新版科技有限公司员工手册模板.doc

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员
工
手
册

Ⅰ版 人事行政部编制

总经理签批 实施日期

前 言
尊敬各位职员：
您好！
为健全管理制度和组织功效，规范职员行为，提升职员队伍整体素质，明确企业和职员双方权利和义务,深圳市奥星澳科技,以下简称“企业”,特地制订本手册。
本手册是企业对职员管理基础准则，它介绍了企业基础情况，解释了企业规章制度和其它相关要求，包含职员聘用、工作时间、薪酬、休假、考评、奖惩、环境安全和卫生等信息，是和每一位职员在企业工作、生活息息相关综合性手册。
本手册能够帮助您快速适应工作环境，请务必仔细阅读。本手册适适用于企业全体职员，它不仅仅是一本指南或参考，而且是企业全体职员必需严格遵守行为规范。
本手册由企业人事行政部编写，经过协商，最终由企业最高管理层同意后实施。自实施之日起替换之前全部旧版本手册。
企业人事行政部保留对本手册内容最终解释权。

第一章 企业介绍

一、企业介绍
科技成立于，总部设在深圳高新科技产区——000科技园，是一家集研发、生产、销售服务于一体智能硬件及系统平台高科技创新企业。企业坚定不移立足科技创新，潜心产品技术研发，重视产品品质和诚信服务，聚集了一批专业技术领域优异人才，组成了以中青年科技精英骨干高素质科研队伍，在不停产品研发和实践中积累了丰富产品设计经验和精深理论知识。现在企业关键有IBeacon 、智能名片、智能开关、智能插座、蓝牙防丢器、系统平台等一系列产品。“立足创新、专注质量、诚信服务、真诚合作、共同发展”是00人一直如一追求，“万物皆有灵性，万物皆有坐标”是奥星澳追求目标，为用户提供优质、安全、可靠技术和产品是奥星澳永恒方针。奥星澳致力于经过物联网领域智能感知和控制系统，为广大用户提供智慧生活场景，实现人和物、物和物互联互通，信息交互，最终实现估计未来。

二、企业理念

± 团体：强化竞争意识，营造团体精神。
± 道德：立人之本，创业之策。
± 创新：变以占先机，动则赢天下。
± 品质：以品质求生存，以品质求发展。
± 效率：放弃时间人，时间也放弃她。
± 成本：科学成本控制和决议方法。

三、企业优势和荣誉
企业凭借通信技术、无线技术、数据算法、定位算法，BLE防丢定位导航技术、交互协议通信等优异技术，在同行业和中国全部含有相当高著名度和良好口碑。在物联网智能感知和可控制领域，掌握多项关键技术，领先同行。企业在行业中领先情况（技术、商业模式）：1、领先技术拥有并独创了“单火线+蓝牙”技术，取得国际专利。在智能领域取得了16项发明专利，46项产品专利，18项软件著作权。2、商业模式：BLE、WIFI、网络通讯创新，利用BLE、WIFI、网络通信强大感应和传感功效，进行信息采集和控制，直接连接用户和商家。营销系统创新，大数据分析下，正确推送和控制。现在应用服务方案关键包含智慧生活、智慧安全、智慧园区、室内定位导航等相关领域。

四、企业精神
担当责任、忠诚事业
继往开来是我们使命。责任精神是最高价值，忠诚信念是最高品质，学习进取是最高素质。
责任精神激发我们去发明，忠诚信念坚守我们追求，学习进取成就我们事业。
责任、忠诚、学习、进取，决定我们价值观念和文化主旨。
兼收并蓄、凝聚融合
完善自我是我们品格，博采众长是发明思想，千锤百炼是卓越实践，神形合一是完美追求。
博采、锤炼、凝聚、融合，形成我们品格基因和品质素养。
不畏艰苦、永远开拓
锐意开拓是我们灵魂。不畏艰苦是开拓意志，勇敢果决是开拓胆识，锐意开拓是永恒生命。
艰苦险阻锻炼我们意志，面对挫折考验我们胆识，锐意开拓高扬我们精神。
意志、勇气、胆识、果决，展示我们顽强作风和行动姿态。
打破陈规、探索创新
不停超越是我们追求。
冲破藩篱是成功起点，探索创新是成功道路，勇于挑战是成功法宝。
打破陈规解放我们思想，探索创新开阔我们视野，迎接挑战发明我们未来。
改革、创新、挑战、超越，确定我们生命哲学和成长道路。

