“混凝土+互联网”服务平台建设实施方案(商务)V121.docx

“混凝土+互联网”服务平台建设实施方案(商务)V1218 / 8 作者： 日期：个人收集整理，勿做商业用途“混凝土+互联网”服务平台建设（商务）方案V1.21一、混凝土行业现状1、由于目前建筑市场萎缩及产能过剩等多方因素，导致混凝土行业的经营业绩下滑，直接影响优质企业无法依据计划进行技术研发、设备升级、员工培训等可持续性发展改革。2、随着环保意识的强化，混凝土生产环境与传统工艺在逐步被淘汰，而绿色生产趋势倒逼企业进行迁移或者投入大量资金进行技术改造。3、随着市场需求逐步下滑，区域内市场竞争进入白热化，目前行业信用评价体系还未形成社会共识，大型企业体制灵活度不如中小型企业，导致优质企业竞争力不如中小型企业。4、目前商品混凝土均依据国家统一标准生产及无明显技术门槛，导致所有混凝土企业理论上是站在同一起跑线上。在混凝土信用评价未形成社会共识时，只能通过价格战或垫款等不良的市场运转方式进行竞争。5、由于混凝土供应商提供的是半成品，有初凝时间的限制，导致混凝土的业务范围只能够覆盖方圆20多公里以内，该地区的建设发展决定了企业的命运。6、由于混凝土供应企业提供的是半成品，需要通过现场浇筑与养护的过程才能够形成成品，因此造成企业与施工方在责任方面一直无法明晰，无形加大企业的质量责任风险。7、由于混凝土企业处于市场供应链的下游具有产品同质化等特性，导致采购方拖欠混凝土供应商的货款非常严重，极大的增加了混凝土企业的财务成本与经营风险。8、混凝土需要专业车辆进行输送，环境卫生、运输安全及车辆管理的不定性也导致极大增加企业管理风险性。上述问题是行业长期存在的瓶颈。随着信息化时代的来临，利用互联网模式使传统的行业发展效率加速，通过移动通信网络+大数据（收集、挖掘、分析、整合）+智能感应形成的新的业务体系和新的商业模式。现根据厦门路桥翔通股份有限公司的发展需求并结合中润公司信息化思路，特制定混凝土+互联网服务平台建设方案。二、平台建设的必要性及其意义(一) 组建服务平台是推动科技创新，顺应时代发展要求的需要。近年来，厦门路桥翔通股份有限公司信息化程度发展迅速、特色鲜明，为厦门市经济社会发展提供了强有力的信息与技术支撑。但由于受行业、领域、资金、人才以及运营模式、服务模式等因素的影响，还存在着服务面不广、服务手段单一、服务效率不高等问题。作为厦门地区混凝土搅拌站的龙头，只有积极主动地适应，充分激发出后发优势，实现网上网下互相推动、同步发展、深度融合，才能在时代变革中立于不败之地。因此，充分整合和优化各类资源，加快建设一个社会化、网络化、专业化、多功能的“一站式”公共混凝土服务平台，这对于促进企业资源高效配置和综合利用，提高本企业的品牌建设具有重要意义。(二) 组建服务平台是服务企业，培育和发展优势产业的需要。目前，混凝土生产企业普片存在着信息渠道不畅、自主研发能力不强、技术创新和产品创新能力滞后等问题，发展后劲明显不足的态势。因此，建设一个以网络技术为基础、信息服务体系为支撑、共享机制为保障的综合性公共服务大平台，实现资源整合、系统集成、便利服务，积极为混凝土企业、施工建设单位、检测机构等创新主体提供优质、高效的服务。故有效增强自主创新能力的有力措施，是促进产业转型升级和全面提升产业竞争力的需要。(三) 组建服务平台是提高混凝土企业决策水平和服务能力的需要。通过“互联网+”混凝土服务平台建设，让企业能够在利用公共资源所构建的平台上开展服务活动。通过该服务平台既能规范、简化和优化办事流程，又能提高工作效率，使各项事务和服务更加公开、公正、公平；同时，也便于对在平台上开展的各类服务及其主体进行评价和监督，为促进混凝土企业决策合理化、管理科学化、服务高效化起到积极作用。