星级酒店餐厅餐桌摆设培训教材模板.doc

餐桌擺設引言一個經營成功餐廳需要具備多樣條件，需要有廚藝高超主廚及廚房團隊，將各式食材變成一道道色香味俱全之美食佳餚，更需要有餐廳專業經營管理及服務人員之親切妥善服務。而在硬體方面，除了餐廳門面裝潢佈置外，與顧客用餐直接相關之餐桌擺設更是关键。每一家餐廳所使用之餐具、設備之款使及材質或許不盡相同，不过針對餐桌擺設之精神及方法確是相同。餐廳提供何種產品及服務，便需搭配其應有之餐桌擺設，以現行餐桌擺設方法大致可分為中式或西式，本單元將告訴你中式餐桌擺設及西式餐桌擺設，同時也將時下流行之自助餐餐檯及餐桌擺設之原則讓你了解，並且要提醒你餐桌擺設該注意之事項。學習目標1.正確地說出基础中式餐桌擺設。2.正確地說出基础西式餐桌擺設。3.正確地說出餐桌擺設注意事項。正確地說出基础中式餐桌擺設。中式餐桌擺設中式餐桌擺設通常可簡單分為小吃用餐或宴會酒席，兩種不一样方法擺設。在現行餐廳在餐桌擺設之作法，大部分全部在餐廳營業前就已經將餐桌擺設好。以下將餐桌擺設所需要之相關餐具及備品作介紹，再根據擺設步骤逐作說明。一、中式餐桌擺設備品以下：(一)檯布檯布尺寸大小完全依据餐廳內餐桌形狀及直徑而訂，顏色以紅色、粉紅色及白色為主，其它顏色為次選擇。另外有些小吃桌面會舖上與餐廳主體色調相搭配之檯心布，在舖換檯布時需注意其正反面、餐廳標誌符號、車縫線或整燙過後之折線，需對齊之方向及角度，另外標準檯布舖設需沿餐桌垂沿8 至12 吋，太短及過長皆不雅。另外在舖換檯布需注意是否有污漬或破損。(二)轉盤適用於多人數之小吃用餐或宴會之桌面，轉盤盤面直徑應比餐桌最少2 尺（60 公分），且必須安置於餐桌之中心，將四面圍桌面空出以容納餐具擺設。(三)骨盤通常中式餐桌之座位擺設，皆以骨盤來定位，將餐廳之骨盤置於正對餐椅中心處，離桌緣約一指幅（約1 至2 公分）。若骨盤印有花色，則需按餐廳設計之擺法對齊擺設，若是使用素色骨盤，那就方便多了，可省掉對齊花色動作。(四)味碟特有中式餐具之一，能够用來盛裝個人喜好之調味醬，且避免與其它客人共用醬汁，既方便又符合衛生，通常能够置於骨盤正前方或右側。(五)杯皿有磁杯及玻璃杯，通常磁杯皆屬茶杯全部用來服務熱茶用，可置於味碟前方、或置於轉圈上；而玻璃杯有數種，公酒杯會放於轉圈上，小酒杯、果汁杯則會置於筷子前方。(六)筷架筷架可能以各種材質製成，有瓷器、木器、金屬及銀器，是用來放置筷子，可置於骨盤前方味碟右側，也有筷架設計為可放置筷子和湯匙，可同時供筷子及湯匙擺放。(七)湯匙通常中餐皆是使用磁湯匙，磁湯匙可置於味碟上、湯碗上、或筷架上。(八)筷子套入筷套，置於筷架上或置於骨盤右側，若是不使用筷套，在擺設時則需注意筷子上是否印有特殊標誌或字樣，若有則需注意對齊。(九)餐巾通常可使用口布，放在骨盤上方，或用濕紙巾放在紙巾盤上，置於骨盤左方，或使用口布紙或紙巾。(十)其它相關備品煙灰缸、調味瓶（鹽瓶、胡椒瓶、醬油瓶、醋瓶）牙籤盅、花瓶、桌號或檯號及廣告桌卡、菜單會置於餐桌中央、一側、或轉盤上。二、中式小吃餐桌擺設步骤清除桌面全部物品􀃐舖設檯布及檯心布􀃐轉圈放置餐桌中心􀃐整齊排列餐椅定位􀃐對準餐椅擺設骨盤􀃐對準骨盤擺放味碟􀃐對齊味碟放置筷架􀃐擺設筷子湯匙湯碗􀃐擺好口布放置杯皿􀃐擺設其它相關器皿(一)清除桌面全部物品在舖設新檯布之前，需先將桌面上之物品移除後，比如客人離席後，桌面上使用過之餐具需先收走，且清理桌面上之殘留物，再來將醬油瓶、醋瓶、胡椒罐、鹽罐、牙籤盅、花瓶和轉圈等餐桌上固定之物品移至服務區之服務台上，後將使用過之檯布在不影響旁桌客人之情況下輕輕拉起，摺疊整齊後收走，若是餐廳是加舖檯心布，則先收走檯心布，同時需確認底層檯布是否污損，若是則需一起更換；若是未加舖檯心布，則直接將檯布收走，並再檢查桌面是否清潔。