五、企业使命
铸造辉煌
以市场为导向，以效益为中心，以高品质货物和优质服务赢得市场，又好又快地做大做强奥星澳。提升市场拥有率，发展成为在中国处于一流地位、国际享受声誉、含有连续赢利能力领军企业。连续学习、创新，永葆活力，长盛不衰。
报效国家
走新型企业发展模式，立足行业报国，捍卫国家利益，不停提升新商业发展模式。
贡献社会
连续推进产品和服务创新，不停满足消费需求，重视社会效益和经济效益协调发展，主动负担社会责任。保护环境，节省资源，连续发展，遵遵法规，促进社会经济发展和人员就业。
服务用户
和用户建立战略合作伙伴关系，持之以恒地为用户提供最优质货物和服务，崇尚诚信为本，提倡服务至上，帮助用户成功。
成就职员
为职员发明更宽广职业成长空间。重视人才，培养能力，公平公正，为职员发明充足施展才能机会，使职员共创效益、共建友好、共享改革和发展结果。为职员搭建更丰富多彩生活舞台。以人为本，关注健康，重视文化，不停提升职员。

四、企业愿景
万物皆有坐标、万物皆有灵性，不行而自达、不思而自知，让我们共同追求有物质更有精神生活，同时让安全、愉快、健康信号传输给天下人！
一流竞争力，一流影响力。
在经营效益上，实现连续稳定增加，寻求效益最大化；
在企业管理上，实现精细化管理，组织科学，运行高效；
在创新能力上，更高愈加快更强，人无我有，人有我优；
在文化建设上，造就一流团体，凝聚内力，外显张力。
国际影响力
赢得国际信赖，赢得持久信赖。
不停提升服务水平，对标国际规范；
不停提升销售水平和创新能力，走在国际前沿；
不停提升战略计划和预见能力，确立国际理念；
不停提升企业形象和职员素养，赢得国际信赖。
铸就国际影响力永固基石。

