景区营销专项方案.doc

旅游景区营销方案一、产品分析1.景区简介古莱坞影视文化旅游区位于素有“千年古郡”、“中华人民共和国药都”、“李氏故里”美誉甘肃陇西，由本地知名公司华盛房地产集团投资建设。项目总体规划建设华盛欢乐世界、渭水风情街、梦幻水城、古国影视、中医药养生谷，总投资80亿元，分三期五年建成。当前已建成欢乐世界、梦幻水城、渭水风情街，以及影视基地取景地，如养生馆、红石寨、云田影视棚等。所有建成后古莱坞将是集丝绸之路文化、西部民俗文化、陇原中医药文化、影视文化为一体独特文化魅力展示区，也将是万众瞩目当代高科技参观、体验园，预测年可接待游客70万人次。古莱坞发展目的是着力打造丝绸之路旅游新标杆，打造中华人民共和国西部好莱坞。2.景区特色华盛欢乐世界 ： 有悬挂过山车、9DVR影院、鬼堡、双层旋转木马、碰碰车、跳楼机、海盗船、翻江倒海、飓风飞骑、大摆锤、霹雳摇滚等19项娱乐设备，园区周边动漫主题嗨翻全场。梦幻水城 ：偏硅酸温泉水世界理疗养生水世界，可与四大名泉相媲美，占地面积101亩，总投资5亿元，是陇西古莱坞体验项目中最亮丽景点和“压轴大戏”。项目涉及室内游乐项目和室外游乐项目，其中室内场合分上下两层构造，第一层属游乐区，游乐项目重要有鼓风造浪池、太空盆滑梯、螺旋组合滑道、彩虹竞速滑道、海洋风格小朋友戏水屋。第二层休闲区，休闲项目重要有：餐饮小店、酒吧、茶屋、咖啡座、休息室等。室外场合占地面积67亩，游乐项目48项，重要涉及：冲天回旋梯、超级大喇叭滑梯、跌水圆盘及水平柱等20个喷水设施。渭水风情线：古老渭水河畔、灯光璀璨、夜色撩人，全长3.8公里。渭水风情街堪称是西北民俗第一街，也是陇西古莱坞古域旅游度假区特色街区，全长约1.8公里。游客在此身临其境体验古郡陇西风调雨顺、万象和谐、一派生机与繁华场景。影城特色：踏入影城好像进入了千年古国，别具匠心古装影视拍摄基地，吸引着全国各地剧组。千年药都：九个温泉药浴养生女贞子温泉具备滋补肝肾，明目乌发。玫瑰花温泉柔肝醒胃，舒气活血，美容养颜。党参温泉具备补中益气，健脾益肺。当归温泉补血和血、调经止痛、增强免疫力。二、市场现状分析 1.交通位置分析古莱坞影视城地理位于甘肃省定西市陇西县，距离陇西站5公里，距离兰州200公里、天水146公里、定西84公里，乘火车或走高速公路均可直达。占地2250亩，（150万平方）。交通便利，地理区位得天独厚，这里毗邻知名滨河路渭水风情街。2.景区客源市场分析 一级客源市场（核心旅游地周边） 二级客源市场（核心旅游地二线都市及地区市场） 三级客源市场（一二级客源市场以外其她省市市场）当前古莱坞客源市场重要是二级客源地市场，一级客源地市场客群定位模糊、信任度低、本地市场重要以观光为主，重要消费客群大量流失，因此针对这种状况咱们应当调节本地市场客群经营方略，做到本地客群支撑项目平时客流量、二级、三级客源市场提高项目营业收入。3.品牌知名度、市场认知度分析 品牌知名度较低：前期虽有广告投入，但属于零星，没有系统性，没有整体规划，并且广告宣传没有抓住重点，没有特色，因而市场冲击力不大，其品牌没有在消费者心目中留下深刻印象，并且影响其旅游消费行为。在旅游市场品牌知名度高低直接影响销售额。因而，品牌知名度低是游乐园发展一大障碍。市场认知度低:品牌时代，消费者选购消费品时，一方面考虑是品牌三、市场营销方式1.加大宣传力度针对景区当前市场现状，应采用区域广告宣传，选取区域性广告媒体，集中优势、重点突破，形成强劲优势。a. 新闻媒体（报纸、电视）重要应用在景区寻常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况宣传上。b. 