川川油天然气科技发展公司信息化建设解决方案.docx

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The final edition was revised on December 14th, 2020. 川川油天然气科技发展公司信息化建设解决方案四川川油天然气科技发展有限公司信息化建设解决方案中国电信股份有限公司自贡分公司二○一二年十一月目录第一章前言首先，非常感谢四川川油天然气科技发展有限公司为中国电信股份有限公司自贡分公司提供制作此次方案的机会。能为四川川油天然气科技发展有限公司的信息建设项目建设尽一份力量，我们感到非常荣幸。在了解技术要求以后, 我们立即组织相关部门进行了深入、细致的研究。根据我们对技术要求的理解，结合四川川油天然气科技发展有限公司的现状及自贡电信的网络优势和监控优势，我们精心制作了此方案，敬请四川川油天然气科技发展有限公司审阅。我们相信，凭借中国电信巨大的网络规模、完善的服务、科学的管理以及丰富的经验，中国电信自贡分公司完全有能力满足此次通信建设的要求，为四川川油天然气科技发展有限公司提供满意的方案。由于对建设方式理解的差异，该建设方案中可能会有不符合四川川油天然气科技发展有限公司通信建设要求的细节。我们热忱欢迎四川川油天然气科技发展有限公司对此方案提出宝贵意见，以便改进和提高我们的工作，为您提供更好的服务。第二章方案设计建设目标 1、建成四川川油天然气科技发展有限公司3G视频监控系统，实现四川川油天然气科技发展有限公司对一线施工相关点位的实时监控。 2、建设四川川油天然气科技发展有限公司外勤助手管理平台，实现对一线人员的实时管控及企业生产管理。 3G视频监控系统针对四川川油天然气科技发展有限公司的3G视频监控系统主要可以通过2种方式实现，一种是通过3G无线便携式视频监控设备构建，一种是通过天翼3G手机加载第三方视频通讯软件实现。 2.2.1 模式一（3G无线便携式视频监控系统）便携式3G无线视频监控系统，适用于各种消防应急救援指挥过程、抢险现场或其它特殊情况的现场处理和控制。现场情况需要实时而迅速地传回监控中心，而事发地点又通常具有不确定性，便携实时监控系统发挥出强劲的技术优势和灵活反应能力，通过无线视频技术将现场情况及时传回监控中心，便于远程指挥和调度，可以极大地缩短反应时间，便于快速远程调度指挥。技术设计要求 l 利用成熟的3G无线网络进行实时视频传输 l 前端采集、传输设备可以便携使用 l 支持中心组网、分级管理 l 要求设备可以全天候在各类环境中传输现场视频至监控监控中心或者其他联网单位 3G无线便携视频监控系统简介对上述需求采用国际领先的视频处理技术,研制生产的3G无线网络视频监控系统产品，能够在移动环境中，支持以无线方式提供流畅的、高清晰度的视频传输，能够实时为事件现场提供高性能、高可用性、低成本的3G无线网络视频解决方案，搭建视频监控系统、语音传输系统和紧急调度系统。系统组成 3G无线便携视频监控管理系统由监控中心单元、3G 无线网络单元、3G无线便携无线视频采集传输单元组成。监控人员和领导可使用电视墙、PC、笔记本、手机等，通过有线和方式无线观看视频、调度指挥。监控中心单元监控中心单元配置1台计算机服务器，安装3G GPS软件，具有公网固定IP地址（根据系统摄像机接入数量、公网用户访问人数确定带宽。建议4M或4M以上）。用户根据机房安装配置的情况，选择配置交换机、路由器、防护墙等机房设备。 3G无线网络单元 3G无线网络单元，采用： ü 中国电信的EVDO, 兼容CDMA1x 3G无线便携视频采集传输单元 3G无线便携视频采集传输单元可配置3G无线视频采集传输终端（箱式）、吸盘式摄像机：使用时安装在车顶或三脚架上及充电设备。