杭州城市形象研究报告样本.doc

杭州城市形象研究汇报本课题系依据省市领导对提升杭州城市形象水平要求，由市政府领导于1997年杭州市城建工作会议上部署任务而进行研究，并列入了杭州市城镇建委软科学研究计划。城市形象是一个含有丰富内涵大课题，包含城市建设、经济、社会各个领域，对城市发展含有十分关键战略意义。鉴于“城市形象”包含范围很广，本课题研究关键放在城市景观（视觉）形象和和其相关城市建设和管理方面。杭州市城市科学研究会作为负担单位在市政府城建城管处协作下，组成了包含建委、科委、园文局、计划局、计划设计院等单位教授参与课题组，进行了历时十二个月研究。同时，在杭州日报、市科协等单位帮助下，在杭报“现代城镇”专栏中进行了数次城市形象讨论，在1998年9月市科普宣传周期间召开了“美化杭州城市形象建设研讨会”,征集了相关领导和教授论文18篇。课题组集思广益，将自己研究和教授意见结合起来，经过反复论证，最终完成了本项研究任务。现将研究结果汇报以下： 城市形象及设计基础概念1.1城市形象内涵城市形象是多年来城市科学和城市计划界探讨热点，已经发表了不少论著。通常认为，形象一词泛指事物具体形状。所谓城市形象是指城市整体形状和特征。因为城市是一个复杂综合系统，为了能完整正确了解城市形象内涵，可把其概括为三个方面。 城市理念形象城市理念形象是指城市本质物征反应到城市外在表现形式，是维系城市生存和发展原动力，关键包含了城市多种生产活动形象（理念识别）。比如，城市主导产业理念、生产经销理念、经济效益理念。 城市行为形象城市是由人和物组成有机整体。城市中多种多样人文化程度、精神风貌、行为言论、服务水平、职业道德、敬业精神、市民生活水准、居住及生产环境、公共关系等全部反应了该城市文明程度。 城市景观（视觉）形象在自然条件基础上，人类经过长久物化劳动所形成城市物质环境，称之谓城市景观（视觉）形象，通常所说城市形象，关键指城市中这类具象视觉形象。这种景观视觉上识别，是以建筑物、构筑物为主体人工环境（含各类装饰、文字、图形、广告等）和自然风光（含地形、地貌），即使是一个物象特征，但反应了城市决议者、建设者和城市居民对城市了解和追求，反应了一定时期内城市艺术和技术所达成水平，是城市文明程度关键标志。城市形象含有下列特征：整体性。它是理念、行为、视觉三类识别相互作用、相互依靠有机整体；是三者在公众脑海中结合成感觉和记忆。差异性。各个城市有本身特征，要依据客观条件、经济实力、发展战略，设计出有本市特色和众不一样形象。长久性。城市形象形成是一个长久过程，建设“城市形象”城市计划包含多方面、多层次。让全市人民认识、接收、实施，需要有一个较长时间过程。1.2 城市形象组成要素 城市形态城市形态是指一个城市在地域空间上分布形成，是反应城市整体特色最关键内容。比如带状城市、群体城市、单关键城市、多关键城市等。不一样城市形态，影响到城市内部功效分区，城市结构和城市道路交通网络，给人感受有很大差异，所以，结合自然条件，形成一个符合当地实际城市形态，是发明城市特色一个关键方面。 城市自然条件包含地形、地貌和气候等条件。充足利用自然山水神韵，进行城市建设，美化城市，可形成独特景观效果。如山区城市，可依山就势进行建筑布局，突出山势特征，增加城市动感，形成丰富山城景色。临江临河城市，把水景引入城市，在江河两岸安排城市景观轴，形成临水城市特色。