六、 企业组织架构图

第二章 劳动关系管理制度
第一条 适用范围 本制度适适用于企业全部部门（包含研发部、品牌运行部、财务部、人事行政、销售部、生产技术部、物控部，以下简称各部门），适适用于全部职员（包含临时用工和长久用工，返聘退休人员、下岗职员或实习学生，包含全日制用工和非全日制用工、劳务派遣用工，包含城镇户口用工和农村户口用工，以下均称为职员）。上述人员不管和企业是否形成正式劳动关系，其招聘、入职、离职手续，均应按本制度进行办理。
第二条 风险防范 鉴于一系列劳动新法实施，人事行政部应提升风险防范意识，对企业全部部门全部用工均按本制度进行有效管理,建立完善职员档案，保留相关书面材料。各部门亦应加强用工规范化，配合人事行政部进行劳动关系管理。
企业任何部门任何形式用工，在发生劳动协议到期、终止，辞职或解聘、职员私自离职等情形而造成终止用工时，部门责任人均应和人事行政部联络,并配合人事行政部办理相关离职手续。
第三条 职员档案 人事行政部应建立每一位职员档案，并妥善保管。
第四条 用人标准 企业在用人方面遵照下列标准：
1．公开招聘、择优录用标准。企业职员在被聘用及晋升方面享受均等机会。
2．“德才兼备”招用标准。企业每一个工作岗位均应招聘含有良好道德素质和胜任该岗位才能职员。
3．计划控制标准。各部门依据企业下发各部门设置及人员编制，于每十二个月年底制订下十二个月度部门人员配置需求增补计划上报总经理同意。经总经理同意后实施。各部门因特殊情况需要增加人员编制时，必需向人事行政部提交《人员招聘需求申请表》，经总经理同意后实施。
第五条 不得聘用情形 有下列情形之一者，不得聘用为本企业职员：
1．被剥夺政治权利者；
2．通缉在案未撤销者；
3．受管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑等刑罚还未期满者；
4．曾经被本企业开除或未经核准而私自离职者；
5．曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者；
6．经指定医院体检不合格者；
7．患有精神病或传染病者；
8．吸用毒品者；
9．未满16周岁者；
10．外国人、港澳台居民未办理在中中国地用工手续者；
11．法律法规要求其它情形者。
第六条 招聘审批权限
审批权限(主管级以下人员任免)
审批部门及人员
提议权
人事行政责任人
确定、否决权
用人部门责任人
主管级及以上人员和关键销售人员及研发人员任免需由总经理审批。
第七条 招聘步骤 职员招聘步骤以下：
1．企业各部门出现岗位空缺时，应由部门责任人提出申请，经人事行政部核准，总经理同意后，由人事行政部办理聘用事宜；
2．人事行政部依据招聘决议做出招聘计划和方案；
3．人事行政部依据招聘计划和方案招募应聘者并进行初步筛选；
4．依据岗位具体信息和关键性确定考官；
5．经过考试、面试等方法进行甄选；
6．经过体检、背景调查等方法做出聘用决议；
7．人事行政部通知职员入职并办理入职手续。
第八条 录用通知 经招聘程序决定录用人员，由人事行政部负责通知其报到时间和地点。通知方法采取电话或电子邮件方法，不采取加盖公章书面形式。
第九条 报到手续 应聘人员应该根据录用通知所确定时间、地点，办理报到手续。职员在报到当日应交验下列证件：
1．学历、学位、职称、专业技能证件，身份证（正本查对后返还，复印件留存）；
2．深圳市入职体检汇报；
3．原服务单位离职证实（解除劳动关系证实）；
4．通知提交其它材料及证实。
应聘人员，未于通知时间、地点办理报到手续且未向人事行政部说明原因者，视为拒绝接收聘用，通知自动失效。
第十条 入职登记 企业录用职员在报到时须填写《入职记录表》并确定《入职须知》相关内容。职员应确保所填写资料正确属实，须本人署名确定。假如职员提供不正确或虚假信息且和企业建立了劳动关系，企业有权立即单方面解除和其签署劳动协议，并不进行任何经济赔偿。
《入职记录表》中所登记信息如有变动，自变更发生之日起30天内职员有责任书面通知企业行政人事部．在未收到书面通知之前，企业仍将认定原信息真实有效，由此而产生一切后果由职员负担。
第十一条 领用物品 入职职员应签收领用相关证件、工作用具及办公用具等。如无尤其说明，领用材料仍属企业全部，职员应妥善使用和保管，离职时应归还。
第十二条 入职手续 人事行政部应在入职时办妥以下手续：
1．审核新入职职员各类证件原件并复印存档，复印件上加注“复印件和原件一致”并由职员本人署名；
2．审阅入职职员和原单位离职手续并存档，必需时和职员原单位核实相关离职情况，确保招聘职员已和原单位解除劳动关系，必需时还应审查该职员是否和原单位存在竞业限制；
3．帮助职员确定《入职须知》事项，填写《入职记录表》 ；