系统组网示意图监控系统业务使用 3G无线视频监控业务产品用户通过互联网方式实现视频查看：显示界面如下：第三章投资预算及报价监控系统设备 1、无线单兵摄录机产品特性手持式设计，方便现场执法嵌入式系统，稳定、安全、可靠提供高效视频编码内置3G天线，用来传输视音频内置GPS，可准确定位单兵位置信息内置OSD菜单，可在任何地点对设备进行控制内置TF卡存储，实现本地存储内置高亮显示器，实现本地视频显示内置锂电池，可通过充电器进行充电支持快捷键功能，能一键拍照、录像和报警内置可拆卸电池，方便拆卸内置GPS，可准确定位单兵位置信息 2、无线接入单元模式二（天翼3G手机加载第三方视频通讯软件）为了方便快捷的组建无线视频监控系统，我们可以采取天翼3G手机加载第三方视频通讯软件实现实时监控。实现方式如下：外勤助手管理系统 2.2.1 业务介绍外勤助手是依托中国电信CDMA移动通信网络以及定位、GIS和短信通信等能力，通过联网PC机和手机终端，主要为中小型企业管理者和外销、外巡、外送、外修等外勤人员提供的标准信息化应用产品。业务功能介绍中国电信外勤助手提供全国统一的标准互联网服务。客户通过浏览器登陆产品网站，可与外勤人员的手机终端进行信息交互，实现对其管理。运行终端分为PC端和手机客户端，针对不同角色来使用：企业管理员外勤人员手机客户端 PC端登陆区域下载专区 ü 企业管理员打开网站，用admin@company（company代表开通时填写的企业名称帐号）及密码，即可进入中国电信外勤助手门户，使用业务管理、位置监控、任务调度、考勤差旅功能 ü 在web首页“下载专区”通过电脑或者短信下载客户端软件； ü 手机安装客户端软件，通过手机桌面点击外勤助手图标登陆，即可实现自我定位、查看任务、工作上报、签到/签退、客户拜访、差旅应用功能外勤助手平台侧功能说明企业管理人员企业管理人员通过浏览器登陆中国电信外勤助手门户，在PC端实现对外勤人员的考勤管理、差旅管理、客户拜访或外勤工作管理等管理目标工作，几大功能如下： Ø 立即定位：企业管理员可随时定位所属员工的当前位置，并在地图上详细显示被定位人员姓名、定位时间、手机号码、位置信息。显示位置，可以用来查看员工分布。 Ø 轨迹查询：企业管理员只需设置时间段，即可查询某个员工在此时间段内的活动轨迹。轨迹播放进度可以通过拖动轨迹播放器来实现。 Ø 地图搜索：企业管理员只需在查找栏中输入要查询的信息，即可在地图上、搜索结果栏内显示相关信息。 Ø 电子围栏告警：企业管理员可设置电子围栏告警，在符合告警条件时，向相关管理人员的移动终端、被监控的终端用户以直观形式发出告警信息。 Ø 下发任务：企业管理员可根据工作的需求自定义企业需要的手机客户端任务，以及工作上报的模板样式，通过短信、数据方式向终端用户单个或者批量下发任务。 Ø 改派任务：企业管理员可以将外勤工作人员退回的暂时无法完成的任务，改派给其他外勤人员完成。通过短信、数据方式向终端用户发送改派的任务。 Ø 任务附件：企业管理员可以将公司原来固定格式的业务工单通过附件形式下发到手机客户端，当然也可以自定义模板的方式将新的业务工单下发到手机客户端。 Ø 自定义业务模板：企业管理员可以通过自定义任务模板的方式将新的业务工单下发到手机客户端，手机客户端即可使用即时同步过来的任务模板进行工作数据上报，方便员工操作。 Ø 地图标注：企业管理员可以在地图上加载自定义POI信息，如企业地址、客户信息、任务点信息等。企业可以自定义10类POI的图层，展现在地图的左下角。 Ø 考勤管理：企业管理员可以通过web平台创建“考勤制度”，设置上、下班时间，以及上班时间内默认的定位次数，当定位信息和该终端用户设置的工作区域不相符时，则生成对应的脱岗记录。 Ø 差旅管理：企业管理员可设定差旅管理制度，即设置差旅确认方式（如短信启动差旅定位）及差旅期间的定位频率。 