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家居营销策划方案【篇一：实木家俱营销策划方案】 实木家俱营销策划方案 实木家俱是指天然木材制成家俱，家俱表面能看到木材天然纹理。实木家俱优点在于它使用天然木材，外观更自然、坚固耐用，绿色环境保护。通常制作工艺合格实木家俱全部没有些人工添加剂，推荐一个实木家俱品牌吉祥百得，极少污染隐患。 实木家俱材料天然，是自然精华集中表现。实木家俱拥有其它家俱所没有独特品味：高级，厚重。实木家俱通常全部有精美雕刻，产品精美! 实木材质会给您空间带来大自然气氛它优点是表现自然：自然纹理，多变形态，家俱表面通常全部能看到木材漂亮花纹。现有深厚中国传统文化底蕴，又有现代时尚时尚元素为现代实木家俱给予了全新内涵，现代实木家俱设计愈加人性化、舒适、有品位。实木家俱开创了一个家俱消费新时尚，笑傲江湖，引领风尚。 实木家俱健康、天然、环境保护实木家俱透露自然和原始之美。实木家俱之所以长盛不衰，从颜色分析，在于它天然木本色。原木色家俱既天然、又无化学污染，是健康时尚选择，符合现代城市人崇尚大自然心理需求。健康环境保护是大家选择实木家俱最关键指标，天然、环境保护、健康实木家俱透露自然和原始之美。实木家俱之所以长盛不衰，从颜色分析，在于它天然木本色。原木色家俱既天然、又无化学污染，这实在是健康时尚选择，符合现代城市人崇尚大自然心理需求。二市场调研营销环境分析闽南，和闽西市场调研，面对家俱竟争猛烈福建及全国家俱市场，唯有营销战略方能摆脱产品同质化，占领市场一席之位，特此策划，目为使全员统一思想，协调行动，共同努力，快速提升品牌，被福建经销商及消费者认知，接收，认同！福建经济比较发达，消费水平高，以闽南为中心，基础上每个县城及县级市全部有自己支柱产业。闽南泉州各县城楼盘开盘均价5000至6000每平方，居民经济水平提升，压力增大，追求高品质环境保护家俱睡眠不停提升，相对于三线城市，形成市场空白点，而很多大型专业生产家俱中高端产品企业忽略这类市场，很多中小型企业还没形成完整销售模式。我们暂且无法改变产品品牌著名度及价格优势，唯有提升做工质量款式，完善服务体系发明优势，方能和以上品牌同时，渗透福建市场，而要提升做工质量，款式及服务，必需拥有本身企业文化。企业文化以人为本，人性化设计适合市场。三营销方案业务部门业务人员，前期并对其包含实木家俱专业知识，心态，出差，等培训。 拥有企业文化，企业理念，产品理念，专卖店形象产品图册) 各地已合作专卖店加盟商店面形象，地址，年利润核实等资料。 加盟政策。企业制订加盟规模店策略方案。营销战略行动方案综合福建市场各地域经销商资料及关系，特采取以下战略-高效能低成本构建强势品牌，市场集中式口卑营销。品牌本质：取得消费者（用户）认知，品牌世界没有定位，只有消费者认知，所谓战略：差异表示产品表示位次表示关系人表示1.差异表示:品牌关键力量来自于差异品牌不是卖”愈加好”品牌是卖“不一样”是实木家俱卖不是产品而是”概念-环境保护，自然理念”而家俱理念来自于真正切合人体设计优质实木环境保护加以品牌包装.2产品表示：消费者所谓“产品好“实际上是指“产品表示好”，产品之争实际上是指“表示”能力之争，吉祥百得带给消费者是“绿色环境保护，自然-高品质键康睡眠”3位次表示：吉祥百得服务第一，产品优质。4关系人表示：消费者（或用户）从企业（或产品或同行）关系人表现中取得认知，终端陈列，导购形象，导购知识，职员行为举止全部会在消费者心中打下品牌直接印记，不仅对首次购置影响很大，直接影响品牌为其留下忠诚度，所以着重培训店长，导购销售技巧，专业知识，睡眠理念，店面陈列及售后处理。