(二)舖設檯布及檯心布將乾淨檯布依据餐廳規定方法舖設，注意檯布之中心線及其它折線之對齊，並注意沿桌沿丁垂之距離是否整齊，同時檢查檯布是否乾淨清潔？是否經数次清洗已造成退色？及是否破損？通常在營業中及營業前或後，舖設檯布時之注意事項各有不一样，尤其在營業中客人離開後之翻檯動作，在檯布舖換應注意不可干擾到客人用餐。(三)轉圈放置餐桌中心在小吃部分之小型餐桌不用擺設轉圈，而在較大型桌面如五尺以上之桌面大全部需要擺設轉圈供較多團體人數使用，在擺設轉圈時需注意不要將以舖設好之檯布弄皺或弄髒，轉圈本身是否已清理乾淨，且轉圈週邊是否乾淨，同時轉圈需正確放置於餐桌之正中心點，以取得空間之平衡，讓全部用餐客人之用餐空間全部能保持一定標準，若是一邊過寬、另一邊過窄，就會顯得不和諧且不夠專業，更會給用餐客人造成不便，在用餐期間將會常發生餐具碰撞及杯碗打翻之意外，最後更將帶給服務人員許多麻煩。(四)整齊排列餐椅定位在檯布及轉圈已正確就定位之後，服務人員需先將與餐桌搭配之餐椅先正確排定位，在定位之同時再檢查一次餐椅及地面之清潔，若餐椅在上一位客人用完餐後已遭受污損，且無法立即清理，比如小孩用完餐後常會發生此現象，則需立即更換餐椅以免弄髒下一位客人之衣物。通常餐廳內餐椅全部會有其獨特之規定擺法，有是將椅面與餐桌檯布邊緣切齊，在四人桌型時則形成東西向及南北向之十字型排列，而在圓桌則形成放射狀之排列；若規定不需與檯布切齊，而是以餐椅比鄰相靠，如四人桌型之擺設，在配合餐廳門口方向及走道位置後，可能會是以餐桌之東西向或南北向之桌角為基點，將該點兩邊之餐椅相靠攏，而使餐廳全部餐椅形成一整齊之走向，若是十二人座之餐桌，則可能是四邊平均分配三張餐以來擺設。(五)對準餐椅擺設骨盤在擺好餐椅後，接下來就要準備擺設餐具了，首先服務人員需根據桌型供餐人數，準備足量之餐具，之後一次將餐桌餐具擺齊，比如四人方桌之擺設，通常皆會取桌邊之中間點擺設骨盤定位，注意骨盤上是否有標誌或特別花色，要配合餐聽規定對齊擺設，且需與餐桌邊緣距離一指幅之距離，如此可避免與桌緣過近或超出桌緣，而造成客人起身進出碰撞；若是餐椅不是以對齊桌角靠攏擺設時，則需注意骨盤是否也對齊餐椅之正中央，也就是客人座位之正前方，骨盤定位後可作為其它餐具擺設之基準了。(六)對準骨盤擺放味碟骨盤就定位之後，接下來就是味碟了。我們可將味碟擺在骨盤之正前方，若骨盤本身是有花邊或標誌之餐具，則需注意擺設時之對齊，那在擺設時就比較花功夫了；若是使用素色餐具那就好辦了，只要就定位即可，而无须東調整西調整了。同樣要注意味碟之乾淨及完整，破損及裂縫之餐具是不能够給客人使用。(七)對齊味碟放置筷架味碟一旦定位之後，緊接就將筷架擺在味碟右側，必須對準味碟之中間部分，取得美觀及平衡，同時注意筷子擺上後之距離是否足夠，且筷架本身之造型各有不一样，若是通常傳統造型則無左右之分，若是與湯匙架合一之筷架則要注意了，此類型之筷架及湯匙架相當方便客人使用，常在喜宴或是特殊筵席擺設會使用到銀製筷架，擺設時要注意銀器本身之美觀、亮度、清潔及擺設位置之正確。(八)擺設筷子湯匙湯碗將已套入筷套之筷子放於筷架上，若是不用筷套則要注意筷子上字樣或標誌需對齊，且距桌緣約一指幅之距。另外若是所使用之筷子前緣已磨損或字樣花色已退色需立即更換。