4．讲解企业相关规章制度并帮助职员领用签收物品；
5．签署相关劳动关系书面协议。
如职员报到材料不全，应督促职员事后补全材料，全部入职材料均应存入职员档案。
第十三条 协议签署 人事行政部应督促全部职员均在入职时签署相关协议。
全日制学校学生来企业实习应签署实习协议，非全日制用工应签署非全日制用工协议。
劳动协议是企业和职员之间明确劳动关系依据，一切相关劳动关系事宜最终处理均以劳动协议为准。
第十四条 拒签处理 假如职员拒绝签署书面劳动协议，人事行政部应向其发出《催签劳动协议通知》，督促其在入职1个月内签署劳动协议。如该职员仍拒绝签署，人事行政部应和其办理劳动关系终止手续，终止其用工。
第十五条 劳动协议期限 劳动协议期限有以下三种形式：有固定时限劳动协议、无固定时限劳动协议和以完成一定工作为期限劳动协议。
人事行政部应依据职员工作实际情况和职员签署劳动协议，并在劳动协议中明确协议期限和对应试用期。
第十六条 试用期 新职员被录用后，一律实施试用期。试用期时间具体要求以下：劳动协议期限三个月以上不满十二个月，试用期为30天；劳动协议期限十二个月以上不满三年，试用期为两个月；三年以上固定时限和无固定时限劳动协议，企业现行试用期为三个月。以完成一定工作任务为期限劳动协议或劳动协议期限不满三个月，不应约定试用期。
新职员试用期满10天前，人事行政部应该问询用人部门，是否完成对新职员考察并填写《转正申请审批表》。符合录用条件，给予转正；不符合录用条件，企业可依法解除劳动协议。
第十七条 录用条件 录用条件包含通用条件（适合企业招聘全部职员）和岗位条件（适合特定岗位职员）。试用期内发觉或发生下列情形之一者，视为不符合通用录用条件：
1．用工就业手续不完备；
2．职员未完成所担任岗位指标或任务，或不胜任甲方安排工作和甲方要求岗位职责；
3．试用期3个月内迟到及早退超出8次(不含8次)，或有旷工现象；
4．职员所提供信息弄虚作假或有隐瞒；
5．有顶撞上司行为；
6．和其它职员发生猛烈争吵或肢体冲突者；
7．不能够提供办理录用、社会保险等所需要证实材料；
8．患精神病或按国家法律法规应严禁工作传染病，或身体健康条件不符合工作岗位要求；
9．和原用人单位未依法解除、终止劳动关系；
10．和原用人单位存在竞业限制约定且在竞业限制范围之内；
11．试用期内被通缉或被取保候审、监视居住；
12．入职后不一样意购置社会保险或不按甲方制订劳动协议版本签署劳动协议；
13．隐瞒曾经受过法律处罚或纪律处分事实；
14．试用期考评得分不满60分者。
第十八条 新职员培训 新入职人员应接收企业入职培训。新职员入职培训由人事行政部和用人部门共同组织实施。
培训结束后，企业将组织考试，考试不合格者将被视为试用期内不符合录用条件。
第十九条 工作内容 职员工作内容及要求以劳动协议和企业规章制度为准。
企业要求职员在工作时全身心地投入到工作中去，职员应按企业工作要求和考评目标，按时、按质、按量地完成其工作内容，并努力争取达成最好工作表现。
部门责任人或职员直接上级有责任向职员解释其工作范围、责任及要求。职员有权向所属部门责任人或上级清楚地了解其工作范围、责任及要求。
第二十条 调岗 各部门责任人应按其直接管辖人员个性、知识、技能等原因，调配合适工作，以做到人职匹配、人尽其才、才尽其用。职员也能够依据企业空缺职位申请调动。
企业将依据职员在本岗位工作年限及工作表现来决定是否同意职员转岗申请。通常情况下，新职员在试用期内不得申请调职。职员转岗必需经所在部门责任人同意并向人事行政部提交《内部人员职位变动表》，由接收部门责任人和人事行政部核准，企业最高管理层同意生效。
当出现下列情况之一时，企业可调整职员岗位：
1．连续两个月无法完成月任务业绩指标；
2．因企业项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新等改变，造成不能安排原岗位工作；
3．职员不管何种原因连续30天以上未到岗上班，企业已安排其它职员替换职员原岗位，职员重新到岗上班；
4．职员父母、配偶、儿女、弟兄姐妹在企业工作，企业认为不利于工作需要调岗；
5．签订劳动协议时所依据法律、行政法规、行政规章发生改变，造成岗位必需进行调整；
6．依据职员工作表现、身体情况和甲方生产经营需要等情况，需要调岗；
7．绩效考评得分不足60分。
调岗后，对应薪资等级也将随岗位改变而改变。
第二十一条 劳动协议变更 经企业和职员双方协商一致能够变更劳动协议条款，并签署书面《劳动协议变更协议》，此协议作为双方劳动协议附件附于协议以后。
在薪资、岗位、工作地点等关键条款或条件发生改变时，人事行政部应负责和职员签署书面《劳动协议变更协议》。