目标：争取闽南片区三，四线城市有产品合作加盟商及经销商。目标市场：二，三，四线中高端消费人群策略思想：地级城市以点辐射策略思想。目标市场细分：追求高品质，环境保护自然生活，适合25至45岁理智型消费者。目标市场策略：综合考虑企业生产规模，技术力量，资金运转等情况，采取集中性市场营销策略，努力争取在较小市场占有较大份额，集中力量进攻以闽南为中心家俱市场，以大带小，以渗透闽南市场，带动福建市场。产品策略：产品要求实用，耐用，美观大方，以设计人性化为主，辅助-符合产品力学理论，真正切合人体睡眠，综合对福建市场产品分析，产品理念：绿色环境保护，自然气氛高品质健康睡眠！产品包装：实木家俱品牌百得福（针对于专卖店品牌或中高端产品），吉祥百得，针对于散货及中低质量，定位中低端产品。产品服务：针对专卖店经销商服务一定要做好售后服务我们做品牌是做服务。价格策略：前期提升市场拥有率，使产品快速渗透市场，提升品牌，后期心品牌带动销量。以成本为基础，以同类产品价格为参考，加售后服务附加值。年底销售返点支持。各规模店形象设计摆设等政策支持。依据情况可对部份商场采取导购培训实木家俱产品知识。销售渠道设计：福建闽南地域代理商分销商消费者（闽西闽中闽北）经销商加盟或拿货消费者广告推广静态推广：代理商，经销商，室内，室外海报，灯箱，到一定渗透性可采取公众地方设产品广告牌或全方位覆盖式推广。动态推广：公交车广告，开张或节日配合搞促销活动，提供促销奖品等。【篇二：家俱营销策划书】 家俱营销策划书 一、序言（背景） 首先，很快乐能为贵企业做一份应聘入职业前营销策划书。我个人也认为很之必需。这能够事先起到双方加强了解和互信，信任和诚信在职场上合作是很关键。因为：只有信任，才能委以重担。 从5月世界经融风暴上演至今，给世界经济体带来了一场空前经济道德和发展危机。这场风暴使得高傲美国和强大欧盟体系一夜之间滑入了深渊。在美国和欧盟地域工厂关闭、商场关闭等各行各业相同声音“行业不景气”。随之而来是下岗工人增多，直接影响了消费急剧下降。而中国到出口来分析，美国和欧州则是中国出口大国占总百分比50%至65%，这无不对中国出口制造业企业（oem）带来空前震荡。我们很庆幸是中国市场：因为大家生活水平不停提升和消费观念转变，加上国家刺激内需政策优惠扶持，中国市场仍然活跃。所以中国仍然保持平稳较快发展，这不能不说是中国经济体制喜人表现。 那么，这场危机对中国家俱出口制造企业（oem）影响多大呢？就美国家俱业做以下分析：因为美国本身制造业很少，关键是因为材料成本、人工成本全部是很高。我想大家全部应该知道为何出口到美国和欧州家俱全部会要求整装出货？也正是因为成本问题。我一个美国好友告诉我：在美国安装一个衣柜，差不多能够在中国购置一个衣柜。也正是因为本身制造业少原因，美国才需要大量进口产品，依据不完全统计在美国市场上有85%以上产品全部是来自于进口。而中国这几年出口美国家俱每十二个月则高达：800亿到1000亿人民币（不完全统计），从这个数字中看得出，美国对中国家俱出口具大影响。所以在经济危机环境下，也就给中国外销出口家俱企业致命一击。给中国家俱出口制造企业产生三种直接后果：（1）停业或倒闭、（2）继续做小单、（3）加紧转型中国市场。那么正真产生这三种后果原因是什么呢？答案只有一个：没有自主品牌、自主产品，关键靠定单过日子。分析得出两种结论：其一、美国和欧州经济不景气，造成家俱商场关闭，直接景响到自己（中国家俱出口制造企业）。