接下來將湯匙擺在湯匙架上，或將湯匙擺在味碟上，正面朝上、匙柄朝右，與桌邊平行，也有擺法是將湯匙擺進湯碗內，不过用餐時湯碗常更換，會造成使用及擺放不便；也有是使用湯匙襯座並擺在骨盤前方，將味碟改置於左方，若是喜宴等筵席擺設銀器時，使用小圓湯匙，則是擺在銀製之筷架上，通常會將湯碗擺在骨盤上方、味碟之左方，若是有分菜之貴賓服務時，則不事先將湯碗擺在個人座位之餐具擺設內，而是在有需要用到湯碗之羹湯類菜餚時，再由服務人員將湯碗於上菜前擺在轉圈上，再一一分菜給客人。湯匙湯碗之擺設有多種不一样之擺法，每個餐廳在其營業考量後各有其不一样擺法。(九)擺好口布放置杯皿在全部餐具全部就定位之後，通常全部是將口布擺在骨盤上，且口布折疊常具多種不一样之花樣，也是為餐桌擺設增添美麗圖樣及色彩一種有效方法。除了將口布擺在骨盤上外，也有將造型口布擺進水杯或果汁杯中方法。同時是將水杯、酒杯甚至小酒杯擺上桌時候了，根據客人飲食方法，會有水杯（用來喝果汁飲料及啤酒）、葡萄酒杯（用來喝紅白酒）、及小酒杯（用來喝烈酒），通常常會將水杯擺在右側筷子之前端，若有葡萄酒杯則朝左斜前方擺設，然後在水杯右側擺設小酒杯，也有將小酒杯及公杯整齊擺設在轉圈上，供客人自行取用，或由服務人來在服務酒水時幫客人處理。基础原則需考量到桌面擺設之平衡、整齊、及方便性，過於擁擠或複雜將會給客人及服務人員帶來極大之不便。(十)擺設其它相關器皿接下來需要將餐桌上屬於用餐餐具之相關器皿擺上桌，比如煙灰缸、調味瓶（鹽罐、胡椒罐、醬油瓶、醋瓶）、牙籤盅、花瓶、餐廳促銷用之廣告卡及餐桌檯號，甚至餐廳之顧客意見書。以通常四人座位之方桌擺設時，大全部會放置於餐桌中央（因桌子四邊皆已擺設餐具了）、或是部分擺中間部分擺一角落、若是屬於多人座位之圓桌時，則會將上述之各類器皿擺設在轉圈上。另外有餐廳除了擺設口布外，還會供應濕紙巾或消毒毛巾，且會連同小毛巾扥盤一起上桌，全部是一人一盤擺設於客人右手邊。中式小吃單人份擺設照片中式小吃餐桌擺設照片中式宴席餐桌擺設照片中式喜宴餐桌擺設照片學習評量：一、是非題（ ）1.中式餐桌擺設備品中，筷子應套入筷套，置於筷架上或置於骨盤左側。（ ）2.中式餐桌擺設備品中，杯類有磁杯及玻璃杯，八般磁杯皆屬茶杯，用來服務熱茶用。（ ）3.通常中式餐桌之座位擺設，皆以骨盤來定位。（ ）4.舖設乾淨檯布時，不需注意檯布之中心線及其它折線之對齊，亦不需並注意沿桌沿下垂之距離是否整齊及檯布是否乾淨清潔。（ ）5.有分菜之貴賓服務，不需事先將湯碗擺在個人座位之餐具擺設內，而是在有需要用到湯碗之羹湯類菜餚時，再由服務人員將湯碗於上菜前擺在轉圈上，再一一分菜給客人。二、簡答題1.現行餐桌擺設方法大致可分為哪二種？2.中式餐桌擺設通常可分為哪二種？3.中式餐桌擺設備品為何?4.中式餐桌擺設備品中，餐巾可使用之種類為何？5.中式小吃餐桌擺設步骤為何？學習評量答案：一、是非題1.（x）標準答案：中式餐桌擺設備品中，筷子應套入筷套，置於筷架上或置於骨盤右側。2.（o）標準答案：中式餐桌擺設備品中，杯類有磁杯及玻璃杯，通常磁杯皆屬茶杯，用來服務熱茶用。3.（o）標準答案：通常中式餐桌之座位擺設，皆以骨盤來定位。4.（x）標準答案：舖設乾淨檯布時，需注意檯布之中心線及其它折線之對齊，亦需注意沿桌沿下垂之距離是否整齊及檯布是否乾淨清潔。5.（o）標準答案：有分菜之貴賓服務，不需事先將湯碗擺在個人座位之餐具擺設內，而是在有需要用到湯碗之羹湯類菜餚時，再由服務人員將湯碗於上菜前擺在轉圈上，再一一分菜給客人。二、簡答題1.現行餐桌擺設方法大致可分為哪二種？正確答案：中式及西式2.