资源描述
康复医疗“护联网”服务平台项目
商业计划书
湖南同创康达信息技术
4月
目录
第一章 项目分析 4
一、项目介绍 4
二、项目生态环境及同行业现实状况分析 6
(一)商业模式分类 6
(二)BAT(baidu、阿里、腾讯)等投资企业在移动医疗产业布局及指向 8
(三)结论 15
(四)我们机遇 16
三、项目筹建背景 18
1、项目责任人介绍 18
2、协办单位介绍 19
第二章 投资时机 19
一、中国康复医疗改革相关政策 19
二、中国康复医疗现实状况 20
三、移动互联网和电子商务对行业支持 21
四、康复医疗产业价值分析 22
第三章 商业模式 23
一、产品模式 23
二、用户模式 23
三、推广模式 24
四、收入模式 24
五、经过以下竞争机制和策略,牢靠医生资源 24
(一)竞争策略 24
(二)竞争机制 25
第四章 服务平台处理方案 28
一、线上服务平台搭建 28
1、怎样集聚数量庞大康复医师及营养师、中医师,即“导购人员”? 28
2、怎样简短迅捷地挖掘用户 29
3、怎样管理和服务大数据 30
4、完善注册用户所需各类专业信息 30
5、建立及完善大数据服务方案 30
二、完善线下服务 31
第五章 推广方案 31
一、搭建线上服务平台 31
二、运作计划(第一个年度) 31
1、前期:众筹行业带头人,网聚关键资源 31
2、在医院临床医师找“熟人”,即向自己求诊过病人推广 31
3、中期:网络推广 31
4、中后期辅助手段: 32
5、后期:稳定和扩展品牌权威性 32
第六章 发展计划 33
一、项目开启方案 33
1、前期市场调研工作(已完成) 33
2、大数据网站搭建及APP软件制作(2个月) 33
3、媒体公布会和产品捐赠 33
二、发展战略 34
1、建设期(1年) 34
2、成长久(1—2年) 34
3、扩展期(2—3年) 34
第七章 竞争分析 35
一、和行业协会、医生、大众关系分析 35
二、和其它兴起互联网+移动医疗 模式区分 35
三、康复医师和临床营养医师关键竞争力 36
第八章 投资计划 37
一、项现在期投入 37
二、资金使用计划 37
三、众筹融资计划 38
四、股权结构 38
第九章 财务分析 39
一、投资收益估计分析 39
二、总成本费用分析 39
三、利润表 40
四、投资回收期 40
结束语 41
第一章 项目分析
一、项目介绍
互联网+“重构医疗连接”或成最终一座金矿!
伴随移动互联网发展,现在互联网+医疗项目很多,大家几乎全部是围绕“寻医问诊、导诊”,全部试图建立一个医院和医生、医生和患者及患者和患者之间互动超极大平台。但我们认为,因为疾病种类众多,患者群体差异极大;在医院来说是科室分类众多,医生学术方向和专长差异也极大。在这种情况下,试图建立一个包络万象:从“头”医到“脚”、从“妇科”到“男科”、从“内科”到“外科”网络超极医院是不太现实也是不够专业。专业事一定是由专业人来做,就像医院分了众多科室一样,不一样学科医生处理不一样疾病,只有这么才能提升服务质量,真正处理用户问题。从竞争角度讲,没有好优质服务企业,是极难长足发展。
所以,我们提倡互联网+专科医疗!我们认为,未来互联网医疗一定要走专科医疗路线!中国国情之一就是人口众多,13亿多人,单一某个病种人群就是“海量”(比如,中国糖尿病人群超出2亿了,就是说相当于日本人口数;中国每分钟就有5个死于癌症,每十二个月350万人死于心血管),假如互联网医疗意识不到这个问题,一味追求大而全,要“大数据”,是极难做好服务,从企业发展角度讲,也是极其危险。
我们今天推出就是“专科医院服务特色”互联网+康复医疗项目:就像现实生活中一样,大家看康复理疗到省康复医院,看妇科到省妇幼保健院,看血液疾病到省血液疾病防治中心,看神经内科到湘雅医院,看神经外科到湘雅附二医院,看儿科到儿童医院,……
现在中国社会对康复医学服务需求十分庞大,而康复医学服务供给能力却十分有限。中国康复技术人员和人口百分比很低。中国大陆地域是0.4人/10万人口。
中国现在康复医疗基础是个空白,上亿人无法像正常人一样生活,临床就诊更是一床难求!