我们称之为：她亡我亡。其二、oem产品是以她人为中心生产制造获取利润，没有自主品牌（没有讲价本钱）发展，所以利润低，而且小单、多数难以生产。我们称之为：她兴我困（低利润）。没有自主产品、自主品牌和自主市场，最终会给自己造成局面就是：她兴我困、她亡我亡。在这次经融危机中我们得出这么一个结论：自主品牌、自主产品、自主市场（中国专卖店）才是生存之本。 因为中国市场巨大潜力，所以很多外销企业在加紧转型做内销。同时中国众多品牌竞争：能够说是龙蛇混杂。那么在这么一个营销环境中，怎样转型做好内销（内销就是自主品牌、自主产品、自主市场综合表现），就显得很关键。有很多好友问过我，让我分析一下她们企业现实状况转型内销怎样实现？我回复是：赞同转型，而不赞同盲目标转型（盲目转型指：用外销销售产品不成系列、不成品牌盲目转型）。负责任经理人必需明白做内销条件及所在企业发展目标，而不是不负责做一个没有方向不确实际方案。所以我认为转型企业必需要做到：准、稳、快、实、强这五点，才能确保成功转型。怎样才能促进准、稳、快、实、强这五点达成呢？我个人认为企业必需含有以下多个条件高度认识才能有效控制全局，达成目标： 第一、 企业应该有一个3年到5年中长久发展品牌目标或愿望。 ? 长远目标能促进企来稳定良性发展，前景预见和展示。 第二、 了解中国家俱市场行业发展趋势? 为企业产品和市场定位提供参考和前题。 第三、 了解中国市场需求产品内容或展示形式。 ? 为产品在中国上市提供方向和关键依据 第四、 了解中国用户需求。 ? 为产品重组和产品延伸提供关键依据和保障，产品延伸企业生存根本。 第五、 认识中国渠道推广模式和措施等。 ? 也是企业内销发展未来和方向关键依据。 第六、 企业肯定存在改制及改制决心。 ? 内销不一样于外销会包含到很多新管理方法，必需有坚定改制重组决心。 第七、 明确自己目标市场定位，从而确定品牌定位和产品定位。 ? 这是很多转型企业共同问题，大多不愿承自己问题（最大问题就是 产品不适合内销），盲目标投入市场（结果是市场没了，渠道也没了）。 所以必需重视明确自己目标市场定位，再进行产品和品牌定位及重组。 一个企业发展和壮大应该是可连续产品重组、品牌文化和企业文化不停并项延伸，不应该重谁和轻谁。有很多企业就是很好证实，如：皇朝家俱、迪信家俱、锐驰家俱、标兵家俱等全部建立起了产品重组、品牌和文化、企业和文化并项延伸机制战略。内销市场不再是90年代市场（有货卖就ok），现在我们愈加强调品牌和文化，重视打造“一切以用户为中心”品牌理念品牌竞争市场。怎样正确引导企业重组产品、建立品牌、建立市场打造出综合实力强大企业和品牌，才是一个经理人和企业共同协作面正确新关键课题。 二、目前中国家俱市场行业分析 （一）中国市场概况分析从初开始，伴随国外经济环境不停恶坏，但中国整体经济还在稳步发展大环境之下，中国中国家俱市场出现了空前热闹场景。有大量国外家俱品牌不停进入，同时更多外销出口家俱企业转型进入内销市场，这给中国家俱市场注入不少活动，同时也增加了不小压力。再加上原有中国市场运作企业，无形之中形成了“三足鼎立”之式。这对于中国家俱企业无疑是一次大冲击和挑战，同时也是提升中国家俱业市场规范化管理进程开始，更是加强了各厂家品牌建立和市场管理、服务等综合竞争概念表现。那么它们是以什么样形式展示呢，下面就中国市场做概况分析： 首先，国外家俱分析。依据相关部门统计到现在有20多家国外家俱品牌，住入中国家俱市场。