中式餐桌擺設通常可分為哪二種？正確答案：小吃用餐及宴會酒席3.中式餐桌擺設備品為何？正確答案：檯布、轉盤、骨盤、味碟、杯皿、筷架、湯匙、筷子、餐巾、其它相關備品比如煙灰缸、調味瓶、牙籤盅、花瓶、桌號或檯號及廣告桌卡、菜單等。4.中式餐桌擺設備品中，餐巾可使用之種類為何？正確答案：通常可使用口布、濕紙巾、口布紙或紙巾。5.中式小吃餐桌擺設步骤為何？正確答案：清除桌面全部物品、舖設檯布及檯心布、轉圈放置餐桌中心、整齊排列餐椅定位、對準餐椅擺設骨盤、對準骨盤擺放味碟、對齊味碟放置筷架、擺設筷子湯匙湯碗、擺好口布放置杯皿、擺設其它相關器皿。正確地說出基础西式餐桌擺設西式餐桌擺設西式餐桌擺設通常可依据不一样餐別分為基础單點餐桌擺設及套餐餐桌擺設兩種不一样方法；另外還要注意早餐之餐桌擺設方法與前面2 種擺設方法不一样。而关键擺設原則住要在於搭配用餐之菜式及用餐程序所以在介紹西式餐桌擺設之前必須先對西餐之結構模式及程序有一基础了解才能清楚學習餐桌擺設。以下將針對西餐上菜供餐程序、西式餐桌擺設所需要之相關餐具及備品作介紹，再根據擺設步骤逐一作說明。通常西餐上菜供餐程序：餐 點 基 本 餐 具1.餐前飲料 【 餐前飲料杯 】2.麵包 【 麵包盤、奶油刀 】3.開胃冷盤 【 小餐刀、小餐叉 】4.紅白葡萄酒 【 葡萄酒杯 】5.湯 【 大湯匙（濃湯匙、清湯匙）】6.開胃熱盤（小盤） 【 大餐刀（魚刀）、大餐叉 】7.餐中甜點（雪碧） 【 點心匙 】8.主菜 【 大餐刀、大餐叉 】9.生菜沙拉 【 沙拉刀、沙拉叉 】10.咖啡或茶 【 咖啡匙 】11.餐後甜點 【 點心叉、點心匙 】12.餐後烈酒 【 餐後酒杯 】在對西餐每道菜之先後順序有基础了解後，可已很轻易進一步知道西餐餐具之使用與怎样擺設了。一、西式餐桌擺設備品以下(一)檯布西餐檯布顏色以白色為主，其它顏色為次選擇，檯布尺寸大小完全依据餐廳內餐桌形狀而訂，通常餐桌設計以90 至100 公分寬，所以檯布在舖上桌面之後還需注意要預留沿餐桌垂沿8 至12 吋之長度。另外有些桌面會設計舖上與餐廳主體色調相搭配之檯心布。在舖換檯布時需注意其正反面、餐廳標誌符號、車縫線或整燙過後之折線，需對齊之方向及角度，另外在舖換檯布需注意是否有污漬或破損。標準檯布舖設需要注意美觀及便利，太短及過長皆不雅，過長會妨礙客人進出入座，而太短則會造成无须要困擾。(二)餐刀餐刀是享用西餐关键餐具之一。有正餐用之大餐刀（Dinner Knife）、享用前菜或沙拉之小餐刀（Small Knife）、享用魚類海鮮之魚刀（Fish Knife）、鋸齒狀之牛排刀（Steak Knife）。(三)餐叉餐叉是讓你將美食送入口中不可或缺餐具，沒有餐叉你就得用手抓來吃了。有正餐用之大餐叉（Dinner Fork）、享用前菜或沙拉之小餐叉（Small Fork）、享用魚類海鮮之魚叉（Fish Fork）、水果叉（Fruit Fork）、蛋糕叉 （Cake Fork）；另外有特殊餐具如吃生蠔用之生蠔叉（Oyster Fork）及吃田螺用之田螺叉（Escargots Fork）。(四)奶油刀奶油刀（Butter Knife）是用來將奶油塗抹在麵包上关键餐具，且無法被替换，同時也是較具造型變化餐具。常會與麵包盤搭配擺設，通常會用到上主菜前才被收走。(五)麵包盤麵包盤常稱為（B.B. Plate），用來擺放麵包，可在盤上為麵包塗上奶油，及麵包撕成小塊送入口中。麵包盤可算是最小瓷器圓盤了，通常大小約為6 吋。