平原城市地形起伏小，关键是经过城市空间不一样组合方法和建筑物高度来暗示城市地形特征。不一样气候条件和植物配置，会对城市建筑风格和形式产生不一样影响。如热带城市充足利用种植多种缤纷灿烂热带植物，形成热带城市风貌。如严寒地域城市封闭人行天桥系统，“暖房式”人行道和地下步行网，全部是以“冬季城市”为专题。 城市建筑物城市中建筑物是多种物质要素主体，数量大，类型多，对大家视觉识别刺激性强，是反应城市特色 关键内容。包含建筑风格和形式，如传统建筑、现代建筑、后现代建筑。其中最关键是屋顶形式和建筑材料。还有建筑色彩利用应和当地自然环境相协调。严寒地域建筑色彩应采取暖色调，如红色、橙色等；热带地域宜采取冷色调，如蓝色、绿色等。标志性建筑物是城市中建筑物精品，是组成城市特色关键原因，对提升城市著名度相关键影响。如大型文化建筑、关键古建筑、大型商业建筑、火车站、汽车站、飞机场等等。中国外建设成功标志性建筑物有北京天安门、悉尼歌剧院、科隆大教堂、巴黎凯旋门、艾菲尔铁塔等等。 城市结点空间城市空间依据功效和形式不一样，有多个多样，其中城市结点空间是最关键一个空间，是表现城市特色一个关键组成部分。结点空间通常全部是城市景观高潮点，对空间百分比尺度，对围合分割空间建筑物、小品，对空间绿化环境，全部有极高要求。城市结点空间大致可分为三种类型，一是出入口空间；二是多种广场空间；三是关键道路交叉口空间。 城市街道城市中不一样道路系统形式，形成不一样特色。如方格网状系统、放射道路系统、环状道路系统、自由式道路系统等，在方向感、识别性、道路起止点、组织城市结构方面全部可产生不一样效果。另外，还有道路形式，街道和建筑物关系，和街道轮廊线等方面。 城市绿化城市绿化百分比，树种、草种、花种选择，城市绿化轴线和绿色走廊设置，城市公园绿化、广场绿化和道路绿化等，全部对城市形象起到关键作用。1.3 城市景观（视觉）形象设计城市景观（视觉）形象计划设计，大致能够借助城市设计手法，所不一样是，前者更重视景观和城市理念结合，重视城市特征形象系统和对行为识别和理念识别反作用；后者是基于建筑学若干原理，以美化城市为目标城市计划设计，更重视和城市计划（以用地为主）结合。本研究项目侧重于研究“景观（视觉）”形象建设，所指“设计”内容是以城市建筑、计划、卫生、美化等为基础，包含硬件和软件两大部分。城市视觉识别设计专业性、直观性很强，它包含4个方面： 城市标志设计。包含城市市徽设计、城市雕塑设计。城市标志不是每个城市全部有。如岳阳市岳阳楼，武汉市黄鹤楼，杭州市六和塔、保亻叔塔等，全部可说是城市标志物。没有城市标志物能够修建和确定。城市标志另一个内容是城市市花、市树选择。 城市空间形象设计。边缘空间要表现一个城市性质，如北京机场收费站，就表现了首全部和皇城特点。城市要有一个中心广场，而且也要表现城市性质。城市雕塑是反应一个城市市民文化素质一面镜子，雕塑不仅要表现城市性质，而且要有丰富文化内涵，要形成一个系统。 城市公益配置设计。它包含城市地图系统、道路标识系统、照明系统等。如北京站一出来就有一个大幅北京市图设计，日当地图系统很完善，均用花岗岩制成，铺在地下。道路标识，要使人一看就知这条路上有哪些单位。照明系统不仅要亮起来，还要讲究灯具颜色，城市和城市之间有区分，街道和街道也要有区分，但这些颜色还要有一个共同点，就是要表现城市精神和性质。 城市清洁系统设计。