Ø 客户管理：企业管理员可以添加、修改、查看及删除自己企业的客户信息，客户信息包含名称、编号、所属区域、地理位置信息、所属客户经理、所属客户组等。企业管理员可以把组织内部分配给外勤人员的客户资料同步到客户端，使外勤人员能够快速、有效的获得客户相关信息并与客户取得联系。 Ø 下发短信/通告：企业管理员可以通过短信或通告的形式给外勤人员发送公司公告，还会提示通知是否发送成功。 Ø 管理中心：企业管理员可以在管理中心里，对企业信息，终端用户信息、电子围栏等信息进行管理和维护。外勤工作人员外勤工作人员可通过手机登陆外勤助手客户端软件或者是通过短信的方式来使用。客户端方式外勤助手客户端的使用，会帮助外勤人员更好的完成外勤工作，并且让企业更好的管理外勤人员工作。使用外勤助手客户端软件的几个注意事项： 1.外勤人员需要先开通了外勤助手的业务，才可以登录客户端。 2.外勤人员需要给手机打开数据业务以及GPS，并保持有网络信息才可以进行成功的定位和数据交互； 3.外勤人员的手机需安装一定大小的SD卡，才可以进行拍照并保存照片。 4.外勤助手客户端软件不支持在同一个手机上放不同的手机卡使用，如果更换了手机卡，那么需要卸载重装并重新验证用户身份登陆。实现功能： Ø “任务”功能：在手机上接收任务工单，可以查看任务详情、查看任务点地图位置、任务附件下载与查看等。 Ø “工作”功能：通过手机进行工作日志上报，填写工作详情，必要时进行自我定位和拍照。 Ø “通告”功能：平台可以向一个或者一组人员发送通告信息。选中通告信息，可以对通告信息进行标注、加星以及删除等操作。 Ø “签到/签退”功能：通过手机对外勤人员进行智能考勤，外勤人员可以每天上岗后在客户端上进行“签到”活动，下班后进行“签退”活动，平台对外勤人员的签到、签退时间和签到地点做出记录和判断。 Ø “拜访客户”功能：通过手机对外勤人员“客户拜访”任务进行跟踪、管理。 Ø “差旅”功能：通过手机对外勤人员“差旅”任务进行跟踪、管理 Ø “信息采集”功能：通过手机提供给外勤人员“信息采集”能力，允许外勤人员随时将有用信息通过“拍照、摄像”等方式进行采集，并提供对以往信息数据的查看、管理功能。 Ø “地图定位”功能：地图位置功能可以进行一些与地图与位置有关的操作，包括自我定位、地图查看等。 Ø “客户资料”功能：点击“客户资料”，可以查看客户信息列表，点击电话图标可按照客户信息中的电话号码拨通电话；点击”查看地图”按钮查看客户在地图上的位置。客户踩点可以及时将客户的位置上传到平台，及时发现客户以及掌握客户位置点。 Ø “日程安排”功能：客户端提供“日程安排”功能，帮助外勤人员对未来任务与事件进行备忘，能够提供日程安排一览和日程提醒的功能。 Ø “通讯录”功能：客户端提供“通讯录”功能，方便企业内部外勤人员之间进行联系人资源的快速共享，提供“基本信息查看”与“快捷电话”功能。在主界面点击“通讯录”按钮，进入通讯录界面。点击按钮与目标联系人进行快捷电话。 Ø “配置”功能：客户端允许外勤人员根据自己的使用习惯进行一些自定义的设置。在主界面点击菜单按钮，选择“配置”子菜单项，进入客户端配置界面。配置软件信息，如：自动获取任务频率定位超时时间：这个是设置客户端自我定位时，搜星的时长消息通知选项任务附件大小以及存放位置拍照上传时的照片默认大小以及尺寸短信方式外勤人员通过短信可以实现如下功能。 Ø 短信签到：外勤人员可以发送QD和QT（不区分大小写）到系统平台；根据签到情况进行统计的考勤签到报表。 Ø 短信差旅：外勤人员开始差旅的时候，发送短信内容: CLKS+差旅目的，当结束差旅时，发送短信内容: CLJS；PC端平台会根据差旅情况进行统计的考勤差旅报表。 Ø 短信上报客户拜访：当外勤人员每次拜访客户时，自行将客户信息或客户代码通过客户端或者短信方式发送给系统，系统就会通过定位获得外勤人员的位置。