(六)湯匙湯匙（Soup Spoon）可分為喝濃湯用之濃湯匙（Thick Soup Spoon，Potage）及喝清湯用之清湯匙（Clear Soup Spoon，Consomm），食用點心之點心匙（Dessert Spoon），喝咖啡或茶時攪拌用之咖啡匙（Coffee Spoon）及茶匙（Tea Spoon），或布分清湯濃湯之餐匙（Table Spoon）。(七)口布使用口布（Napkin），摺疊放在座位正前方之服務盤上，或用口布紙放在餐具一側。大部分口布皆以白色為关键顏色，每一條口布皆需是乾淨無污損、要漿燙過且摺疊整齊造型後擺上檯面，才能供客人使用。(八)水杯使用水杯（Water Goblet）來盛裝飲用水供客人使用，俗稱大肚杯。通常基础西餐單點之餐桌擺設會將水杯擺在大餐刀之正前方，若是套餐擺設可能會搭配葡萄酒杯擺設則會將位置往左前方挪。(九)葡萄酒杯通常葡萄酒杯能够紅酒杯及白酒杯來區分，若以大小來分，紅酒杯會比白酒杯來大些。在餐桌擺設全部會以紅酒杯來作擺設基準，以紅酒杯對準大餐刀後，在紅酒杯之右下方45 度位置擺放白酒杯。(十)展示盤（Show Plate）餐廳會設計以約12 吋或再大部分之餐盤來作為展示盤，大部分全部會是特別訂製有獨特之花色圖案，用來搭配餐廳氣氛格調及餐具之整體美觀。另外全部會以展示盤來作為餐具擺設之基础定位。(十一)其它相關備品煙灰缸、調味瓶（鹽瓶、胡椒瓶）、牙籤盅、花瓶、桌號或檯號、廣告桌卡、菜單、及促銷葡萄酒（Table Wine），可能會置於餐桌中央或一側。关键會依據用餐人數座位數來調整；也有餐廳並不會將全部相關之備品全擺上餐桌，服務人員會根據顧客用餐之進度及需要而隨機進行服務。二、西式套餐餐桌擺設步骤清除桌面全部物品􀃐舖設檯布及檯心布􀃐整齊排列餐椅定位􀃐擺放展示盤於餐桌上􀃐擺放餐用刀叉湯匙􀃐擺放麵包盤奶油刀􀃐擺放點心叉點心匙􀃐擺放水杯葡萄酒杯􀃐擺放口布於展示盤𙦮4;擺設其它相關器皿三、西式套餐餐桌擺設步骤介紹1.清除桌面全部物品2.舖設檯布及檯心布3.整齊排列餐椅定位*13 項之步骤動作與中式餐桌擺設相同，便不再重述，請參照前頁之說明。4.擺放展示盤於餐桌上在擺好餐椅定位後，接下來就要準備擺設餐具了，首先根據桌型供餐人數，準備足量之餐具，之後一次將餐桌餐具擺齊。以四人方桌之擺設為例，會取桌邊之中間點擺設定位點，將西餐展示盤至於正中央定位，注意展示盤上是否有標誌或特別花色，要配合餐聽規定對齊擺設，且需與餐桌邊緣距離一指幅之距離，如此可避免與桌緣過近或超出桌緣，而造成客人起身進出碰撞；西餐桌面擺設一切皆以展示盤之位置為中心，後再將用餐餐具向左右依序展開擺設。5.擺放餐用刀叉、湯匙在擺好展示盤定位後，接下來就要準備擺設餐具了，首先根據桌型供餐人數，準備足量之餐具，之後一次將餐桌餐具擺齊。西餐為右手執刀左手持叉，所以在展示盤之右側擺設餐刀，距展示盤約1 公分，離桌緣約12 公分，刀刃朝左。在餐刀之右側約1 公分擺放湯匙，離桌緣約12 公分，且匙面朝上；在展示盤之左側擺放餐叉，需距展示盤左側約1 公分，離桌緣約12 公分，叉齒朝上。6.擺放麵包盤、奶油刀在展示盤側擺放麵包盤，麵包盤擺在距離餐叉左側約1 公分處，離桌緣約1 2 公分。將奶油刀擺在麵包盤右側，距麵包盤約1 公分。7.擺放點心叉、點心匙在展示盤前方擺放點心叉點心匙，在展示盤上方正中央約2 公分處擺放點心叉叉柄朝左叉齒面上朝右。在點心叉上方約1 公分擺放點心匙，匙柄朝右，匙面朝上。8.擺放水杯、葡萄酒杯在擺設水杯及葡萄酒杯時需注意以何為基準點，杯子大小會以水杯較大、紅酒杯次之、白酒杯最小，先擺設紅酒杯，將其對齊展示盤右邊之大餐刀上端之位置擺放。