“康复医疗护联网服务平台”是“湖南同创康达信息技术”基于“三个矛盾和一个突出需求” 而推出一个经典“互联网+”项目——“我康复医师”:中国现在存在严重医康供需矛盾(医患百分比0.4/10万)、医疗资源分配不均矛盾(康复医师集中在大三甲医院、大医生集中在大城市)、因为环境问题及人口老龄化等造成慢性病人群爆发(中国慢性病人约5亿,仅糖尿病患者超出1.5亿,超出日本总人口数)引发社会矛盾。
我们计划并着手将“康复医生”这种宝贵稀缺有益社会资源经过互联网聚集到一起,整剪发挥她们碎片时间,构架新服务,打造新产业,满足用户迫切需求,服务社会;具体来说是将康复医师碎片时间激发和集聚起来,产生新能量,重构新服务。医生和用户线上即时交流,用户得到了专业定制连续服务,医生提升了个人品牌同时,其专业价值得到了发挥,经济收入也有所改善。
打造互联网专科医院,人人全部能享受“我康复医师”服务。严格区分其它营养品网站、导医网站、医药网站、或医药问答服务网站。差异化和靶向正确经营。
最踪实现以“康复医疗护联网服务平台”为中心产业链,定在——互联网康复专科医院,为亿万康复患者创建 “我康复医师”服务平台,未来实现产品销售和服务商角色。
注:这里提出“康复”是一个外延较宽概念,比如“产妇康复”“慢病人群营养膳食”等。
二、项目生态环境及同行业现实状况分析
(一)商业模式分类
中国现在移动医疗产品能够大致进行以下划分(相互重合情况在所难免):
第一类:医生工具。通常包含患者病历管理、药品信息、临床指南、前沿医学资讯等,能够给医生日常工作带来帮助。
第二类:自诊问诊平台。包含患者自诊或预诊、医患沟通平台、患者互助平台、签约私人医生等,在日常生活中能够为一般人和患者获取医疗信息和诊疗带来便利。
第三类:单科领域。关注某类疾病或某个单科领域,依据疾病特点借助移动互联网,将慢性病管理提供给患者(即PM,patientmanagement)现在常见领域包含牙科、心血管、糖尿病、呼吸疾病、皮肤疾病、孕期等。
第四类:硬件结合。用户通常需要购置专用硬件,测量生理信息后将经过App自动统计下来,现在关键有血压、血糖、心率、体温、尿液信息等指标。除此之外,还有部分移动监护仪和远程胎儿监护等设备,也能够经过App将信息立即发送给患者和家人,这类产品通常是医疗器械企业在移动医疗领域尝试,或可穿戴硬件企业针对特定用户需求开发。
第五类:医联平台。关键由第三方供给商或HIS厂商开发,或由政府或医疗机构委托开发,通常包含挂号、预约、查看医院内信息、查看化验单等功效。这类平台现在出现和微信、支付宝等结合趋势。
第六类:医药电商平台。提供完善药品信息、药品使用说明、病症查询,而且能够基于用户地理位置推荐药品购置服务,也包含现在中国最大几家电商平台,未来牌照开放后处方药网售,其市场规模将迎来井喷。
第七类:医疗新媒体。除了针对医疗机构和企业服务之外,经过传输医疗资讯,进行患者健康教育(即PE,patient education),同时能够连接医生、制药企业和患者,并能够建立小区,为患者服务,采取移动互联网微博、微信等通用平台架构,所以从广义上来说,也属于移动医疗范围。
(二)BAT(baidu、阿里、腾讯)等投资企业在移动医疗产业布局及指向
这条路药企也没趟明白,现在这波跨界做移动医疗风到底刮得怎样呢?以下一一分析:
一、“战场”状态图
二、对代表性企业展开逐一分析:
1、baidu医生——就是一个挂号APP。
baidu手握流量,所以侧重于期望取得更多正确数据,为人工智能AI大数据计算提供弹药。如成立移动医疗事业部,在线活跃是“baidu医生”App(提供找医生、约医生、评医生服务闭环)
“baidu医生”功效很简单,只有一个关键功效:挂号。除此之外,还有一个很简单导诊功效,你点击人体某个部位,就能够出现相关疾病就诊科室提议。对于有明确挂号需求用户来说,这么功效实用性很差。
APP界面以下:
2、阿里健康——还是“淘宝平台”模式,搞医药电商
阿里拥有庞大流量“黑洞”,天猫用户群。她从医药电商切入市场,前后投资了寻医问药网、U医U药、华康全景网等医疗平台。去年年初阿里又收购了中信二十一世纪(中国药品电子监管码),更名为阿里健康。阿里健康试图继续负担淘宝那样平台功效,不过这需要独占巨大流量才能吸引药店和医院,从现在看距离这个目标仍然很遥远。
APP界面以下:
A、从阿里健康5张展示页面上,能够看出阿里多么着急把多种服务装到自己平台上;
B、医药电商仍然是淘宝平台模式,还采取类似打车软件抢单模式;