(四) 组建服务平台是促进科技资源共享，提高资源利用率的需要。混凝土企业由于产品的地域性特性，一般只从本单位的职能和服务对象来考虑信息资源的配置，造成知识信息资源重复建设，存在分散、遗漏、重复、浪费情况。同时也加大了知识信息获取的难度和知识流动障碍，不利于企业集团化创新发展。因此，“互联网+”服务平台建设在不改变原有隶属关系、资产关系、人事关系的基础上统一规划、共建共享、互惠互利，发挥车辆设备、原材资源、人才资源、科学数据、报告资料等信息资源的共享，将避免资源的浪费和重复建设，提高资源使用效率，使科学资源使用更加便捷。三、总体思路和建设原则(一) 总体思路“互联网+”混凝土服务平台建设要以高效优质服务为核心；建设行业大数据（分析、统筹）资源为目的；以强化混凝土企业的品牌为重点；以建立共享共建机制为目标；通过混凝土行业的科技、金融、信息、人才、资料交互等方面的服务性平台优势。按照“互联互通、数据集成、信息共享、服务提升”的基本思路，建成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接便捷等具有较强社会影响力的混凝土行业服务性网络平台，实现网络经济与实体经济、传统产业与互联网产业的深度融合互动发展。(二) 建设原则与计划目标统筹规划，分步实施，从混凝土企业现状和用户需求出发，分步建设：l 一期混凝土企业站内的产品链建设，主要面向预拌商品混凝土企业及监管系统；l 二期服务平台的运行，主要面向预拌商品混凝土企业、监管系统、施工单位、检测机构；l 三期电商平台的运行，用户主要面向混凝土行业相关企业、金融保险机构、行业人才等。1. 一期目标打造企业内部数据产品链，以监管数据上传与站内数据采集为基础，实现二者数据接口的互联互通，终获得混凝土站的官方信用排名统计信息。数据产品链建设主要目标为二期的服务平台建立一个良好的基础。综合考虑混凝土企业现有情况，本期的基础建设立足于各个环节或部门数据间的交互。目前正在进行的“混凝土生产与监管系统接口互通”、“试验室业务系统与企业erp接口的互通”、“企业内业资料交互平台建设”等都属于一期的建设内容。一期的建设时间依据各家搅拌站的既有情况而定，厦门路桥翔通股份有限公司的建设预计半年时间。2. 二期目标实现混凝土服务平台的运行。服务产品暂时分为两部分，混凝土企业站内服务产品和混凝土行业相关服务产品。通过已有的站内服务中数据，进行数据挖掘，提供新的服务产品。服务平台依据行业内服务产品进行设计，其重点为售后服务（如：企业与工地进行的资料交付、检测报告比对、订单信息确认、混凝土运送情况、混凝土交货确认、施工单位对混凝土企业及服务的评价等）。1、与施工单位进行的资料无纸化交付。混凝土搅拌站企业人员通过服务平台进行混凝土开盘鉴定资料的交付，并通过短信和手机客户端进行信息推送。开盘鉴定的平台交付可以减少混凝土企业人员的工作量，也可以方便混凝土企业、施工单位对于历史资料的查询、整理及重新打印。同时可通过扫描资料上的二维码，辨别资料的真伪。2、混凝土生产订单信息的无纸化。施工单位通过平台或手机客户端对混凝土进行网上下单，不仅快捷省事，也能够防止混凝土企业与施工单位经常出现的扯皮现象。平台的订单系统清晰记录订单的修改记录、生成时间、混凝土强度等级等信息。3、平台与搅拌站自动排班系统对接。施工单位或客户通过平台上的订单模块查询到订单是否进行按时生产。客观及时地将erp生产管理实现的自动发单流程进行展现。自动发单能够实现资源的最大利用，减少人工、降低人工调配的错误率，增加供应时效性。4、产品售后服务评价系统。施工单位或客户通过手机客户端对混凝土交易的产品进行扫描确认，同时也可以对本车次的混凝土服务进行评价。