包含道路清洁、水体清洁，以至公共厕所、垃圾箱设计等等全部应表现城市形象。 杭州城市形象定位2.1 杭州城市性质特点杭州城市有其和众不一样特征：长江三角洲关键中心城市、国家历史文化名城、国际风景旅游城市。这么城市性质是颇为“特殊”，它不一样于通常中心城市，也不一样于通常历史文化名城，又不一样于通常风景旅游城市，三者兼而有之，在中国乃至世界上也是屈指可数。杭州城市形象，不是向通常大城市学习看齐就能够了，而是要按“杭州”“特征”来定位，努力争取比通常城市高出一筹。国际风景旅游城市、国家历史文化名城、长江三角洲关键中心城市三者合一为杭州独特城市性质。2.2 杭州城市形象定位指导思想 突出杭城特色意识。任何时期，在杭州城市建设中，要永远保护西湖风景名胜和历史文化名城地位，果断预防大拆大建而损坏历史文化名城和西湖风景名胜。 突出杭城生态意识。使自然环境系统、经济生态系统和社会生态系统各个方面协调配合，不停改善杭城生态系统、生态结构和生态环境，符合可连续发展战略要求。 突出杭城多核组团意识。不能继续根据城市单核向心城建方针，在老城不受限止地扩大建筑容量和人口容量，致使老城区不堪负荷，难以正常运转。应充足利用钱塘江优势，实施跨江发展战略。 突出杭城经济强市意识。作为在经济和科技方面走在全国省会城市前列要求，作为长江三角洲中心城市和经济重镇要求来建设。2.3 杭州城市形象战略关键 以西湖为中心，将杭州建设成为一座更具魅力园林城市和山水城市。 以吴山文化广场、南宋皇城遗址和良渚文化遗址为中心，建设和保护好杭州历史文化名城地位，展现古全部、古城风貌。 以钱塘江两岸计划建设为中心，形成现代化大城市风貌。 以运河杭州段整改为中心，形成以古运河历史文化为基础江南水乡特色。 以加强城市管理力度、以法治市为中心，全方面加强城市计划管理、道路管理、治安管理、市场管理、卫生管理、水域（江、河、湖）管理、园林（绿化）管理、市容管理、建设（建筑、管道、公共设施）管理、关键出入口（车站、码头）管理、城郊结合部管理等，从各个方面来塑造杭城美化形象。 以关键培育10个大型企业和50个“小巨人”企业和高新技术开发区、经济技术开发区，和浙江大学等著名学府建设为关键，来塑造杭州经济繁荣、科技发达形象。 以持久落实实施市民条约为中心，不停提升公德意识和职业道德，培育文明、整齐、守纪、安全、有序市风。2.4 杭州城市形象目标定位杭州城市形象目标定位为建设科技进步、经济发达、环境优美、文明卫生历史文化名城、风景旅游城市和现代花园城市。建筑和山水为主体现代花园城市是总城市景观构架基调和特色。景观构架骨干系统关键是沿路（交通网络）、沿湖（西湖景区）、沿河（运河及其它市内河系）、沿江（市境内钱塘江）、沿山（市区境内山系）进行绿化和美化改造，并结合旧城改造，结合城市建筑物造景，结合城市广场建设，结合花园住宅小区建设和物业管理，结合旅游景点及各类公园开发建设，结合城市尤其是市区绿化建设等方面来进行。同时，要尤其重视保护、恢复和发扬杭州传统历史文化，并在科技、经济、环境保护、卫生和精神文明等方面作艰苦努力，最终形成杭州独特城市形象。 杭州城市形象设计探讨3.1 城市标志物杭州城市标志物在大家心目中通常以六和塔、三潭印月、保亻叔塔等来代表杭州，这些全部是在古代形成。近代至现代还没有形成一个杭州市民和中国外游客普遍全部认可标志物，是一件十分遗憾事。