市场营销调研研究报告剑网三.docx

剑网三市场营销调研报告工程管理1302 楼鑫/05/28目 录1. 序言P.32. 调查背景P.33. 汇报摘要P.44. 市场调查方案P.44.1调查目标P.44.2调查方法P.44.3调查内容P.44.4调查对象P.44.5工作内容P.55. 剑网三玩家基础用户属性P.56. 剑网三玩家用户消费行为P.77. 数据统计及结论汇总P.88. 市场分析和营销方案P.89.附件 P.99.1调查问卷P.91.序言剑网三全称“剑侠情缘网络版3”，是由金山开发运行3D武侠角色饰演网游。剑网三凭借大规模地形植被渲染技术、优异场景光影特效、Normal Map和SpeedTree等优异运算绘制手法，使用全3D来展现中国传统武侠世界，将诗词、歌舞、丝绸、古琴、饮酒文化、茶艺、音乐等多个含有中国传统文化特色元素融入到游戏中。自公测以来，剑网三凭借着顶级画质，历经数年在国产武侠网游中处于领先地位。2.调查背景在过去几年时间里，伴伴随移动互联网高速发展，手游们开始高调在游戏界发声，一时间手游占据比端游页游更多市场份额。可能在未来端游会成为少数人爱好，但最少现在说这么见解还不现实。我是开始玩剑网三，诞生快要8年剑网三作为“剑侠情缘网络版”系列三部曲最终一部，竟然还能发展，这么生命力是手游们不可比。伽马数据公布中国游戏产业汇报显示，中国游戏用户达成5.34亿人，同比增加3.3%。中国用户端游戏市场实际销售收入达成611.6亿元人民币，同比增加0.4%。中国网页游戏市场实际销售收入达成219.6亿元人民币，同比增加8.3%。能够收到市场增加放缓、收入占比下降、转型过慢三大主因影响，这是为何手游戳中端游们痛处以后，端游们确实无力反抗一大原因。我认为剑网三成功有三点很关键。第一，剑侠情缘系列热度。中国三大武侠系列游戏，仙剑奇侠传，轩辕剑，剑侠情缘。前二者因为多种原因，在单机游戏火爆情况下，所出产网游一直反应平平，而剑侠情缘系列从开始，已经有历史，在另外两家网游市场少有建树时候，剑侠情缘恰是抢占这一块市场有力竞争者。第二， 适合中国人游戏体验。端游时代国产极少有重量级产品，部分用户体验也和端游有很多不适应，而剑侠情缘则依据系列来设计，有为中国人私人定制网游，在版本更新换代中，做出了更符合中国人口味中国式武侠端游。第三， 多个创新营销路子。从剑侠情缘电视剧拍摄，以真人去演绎玩家心中剑侠情缘形象;再到联合分众传媒，进行分众生活圈+社会化媒体组合营销玩法，凸显其媒体属性和广场效应，获取主流消费人群，有效围猎目标用户。3.汇报摘要纵观目前局势，端游整体市场发展放缓，营销突围成为大家迫切关注关键，我们期望经过市场调查方法，分析剑网三成功原因和剑网三营销模式特点，推此及彼，推广到和它同类游戏营销上去。 4.市场调查方案4.1调查目标在目前页游端游局势并不十分乐观背景下，剑网三却能连续十一季度逆市增加，在金山软件游戏收入中，依旧占据了很大百分比，这和剑网三营销模式成功是分不开。我期望能经过对剑网三这款游戏成功原因进行分析，给很多寻求新营销思绪产品带来参考。4.2调查方法 此次调查关键经过网络调查问卷取得调查数据，由游戏中亲友帮助完成，累计接收问卷调查人数203人，有效问卷200份。4.3调查内容 关键调查内容包含剑网三这款游戏本身能够吸引玩家原因和玩家用户属性、消费行为等内容。4.4调查对象调查对象从剑网三游戏中电信五区剑胆琴心服务器（点卡服）玩家中随机选择。4.5工作内容 调查问卷编写 调查问卷发放 调查结果整理汇总 市场分析及营销方案5.剑网三玩家基础用户属性剑网三游戏玩家男女百分比扇形图由图可知，剑网三玩家中女性玩家所占百分比居多。剑网三游戏玩家年纪段扇形图由图可知，剑网三游戏玩家年轻人占大多数，其中关键年纪段集中在15-29岁之间。剑网三游戏玩家学历分布柱状图由图可知，多数剑网三游戏玩家全部接收过高等教育。