例如：开始拜访时发送KSV_001；结束拜访时发送JSV_001；企业管理人员可以查询外勤人员在任何一个时间段内拜访客户的记录，内容包括拜访的客户信息，拜访时长和拜访客户次数等。 Ø 短信群发：接收公司群发的短信通知 Ø 短信调度：接收公司发送的短信调度指令第三章商务报价 3G无线视频监控系统报价类别名称内容报价（元）备注模式一 3G便携式视频监控系统无线单兵摄录机 9800/台无线接入平台 50000/套模式二天翼3G手机终端加载第三方视频通讯软件手机终端按照天翼3G终端报价执行外勤助手系统报价序号内容报价备注一平台建设免费电信投资建设二业务功能费 10元/人/月 / 天翼3G终端报价天翼手机套餐资费第四章自贡电信的优势自贡电信的网络优势自贡电信下设荣县、富顺、自井、大安、贡井、沿滩六个区县分公司，固定资产18亿元，电信用户65万多户。自贡电信管道/杆路/光缆/电缆遍布全市城市、乡镇、村组，光缆建成8000多皮长公里，其中：乡镇光纤覆盖率100%，村组光纤覆盖95%以上。拥有覆盖全市所有乡镇，行业领先的、唯一的双层网络。目前、自贡本地网已建成10G骨干传输网，采用密集波分复用、智能光网络等世界领先的技术。自贡电信拥有应对各种自然灾害、突发事件的应急通信保障系统。建立了海事卫星通信系统、应急程控交换设备、卫星直播系统等。自贡电信移动网络覆盖到了全市所有城镇乡村，新增204个基站完成了3G网络到乡镇一级的全覆盖。中国电信3G（EVDO）无线上网速度可以达到3.1M，无线WIFI速度54M。网络监控优势中国电信在视频监控方面具有非常专业的积累，是监控行业的标准制定者和行业领先者。所建设的监控系统设备及配套软件均通过了公安部的认证。摄像机、视频服务器等主要设备均采用一线品牌设备。通过10年的网络视频监控服务，自贡电信分公司打造了一支拥有87人、2台等高车、20套各类视频检测设备的视频监控专业维护力量。这支维护队伍多次参加市内大型活动的视频监控保障工作，得到各级领导的多次好评。 1）备品备件库已具备本地备品备件库，按实际工程项目10 ％进行备品配置省、市、县分级集中管理备件入库、占用、领取、调拨、送修等各流程 2）专业维护工具好的维护工具是保障网络正常运行的重要组成部分，为了更好的为客户的网络提供有力的保障，自贡电信还配备有全市通信行业内最先进最强大的维护工具，如在数据网络方面，我们有全球市场占有率最高的安捷伦的测试仪表，价值60万。在光纤及传输网络方面，我们配备有光通信维护的利器OTDR，光功率计，光纤熔接机，HP误码测试仪。以及应急通信车辆，移动电站，柴油发电机。在监控方面自贡分公司配备了登高作业车，专业图像测试仪。登高作业车专业图像测试仪全面支撑，随时响应自贡市电信公司作为中国电信的分支机构，本地化有强力的网络维护及支撑人员，从汶川大地震、玉树大地震的通信保障实际检验，自贡电信用户通信影响最小，中国电信灾区恢复最快。“养兵千日，用兵一时”，这些成果都是平时加强练兵的结果，公司拥有一批经验丰富的维护支撑人员。电信公司战略转型的几年，培养了大批网络， IT方面人才，能够为客户提供全面支撑。完全做到故障第一时间响应，最短时间恢复，彻底打消系统运行的后顾之忧。成功案例中国电信在四川全省城市报警与监控系统达到万个。在自贡市也有大量企事业单位的监控案例，例如：自贡市四达汽贸视频监控系统自贡市阿郎食品有限公司视频监控系统自贡市汇东交警一、二期工程自贡市公安局天网监控系统自贡市荣县交警大队监控抓拍系统自贡市海事局监控系统自贡市公安局110指挥中心系统自贡市公安局汇东分局指挥中心系统自贡市消防支队指挥中心系统 ---------等等。中国电信股份有限公司自贡分公司 2012年11月

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