C、独门杀手锏是“中国药品电子监管码”,这也是马云收购中信二十一世纪原因。药品监管吗即使很符合当下“大数据”噱头,可是想要实现具体有效应用仍然困难重重。
类似打车软件抢单界面
3、腾讯系(腾讯投资丁香园、收购挂号网、硅谷众多移动医疗科技企业)
之一:丁香园(得到腾讯7000万美元投资)——服务医生群体
丁香园试图建立医生自由执业平台,由“空中诊所”到“线下私人诊所”。丁香园倾向于医生和患者之间要有线下互动,经过线上手段来进行步骤管理
APP界面以下:
A、强调功效只有“疫苗咨询”和“用药咨询”。从专业角度看,监管部门已经明令严禁没有资质企业搞在线问诊,是打在线咨询擦边球。
B、关键商业模式“药品数据 技术服务”。丁香园已经积累400余万注册会员,其中,执业医生达200万。
之二:挂号网
简明而要,经过远程轻问诊,得到咨询后,被推荐到具体医生,获取面诊机会。她因为定位清楚取得腾讯领投超出1亿美元,现在其触角也在逐步向线下延伸。
4、小米——打造打造移动健康云平台,做智能健康产业
即使投资了九安医疗,在手环、血压计等智能硬件布局却更像在做健康产业,也没有推出直接连接用户和医疗需求APP。其健康产业投资仍然处于商业模式不清楚状态。
5、平安好医生——背靠平安集团寿险
从平安好医生现在功效看,已经完整实现了药品电商、家庭医生、在线问诊、医院挂号等功效。平安撒大网布局模式和阿里健康很类似。
APP界面以下
· 左侧图片是平安好医生在线问诊功效(可能是对政策迟钝或不够专业)。
· 中间图片是平安好医生药品电商。在线买药后经过快递送货上门。
· 右侧图片是平安好医生将“医生”打包出售服务。图示2800元是最高端钻石卡,最廉价金卡只要1200元,服务种类相同,只是数量有降低。
6、独立派:春雨医生——自诊、问诊、导诊是春雨完整服务链条,定在轻问诊,跟丁香园未来发展战略“撞车”,号称要在建设300家线下轻资产诊所
春雨医生是在互联网医疗市场老牌APP,现在还没有接收BAT三大互联网巨头投资。
但从业务本身体量看,春雨医生不弱于大企业试水产品。依据春雨医生自己公布数据,已经拥有10万名签约医生、注册医生30000人,1万日活跃医生、5800万用户和8万日在线问诊量。
尽管“春雨医生”逐步成为这个领域中国最大企业,不过缺乏盈利模式,看不到未来方向。春雨医生开始收费,面临最大问题是用户资源向无偿企业流失。
7、可爱医生——经过“熟人”医患关系,建立新线上问诊机制
CEO邱青峰认为,医患之间互动非连续性,及用户粘连性不强原因是“医患之间不熟悉,患者对医生不太放心,医生对患者缺乏基础数据”。现在以开发二三线城市为主。
8、汤臣倍健——做保健品起家,互联网健康管理
互联网健康管理品牌十二篮,十二篮由营养产品、营养师服务、移动终端系统(APP)、智能秤、智能手环五大部分组成,初步形成了基于移动医疗产品和服务模式。
但像汤臣倍健这类大部分销量在线下传统企业来说,假如只是简单把商品搬到线上或把现有产品换个名字放到线上,那么对线下渠道打击是致命。
9、好大夫——医生经纪人平台
好大夫因为拥有一个囊括近32万医生庞大数据库。查询医生信息是好大夫现在最大数据流量。在同时拥有医生和患者两个群体巨大访问量情况下,提供在线咨询,是好大夫最关键收入渠道。好大夫一直期望能成为医生经济人平台。
(三)结论
1、解不开节之一:分类过于庞杂,服务不正确
医生来自不一样专业,“队伍”不够整齐,用户庞杂,企业运行成本极高,效益较低。
2、解不开节之二:没能有效地激励医生
因为大平台聚集了超大量在线医生,极难管理,极难提供让医生满意服务。
A、互联网医疗带来医患互动便利,但医生则对这种失去对患者控制情况是很抵触;经济利益不挂钩。
B、现在大部分移动医疗企业手段是:医生在移动医疗平台上回复患者一个问题取得25元或50元酬劳,但这么回报对于部分教授而言是缺乏吸引力,不足以处理全部医生真实需求,也无法真正提升医生愿意使用移动互联网动力。
3、解不开节之三:盈利模式不清楚或说因为服务对象庞杂,线下产品服务承接性太差
纵观以上比较经典移动医疗创业团体,不难得出一个结论,因为找不到能够进行跨界(IT/健康产业/医学教授)翻译、对接、转换并最终进行高效实现人才,造成盈利模式不清楚或说不合适。
现在几家互联网医疗企业现实状况,用挪威王国驻华大使馆高级商务顾问武瑊话来说就是:“我还不知道有能够盈利移动医疗企业,现在就是砸钱。“IDG资本合作人余征坤表示,从商业模式上来讲,因为政策限制,近期做移动医疗就是烧钱。