接下來以紅酒杯為基準，在斜左上方45 度位置擺設水杯，在紅酒杯斜右下方45 度位置擺設白酒杯。如此之順序能够呈現出杯子之大小由左上依序往右下縮小，在顧客取用酒杯上、服務員服務酒水上、及餐桌視野美觀上皆可表現出美好搭配。9.擺放口布於展示盤在全部餐具全部就定位之後，接下來就是將口布擺在展示盤上，通常會使用白色口布來擺設，而且會將口布折疊出特別造型或花樣，如此可為餐桌擺設增添美麗圖樣及色彩、增加立體美感種有效方法。注意在擺放口布時，不要弄亂其它已經擺設好之餐具。10.擺放其它相關器皿接下來需要將餐桌上屬於用餐餐具之相關器皿擺上桌，比如煙灰缸、調味瓶（鹽罐、胡椒罐）、牙籤盅、花瓶、菜單、餐廳促銷用之廣告卡及餐桌檯號，促銷葡萄酒、餐廳之顧客意見書。以通常四人座位之方桌擺設時，大全部會放置於餐桌中央（因桌子四邊皆已擺設餐具了）、或是部分擺中間部分擺一角落。若是餐桌不是很大，則有可能會簡化這些物品之擺放，以避免將有限之面全佔滿了而變得擁擠。关键必須以簡單高雅為原則。至於無法擺上桌面之物品，則會視顧客用餐步骤中之需要而適時增減，以方便顧客使用，且能够表現出餐廳服務之周到。三、西式餐桌擺設步骤參考表步 驟 要 點1.擺設餐椅2.擺放展示盤3.擺放餐刀4.擺放湯匙5.擺放餐叉6.擺放奶油盤及奶油刀7.擺放點心叉及點心匙8.擺放水杯9.擺放酒杯10.擺放口布11.擺放其它相關備品西式早餐餐桌擺設照片西式單點餐桌擺設照片西式套餐餐桌擺設照片學習評量：一、是非題（ ）1.西餐檯布顏色以白色為主，其它顏色為次選擇。（ ）2.小餐刀（Small Knife）是用來將奶油塗抹在麵包上关键餐具，常會與麵包盤搭配擺設，通常會用到上主菜前才被收走。（ ）3.麵包盤常稱為（B.B. Plate），用來擺放麵包，可在盤上為麵包塗上奶油，通常大小約為6 吋。（ ）4.口布（Napkin）放在座位正前方之服務盤上，大部分口布皆以黑色為关键顏色。（ ）5.通常葡萄酒杯能够紅酒杯及白酒杯來區分。二、簡答題1.西式餐桌擺設通常可依据不一样餐別分為哪二種不一样方法？2.通常西餐上菜供餐程序及基础餐具為：3.西式餐桌擺設備品為何？4.西式套餐餐桌擺設步骤為何？5.餐刀之種類為何？6.餐叉之種類為何？7.湯匙（Soup Spoon）之種類為何？學習評量答案：一、是非題1.（o）標準答案：西餐檯布顏色以白色為主，其它顏色為次選擇。2.（x）標準答案：奶油刀（Butter Knife）是用來將奶油塗抹在麵包上关键餐具，常會與麵包盤搭配擺設，通常會用到上主菜前才被收走。3.（o）標準答案：麵包盤常稱為（B.B. Plate），用來擺放麵包，可在盤上為麵包塗上奶油，通常大小約為6 吋。4.（x）標準答案：口布（Napkin）放在座位正前方之服務盤上，大部分口布皆以白色為关键顏色。5.（o）標準答案：通常葡萄酒杯能够紅酒杯及白酒杯來區分。二、簡答題1.西式餐桌擺設般可依据不一样餐別分為哪二種不一样方法？標準答案：基础單點餐桌擺設及套餐餐桌擺設兩種。2.通常西餐上菜供餐程序及基础餐具為：餐 點 基 本 餐 具1.餐前飲料 【 餐前飲料杯 】2.麵包 【 麵包盤、奶油刀 】3.開胃冷盤 【 小餐刀、小餐叉 】4.紅白葡萄酒 【 葡萄酒杯 】5.湯 【 大湯匙（濃湯匙、清湯匙）】6.開胃熱盤（小盤） 【 大餐刀（魚刀）、大餐叉 】7.餐甜點（雪碧） 【 點心匙 】8.主菜 【 大餐刀、大餐叉 】9.生菜沙拉 【 沙拉刀、沙拉叉 】10.