那么含有代表性如：宝马沙发、罗奇宝宝、欧仁达、北欧风情、写意空间等。特点大多以下： 1、关键以直辖市、省会城市等高消费一级市场为主。（上海、杭州、北京等） 2、针正确用户群体关键为高端奢华消费人群，以35至45岁成功人士为主。 3、大多以实木和板式家俱、钢制家俱为主，造型独特极其个性、风格简练、 高贵雅气。 5、整个卖场设计和气氛、品牌包装和推广方面现在还处于底迷。（只有在家俱商场才知道有这么品牌，推广不到位。大致看上去产品并不像高价位，这就是品牌包装问题）。商家也正在做主动调整。 其次，中国家俱品牌分析。据统计全国有多家是常年做内销市场厂家，有品牌、没有品牌各显神通，市场竞争可谓是龙蛇混杂呀。有建立自己品牌厂家大约只有500左右家，多数是投机行为。有大品牌形象可观市场利润也只150家左右。这150家企业才是真正做市场、做品牌确保长久稳定发展企业，更是家俱行业里旗织。这150家品牌特点以下： 1、 一级市场（直辖市、市会城市等高消费城市），为60家左右品牌。 ? 代表性品牌如：迪信家俱、浮罗宫、富运家俱、锐驰家俱、科默家俱标兵家俱、联合欧陆等为代表。 ? 针正确用户群体关键为高收入消费人群，以30至40岁成功人士为主。 ? 多以实木、板木结合、钢制家俱为主。造型独特极其个性、风格简练、高 贵雅气、大方。设计风格关键以模拟国外品牌为主。 ? 高价位，五件套卧房均价在：34万（人民币）左右，高利润空间品牌。 ? 品牌建立、品牌包装和推广工作到位。适合内销商场战略。 ? 以品牌为营销中心。（买品牌） 2、 二级市场（直辖市、市会城市、地域市等中等消费城市），为80家左右 品牌（分布交叉，有品牌做一级市，也做二级市）。 代表性品牌如：皇朝家俱、曲美家俱、和庭轩家俱、华辉家俱、玉庭家俱、美 迪家俱、康家俱、左右沙发、红萍果、青岛一木等。 ? 针正确用户群体关键为中、高收入消费人群，以25至40岁成功人士为主。 ? 多以实木、板木结合、钢制家俱为主。造型明朗简单、风格简练、大方。 设计风格关键以模拟一类市场中国品牌为主。 ? 中、高价位，五件套卧房均价在：13万（人民币）左右，相对高利润。 ? 品牌建立、品牌包装和推广工作到位。适合内销商场战略。 ? 以树立品牌为营销中心。（买品牌） 3、 三级市场（地域市、县级市等中、低级消费城市），为110家左右品牌（分 布交叉，有品牌做二级市，也做三级市）。 代表性品牌如：华源轩家俱、全友家俱、城市之窗、掌上明珠、双虎家俱、富【篇三：家俱销售方案】 家俱销售方案 第一部分用户购置家俱心态分析 一、大家到底在买什么？ 人为何会购置某种产品，很多人会认为，因为产品价格低，因为产品品质好，所以才购置。实际上大部分购置行为发生，并不仅仅是因为产品价格或是产品质量，每一个购置某种产品目标全部是为了满足她背后一些需求。而这些需求满足大多数时候并不是产品表面所提供功效，而是这些产品所能满足用户消费背后利益或感受。顶尖销售员最关键工作就是找出用户购置这种产品背后真正需求，然后，调整自己销售方法及产品介绍过程。 销售行为第一步就是找出用户内在或潜在真正需求。 请记住：在我们找出用户真正需求之前，我们永远不要谈论我们产品，因为在我们不了解用户真正需求之前，我们根本不知道该怎样介绍我们产品来满足用户需求。 二、追求愉快、逃离痛苦 大家购置产品目标不外乎只有两个：一个是追求愉快，另一个就是逃离痛苦。 大家之所以会购置某种产品是因为购置这种产品所带来愉快会比购置所造成损失或痛苦来得大；大家之所以不购置某种产品，关键原因也是因为她认为购置这种产品所冒风险损失或痛苦比它所带来愉快大。 