针对客户及时的真实的评价进行统计分析，有助于提高混凝土企业的产品质量、服务水平、增加企业的品牌效应。混凝土企业也可以通过手机客户端对施工单位进行评价，例如对于施工现场的安排、施工单位的配合情况进行拍照取证，并发送相关负责人进行协调处理。5、运输车辆管理系统。平台数据与站内GPS系统进行互联互通，不仅仅能够将混凝土生产运输的过程数据及时展现在客户面前。同时平台针对车辆运输安全进行警示推送，针对平台上的车辆超速，车辆滞留超时等进行信息推送相关责任人，并让相关人员进行事件的处理，及时针对生产安全的隐患进行处理。6、混凝土质量跟踪管理查询系统。施工单位或客户通过扫描查询混凝土订单、开盘鉴定资料、第三方检测报告上的任意一个二维码，将会获得（生产数据、混凝土企业试验数据、中介检测机构报告数据）三者之间的关联信息，对所使用的混凝土质量心中有数。7、其他。针对混凝土企业，平台将会把搅拌楼生产的警示信息发送给相关负责人员（本功能对非搅拌站人员进行屏蔽），让混凝土生产管理者及时获知上传至监管系统的警示数据，及时处理、有效把控生产异常情况。在平台上，我们可以调取监管系统的数据，生成混凝土企业在同行业及同地区的排名情况，让混凝土企业的管理者对本企业的情况一目了然。以上的服务项目可以分模块进行设计、开发、运行。至于平台数据的采集、分析，将会随着数据量的增加而获得更加准确的统计信息。本期的服务链以引入了客户的评价系统，为整个服务系统的闭环。与此同时，平台在设计上也会综合考虑施工方或其他群体在平台上行为因素，将会逐步完善各个群体在平台上的信用信息。混凝土企业亦可通过在平台上获知客户的信用等级，进行评判该客户是否是混凝土行业的优质客户。本期的平台建设预计最快一至两年时间。3. 三期目标实现电商平台的运行。二期的“互联网+”混凝土服务平台是以相关行业（单位）、企业（协会）管理信息系统中的业务数据为来源。有效整合各方数据源，并从中抽取数据并进行分析、挖掘，并合法的向相关部门、广大企业、协会和公众提供信息服务。以此为基础运转的电商平台，实现混凝土相关产品合同、销售、售后服务、设备租赁、信息服务、金融担保等的线上交易。本期引入的金融服务，将会同金融机构、投资机构和中介服务机构，开展投融资担保和交易代付款等建设。企业信用评价、多渠道投融资服务、线下产品配送等是本期的关键核心。而客观公正的企业信用评价则是电商平台的根本。期间，可考虑制定出台相关建设标准和平台管理办法，促进平台建设和运行过程中各个环节的有序衔接、良好运转。为平台的建设和运行提供科学、合理、规范的政策和制度保障，持续稳定地发挥效益。通过及时调查跟踪服务平台建设运营情况，加大对发展“互联网+”混凝土平台建设的宣传力度，引导形成全社会支持“互联网+”混凝土发展的良好环境。四、双方优势分析1、福州中润电子科技有限公司长期立足于建材管理与工程检测信息化的建设，拥有多项产品专利。目前在商品混凝土、预制构件、沥青混合料、基桩检测、建材检测等方面已经实现福建省内信息化覆盖并形成信息产品链。未来中润发展方向：通过平台体现行业上下游的数据服务，实现减少行业的管理、售后、交易成本，从而达到信息改变现状的目标。2、厦门路桥翔通股份有限公司是福建省商品混凝土行业的龙头，有着最先进的混凝土生产与管理经验和信息化管理意识，当前贵公司站内的信息化建设已经相当完善，以此延伸行业上下游数据服务，形成混凝土行业的信息化标准，从而实现传统混凝土行业的变革。3、双方作为福建省本土企业，近几年有多次的产品合作基础，具备沟通成本低、配合度高、服务目标一致、专业分工清晰等优势。4、中润公司作为信息化公司也期待着与传统的混凝土生产龙头企业进行线上线下的有机结合，实现“互联网+”改变行业的共同目标。