剑网三游戏玩家月可支配收入饼图由图可知，剑网三游戏玩家多数为学生，月可支配收入在1000以内。6.剑网三玩家消费行为剑网三游戏玩家消费分布柱状图依据对调查对象男性和女性分类，可从图表得悉，女性玩家关键表现在外观性上，而男性玩家关键表现在游戏装备上。7.数据统计及结论汇总由上述调查结果整理汇总后所得图表，我们能够得出以下结论：第一，剑网三游戏玩家以女性玩家居多，而女性玩家中多数消费分布在角色外观购置，百分比高达46%，跟宠坐骑消费百分比次之，占总数25%。 第二，剑网三玩家展现低龄及高学历现象，多数游戏玩家年纪在15-29岁之间，占总百分比79%，其中20-29岁占43%。而受过高等教育玩家百分比达成总数52%。 第三，剑网三游戏玩家消费人群月可支配收入集中在1000元以内，占总百分比70%，其中多数玩家月可支配收入在500-1000之间，占总百分比47%。 除上述结论外，依据调查结果整理，我发觉剑网三吸引玩家关键原因是游戏背景剧情和由游戏衍生而来同人文化，不少玩家选择剑三原因是身边好友推荐或是观看了剑网三游戏宣传视频，其中包含一部分由玩家制作同人视频。但剑网三也有其不足之处，多数玩家反应剑网三服务器优化做得并不好，对硬件要求偏高。8.市场分析及营销方案 对于女性玩家偏多情况，而且大部分玩家重视对角色外观和宠物消费，游戏应该重视角色外观设计和更新，和游戏中新跟宠和坐骑推出，以吸引女性玩家进行消费。 从多数玩家消费水平及经济情况来看，商城外观、道具、宠物、坐骑等价格应定位在1000以内，以确保其价格处于多数人可支配收入范围之内。 游戏本身上要重视游戏背景和剧情设计，加强游戏中小说情节吸引力 针对同人文化对玩家吸引力居于首位情况，游戏应重视同人文化发展，以吸引更多人来玩剑网三，以发展新消费人群。9.附件9.1调查问卷1.您性别是？A.男 B.女2.您年纪阶段是？A.15岁以下 B.15-19岁 C.20-29岁 D.30-39岁 E.40岁以上3.您目前学历是？A.小学 B.初中 C.高中 D.大学及以上4.您现在每个月可支配收入是多少？A.500以内 B.500-1000 C.1000-5000 D.5000及以上5.请问您是从哪里得悉剑网三这款游戏？A.官方网站 B.好友推荐 C.游戏门户 D.网吧或户外广告 E.杂志 F.其它6.请问您开始玩剑网三时间有多长？A.6个月以内 B.6-12个月 C.1-3年 D.3年以上7您平时天天大约花费多少时间玩剑网三？A.1小时以内 B.1-3个小时 C.3-6个小时 D.6小时以上8.请问您在选择这款游戏时关键受以下哪个原因影响？A.好友口碑 B.游戏宣传广告及视频 C.开发商著名度 D.游戏代言人 E.游戏同人文化 F. 游戏上手难易程度 G.其它9.剑网三最吸引你地方是什么？（多选）A.游戏新奇性及丰富性 B.游戏音像效果 C.游戏背景及剧情 D.游戏同人文化 E.交友系统 F.游戏操作性 G.其它10.请问您每个月因为这款游戏平均消费是多少？A.50元以下 B.51-500元 C.501-1000元 D.1000以上11.您会因为以下哪些原因进行消费？（多选）A.购置游戏装备 B.角色外观 C.跟宠及坐骑 D.装备强化 E.游戏日常或升级代练 F.其它 G.不愿意购置12您对剑网三收费模式满意吗？A.很满意 B.满意 C.通常 D.不满意 E.很不满意13.假如您放弃玩剑网三关键原因将会是？（多选）A.游戏版本更新破坏了职业平衡性B.游戏里亲友离开了这款游戏C.新游戏吸引D.玩了一段时间发觉游戏性太差E.现实生活忙碌不得不放弃F.其它14您认为剑网三最大缺点是什么？A.游戏内容及玩法毫无新意 B.游戏背景及剧情太无聊了C.优化做不好，对硬件要求太高D.收费模式不合理E.其它15.您对这款游戏整体评价是？