经企业审批和职员签字认可调岗手续，等同于书面劳动协议变更协议。主管级以下人员协议变更需经所在部门和接收部门责任人及人事行政经理审批，主管级及以上和关键人员协议变更须由总经理审批。
第二十二条 劳动协议终止 出现下列情形之一，劳动协议终止：
1. 劳动协议期满不再续签约；
2．职员已达退休年纪或开始享受基础养老保险待遇；
3．职员死亡，或被人民法院宣告死亡或宣告失踪；
4．企业被依法宣告破产；
5．企业解散、被吊销营业执照或责令关闭。
第二十三条 劳动协议到期 劳动协议到期30天前，人事行政部应咨询相关部门及企业领导意见，确定是否续签劳动协议，并在劳动协议到期30日前书面通知职员协议终止或续签。续签，应于劳动协议终止前办妥相关续签劳动协议手续。
严禁在劳动协议到期后不办理续签手续，继续用工，各部门应配合人事行政部办理续签手续。
第二十四条 协商解除劳动协议 经企业和职员双方协商一致，可解除劳动协议。协商解除劳动协议，人事行政部应负责和职员签署《协商解除劳动关系协议》。
第二十五条 职员过失解除劳动协议 职员出现下列情况之一，企业能够即时解除劳动协议且无需给职员任何经济赔偿：
1．在试用期间被证实不符合录用条件；
2．严重违反企业规章制度；
3．严重渎职，营私舞弊，对企业利益造成元以上损失；
4．职员同时和其它用人单位建立劳动关系，对完成企业工作造成严重影响，或经企业提出，拒不更正；
5．以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使企业在违反真实意思情况下签订或变更劳动协议；
6．被依法追究刑事责任；
7. 职员未办理任何请假或离职手续不再上班者，以旷工处理，年度内旷工3天为严重违反企业规章制度，企业可通知其解除劳动关系。
第二十六条 职员无过失时解除劳动协议 职员有下列情况之一，企业能够以书面形式通知职员本人，解除劳动协议：
1．职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由企业另行安排工作；
2．职员不胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；
3．劳动协议签订时所依据客观情况发生重大改变（包含但不限于因企业项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新造成人员编制和岗位调整），致使无法推行本协议，经双方协商不能就变更协议达成协议。
第二十七条 经济性裁员 有下列情况之一，企业需要淘汰人员20人以上或淘汰不足20人但占据企业职员总数百分之十以上，企业提前30天向全体职员说明情况，向劳动保障行政人事部门汇报后，能够淘汰人员：
1．依据破产法要求进行重整；
2．生产经营发生严重困难；
3．企业转产、重大技术革新或经营方法调整，经变更劳动协议后，仍然需淘汰人员；
4．其它因劳动协议签订时所依据客观经济情况发生重大改变，致使劳动协议无法推行。
第二十八条 职员辞职 职员提前30日以书面形式通知人事行政部，能够解除劳动协议，但双方有服务期约定除外。
第二十九条 职员离职员作步骤 离职事由出现，人事行政部和职员部门责任人组织进行离职面谈, 人事行政部和职员就违约金、经济赔偿金、工资结算、竞业限制等相关事宜和职员沟通并达成初步一致。职员填写《离职审批表》报企业领导指示。人事行政部和职员签署相关文件。职员按《离职交接单》办理离职手续。人事行政部出具离职申明必需时可增开离职证实。
第三十条 离职面谈 对离职职员，该部门责任人及人事行政部应和离职职员进行谈话，谈话应包含下列内容：
1．了解职员辞职缘由；
2．回复职员可能有问题；
3．征求其对企业评价及提议。
对离职谈话内容应做具体统计，经职员和谈话人共同签字，并存入职员档案。
人事行政部应定时对职员离职原因进行统计分析，并撰写相关汇报交企业最高管理层参考。
第三十一条 离职手续 离职职员全部应该根据《离职交接单》及其相关要求，认真进行工作移交，向相关部门归还属于企业财物。
相关部门责任人，应该认真查验离职职员归还财物或相关资料，发觉问题应该立即向离职职员指出，并认真做好统计，重大问题需立即汇报企业领导。
离职职员未根据要求进行工作移交和财物归还，或在移交或归还中发觉给企业已造成损失，企业可要求该职员进行合理赔偿。相关金额由企业从该离职职员结算工资中扣除；若无工资结算，该职员应该以现金一次性赔偿给企业，企业应出具相关收据。职员拒不赔偿，企业可经过法律路径追索。离职职员移交或归还财物或相关资料无误，相关部门应在《离职交接单》相关位置署名确定。
办理职员辞职事宜以保密方法处理，并保持工作连贯、顺利进行。
第三十二条 移交物品 辞职职员应移交物品包含但不限于下列物品：
1．企业文件资料、电脑磁片；