咖啡或茶 【 咖啡匙 】11.餐後甜點 【 點心叉、點心匙 】12.餐後烈酒 【 餐後酒杯 】3.西式餐桌擺設備品為何？標準答案：檯布、餐刀、餐叉、奶油刀、麵包盤、湯匙、口布、水杯、葡萄酒杯、展示盤（SHOW PLATE）、其它相關備品比如煙灰缸、調味瓶、牙籤盅、花瓶、桌號或檯號、廣告桌卡、菜單、及促銷葡萄酒（Table Wine）等。4.西式套餐餐桌擺設步骤為何？標準答案：清除桌面全部物品、舖設檯布及檯心布、整齊排列餐椅定位、擺放展示盤於餐桌上、擺放餐用刀叉湯匙、擺放麵包盤奶油刀、擺放點心叉點心匙、擺放水杯葡萄酒杯、擺放口布於展示盤、擺設其它相關器皿5.餐刀之種類為何？標準答案：正餐用之大餐刀（Dinner Knife）、享用前菜或沙拉之小餐刀（Small Knife）、享用魚類海鮮之魚刀（Fish Knife）、鋸齒狀之牛排刀（Steak Knife）。6.餐叉之種類為何？標準答案： 有正餐用之大餐叉（Dinner Fork）、享用前菜或沙拉之小餐叉（Small Fork）、享用魚類海鮮之魚叉（Fish Fork）、水果叉（Fruit Fork）、蛋糕叉 （Cake Fork）；另外有特殊餐具如吃生蠔用之生蠔叉（Oyster Fork）及吃田螺用之田螺叉（Escargots Fork）。7.湯匙（Soup Spoon）之種類為何？標準答案： 可分為喝濃湯用之濃湯匙（Thick Soup Spoon，Potage）及喝清湯用之清湯匙（Clear Soup Spoon，Consomme），食用點心之點心匙（Dessert Spoon），喝咖啡或茶時攪拌用之咖啡匙（Coffee Spoon）及茶匙（Tea Spoon），或不分清湯濃湯之餐匙（Table Spoon）。正確地說出餐桌擺設注意事項。一、餐桌擺設注意事項1. 餐具擺設需注意清潔美觀及餐廳整體搭配。2. 餐具擺設需考量顧客取用方便性。3. 餐具擺設需顧到服務人員服務時之便利。4. 全部餐具擺設需依据餐廳統一之標準來執行。5. 中式餐具筷子及湯匙之擺設全部是安排在右邊。6. 擺設中式餐具先以一筷一匙為主，餐後甜點餐具則須等餐具收完後再擺放。7. 西式餐具之安排則是左邊放叉子、右邊放餐刀與湯匙。8. 擺放西式餐具之位置與用餐順序相關，先使用餐具擺外側。9. 若擺設西餐點心餐具則是放在展示盤前方。10. 西餐餐具之擺放注意叉齒及匙面需朝上。11. 擺放西式餐具需注意相同之餐具盡量不重複出現。12. 西餐特殊餐具比如生蠔叉、田螺叉、田螺夾、牛排刀等餐具，不預先擺放。13. 西餐餐具擺放實在展示盤兩邊餐具以不超過3 件為原則。14. 酒杯之擺放以不超過3 件為原則。15. 需注意酒杯之大小及形狀盡量不要相同。16. 擺放酒杯由左至右由大漸小。17. 擺放口布要注意口布之樣式不宜過大而影響美觀。18. 摺疊口布需注意口布之清潔整齊且無破損。19. 中式圓桌轉圈上之相關備品擺設以整齊對稱為原則，避免雜亂無章。20. 在擺設餐具時要注意餐具杯皿是否污損，若有則需隨時更新。學習評量：一、是非題（ ）1.西式餐具之安排則是右邊放叉子、左邊放餐刀與湯匙。（ ）2.擺放西式餐具之位置與用餐順序相關，先使用餐具擺外側。（ ）3.在擺設餐具時要注意餐具杯皿是否污損，若有則需隨時更新。（ ）4.擺設中式餐具先以一筷一匙為主，餐後甜點餐具則須等餐具收完後再擺放。（ ）5.擺放酒杯由右至左由大漸小。二、簡答題1.餐桌擺設注意事項為何？試任寫五項。學習評量答案：一、是非題1.（x）正確答案：西式餐具之安排則是左邊放叉子、右邊放餐刀與湯匙。