大酒店微信营销专项方案.doc

酒店微信营销方案一 一、微信营销目与意义 当下微信顾客数已经突破4亿，各行业公司纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。 在酒店行业，布丁酒店和华住酒店微信营销做得最为出众，且获得了不错经济效益。 开展微信营销好处如下 1开拓市场宣传新渠道，塑造公司品牌形象； 2增强与关注客户群互动，进一步发展潜在客户； 3及时推送酒店各种促销、优惠信息，吸引客户预定。 因而，建议开通生活派酒店微信。 二、实行办法开通微信公众账号 调查华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店粉丝发送电子优惠券。 截至6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91、3，会员超1100万。 截止到2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间夜预订，会员来源67靠附近人功能，门店扫码只占16、7。 微信会员占总会员数4、7，微信预订占总预订量5、3。 布丁酒店是微信系统嵌入酒店5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。 微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。 当前，布丁酒店在全国30各种都市拥有超过230家门店，600多万会员。 截止到5月10日，微信粉丝已达到54万人，新顾客占61，日均订单264个。 另值得一提是，26新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信顾客订房高峰时间段为1400-1600。 每天有上千条会员征询。 布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。 因而，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。 充分运用微信摇一摇、附近人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。 当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一推送向新粉丝简介酒店优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接互动体验。 当各分店粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。 第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，可以学习布丁酒店，开通集团微信公众账号，并申请官方认证。 集团公众账号可以在微信既有功能基本上，做深度二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。 三、内容策划 1、寻常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 2、长期促销活动 方案一成为生活派酒店微信会员，即可获赠20元优惠券 活动时间12月1日12月31日 参加酒店生活派酒店公司旗下各门店 活动内容关注生活派酒店微信，即赠20元生活派酒店电子优惠券，通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。 温馨提示 1、20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用生活派酒店官网、官方微博、官方微信、*、各门店电话； 2、已是生活派酒店派卡、派途卡会员，仍享原有级别折扣，亦可使用价值20元电子优惠券； 3优惠券将自动匹配到您激活手机号上，请妥善保存，通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示生活派酒店发给您获得20元优惠券界面，即可享有房价减免活动； 4、优惠券有效期12月1日4月30日，2月14日除外；在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享有1间夜房价减免； 5、优惠券仅限生活派酒店微信会员使用，不可转赠她人； 6、本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费，使用优惠券某些不再享有会员积分，也不开具此某些发票； 7、不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同步使用； 8、不兑换钞票、不找零、复印无效、遗失不补； 9、优惠券使用房量有限，先订先得。 酒店微信营销方案二 酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目的，占领了同类型酒店营销先机。 第一阶段资源整合，立体招募价值粉丝会员 用喜达屋自有资源酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等，以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝；同步借助微信周边功能覆盖酒店附近高价值顾客，成为微信平台第一种同步运用摇一摇、附近人功能公司。 微信顾客一旦与俱乐部微信账号建立朋友关系，不但可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，尚有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参加欢享之夜预订酒店赢积分活动。 第二阶段动静结合，智能维护 静内容吸引，口碑分享。 贴合会员尊贵身份和阶层品位，软性传递酒店和会员活动，让每一条传递信息做到具备价值性而不是打扰。 让微信朋友在获得利益信息同步，不断增强对俱乐部以及喜达屋集团品牌好感。 为了更好激发朋友在微信分享，前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引，刺激和激发粉丝积极分享给自己手机及社交朋友。 动真人客服。 俱乐部官方微信实现与喜达屋强大客服中心对接，率先实现真人化专业客户服务，让尊享服务始终伴顾客身边。 智能定制化技术开发，智慧管理数据 1、官方会员注册引导开放官方微信接口，顾客通过微信即可注册成为俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。 2、核心词自动应答基于微信公众帐号自定义接口开发，实现核心词自动应答信息菜单式管理设立，实现精准便捷客服响应，优于既有公众帐号后台手动管理。 3、数据智能化管理基于微信消息接口开发，实现客人征询提问批量导出、朋友分组管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广提供数据化支持。 从10月中旬开始，运营上线54天，增长微信号朋友超0人，访问酒店会员活动网站超过60000人，吸引新注册会员达5930人，顾客微信征询超过6000次，共达到1192份意向订单。 并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服国际酒店品牌，明显提高品牌忠诚度、喜好和体验度、参加度。 酒店微信营销方案三 一、活动时间12月1日4月30日，2月14日除外。 二、参加酒店生活派酒店公司旗下各门店 三、活动内容初次预订并成功入驻生活派酒店顾客，即可享有100元间夜特价房，在消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员，关注酒店微信即可获赠电子优惠券。 