中介机构宣传（旅行社）旅行社是景区和游客之间联系纽带，作为景区来说 ，旅行社是重要客户来源，因而，景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合伙建设上。如果能与旅行社建立良好合伙关系，其市场份额也得到了保证。固然，与旅行社合伙，关系到彼此利润空间问题，因而，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一步。c. 网络运用网络高速、及时、全球性、全天候特点，进行覆盖面较广宣传。借热门网络提高“古莱坞”点击率。d. 宣传牌在通往景区公路上制作宣传牌。e. 行业DM杂志当前每个都市，针对每个行业，均有行业DM杂志，选取DM 杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅行社，中高档写字楼、事业单位住宅社区、酒吧等这些具备一定消费水准准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行媒体来说，广告宣传费用要低某些。f. 墙体广告在周边地区书写墙体标语和广告。g. 建立客源地办事处运用办事处，实现景区与游客零距离接触，并实现游客每天发。同步，为充分运用好“古莱坞”这一品牌，趁势而上，将营销目光瞄向了更大外地舞台特别以周边市场为重点。h. 印制宣传画册(风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等)i. 提高销售额和投资回报率其她营销方式顾客参加，有某些老式（广告）途径向非老式广告途径转移，迎合了实现与客户一对一对话技术浮现。例如，通过古莱坞产品发布到网站上，勉励顾客评论，从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素，并日益被当作是一种可靠信息来源。整合离线和在线（营销）活动。寻找途径运用离线媒体吸引网站流量，使用特别登录页面讲述深层故事。使用平面广告和电视广告启动顾客培养过程，让潜在直接客户从网上理解更多，并采用下一步购买行动。跟踪顾客。非老式户外广告机会可以让你把信息放在客户要去地方。2.特色主题活动a.休闲文化风情旅游节。通过极具特色表演文化吸引各地游客，展示古莱坞独特底蕴，出售特色纪念品，办成广大旅游者节日和广大商家节日，使社会效应和经济效应更好地体现。b.在不同国际、国内节庆日开展相应主题活动。c.制定全年活动筹划，每月制定月活动主题、长线活动中贯穿短线活动，使项目变为游客打卡圣地3. 包装产品及旅游线路a.主推产品：旅游一日游、二日游、自驾游、亲子游、影视游、团队游等锁定省内目的群体；民俗游、文化游、养生游、影视游、亲子游、情侣游、刺激游等锁定国内市场目的群体，提供1-30天旅游产品整合省内及国内旅游资源作为长远战略目的。旅游线路包装及分销赚钱。b.针对每个季度不同特色，旅游景区营销宣传相应时段都应有相应宣传主题，在各主流媒体播放景区风光，充分运用好各种媒体宣传作用。同步，还应做好游客宣传工作，使游客成为景区“义务宣传员”！四、营销筹划旅游景区产出方式有两种，一种是直销，一种是分销。 一.直销，是指景区不通过中介机构，直接面向终端消费者销售自己产品和服务。景区直销方式，重要有上门推销、邮寄促销、电话销售、网上销售、会议推广以及设立驻外办事处等等。二.分销，是指景区通过某种契约形式，将销售任务委托给旅游经销商、代理商以及其她专业机构去完毕。分销这种营销模式，可以充分运用分销渠道网络化、专业化等特性，面向大众旅游市场提供多样化旅游产品和服务。旅游景区自己做品牌和直销相称于推力，旅行社作用是拉力，最佳方式是推拉结合，过度依赖景区自身或旅行社都不可取，随着家用轿车普及，中华人民共和国旅游市场上自驾游和团队游比例已各占50%，并且这种趋势还在扩大。