(四)我们机遇
在我看来现在互联网医疗企业有以下几点不足,或说我们机遇:
1、法规新政制约
卫计委于4月新政明确:互联网上其它部分包含医学诊疗诊疗是不许可开展,能够做健康方面咨询,不过不能开展诊治工作。
我们关键是康复护理。
2、药品流通是有严格管理要求,其经营权是专属,以上列举几家代表性企业,因为药品管制政策限制,造成线下盈利微弱,有开始靠收取注册用户费用度日,举步维艰。
康复器械、护理类产品及保健品流通没有尤其限制。
3、药品服用安全隐患极大,对企业来说是不可控风险。
康复器械安全性高,保健品大全部起源五谷杂粮及金典中医药可实用药材,不存在安全隐患。
4、药品消费大全部有医保报销(新农村合作医疗体系建立后,农民看病也进入医保),患者咨询过医生以后,进入不了消费步骤,对企业来说是用户流失,对医生来说患者不可控,严重影响医生主动性。
绝大部分康复器械均是自费产品,我们提供营养膳食产品,全部是个性化产品,同时,也一定是自费产品。
5、注册上线医生学术方向差异极大,来自不一样科室,问诊患者“五花八门”,服务网站体系过于庞大,极难管理。
我们只做专科,提供专一服务。
6、对医生激励机制缺乏,造成医生活跃度不高,或动力不足,势必造成:其服务水准严重影响企业持久生存。
我们经过众筹专业领域学科带头人,康复医师变相参与到企业经营,主动性被调动起来,要知道:不服务好医生,我们将失去一切!
7、对几十万注册医生服务手段苍白,严格说是失控。未来即便意识到这个问题,管理难度极大,成本极高。
因为做专业,有了分类管理,抓住该领域学科带头人,合适控制和筛选注册医生会员人数控制,方便互动管理
8、“利用医药观察数据库向医药企业收费,为医院、药企等机构提供人才招聘,为医药企业或医院提供广告,电子商务服务”是她们现在关键盈利业务。我们认为很有限,同时,其广告收入绝大部分起源于莆田系专科医院和专科门诊(比如男科、妇科医院、门诊、特色医疗等,假如国家整改清理规范这些“特色”医疗机构,那么其主营广告收入将受很大影响。
本企业项目除大数据分类分析、广告收入外,线下定制产品收入将是很重大一块。
9、中国人对于“问话付费”付费习惯还没有养成,这些新型互联网产品本身就担负着教育用户重担,即“先烈”。
“问话不付费,用户自由逛超市”,我们只做家用康复器材及保健品大超市。
11、企业生存和发展生态链不完整,产品经营权失控严重。
我们和制造业融合,真正实现服务业转型升级,催生了新兴业态,我们产品几乎全部是来自企业定制,市场没有流通,把控性强。
三、项目筹建背景
湖南同创康达企业项目组人员组成为:IT业、医药健康产业、康复行业协会、康复学科带头教授、金融业及律师······现在计划引入战略投资者共同发展。
1、 项目责任人介绍
······
第二章 投资时机
当互联网+ 全方面席卷中国社会经济每一个角落,互联网医疗被认为是互联网经济最终一座“金矿”。当互联网生态经济已经开始全方面“入侵”时候,传统用户和医生互动和医生个人价值表现全部将被变革!
多年来,伴随中国人口老龄化和退行性疾病发病率增高,社会对康复医疗需求急剧增加。但现在全国康复医疗资源有限,不一样层次医疗资源得不到合理利用,需要康复诊疗患者仍关键集中在三级医院,很多出院回家患者得不到立即合适康复诊疗和维持功效连续训练,给社会和家庭造成沉重经济和心理负担。所以,建立和完善康复医疗服务体系势在必行。
一、中国康复医疗改革相关政策
1、党和政府和社会各界日益重视康复医疗服务。促进人民群众健康已经成为中国全方面建设小康社会关键目标。《中共中央国务院相关深化医药卫生体制改革意见》正式提出“重视预防、诊疗、康复三者结合”要求,国家《十二五计划纲要》也提出“加紧推行分级诊疗、双向转诊制度,形成各类城市医院和基层医疗机构分工协作格局”,为发展康复医疗服务指明了方向。
2、医疗体系改革关键就是逐步形成份级医疗、急慢分治、双向转诊诊疗模式,控制大型公立医院将稳定时、恢复期患者立即下沉,为康复医疗机构发展让出空间。
3、国家激励医生多点执业。长久以来,医生只能隶属于医疗机构,在这一传统体系下,医生价值缺乏有效评价体系,并被严重低估,医生大部分收入来自“药品”成为不得已选择。但伴随互联网经济兴起,后者价值将得到重新挖掘,同时经济收入将大幅提升。移动互联网飞速发展,第三方评价体系将有利于医生这一关键“要素”价格得到重估!医生上线成为很快不二选择,这就是互联网时代!