温馨提示 1第一次预订生活派酒店客人，在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完毕会员登记表方可享有； 2100元间夜特价房房型为大床房或原则房，须通过生活派酒店官方直营渠道预订预订生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话； 3100元间夜特价房预订后不能修改，取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动； 4100元间夜特价房不可与其她优惠办法同步使用； 5此活动有效期12月1日4月30日，2月14日除外。 3短期促销及互动活动 短期促销重要针对节假日来策划，互动活动注重趣味性、参加性。 短期促销及互动活动奖励均设为20元电子优惠券。 四、宣传渠道策划 1线上宣传渠道 1微博、官网上添加微信二维码； 2运用微信附近人功能模块，在公司微信签名档做免费宣传； 3运用微信漂流瓶功能模块 扔一种，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其她顾客捞到则可以展开对话，邀请加入微群； 捡一种，每天只有20次捡漂流瓶机会，也可以进行对话，邀请加入微群。 4运用微信摇一摇，摇到微友后发布一段语音或文字，进行公司宣传，邀请加入咱们微群； 5运用微信添加朋友功能模块，添加朋友。 2、线下宣传渠道 1名片、单、服务指南、店内海报、展架、户外广告、活动海报等宣传品。 2发动内部员工转发酒店信息。 五、管理工作 酒店微信营销需保持24小时在线，以便发展粉丝并对粉丝关注、提问、征询、投诉做出反馈。 推送优惠信息由市场部负责策划。 对于已经关注酒店微信会员，建议向布丁酒店同样只是在每周三、五发送1条信息，避免会员反感。 六、费用预算 手机4000元天津店、洛阳店、烟台店、沈阳店各配1部，廊坊店已配备手机，依照实际状况拟定 一张250元50元，5家酒店，依照实际状况拟定 手机月租300元月60元月，5家酒店，依照实际状况拟定 非常感谢您关注生活派酒店微信，您获得了生活派酒店20元电子优惠券有效期12月1日12月31日，有效期内可重复使用，仅限本人入住，一次入住仅可享有1间夜房价减免。 您可通过生活派酒店官方直营销售渠道或中介预订，入住立可抵扣房费，消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员在开业促销结束后可享有会员房价 92折、延时退房到1300、房费积分等更多会员专属优惠。 拨打400-678-6969，立即体验吧！ 方案四酒店微信营销策划案 随着移动互联网技术普及，发现当前酒店顾客具备网购习惯移动化趋势，于是坚决看准商机，运用微信进行移动社交营销。 率先提出在微信平台提高酒店服务和开展营销活动，并通过微信，吸引更多高品位精英人群关注和加入财富俱乐部，同步也为其会员提供更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店营销市场占领先机。 通过三大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目的，占领同类型酒店营销先机。 第一阶段资源整合，运用线上线下资源，摆放立体宣传物料，招募价值粉丝会员用财富酒店自有资源酒店内前台、大堂、餐厅、客房宣传物料、官网、官方微博等，以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝；微信顾客一旦关注酒店微信公众号，不但可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，尚有机会参加酒店不定期发起抽奖活动及预订酒店赢积分活动。 策划线上推广活动，粉丝可通过度享到朋友圈，获取活动优惠，以达到口碑营销。 第二阶段制定优惠政策，建立线上客户管理系统，实现微信2营销线上营销线下消费 优惠政策 客房 1、通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡，返现50元返钞票额3个工作日内打入客户会员卡，返现政策与携程等平台一致。 2、通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡，除享有第1条优惠政策外，还可享有赠送欢迎果盘和洗衣服务。 餐饮 1、出示微信会员卡，港式茶点享有6折优惠。 免服务费、免茶位费 2、出示微信会员卡，散点享有菜金9折优惠。 第三阶段微信线上系统与财富俱乐部系统无缝对接，微信在线支付，线下消费。 财富俱乐部会员可通过微信查询卡内消费明细及余额，亦可通过微信理解财富俱乐部会员优惠政策，在线申请办理睬员卡类似招商银行微信号，查询卡内实时动态和申请办卡功能，此功能实现需客户管理系统供应商提供接口，微信开发公司进行定制开发。 本文为word可编辑版，若不需要如下内容，请删除后使用，谢谢您理解原生生物重要类群习题一、选取题1、桃花下列构造中，通过发育最后成为果实是（ ）A、子房 B、子房壁 C、胚珠 D、受精卵2、呼吸作用实质是（ ）A、分解有机物，贮存能量 B、分解有机物，释放能量C、合成有机物，贮存能量 D、合成有机物，释放能量3、旱地里农作物被水沉没后，要及时排涝，重要是为了增进（ ）A、叶光合伙用 B、叶蒸腾作用 C、根呼吸作用 D、根吸水4、农业生产中对农作物进行合理密植重要是为了（ ）A、提高作物对水分吸取 B、提高作物对土壤中无机盐运用率C、提高作物蒸腾作用 D、提高作物光合伙用5、下列关于光合伙用原料论述中，不对的是（ ）A、光合伙用原料是二氧化碳 B、光合伙用唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合伙用原料6、晚上，将金鱼藻放在盛有水试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相似时间内试管内产气愤泡数量最多是（ ）A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、40厘米7、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是由于（ ）A、温度低，减少细菌病害 B、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少C、温度低，增进光合伙用积累 D、温度低，蒸腾作用弱二、实验探究题1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉实验”详细环节，请回答关于问题： 把盆栽天竺葵放在黑暗处一昼夜。 用黑纸把一片叶一某些正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射3小时4小时。 剪下遮光叶片，去掉黑纸。 将叶片放在盛有酒精小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由 变成 。 取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。 稍停半晌，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光某些呈 色，没有遮光某些呈 色。（1）环节作用是： 。（2）环节中酒精作用是： 。（3）这个实验阐明了： 。2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽 变成了 “绿豆芽”，小明觉得奇怪，她把这一发现告诉了同窗们，她们决定把问 题弄清晰，请你和她们一起去探究。（1）你问题是：_能影响叶绿素产生吗？（2）针对你提出问题，请作出假设：_对叶绿素产生有影响。（3）设计实验方案： A、取一定数量新鲜黄豆芽提成两份，分别放在甲、乙两个容器中。 B、把甲放在_下培养，把乙放在_处培养。（4）该实验预期效果是：甲中黄豆芽_绿，乙中黄豆芽_。