任何一个顶尖销售人员，所需要做事情就是让用户了解，购置这种产品会给她带来哪些愉快或好处，同时消除掉在她内心之中认为购置这种产品有可能造成风险损失或是痛苦。 请记住：大家购置永远全部是一个感觉，只要能够满足那些她们内在所需要感觉，那么任何人全部愿意花钱去购置东西。 通常情况下大家全部会追求以下多个感觉： 1、富有感觉 比如大家想买“奔驰”，想买“劳力士”，就是想满足这种富有感觉。 2、成功感觉 许很多多高级商品或名牌商品就是满足了大家这一感觉。 3、健康感觉 所以我们在介绍产品时别忘了强调它所带来健康，家俱环境保护性能。 4、受欢迎感觉 大家全部期望自己不落伍，能够跟上时代。所以我们在介绍产品时，要强调自己产品是一个发展趋势，然后列举它使用情况。 5、舒适感觉 其实人购置家俱就是为了舒适，所以我们要从舒适角度去介绍产品。 任何人所买任何东西，实际上全部在满足背后一些感觉。 第二部分：用户购置不一样家俱心理分析 一、用户购置卧室家俱心理分析 在大家追求健康睡眠，重视生活质量，关爱生命健康今天依据自己工作、学习、生活特点，选择一套适合自己使用卧室家俱显得尤为关键。依据我们跟踪调查发觉用户在选购卧室家俱时心理分析以下： 关注环境保护大于关注价格。近两年来，大家对环境保护型卧室家俱要求成为长时期消费热点。给用户讲解时要讲清使用板材、胶粘剂等是否是环境保护材料，甲醛、苯等释放量是否达成了国家要求标准，有那些检测汇报能够证实。 关注床具舒适度。床垫质量、床底架结构决定床舒适度，成为用户选购标准。 关心是否搬运方便。伴随大家生活方法改变，大家会不停调整卧室家俱布局，所以是否拆卸方便成为大家关注原因。尤其是大件家俱，要主动讲清楚怎样搬运，怎样拆装等。 关心储物是否方便。因北方四季显著，换季被褥需要超大空间进行储存，所以气动式开启箱式结构受到北方人欢迎。 二、用户购置客厅家俱心理分析 客厅是家庭待客、活动关键场所，所以客厅家俱选择尤为关键。客厅家俱关键包含沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”作用，最能彰显主人个性和品味。依据我们跟踪调查发觉用户在选购沙发心理分析以下： 首先考虑舒适度。现在大家讲究生活质量，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面和后靠背均以适合人体生理结构曲面设计为好。 其次考虑它辅助功效，即坐卧两用型，同时兼顾安全性和耐脏性。 考虑房间大小。房间小期望摆放后能使房间空地大些，房间大期望摆放后有气派。 重视客厅家俱和客厅装饰风格协调性。中式或西式，在同一风格中展现一个协调中美感。 三、用户购置厨房家俱心理分析 常言道：开门七件事，柴、米、油、盐、酱、醋、茶。这七件事无一不和厨房紧密相联，即使伴随时代发展，这七件事也起了细微改变，但厨房这个家庭加油站关键作用还是没有什么改变。在市场上我们能够看到各式各样成套厨柜，价格也相差很大，那么，用户在选择厨房家俱时关键关心什么呢？依据我们跟踪调查分析以下： 要求工艺精细。封边后外表整齐牢靠，厨柜耐用。用户还认为分辨厨柜好坏一个关键条件是看它五金配件怎样。五金配件和厨柜柜身、柜门结合程度，在使用时开拉是否方便，是否无噪音，是否能经得起数次开关而不变形损坏。 要求设计高度适中。大家在日常使用厨柜时是否方便，工作动线是否快捷，高度是否适中，这些全部是用户关心地方。 使用起来方便。怎样有效地利用时间，在最短距离中实现整个工作步骤等。