二、中国康复医疗现实状况
1、 多年来,伴随中国人口老龄化和退行性疾病发病率增高,社会对康复医疗需求急剧增加。国家卫计委医政司综合四处长樊静介绍说,中国仅脑卒中每十二个月新发病200万,致残率高达60%以上,50%生活不能自理,而急复康复人员关键集中在三级医院,而医院康复资源覆盖面小,造成80%需要康复人群得不到康复。
2、中国现代康复医学奠基人之一、中山大学康复医学系教授卓大宏介绍说,现在,中国老年人中长久卧床、生活不能自理约有2700万人,半身不遂约有70万人,82万老年性痴呆病人中约有24万人长久卧床。依据第二次残疾人抽样调查结果,中国残疾人总数为8296万,占人口总数6.34%,包含2.6亿家庭人口。需要康复服务残疾人数占总残疾人数72.28%,正在等候康复服务残疾人占残疾人总数53.28%。在巨大残疾人基数和人口老龄化影响下,伴随经济发展,中国对康复服务需求将出现“井喷”现象。
3、中国康复研究中心主任李建军教授介绍说,据第二次全国残疾人抽样调查数据推算,全国各类残疾人总数为8296万人,在这8000多万残疾人中,有康复需求靠近5000万人。同时,中国已经进入老龄化社会,现在60岁以上老年人已经有1.44亿,其中因患病等原因需要康复服务约有7000多万人。中国还有慢性病患者两亿多人,其中需要康复服务超出1000万人。另外,每十二个月还有100多万人因交通、工伤事故等原因致残,其中大部分人需要康复服务!
4、全国康复医疗资源有限,不一样层次医疗资源得不到合理利用,需要康复诊疗患者仍关键集中在三级医院,很多出院回家患者得不到立即合适康复诊疗和维持功效连续训练,给社会和家庭造成沉重经济和心理负担。所以,建立和完善康复医疗服务体系势在必行。康复医师成稀缺资源。
三、移动互联网和电子商务对行业支持
1、电子商务和其它产业深度融合,成为促进创业、稳定就业、改善民生服务关键平台。国务院总理李克强5月13日主持召开国务院常务会议,确定加紧建设高速宽带网络促进提速降费方法。会议相关精神为实施宽带无偿提速,降低资费水平。推进光纤到户和宽带乡村工程。用网络建设带动今年各类投资上万亿元。分析认为,国务院提速宽带建设,将为“互联网+”行动插上腾飞翅膀。
2、40%网站流量来自移动设备,77%手机用户使用移动设备上网;60%移动网民天天上网1小时以上。大家经过移动设备随时随地上网,经过机网站、APP、移动社交平台阅读、获取、传输信息。
基于此环境,企业未来开发APP软件(APP推广指是一个经过手机应用推送、传输移动应用推广方法,所传输信息影响受众者意识、态度和行为从而形成营销结果。因为APP推广含有网络媒体一切特征,能够随时随地接收信息、分享信息,所以它比互联网信息传输更具优势),为用户提供浏览、互动、支付便利。
四、康复医疗产业价值分析
这一块价值是太大,以“春雨医生网”为例,现在注册用户超出5800万,10万名签约医生、注册医生30000人,1万日活跃医生、8万日在线问诊量。我们分析一下,假如她们有完备线下交易产品,将是一个很好生意!现在仅急需康复人群就是一亿多,假如引入慢病康复护理管理,有注册用户有望超出5800万,因为是专业服务平台,天天访问量将超出100万,按万分之十购置几率(几乎是零最低概率了),按每次购置产品50元,天天销售收入就是500万,每十二个月将是18亿左右。而且是有望反复消费你产品。我们建立就像是一个小区里最大超极市场一样,周围几公里方圆百姓全部是她老用户(我们称为“被忠实”用户),这家超市要做最大工作就只剩下不停提供产品和服务项目。
市场价值在千亿级!只要我们“超市”开展服务够好!