随着自驾游趋势和旅游业竞争加剧，旅游景区更要加大自身品牌宣传和直销力度。依照当前景区主流合伙模式，摸索最适合古莱坞自己合伙模式：1直销营销方略a.组建市场营销部进行电话销售及网络销售相结合，精准定位目的客群进行针对性销售。b.积极跟知名旅游APP进行深度合伙，进行票务合伙以及广告合伙，提高古莱坞这张名片知名度与热度，使其迅速进入旅游热搜榜。c.拓展各个行业业务人员，使其在进行业务合伙洽谈时将咱们景区门票作为馈赠给业务合伙单位福利，固然咱们要给有关业务人员相应甜头，使其发展为咱们线下销售网络中不可代替有生力量。2分销重点营销方略a. 旅行社是经销商， 景区产品以何种方式销,取决与景区产品品质,知名度,取决与景区区位交通条件,取决于生产商思路和市场操作能力等. 旅行社是旅游产品经销商,旅行社店里买商品有:(1)景区(2)涉及景区在内“旅游目地”(3)到达景区/旅游目地过程中一系列吃住行游等要素组合(4)或将组合内容拆成“零部件”卖单项产品,如机票宾馆导游服务等.经销商经销产品,有产品需要预付款,有是售后结算等近些年，自助游日渐流行，由于散客消费水平高，不少景区都十分看好这块新兴市场。有了新利润增长点，可喜可贺，但也要强调是，景区方面也不能顾此失彼，越是在旅游经济繁华时候，景区与旅行社越应当体现出唇齿相依关系。双方应精诚合伙，发挥各自优势，拧成合力，挖掘资源，提高产品品位，满足日益多样化游客需求，以求最大限度地扩大市场份额。b.社会团队价，分为两种状况：一是旅游散客相伴出行人数较多，到了景区票房购票时，暂时但愿获得一定折扣价格；二是景区营销人员针对大型公司进行促销，由于公司旅游团队总量较大，因而提出折扣规定。对于这两种状况，解决办法应既坚持原则，又保持弹性。所谓坚持原则，就是社会团队优惠价格，在普通状况下不得低于景区予以旅行社折扣上限。保持弹性，就是经营者应在既定框架内予以营销人员和票房人员一定价格自主权，以便迅速解决团队消费者折扣规定，从而最大限度地避免游客不满和客源流失。古莱坞景区与旅行社合伙门票业务建议如下：1.成人票优惠政策：华盛欢乐世界门市价优惠价结算价通票90元/张7折6折三项票40元/张7折6折单项设备30元鬼堡跳楼机碰碰车小蜜蜂海盗船逍遥水母飓风飞椅大摆锤醉拳双层旋转木马魔术风车青蛙跳单项设备50元过山车7折6折梦幻水城门市价优惠价结算价通票98元/张7折6折备注：6人成团（散客、团队）华盛欢乐世界通票可游玩园区所有开放设备（限一次）观光票可任意游玩三项设备（过山车之外）如游客再次购买单项票，导游人员，方可推介游客购买（或者旅途中进行推介，收费）景区给于返点政策购买单项票（每项给导游返5元/张，旅行社返5元/张）小朋友票欢乐世界通票欢乐世界三项票水城通票45204935（结算）20（结算）39（结算）学生票欢乐世界通票欢乐世界三项票水城通票65207045(结算)20（结算）50（结算）再次购买单项票，导游人员，方可推介游客购买（或者旅途中进行推介，收费）景区给于返点政策（学生票、半价票不参加政策）购买单项票（每项给导游返5元/张，旅行社返5元/张）2. 小朋友票及学生票门市价3.年终返点政策旅行社月发团人数超过1000人，景区予以如下返点政策。序号基数原则执行原则备注11000人5000人3元/人1、旅行社须凭购票回执单领取（丢失不补），月底一次性领取（每月31日截至）；2、返点政策不包括单项票。3、小朋友票、学生票不享有返点政策25000人以上5元/人4.旅行社购买古莱坞通票（欢乐世界、梦幻水城）旅行社带团人数超过50人/次，购买欢乐世界跟梦幻水城通票按照80元/人/次结算，旅行社购买团队票须提前一天告知景区市场部发团筹划，景区原则上不接待当天散客团队，如因特殊状况未能告知，务必在到达景区之前联系市场部，以便做接待工作。散客、团队票原则上不能低于旅行社有关优惠政策下线