另外，有些用户还要将部分家电也设计到厨柜中，让整个厨房空间得到有效利用，而且看起来友好美观。 要采取环境保护材质。环境保护材料对人身体危害小，是大家首先。表现在所用板材、台面和封边胶粘剂上。 要有好服务。细致全方面服务，也是用户选购厨柜关键条件。这个服务不仅包含售前上门量房设计，售中上门仔细安装，还包含售后服务。良好售后服务能够解除消费者后顾之忧。如建立用户档案，立即回访，有问题立即处理等。 用户在选择厨房家俱时，除了功效、款式外，色彩也是关键考虑内容。用户选择厨房家俱色彩，关键应从家俱色彩色相、明度和厨房家俱环境、使用对象家庭人口、组员结构、文化素质等多个方面来考虑。这是因为厨房家俱色彩色相和明度能够左右使用对象食欲和情绪，而厨房使用对象家庭人口、组员结构、文化素质又决定了它对厨房家俱色彩喜好程度，所以对于家俱色彩选择用户通常从以上多个方面来考虑。 重视色相。用户对厨房家俱色彩色相要求能够表现出洁净、刺激食欲和能够使人愉悦特征。厨房家俱色彩色相是指厨房家俱颜色倾向是什么颜色。通常，能够表现出洁净色相关键有灰度较小、明度较高色彩，如白、乳白、淡黄等，而能够刺激食欲色彩关键是和好吃食品较靠近、或在日常生活中能够强烈刺激食欲色彩，如橙红、橙黄、棕褐等。能够使人愉悦色彩就复杂多了，不一样人、不一样生活环境对色彩喜好有很大改变，但并不是全部人全部在厨房操作。所以我们只要搞清厨房关键操作对象就能够确定相关色彩。 四、用户购置书房家俱心理分析 对于居住面积大家庭来说，能够有专门书房；面积小家庭也能够一屋两用。书房家俱关键有书柜、电脑桌或写字台、坐椅三种，依据我们跟踪调查发觉用户在选购书房家俱时心理分析以下： 三种家俱造型、色彩追求一致配套，从而能营造出一个友好学习、工作气氛。 对色彩有要求。通常说来，学习、工作时，心态要保持沉静平稳，色彩较深写字台和书柜可帮人进入状态。当然有一部分消费者追求个性风格，喜爱选择另类色彩，认为有利于激发想象力和发明力。同时消费者在选择色彩时全部要考虑整体色泽和其它家俱友好配套问题。 对坐椅选择。因为坐在写字台前学习、工作时，常常要从书柜中找部分相关书籍。带轮子转椅和可移动轻便藤椅能够给用户带来方便。依据人体工程学设计转椅有效承托背部曲线，应为消费者首选。 重视强度和结构。书柜内横隔板应有足够厚度，以防日久天长被书压弯变形。 有消费者会对写字台、书柜要求量身订做。 五、用户购置办公家俱心理分析 选择适宜办公家俱，满足办公多种需要，成为大家最关心问题。依据我们跟踪调查发觉用户在选购办公家俱时心理分析以下： 要求布局紧凑 。通常办公家俱包含工作台、工作椅、书架、资料柜等。电脑、打印机、扫描仪等办公设备及大量书籍和文件，需要一个合理安置，所以选择适宜办公组合家俱，制造有效工作空间，达成提升工作效率、感觉舒适目标尤为关键。为此用户全部爱选择集成多功效家俱，在居室面积不大情况下，尽可能充足利用有限空间就显得尤其关键。沿墙能够选择一组壁柜；而有些折叠办公家俱可收可放，多种抽屉、格架应有尽有，工作时往外一拉，即可使用，不用时能够收回，一点不占用空间。 要求尺寸适宜 。用户依据不一样工作性质选择不一样办公家俱，需要接待大量用户办公室要选择大接待客人沙发和会客桌子；独立工作办公室则用户通常选择大办公桌。 要求气氛统一 。办公室家俱选择还要处理好家俱气氛和办公气氛矛盾，尽可能将二者协调起来形成统一基调，再结合办公特点在家俱式样选择和墙面颜色处理上作部分调整，使办公间庄重大方，避免过于私人化色彩。 