第三章 商业模式
一、产品模式
考虑到“医疗问诊”在相当长时期是一个风险高,收益低行为,我们放弃她,现在我们只专注“康复护理咨询及康复护理产品平台”!又因为这类咨询是个低频需求,我们将选择流量大、用户使用频繁微信公众号进行二次开发,仅为医生提供了独立App。这么用户在公众号上关注了之前给自己诊疗过临床执业康复医生后,就能够定向对医生提议提问。而对于医生,这个应用方便了她们管理自己医患关系,同时她们能够利用自己碎片时间进行解答。
二、用户模式
一期关键针正确人群是那些在康复医院求诊过人群,快速得到用户上线量,以个康复医师注册上线为例,每个人天天在门诊或临床查房指导时,通知20个患者,每十二个月,即当年就有×20×365=1460万上线用户。
二期加大公共宣传,拓宽“康复人群”概念(比如:孕产妇)。她们最需要是能够和了解自己及宝宝身体情况医生保持长久联络。拥有大量个性化膳食配方“网上超市”盛大推出。
三期对注册会员分类,打造“我康复医师”高端服务模式,即:进行分类服务。
三、推广模式
我们建立一个“咨询服务+家用康复器械和康复护理配方网络超市+超极导购服务(康复医师、临床营养医师)”模式。将关键拓展一线城市及省会城市三甲医院,尤其是设置专门“康复科”三甲医院。为医生们印制订制名片,用户在医院就诊后经过扫码就能够加关注。能够经过给医生奖励方法激励医生发展用户,而节省了广告费用投放。
四、收入模式
广告、大数据分析及“产品超市”。对注册上线用户分为三类:“冲动自主型——上线看看有没有好康复养生产品”;“慢热型——逛完超市后,想咨询医生,得到指导后再选择产品”;“认真型——期望能得到长久指导高端用户”。我们许可医生对于“认真型”高端用户咨询服务自由定价,诊费收入医生全得,产品利润各半。不过第一阶段绝大多数为义诊,对活跃医生有对应补助和活动奖励。
五、经过以下竞争机制和策略,牢靠医生资源
(一)竞争策略
1、创建有竞争价值网络专科医院模式,互联网 +“康复护理”+ 众筹1 + 众筹2模式。
2、严格审核机制,我只邀请“临床康复执业医师和临床营养执业医师”,打造专业团体提供专一服务。要求平台入驻医生含有主治医师以上资格,这么医师全部含有了门诊资质,从而确保每个医生诊疗可信度和医生群体之间愈加靠近“头衔职称”和能力。
3、让医生从“熟人”下手,患者在医院得到医生临床阶段指导,有很大信任度,未来患者出院后,其对熟悉医生有较强粘性。
4、避不开同类产品桎梏,不跟同行同商业模式竞争,专注“康复人群”。
(二)竞争机制
第一期,众筹1 “元老级康复医师和临床营养执业医师或中医师”。
1、2-3个月内,全国发展200个尤其有影响力(通常选择学科带头人)康复医师或活跃营养医师(每省和直辖市4-5人),借给每个人(或说期许)有尤其约定企业兑换券(金额设定为30万元);比如,要求每人在1个月内有效地发展20名康复和营养医师注册,且且要求每人天天在线时间不少于2小时等作为条件。当其完成履约后,其兑换券生效,能够作为企业原始投入股本金。1个月左右就能完成4000名医师注册上线。
2、众筹1得到价值无限资源也是关键资源,即“势”!
3、以前火车为何跑不快,是因为动力仅限于车头,现在,每一节车厢全部是动力源!我们设计拥有200节车厢高铁,每节车厢全部是能提供动力动力源!
4、200名行业领军人物好比是“20年代第一批党员”,被委以重担,在各行政省作为火种,担任“敌前省特委书记”角色(未来网络帝国中央委员),由她们去自觉地发展党员(当然,发展“章程”由提议人制订),尤其说明:这类“跟投人”经过积分换购“领投人”在股权众筹平台上发行私募基金份额这种方法后,将变现后投资金委托给股权众筹平台,便丧失了“处理权”和“表决权”,仅作为“受益人”享受基金收益权。
第二期,众筹2 “通常等级营养医师或中医师”。
1、众筹2提议4000名营养医师类比是:发展了忠诚度极高一大批“党员”,类比各省“地委书记”。
2、由200名“元老”发展4000名通常等级医师,能够经过设计积分积累,换企业原始股,比如每次有价值咨询,能够积累10分(推荐老师对应积累10分),每分兑换1元,从注册日开始一个年度内有效,比如某医生十二个月回复3000个问题,当年取得3万元股本金。
第三期,建立“网络超极市场”,打造“康复产品帝国”,领导“穷人闹革命”。
1、未来发展50多万康复医师和营养师(劳感人事部培养,非临床执业医师),可类比为“预备党员”(这类营养师收入相对低,就业不稳定),我们“党员”领导她们“搞革命”,革命胜利了,将有巨大红利,比如她们用碎片时间兼职咨询后将积分兑换现金等。
2、我们有了忠诚度极高关键“党员”团体,及几十万“预备党员”,再加上极好商业模式(不用“打土豪、分田地”,而是直接“分田地”),共同发明了一个全新就业和发展“超极帝国”,将无往不胜!
