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物业管理中心制度考试20221027

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1、调取监控录像时间不得超过（ ）分钟，特殊情况除外。
A、10
B、15
C、20
D、30
2、与律师对接工作完成后，将电子版会议纪要、录音在对接结束后当天（ ）前交至招商部常务副总专职助理存档。
A、17:00
B、17:30
C、18:00
D、18:30
3、《关于与律师对接工作的规定》：1、每周四（ ）前物业客服与财务部文员对接，核算需要对接律师的问题商户违约数据，并将违约数 据发至法务处；2、每周五（ ）前物业客服准备好问题商户所有合同资料复印件，以便律师到公司现场对接工作；3、每周五（ ）前,法务收集公司各部门需要向律师咨询意见的工作，并统一整理后报至常务副总处; 注：若律师到公司现场对接工作的时间出现变化时，同样按照上述流程的提前天数节点做好准备工作。
A、10:00
B、12:00
C、14:00
D、18:30
4、《关于调取监控录像的流程及规定》监控调取抄送给：（ ）、（ ）审批通过后方可调取
A、行政文员
B、监控管理人
C、部门主管
D、财务
5、《关于商户装修图纸、装修协调会、装修验收的相关规定》装修图纸审核人员（永久责任制）：________。
A、公司
B、常务副总经理
C、物业管理中心负责人
D、工程部主管
7. 6、若在接收文件后，《关于接收外来重要文件相关流程》规定执行的，私自拆开查阅内容，根据文件的重要程度扣除责任人______分/次不等。
8. 7、调取监控录像过程中，由______负责，其余员工不得参与调取监控录像事宜。
9. 8、《关于调取监控录像的流程及规定》监控调取审批流程为：申请人——______——______——______。
10. 9、《电梯故障处理流程规定》取证照片必须使用水印相机，照片必须_____、体现问题所在的_____，违者扣除责任人0.5分/ 次。
11. 10、《关于接收外来重要文件相关流程》凡接收到外来重要文件（例如：法律文书或相关文件、信息时），需第一时间将文件资料交到______，不允许私自拆开查阅内容。
12. 11、因工作需要，公司内部/商户/外单位需 要调取监控的，申请人上报钉钉QA审批，审批需注明，调取监控的：______、______、______。（如有特殊情况，不便说明原因的，可不注明）
13. 12、《关于与律师对接工作的规定》固定对接人：函件类工作（_____、其他函件撰写人）、问题商户工作______、其他各部 门重要工作______，（以实际指定人员为准）。
14. 13、验收意见汇总:各参与验收的人员验收结束后，于30分钟内将各自验收意见发至______。

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