六、用户购置儿童家俱心理分析 伴随多年来大家居住条件日益改善，很多孩子已经有了属于自己房间。对于家中这惟一“小皇帝”，家长们总是期望她们生活得更舒适。所以，在儿童居室部署上父母往往投入很大。儿童家俱首先要有供休息床，通常以木板床或不太软弹簧床为好；另外，要有专供儿童使用储藏柜、玩具箱和书柜，最好只盛放孩子东西；除此之外，居室中应设置写字台（书桌）和椅子，以提升孩子学习爱好。依据我们跟踪调查发觉用户在选购书房家俱时心理分析以下： 首先，因为孩子缺乏自我保护意识，所以在选购儿童家俱上，就要避免意外伤害发生。如最好不要使用大面积玻璃和镜子；家俱边角和把手应该不留棱角和锐利边。 其次，儿童居室家俱设置，应该符合儿童不停成长需要。从生理上，孩子身体在不停生长，家俱尺寸也应随之改变；现在在绝大部分家庭中，孩子们使用全部是成人使用家俱。家长往往不愿意为自己儿女购置适合现在身高儿童家俱。因为伴随孩子长大，这些家俱就会和衣服一样“变小”，而无法继续使用。在这种心理影响下，现在市场上出现可调整高度、长度儿童家俱，很受家长们欢迎。“无污染、易清理”是儿童家俱关键。现在，在市场上出售多种家俱，基础全部或多或少地含有对人体有害物质。有有害物质因为含量比较少，所以很轻易被大家忽略。但对于正在成长孩子来讲，却是很有害，轻易诱发多种疾病，甚至会影响到儿童正常发育。所以，家长在为儿童挑选家俱时，尽可能挑选天然材料，而且加工工序越少越好。这么就可避免多种化学物质在室内造成污染。 家长会依据孩子喜好，装饰儿童居室。首先听取孩子意见，然后再加入自己爱好。 七、用户购置酒店家俱心理分析 酒店家俱关键包含餐饮系列、大堂系列、客房系列，依据我们跟踪调查发觉用户在选购酒店家俱时心理分析以下： ?家俱款式和色彩要求温馨舒适，给用户一个宾至如归感觉； ?款式是否时尚时尚，颜色和酒店装修是否搭配协调，整体效果是否理想； ?规格大小和酒店面积是否适合摆设，标准上不影响人行动； ?家俱材质是否防火、防潮。酒店安全尤为关键； ?家俱是否做工精细、是否牢靠，油漆和处理工艺是否到位； ?价格是否适宜。 八、用户购置餐厅家俱心理分析 餐厅是一家人用于进餐空间，也是家人最常聚集地方。舒适进餐环境以在独立餐厅为佳，但因为空间关系，大家将餐厅和厨房连成一体，中间隔断用于制作餐柜和吊橱，这也是一个不错设计方案。餐厅家俱关键包含餐桌、餐椅、餐柜等，依据我们跟踪调查发觉用户在选购餐厅家俱时心理分析以下： 重视形式和尺度。餐桌形式以桌面形式分关键有矩形桌和圆形桌两大类，矩形桌包含正方桌、长方桌、多边桌等，圆形桌包含圆桌、椭圆桌等。以支撑桌面结构分关键有独柱支撑式、双片支撑式、四脚支撑式等多个。用户会依据自己喜好及要求进行选择。 用户通常要求餐椅不设扶手，这么在用餐时会有随便自在感觉。但也有在较正式场所或显示主座时使用带扶手餐椅，以展现庄重气氛或使人感觉坐得舒适部分。 讲究餐椅座高。用户要求通常应保持在420-440mm之间，且椅在至桌面高差应保持在280-320mm之间。另外椅座前宽应大于380mm，座深在340-420mm之间，椅背总高在850-1000mm之间为宜。 用户对餐柜要求多采取两个单体上下组合式设计，上端采取玻璃透门结构，以展现餐具和饮酒器具优美造型，其深度通常在260-350mm之间。下端为低柜，较上端稍深部分， 以400-450mm为宜。 餐橱高度和宽度没有一定尺寸，只要和整体空间百分比协调即可。要求餐柜设计要精巧细腻，功效划分合理得体，同时上端玻璃门应尽可能使用8mm 厚玻璃搁板，并在每扇透视门和顶板对应位置设置聚光石英筒灯。