优异商业模型将快速、牢靠地绑定了康复和营养养生行业领军教授,形成了关键竞争力;当她们是原始股东后,其主动性将被充足调动,她们将参与到企业运作,又因为有“认同感”和“归宿感”,或说“自豪感”,她们将主动处理诸如:医师注册上线问题、发展用户上线问题、答疑质量问题、产品配置组合问题、销售上量问题等全部将得到快速高质量处理!
第四章 服务平台处理方案
一、线上服务平台搭建
1、怎样集聚数量庞大康复医师及营养师、中医师,即“导购人员”?
因为我们定位是“康复护理平台”,我们医师是有分类,即以:以康复医师为主,临床营养医师、中医师为辅专业服务队伍,在劳动部相关培训机构取得营养师资格人数约50万,这些人未来将会是我们合作对象。
因为医疗学术行业有个很突出现实状况,及行业带头人,也有叫“学术霸”,她们在行业地位极其特殊和微妙,往往直接影响一般医师执业资格晋级,她们在行业言行有很强影响。所以,我们设计将全国或各省市行业带头人众筹到位。其它问题就处理了。
手段:
1、经过和中国医康协会合作,她们旗下有国家级一级专业刊物,能够为医师提供学术论文上刊平台,能够修学分等,和提供比如资金、场地等相关支持,负担会员继续教育学分积累,进行管理学习组织等,行业协会协作我们发展。
2、注册医生抢答用户提问,给奖励积分,积分能够换购股权。
3、用户能够对医生评价,这么能够提升医生个人品牌价值。北京某大型三级甲等医院科室主任说“以前我们看很多是药厂、医疗器械和医疗设备企业、医院,最近这两年大部分全部在讲互联网医疗。”这反应了互联网经济发展倒逼医生个人价值观改变。
2、怎样简短迅捷地挖掘用户
从“熟人”下手,是最为有效,也是最经济。名注册康复医师天天接待问诊病人就是一个很大数量,按每人天天推介20人,名营养医师十二个月推介人数达1440万人。这还不包含临床营养医师介绍和推广。
企业架构完善后推广年,第一个年度可实现注册用户约1500万左右。
中国社会工作协会康复医学工作委员会直属康复医院近3千家,养老机构1.9万家,临床康复现实状况“亿人康复,一床难求”,我们为注册用户提供导诊、医生推介预约安排及床位预约。对用户来说将有极大吸引力!
假如加上APP推广及网络排名推广等,通知注册会员能够无偿享受“私人专享康复医师”服务。用户量很快上来。
计划三年之内,用户达成6000万,康复医生1万名,注册临床执业营养师人,营养师(劳动部颁发职业证书)30万左右。
未来五年之内,以“1亿出院康复人群、孕产妇(每十二个月产妇约1600万,0-3岁准母亲约7000万)、老年养生养老人群(实际上医院康复科接待90%患者是老年人)”这三类人群为关键服务对象,注册用户快速实现亿级!
3、怎样管理和服务大数据
1、建立大数据网站。
2、制作专业APP服务软件,联合“一字一键 章鱼输入法”方便用户和医生互动。
3、和某大型中药饮片厂建立战略合作,由其提供各类小包装居家养生长用食疗养生药材。
4、和著名快递企业合作处理物流通畅,能够方便货到付款代发代收业务,方便用户。
5、利用“广播通讯”技术(注册用户用手机下载用户端软件),企业每七天推送权威实用养生知识。
4、完善注册用户所需各类专业信息
线上商城设计有专业问题解答频道,及各类(具体分类,参考“京东商城商品分类措施”)相关康复营养养生组方及产品等事项,方便用户查阅及得到解答。同时,用户能够到高端定制区发出需求,描述自生身体状态,在专享区要方案及跟踪特服。
5、建立及完善大数据服务方案
因为有大数据分析系统,能够方便对用户类别做分析处理,调整企业人力机构及调动社会资源。同时,对特殊用户做健康档案服务。
二、完善线下服务
和京东商城合作,开辟膳食及药食同源饮片专栏。
第五章 推广方案
一、搭建线上服务平台
有专业服务企业提供大数据网站及APP制作,我们只需提出个性化需求及界面。
二、运作计划(第一个年度)
1、前期:众筹行业带头人,网聚关键资源
服务好医生,尤其是服务好行业带头人就是服务自己。
2、在医院临床医师找“熟人”,即向自己求诊过病人推广
3、中期:网络推广
因为当年注册用户达成1440万,网站已经初具规模。有了一定活跃度及社会影响,这时能够开展社会媒体营销、搜索引擎付费推广(PPC)、搜索引擎优化(SEO),视频营销等多个整合式在线营销模式快速扩展市场,提升网站访问量,增加网站用户。借助联盟推广、活动推广、新闻推广、借势推广等多个模式深入辅助在线推广达成拓展市场作用。