2.（o）正確答案：擺放西式餐具之位置與用餐順序相關，先使用餐具擺外側。3.（o）正確答案：在擺設餐具時要注意餐具杯皿是否污損，若有則需隨時更新。4.（o）正確答案：擺設中式餐具先以一筷一匙為主，餐後甜點餐具則須等餐具收完後再擺放。5.（x）正確答案：擺放酒杯由左至右由大漸小。二、簡答題1.餐具擺設需注意清潔美觀及餐廳整體搭配。2.餐具擺設需考量顧客取用方便性。3.餐具擺設需顧到服務人員服務時之便利。4.全部餐具擺設需依据餐廳統一之標準來執行。5.中式餐具筷子及湯匙之擺設全部是安排在右邊。6.擺設中式餐具先以一筷一匙為主，餐後甜點餐具則須等餐具收完後再擺放。7.西式餐具之安排則是左邊放叉子、右邊放餐刀與湯匙。8.擺放西式餐具之位置與用餐順序相關，先使用餐具擺外側。9.若擺設西餐點心餐具則是放在展示盤前方。10.西餐餐具之擺放注意叉齒及匙面需朝上。11.擺放西式餐具需注意相同之餐具盡量不重複出現。12.西餐特殊餐具比如生蠔叉、田螺叉、田螺夾、牛排刀等餐具，不預先擺放。13.西餐餐具擺放實在展示盤兩邊餐具以不超過3 件為原則。14.酒杯之擺放以不超過3 件為原則。15.需注意酒杯之大小及形狀盡量不要相同。16.擺放酒杯由左至右由大漸小。17.擺放口布要注意口布之樣式不宜過大而影響美觀。18.摺疊口布需注意口布之清潔整齊且無破損。19.中式圓桌轉圈上之相關備品擺設以整齊對稱為原則，避免雜亂無章。20.在擺設餐具時要注意餐具杯皿是否污損，若有則需隨時更新。學後評量一、是非題（ ） 1.中式餐桌擺設備品中，筷子應套入筷套，置於筷架上或置於骨盤左側。（ ） 2.中式餐桌擺設備品中，杯類有磁杯及玻璃杯，通常磁杯皆屬茶杯，用來服務熱茶用。（ ） 3.通常中式餐桌之座位擺設，皆以骨盤來定位。（ ） 4.舖設乾淨檯布時，不需注意檯布之巾心線及其它折線之對齊，亦不需並注意沿桌沿下垂之距離是否整齊及檯布是否乾淨清潔。（ ） 5.有分菜之貴賓服務，不需事先將湯碗擺在個人座位之餐具擺設內，而是在有需要用到湯碗之羹湯類菜餚時，再由服務人員將湯碗於上菜前擺在轉圈上，再一一分菜給客人。（ ） 6.西餐檯布顏色以白色為主，其它顏色為次選擇。（ ） 7.小餐刀（Small Knife）是用來將奶油塗抹在麵包上关键餐具，常會與麵包盤搭配擺設，通常會用到上主菜前才被收走。（ ） 8.麵包盤常稱為（B.B. Plate），用來擺放麵包，可在盤上為麵包塗上奶油，通常大小約為6 吋。（ ） 9.口布（Napkin）放在座位正前方之服務盤上，大部分口布皆以黑色為关键顏色。（ ）10.通常葡萄酒杯能够紅酒杯及白酒杯來區分。（ ）11.西式餐具之安排則是右邊放叉子、左邊放餐刀與湯匙。（ ）12.擺放西式餐具之位置與用餐順序相關，先使用餐具擺外側。（ ）13.在擺設餐具時要注意餐具杯皿是否污損，若有則需隨時更新。（ ）14.擺設中式餐具先以一筷一匙為主，餐後甜點餐具則須等餐具收完後再擺放。（ ）15.擺放酒杯由右至左由大漸小。二、簡答題1.現行餐桌擺設方法大致可分為哪二種？2.中式餐桌擺設通常可分為哪二種？3.中式餐桌擺設備品為何?4.中式餐桌擺設備品中，餐巾可使用之種類為何？5.中式小吃餐桌擺設步骤為何？6.西式餐桌擺設通常可依据不一样餐別分為哪二種不一样方法？7.通常西餐上菜供餐程序及基础餐具為：8.西式餐桌擺設備品為何？9.西式套餐餐桌擺設步骤為何？10.餐刀之種類為何？11.餐叉之種類為何？12.湯匙（Soup Spoon）之種類為何？13.餐桌擺設注意事項為何？