这么，经过造型灯光和材料完善配合， 一个气氛热烈，充满情趣餐区场景就会展现在眼前。 第二篇 吸引和探测用户需求技巧分析 第一部分：吸引用户方法和技巧 唯有当用户来到我们店里而且将全部注意力放在我们产品身上时候，我们才能够真正有效地开始我们销售过程。 一、怎样吸引用户来到我们柜台 销售过程开始第一步就是吸引用户来到我们卖场，经过大量实践证实，最常见、最有效方法以下： 1、在店门口悬挂布幅、发放宣传单页； 2、做两个充气膜卡通放在店门口，也是一个很好广告效应；3、在新楼交楼牌时候，代发自己品牌家俱宣传资料； 4、在搞活动之前，给潜在用户打电话联络，说我们将要举行大型促销活动，而且有丰厚礼品，请用户抽时间过来看一看； 5、综合性专营店里购置过其它产品用户全部留有档案，以回访方法问询是否有购置其它类家俱计划； 二、用户来到柜台后，我们怎样吸引用户注意力并留住用户 这一点很关键，我们在家俱城观察到，很多导购员缺乏一个基础意识，就是一定要想方设法留住用户。我在某板式家俱卖场外面长椅上观察整整一早晨，发觉来到这个店里用户有三分之一走进去转了一圈，然后一言不发径直地又走了出去。而导购员除了在门口说一声“欢迎光临”，然后一言不发像跟屁虫一样跟在用户后面，用户可能被跟烦了，急忙走出门口时候，导购员还不忘在后面喊一声“慢走，欢迎再来。” 为何我们一再强调家俱终端导购关键性，是因为来到家俱商场用户，通常全部是有需求或潜在需求人，家俱商场用户原来比较稀少，所以谁抓住了这些有限用户，谁成功可能更大。抓住用户第一步就是要留住用户，用户在你这里停留时间越长，对你产品越了解，对你产品优势、给她带来利益点了解越多，所以，选择你产品可能性越大。能够这么说，用户在你这里停留30分钟，一定比3分钟更有期望，假如在其它店里停留了50分钟，那人家期望比你更大。 ?店内部署吸引人； ?要快速切入产品讲解，从通常消费者关心家俱利益点引导，比如说：“先生，请您坐上去试试感觉，我再具体给您讲讲我们沙发优点，您一定会感爱好。” ?人要热情，但又不要过分，不要让用户感觉不买东西就会欠你似； ?准备好气球、小礼品、小玩具、吸引用户让她不想离开； ?先不要着急谈销售问题。比如：济南一位导购员在店里养了几条鱼，当用户来到店里后首先会被这些鱼所吸引，然后导购员就先从养鱼开始找到和用户共同话题，先解除用户戒备心理，和她在一个轻松气氛下进行交流。 销售心得 我们全部是用心接待每一位用户，即使她们不买家俱我们也会热情对待，让用户有一个宾至如归感觉，一杯水、一声问候，就是我们最基础、最真挚服务。 三、怎样靠近用户，快速拉近导购员和用户关系 ?礼貌服务、热情服务、给用户倒杯水； ?先不谈销售、不谈产品、不谈企业，拉家常；由此能够判定用户所能承受产品价位； ?先从其它和产品无关东西谈起。比如能够称赞女用户服装、发式等漂亮。 案例分析 有一段时间，我专卖店正在装修，有一位用户进入我们专卖店，因为她远道而来，对我们产品更是不了解，我向她耐心解释，因为装修，等装完后你会看到一个更崭新店面。当初用户并不所以而被吸引，以后她又来过，我用自己真诚和热情周到服务帮她排除疑虑和迷惑时，她也并没有去购置，只是说下一次再说吧！过了30天后，这位用户再次光临我们专卖店时，我快乐又熟悉地和她说话，最终这位用户很满意购置了我们产品，而以后这位用户又介绍好多她亲朋好友来购置我产品。 点评： 销售成功是一个积累用户过程，只有平时多积累用户，多在用户心中打下一份信任，才能最终有所收获；只要有用户进门，我们要有一颗感恩心，感谢用户到来，用我们