别墅物业服务手册模板.doc

别 墅 物 业 服 务 手 册新奥物业管理二六年四月三十日制服务实用手册1 序言2 服务指南2.1 常见电话号码2.2 交通问讯2.3 周围酒店、饭店名称及电话2.4 购物场所2.5 展览中心2.6 医院2.7 学校2.8 相关政府机构2.9 银行服务2.10 娱乐场所2.11 电影2.12 生活隶属设施2.13 体育设施3. 国际区号4. 无偿、收费服务项目清单1. 序言为方便业户生活，我企业特编辑本实用手册，以介绍廊坊新奥艾力枫社别墅周围服务设施及常见电话号码，期望本手册能给您提供所需要帮助。2 服务指南2.1 常见电话号码查号台 114火警 119匪警 110抢救中心 120邮政服务中心 11185廊坊新奥燃气报修电话 951582.2 交通问讯廊坊通轩出租车企业 2038888廊坊航空售票处问事处 447廊坊火车站问事处 994 2.3 周围酒店、酒楼名称及电话新奥贵宾楼 开发区友谊路 6089999锦园酒楼 开发区友谊路会展中心内 6089108福华楼火锅城 廊坊市康庄小区15号 2088088浪淘沙海鲜城 廊坊市丰盛小区 2128188天全部大酒店 廊坊市广阳道（西侧） 2119998国际饭店 廊坊市和平路81号 21734562.4 购物场所 开发区华联超市 东方大学城 6029090明珠大厦 廊坊市新华路43号 800 北京京客隆超市 廊坊市第五大街 2191034保龙仓超市 廊坊市新华路2号 20249732.5 展览中心 国际展览中心 开发区友谊路 60781112.6 医院 管道局医院开发区门诊部 开发区友谊路 6082305市人民医院 廊坊市新华路37号 273管道局医院 廊坊市新开路51号 20754502.7 学校新世纪中学 开发区四海路165号 6087340东方大学城 开发区云鹏道 6050000廊坊市一中 廊坊市光明道45号 21146262.8 相关政府机构开发区管委会 开发区友谊路 60782082.9 银行服务中国工商银行开发区支行 开发区云鹏道 6076001中国农业银行开发区支行分理处 开发区友谊路 6087256中国建设银行开发区支行 开发区汇源道 6089336中国银行开发区支行 开发区汇源道 60897212.10 娱乐场所会展中心康乐部 开发区友谊路 6078428 外企联谊中心 开发区华翔路 6076110海天之恋KTV 廊坊市永丰道 20458882.11 电影院明珠影剧院 廊坊市新华路43 2027500 管道局影剧院 廊坊市金光道 20741662.12 生活隶属设施扬州洗浴 开发区友谊路 6087833白鹭原茶楼 廊坊市五大街北街 2186666艾维丽美容美发厅 廊坊市新华路179号 21261112.13 体育设施全民健身中心 廊坊市和平路 3.1 国际区号国家名称 代码地域名称代码中国86澳门853香港852德国49柏林30日本81东京6京全部75瑞典46斯德哥尔摩8美国1华盛顿202洛杉矶213/562纽约718/212瑞士41苏黎士1英国44伦敦20法国33巴黎1巴西55里约热内卢21荷兰31阿姆斯特丹20丹麦47哥本哈根1挪威45奥斯陆2加拿大1多伦多416温哥华204意大利39罗马6米兰2 新西兰64惠灵顿4俄罗斯7莫斯科95西班牙347马德里1澳大利亚61悉尼2墨尔本34. 无偿、收费服务项目清单别墅免收服务费清单序号服务项目费 用1电话安装计收成本费2户内维修计收实际成本材料费加工时费和人工费3窗帘、灯具安装除材料费外，过半小时收人工费10元/小时4车、船、机票、外埠酒店预订服务免 费5复 印按纸张大小收费B5：0.3元/张A4：0.5元/张A3：1.0元/张6传真收发收：2.0元/张发：1.0元/张发送传真另收电话费7饮用水服务定水免服务费8绿植租摆服务按具体数量收费9出租车代订服务免 费10防雨用具提供免 费11报刊杂志代订免 费12邮件代收、代送免 费13业主生日贺卡礼品赠予按具体情况制订14刊物派发免 费15轮椅提供免 费16天气预报公告免 费17失物招领服务免 费18临时代为保管小件物品免 费19公共区域保洁免 费20公共区域绿化免 费21公共秩序维护免 费22生活垃圾清运免 费23水面管理免 费24公共设施维护免 费25Service-list for villa(free) of Xinao Group Serial numberitemFree1Phone fixing Take cost2Indoor servicing Take real material cost3Certain and lantern etc. fixing Except stuff , 10% adition/30ms 4Train, ship, air-ticket, and hotel advance reservationFree5ReprographyCharge the size of the paperB5：0.3RMB per sheet A4：0.5RMB per sheet A3：1.0RMB per sheet（free within 15 sheets）6Fax sending & receiving receiving：2.0RMB per sheetsending：1.0RMB per sheetcharge the telephone-fee else under sending 7Table-waterService charge free8Plant renting & putting Charge as number9Taxi reservationFree10Umbrella offeringFree11Newspaper & magazine reservationFree12Mail sending & receiving Free13Birthday present complimentaryRegard as incorporate14Publication providing Free15Wheel-chair providingFree16Health protection referring periodically Free17Weather broadcastFree18Carry the baggageFree19Announce the finding of lost propertyFree20Safe keeping the parcels Free21PA cleaningFree22PA virescencingFree23Order vindicatingFree24Surface supervisingFree25Public vindicatingFree新奥物业管理企业别墅收费服务清单Service-list for villa(tariff-list) of Xinao Group 项目item类别sorts收费标准tariff备注remark玻璃清洁Glasses Cleaning独立型别墅 Detached House￥3.00/空调机组清理Air conditioner每机组Each Unit清理包含过滤网、机壳及保养Cleaning including filter, cover and maintenance不包含零件及制冷剂（制冷剂每机组为￥150）Cleaning including parts and coolant(coolant at ￥150RMB per unit)￥200.00临时用人Temporary Uses of Staff清洁工Cleaning Worker￥20/hr./apiece保洁开荒￥5/工程人员Engineering Staff￥35/hr./apiece厨师（每人）Chef宴会服务（每人）Banquet service美容美发(自备化妆品、每人)Hairdressing足疗（每人）Volta treatment地毯清洗Carpet cleaning清洁地毯按5元/每平米收Carpet shampoo at ￥5 RMB per square meter每次收费不低于100人民币Minimum charge at 100RMB each time独立型别墅Villa unassisted￥50/其它服务Else reserve理石清洁及保养Marble cleaning外请专业企业清理Regards career man洗衣服务Washing service附：收费清单（贵宾楼提供）Add: tariff-list花木养护Garth maintaining附：花木养护收费清单Add tariff-list高尔夫赛事策划和组织Mastermind golf match预定电话：Tel:冷餐酒会、生日party策划Buffet party, birthday party scheming预定电话：Tel:专题活动策划和服务 Subject matter scheming & servings预定电话：Tel:园林绿化服务价目表Gardening Services Charges一、 独立别墅：剪草、施肥或打40元/次 30元/次1、Insecticide tacked:Grass cutting：￥40RMB/per timeFertilizer/Apply：￥30RMB/per time二、浇水： 30元/次种草（草巻）：30元/平方米2 Watering : ￥30RMB/per timeGrass planting(roll): ￥30RMB/三、打药：5元/株或平方米3 Apply insecticide: ￥5RMB/tree or四、整地：20元/平方米4 Ground turning: ￥20RMB/五、修剪绿植：3元/平方米（高1.5米以下）5元/平方米（高1.5米以下）5Brush turning: 3RMB/M Below1.5(H) 5RMB/M Below1.5 up(H)六、修剪花灌木：10元/株（高2米以下）20元/株（高24米）30元/株（高4米以上）6Tree turning: 10RMB/M Below 2m(H) 20RMB/M Between2-4m up(H) 30RMB/M 4m up(H)七、每个月私家花园日常养护（含浇水、剪草、打药、施肥）独立别墅： 300元/月7Whole month garden maintenanceIncluding grass cutting, watering applyInsecticide & fertilizerDetached: ￥300RMB/per month备注：最低收费每次为20元人民币此价格可能因为阁下花园具体植物和大小情况而有所改变请提前一天和接待中心联络：Note: Minimum charge per senile is 20RMB. The above charges may various according to your gardening size and style Please contact reception at for arrangement and at least one day notice in advance.以上价格会依据市场情况改变Above charges may change without prior notice