2．企业项目资料、用户资料；
3．企业办公用具；
4．企业工作证、名片、识别证、钥匙；
5．辞职职员负责电脑设备、电话等；
6．其它属于企业财物。
第三十三条 款项结算 办妥相关交接手续后，辞职职员同财务结算款项有：
1．工资；
2．应付未付奖金、佣金；
3．其它应向职员支付款项。
结算上述款项时须扣除以下项目：
1．职员拖欠未付企业借款；
2．职员未依要求办理交接手续赔偿金；
3．职员因其它违反劳动协议约定或规章制度要求扣款；
4．原承诺未满服务期应交纳培训费。
第三十四条 离职文件 职员离职时，人事行政部应督促办理下列手续，具体包含：
1．职员自动辞职，应有《职员离职申请表》。
2．双方协商解除，应有《解除劳动协议协议书》。
3．企业单方面解除，应有职员签收《解除劳动协议通知书》书面统计。假如职员私自离职或有其它下落不明情况，应经过邮寄送达至劳动协议上记载或职员认可通信地址，且保留邮寄回执（回执上应写明送达文件为《解除劳动协议通知书》）存入职员档案。
4．劳动协议到期终止，人事行政部应提前30日书面通知职员，并保留职员签收统计。
以上书面文件均应存入职员档案。
第三十五条 企业任何部门发生任何形式用工终止事宜（包含职员私自离职或下落不明）时，部门责任人应立即通知人事行政部，并配合人事行政部办妥相关离职手续。
第三章 职员行为规范
第三十六条 行为准则 职员在工作中应该遵守以下行为准则：
1．严格遵守企业一切规章制度及工作守则；
2．工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；
3．平时珍惜企业财物，不浪费，公私分明；
4．不做任何有损企业声誉行为。
第三十七条 行为细则 职员务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：
1．职员应按要求时间上下班，不得无故迟到、早退；
2．职员在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向责任人请示；
3．职员天天应注意保护本身和同事安全和健康，维持作业、办公等区域清洁和秩序；
4．职员不得携带违禁品、危险品进入工作场所；
5．职员不得私自携带公物离开企业，如因工作原因确须携带，须取得部门责任人同意；
6．职员在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级工作指示和指导；
7．除紧要特殊情况，职员对工作汇报应遵照逐层向上汇报标准，不宜越级呈报；
8．职员在工作时间应全神贯注，努力提升工作效率，严禁看和工作无关书籍、报刊、杂志；
9. 职员不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽可能不影响其它人工作；
10．同事之间应通力合作，不得喧华、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，应维护正常工作秩序；
11．除特殊紧急情况，职员不管在上班或休息时间全部应尊重其它同事，未经许可不得翻阅或挪用她人物品和文件；
12．职员不得经营和本企业类似及职务上相关联业务，或兼任其它同业用人单位职务；
13．职员应严格遵守企业制度要求、办事程序，绝不泄露企业机密；
14．职员不得借职务之便，贪污舞弊，接收招待，或以企业名义在外招摇撞骗；
15．职员不得探询同事考绩结果和薪酬收入；
16．职员应珍惜并节省使用企业一切财产物品。
第三十八条 着装 有企业统一制服，上班时间应着统一着装；无统一制服，着装应相对正式，不得太花哨或太透、太露。
男士不得穿背心、无领衫、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；女士不得穿背心、吊带装、无袖衫、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。
第三十九条 职员礼仪 职员礼仪应符合通常公共场所之礼仪规范。
职员接听外部电话时，应用一般话主动应答：“您好，奥星澳……”
职员在处理对外事务中，应用一般话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
对来访企业任何客人，每个职员全部有接待义务，全部必需用主动、热情态度做好接待或解释工作，不管何种原因，全部不得和外来客人大声争吵，影响工作秩序。碰到委屈之事，应采取临时回避态度，并经过正常渠道向上反应。
第四十条 防盗意识 职员下班时，必需关闭其所使用电器和门窗，锁好抽屉，以防相关文件及其它物品遗失或被盗。企业不期望职员将珍贵私人物品、钱财带入企业，以免发生无须要麻烦。