4、中后期辅助手段:
开展医生抢答咨询,让一部分医生活跃起来,带动其它医生上线。这阶段,初步建立“专业康复服务平台”品牌形象和品牌文化,而且提供对应于品牌优质服务;树立“专业服务平台”品牌口号、宣传口号和服务宗旨等。客服进行符合于“康复服务平台”品牌形象和品牌文化培训。而且从根本上改善“康复服务平台”服务和界面,也是提升转化率,增加网站点击量有效路径。从根本让用户感觉到网站品牌意义存在,让网站品牌文化和品牌形象融入网站每一个细节而且初步达成口碑效应。
5、后期:稳定和扩展品牌权威性
在完成第十二个月度运行计划以后,“康复养生服务平台”已初步含有网站规模,在稳定和连续进行对应在线营销推广过程中,则需要考虑怎样去拓展“康复养生服务平台”用户群,追踪渗透更多服务。
(1)增加用户需求数据研究,以深入吸引厂家和商家加入。经过第一阶段运行和数据累积,达成“康复养生服务平台”数据和各行业数据分析。选择相对突出适合服务种类,减轻在线医生工作量,进行市场拓展。进行市场调研和潜在市场分析,以挖掘潜在“康复养生服务平台”忠实群体,同时提升服务水平。
(2)宣传和推广网站品牌。 此时“康复养生服务平台”品牌基础工作已经完成,需要是针对品牌进行对外推广和扩张,利用借势和造势进行品牌推广;借用网络软文进行品牌推广。进行线下活动,跟相关协会一起组织医师培训或公共康复养生知识传输平台搭建,进行线下品牌拓展深入打造口碑效应,提升“康复养生服务平台”潜在用户群体和有效消费用户。进行大数据分析,建立自己市场调研渠道和市场分析体制,打造到行业内一定品牌著名度。而且一定程度上得到用户认可和口碑。
第六章 发展计划
一、项目开启方案
1、前期市场调研工作(已完成)
和协会关键领导及行业学术带头人进行深入交流,和行业带头人探讨有效适合工作和合作方法。
2、大数据网站搭建及APP软件制作(2个月)
3、媒体公布会和产品捐赠
和中国营养师协会及中国医康协会在钓鱼台大酒店举行了“康复养生及公共营养常识传输网络平台公布会暨智能移动设备捐赠仪式”,邀请行业媒体及协会领导、国家卫计委官员、中国疾控中心慢病中心学者、大型中药饮片生产企业、投资企业等出席公布会。
二、发展战略
新项目建设分为三个时期:建设期、成长久、扩展期。
1、建设期(1年)
关键工作: 建设网站服务平台和制作APP,和协会合作快速吸引营养医师注册上线。
2、成长久(1—2年)
关键工作: 大力宣传(康复医师及营养师舞台,用户“私人康复养生俱乐部”),扩大注册医师及用户数量,“康复养生服务平台”业务广泛展开;
3、扩展期(2—3年)
关键工作: “康复养生服务平台”业务在全国大规模开展,同时带来丰重利润。
未来设想,每个人关心父母人,她手机里全部有我们APP!
第七章 竞争分析
一、和行业协会、医生、大众关系分析
“康复养生服务平台”企业作为中国最早、最专业、最大“网络专科医院”企业,站在国家康复及公共营养知识传输、医师再教育、医生增收、行业有序发展、公众康复健康需求层面看问题,我们有义务率领全行业进行产业升级;“康复养生专科医院平台”建立,不是为了和同行业在更高平台去竞争,而是要网聚全行业零碎资源愈加好地服务于大众。
我们医师不再是甲方乙方,我们是医师外部资源,方便同学科内医师间交流和成长。伴随互联网医疗发展,涌现出一大批“拥有众多用户群星牌医生”。我们和医生双方是长久互惠互利合作伙伴,率领一大批医生共同发挥价值,各有所得;我们和协会是互动相互成长关系;我们和消费者是健康互动关系。
因为本项目定在“互联网康复养生专科医院”角色,现在中国还没有哪一家企业在做;况且我们在该行业有近20年经验和行业人脉积累,因为特殊手段绑定了营养师。所以断言,本项目标建设现在是没有竞争对手。
二、和其它兴起互联网+移动医疗 模式区分
规避了医疗风险!移动问诊最大风险是——用患者话说“死了谁负责”!之前假如出了医疗问题,有最大甲方——医院来负责,病人放心到医院找医生问诊只是其一,其二是医院有庞大资产能够为医疗事故买单。
4月10日,在国家卫计委例行新闻公布会上,卫计委宣传司副司长、新闻讲话人宋树立表示:互联网上
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