第四章 工作时间、考勤和休假
第四十一条 工作时间 企业实施大小周工作时间，非实施特殊工时制岗位，
具体作息时间为：
天天工作时间：8:30至12：00 & 13：30至18：00；
午休时间：12：00至13：30。
第四十二条 考勤制度
（一）企业职员一律实施上下班打卡制，职员上下班均需打卡考勤一次。
到上班要求时间未打卡者，视为迟到；未经许可在工作时间结束前离开者，视为早退。
（二）为照料职员上下班途中赛车等不确定原因，早上有5分钟宽限时间；
（三）迟到：超出打卡时间为迟到，以早8:35以后算起；
迟到X≤10分钟，每分钟扣款1元，依次内推；10分钟<X≤30分钟，一次扣30元；30分钟<X≤60分钟，一次扣60元；60分钟<X≤4小时，一次按旷工半天；4小时<X，一次按旷工1天，旷工一天，扣三倍工资。
（四）早退：在下班要求时间前无故脱岗即为早退，以晚18:00之前算起；
早退X≤30分钟，一次扣30元；30分钟<X≤60分钟，一次扣60元；60分钟<X≤4小时，按旷工半天，4小时<X，按旷工一天，旷工一天，扣三倍工资。
（五）旷工：指正常工作日职员不请假或请假为同意而缺勤。当日早、晚全部没打卡者按旷工一天处理，旷工一天，扣三倍工资；早、晚只打一次卡者，按旷工半天处理，旷工半天，扣三倍工资；如因公耽搁不能或忘记按时签到/签退者，需由本人填写缺勤说明原因，交本部门责任人核实原由并签批后，交人事行政部审批，人事行政部需确定其真实抵达企业或离开企业时间，同说明情况不符须立即通知相关部门责任人并按实际情况处理，超出二十四小时将不给签卡；
连续旷工3天（含3天）以上者，视为自动离职，当月工资为零，同时保留单方面解除劳动协议权利，若给本企业造成严重损失者，企业将依法清偿赔偿。
企业依据法律或规章制度或劳动协议，对职员岗位进行调整，而职员拒绝上任，按旷工处理。
第四十三条 休息日 因工作需要，企业可将正常工作日和休息日调换，职员应予服从。假如职员未推行请假手续而无故不上班，作“旷工”处理。
因工作需要，企业安排职员在休息日工作，职员应该服从企业调休安排。
第四十四条 法定节假日 职员依法享受国家法定节假日，具体以下：
1．新年（元旦）；
2．农历新年（春节）；
3．清明节；
4．国际劳动节；
5．端午节；
6．中秋节；
7．国庆节。
以上多种节日为基础参考，实际休假日期依据企业运行情况，以人事行政部通知为准并实施。
第四十五条 年休假
（一）全部职员应依据本身工作情况主动申请休年假，在取得上级审批同意后安排休假；当年年假未休完可累计到下十二个月度，下十二个月度仍未休完，经书面申请，可向人事行政部申请折算工资；
（二）职员在本企业工作满1年后，可依法享受带薪年休假。累计工龄满1年不满，年休假为5天；累计工龄满不满20年，年休假为10天；累计工龄满20年，年休假为15天。
（三）职员可申请年休假，报企业同意。企业将依据工作具体情况，并考虑职员意愿，统筹安排年休假。企业安排职员休年休假而职员自愿上班，职员应出具书面申明，不然即应按企业安排休年休假，或按已休年休假处理。职员请事假时，企业有权优先安排年休假。
（四）年假周期按自然年度统计和核实，年休假标准上在当年安排，能够跨1个年度使用。年休假以工作日计算，可分散或集中使用。分散使用时，最短为半天。
第四十六条 病假
（一）病假 因病或非因公负伤需要诊疗、休息职员能够休病假及享受对应医疗期；
（二）职员因病不能上班，应持正当医疗机构开具证实，并提前向所在部门责任人推行请假手续，方便企业调整和安排工作。休病假职员，标准上应该在休假前后1个工作日内办妥休假手续；若遇急症病假，应该在该日上班时间后两小时内用电话通知部门责任人或委托她人向部门责任人请假，说明情况，并在正常上班后第一天当日内持有效材料补办请假手续。
（三）职员在事前或事后均不能提交有效病假证实，或职员制造虚假病假证实或经过欺诈、威胁、利诱等不妥手段骗取病假证实，人事行政部有权按事假或旷工处理。病假可使用方法定年休假或加班时间来冲抵，企业按正常出勤考勤。
（四）病假工资，15天以内病假工资按其工资80%发放，超出15天以上病假工资，参考或支付不低于当地最低工资标准。

第四十七条 事假
（一）事假最小单位为1小时，若请假时间＜1小时，按1小时计算；
（二）事假必需提前书面申请，如确因特殊情况无法提前申请，必需电话通知部门上级人员并知会人事行政部，并在事后2个工作日内补齐请假单，超出要求时间，人事行政部有权拒绝接收。
（三）职员有事需请假时，需先使使用方法定年休假，使用完年休假，因相关键私事仍需请假，可申请事假。事假期间不计发工资，可用加班时间冲抵，企业按正常出勤考勤，试用期内职员，除特殊情况上级同意情形外不得加班。
以下特殊情况特殊处理：
（一）职员本人因违反法律法规要求被拘留或收容时间，按“事假”处理；
（二）职员因涉嫌犯罪被公安、司法部门审查时间，按“事假”处理。若被认定有罪，企业可给予解聘；若被认定无罪，由职员本人依据《国家赔偿法》向相关部门索赔；
（三）职员在非工作时间或非工作地点被她人侵害而缺勤，也作“事假”考勤。受害职员可经过民事诉讼追索侵害人赔偿责任。
第四十八条 婚假
（一）职员在企业任职期间登记结婚，凭结婚证可依法享受3天婚假。
（二）职员结婚双方不在一地工作，可依据旅程远近申请旅程假，最长不得超出6天（自然日，含往返），旅程假按事假算。
（三）婚假以自然日计算，职员应提前5天申请，必需在结婚证注册日期起12个月内一次性休完，未休完视为自动放弃。
第四十九条 丧假
（一）职员直系亲属（配偶、儿女、父母和配偶父母）身故，能够申请3天丧假。职员旁系亲属（弟兄姐妹、祖父母或外紫福明）身故，能够申请1天丧假。
（二）丧假以自然日计算，需提供有效证实（小区、村委会或乡、镇、街道民政局或派出所出具证实均可），不然按事假处理。
（三）丧假期间可依据实际情况申请旅程假，最迟不得超出6天（自然日，含往返），旅程假按事假计算。
第五十条 产检假
（一）产检假 怀孕在岗女职员，在工作时间内进行产前检验，可申请休产检假，但须提供医院出具产检证实至人事行政部立案，未提交产检证实不能申请产检假。
（二）产检假从怀孕第28周至生产累计3天，能够一次性休完，也能够每个月申请一天。
第五十一条 产假
（一）符合国家和地方计划生育要求女职员依法享受产假及相关待遇，并凭准生证最少提前30天向人事行政部申请，正常生育需在假期结束后提交出生证实，怀孕期间步骤须同时提交准生证及医院出具诊疗证实；
（二）女职员正常生育产假为128天，其中产前休15天，难产增加产假15天，多胞胎生育每多生育1个婴儿增加15天（注：产假伴随国家及地方相关要求改变而进行调整，如本措施和之相冲突，以国家及地方要求为准做出对应调整）。
（三）女职员怀孕未满四个月流产，享受15天产假；怀孕满四个月流产，享受42天产假；
（四）产假、流产假休假天数按自然天数计算；
（五）对于不符合国家生育政策女职员，生育期间企业给128天事假，休假期间工资按事假待遇处理。
第五十二条 陪产假 男职员在配偶生育期间凭配偶医院有效证实，可申请3天陪产假。不符合国家生育政策情形下，休假期间工资按事假待遇处理。
第五十三条 哺乳假 凡符累计划生育要求女职员休产假结束，至婴儿满1周岁期间，天天工资时间内给两次哺乳时间，每次30分钟。多胞胎生育，每多哺乳1名婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。女职员天天工资时间内两次哺乳时间，当日能够合并使用。申请哺乳假须提交准生、出生证复印件至人事行政部立案。
第五十四条 工伤假
（一）企业全部些人员因工作而产生、且经劳动行政部门认定为工伤人身伤害，可休工伤假；
（二）工伤假实际休假天数以医院开具休假证实为准；
（三）工伤职员自医疗终止后仍 不能正常工作，可休病假，相关待遇参考病假要求实施；
（四）工伤期间需要护理，陪护人员为工伤职员以正常出勤计算，且按社保标准享受伙食待遇；
（五）工伤诊疗结束后，需进行劳动能力判定按正常出勤计算。
第五十五条 请假程序 职员请假项目包含：病假、事假、婚假、产假、法定年休假及其它假期。企业各部门主管级及以下职员请假3日内（含3日）由部门主管初核，人事行政复核；请假3日至6日由部门主管初核，部门经理同意，人事行政复核；请假6日以上及经理级以上职员请假由总经理审批，并交人事行政部立案。（注：部门无经理岗，部门主管直接对总经理负责）
除有尤其要求外，职员应该最少提前一个工作日申请各类假期，填写《请假单》，并附上相关证实，经同意，办妥相关手续后方可享受相关假期，不然以旷工处理。如请10天以上长假者，需提前5个工作日填写《请假单》。
下列情形亦按旷工处理：
1．休假超期而未另行办理请假手续；
2．以欺骗方法取得批假。

第五章 薪酬管理
第五十六条 薪酬组成 职员薪酬组成以下所表示：
试用期员工薪酬：基础工资+岗位工资+绩效工资+业务分成；
试用期职员薪酬：基础工资+岗位工资+绩效工资；
转正后员工薪酬：基础工资+岗位工资+绩效工资+业务分成+福利- 个人相关扣款；
转正后职员薪酬：基础工资+岗位工资+绩效工资+福利- 个人相关扣款。
1．基础工资，劳动者在法定工资时间内提供正常劳动所得酬劳；
2.岗位工资，实施“以岗定薪”，依据职级和职位给予核定，每个月依据出勤时间按比率发放；
3. 绩效工资，依据企业绩效考评情况发放；
4. 福利，法定福利：社会保险、住房公积金等；
企业福利：企业活动、企业培训等；
激励性福利：职位晋升、优异表彰等。
5. 业务分成，依据职级及销售业绩，员工享受业务分成；
6. 新职员入职第30天，不参与企业绩效考评；
7. 个人相关扣款包含：职员工资个人所得税；应由职员个人缴纳社会保险费用；和企业订有协议应从个人工资中扣除款项；法律、法规要求和企业规章制度要求应从工资中扣除款项（如迟到扣款）；司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣款项。
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