对城市标志物确实定，可经过组织教授和发动市民相结合形式，对现有建筑物进行确定；或在新建公共设施时，专门设计含有杭州特色建筑来形成。城市标志物一旦形成共识后，应调动全部舆论工具，利用一切对外交往机会，尤其是代表政府部门对外联络，在经济交往和文化交流中进行宣传，在旅游景点和旅游用具中进行标识，在城市入口处进行显示。确定杭州城市标志物应及早提到议事日程。3.2 道路桥梁城市道路桥梁是城市“骨架”，它自然是一座城市形象关键标志。半个多世纪前，中国著名桥梁教授茅以升在六和塔前建造钱江塘大桥，不仅功效、规模在当初堪称第一，而且它和六和塔相辉映画面成了独特风景，60多年来一直是杭州这座漂亮城市标志。在相当长一段时期内，在建设道路桥梁时着重处理“功效”问题尚力不从心，无暇再顾及成不成风景问题。1997年城东建设艮秋立交桥等道桥工程中，不仅注意了工程本身造型，而且讲究了环境美化，桥下辅设了巨大绿色地毯（绿化、彩花图案），这是基础设施建设一个飞跃。联结城市外部交通道路、桥梁，更应成为标志城市形象风景。很多城市在这方面全部是十分讲究，在高速公路和城市入口部位通常全部有大型停车场，其实是绿化得很漂亮广场，能够说是兼收了环境、社会、经济三个效益。还有很多城市在外部道路和市内道路交叉口建设了街心花园，不仅缓解了入口处“瓶颈效应”，而且在街心花园特具匠心地设置了城市标志物（雕塑）等等，有些巨大、线条流畅标志物，在很远地方就让人看到，引发了对这座城市无限遐想。大江大河上桥梁，自应成为风景线。世界上著名如美国旧金山金门大桥，桥本身如一道长虹横越江面，桥头有公园，大家能够一览桥雄姿和江面（直至对岸）景色，不仅是当地居民假日游览点，也是外国旅游者、摄影爱好者必到地方。杭州多年来也建设了两座跨钱塘江大桥，尤其是钱江二桥在设计和功效上是很优异，但这两座桥全部还没有成为城市风景线（游览点），是令人十分遗憾。而且在城市入口道路交叉处也没有能够供人欣赏标志物（或街心公园）。在以后城市形象建设中，如能在上述道桥补上一“课”，对外来入城者定能起到“先声夺人”效果。3.3 城市广场城市广场是城市空间布局中“闪光点”，有些人把广场称“城市之厅”，可从中显示城市品位和文化素质。广场“文化气氛”应该是“气质”型，而不是口号口号型。假如在一个城市广场里充满了口号口号甚至是诗词，弄不好还会给人以“画蛇添足”感觉。而应该以高雅环境来烘托，让人在“潜移默化”中感受其文化品质。上海人民广场是多年来改造得比较成功，部署了绿化和雕塑；在含有现代气息地铁自动扶梯出入口，全部有雅致绿化和建筑小品点缀；广场一边是朴素大方市政府大楼，一边是线条流畅博物馆；入夜灯光衬托，花团锦簇，成了一道洗脱商业之气风景线。十二个月多来，很多有识之士全部已提到营造广场文化气氛关键性，除了要求对原有武林广场、少年宫广场能像上海改造人民广场那样改得“高雅”部分外，尤其要求在新建吴山广场上多花部分功夫。3.4 城市街景城市街景如同人面容，是展示城市特有风采风景线。组成城市街景主体是沿街建筑，还有附加在上面店铺牌匾、广告、张贴物、悬挂物和照明（灯彩）等等。从杭州现在关键街道上来看，既没有特色又显得支离、凌乱。大家常以“拿不出部分像样、有特色街景”为憾。对杭州城市建筑评议一直不停，见仁见智。但“从整体上看没有表现城市特色”这一意见是比较一致。 现代“异军突起”建筑群之所以受到批评，关键是和西湖秀丽山水尺度和百分比不协调，从湖上看“三面云山一面城”“天际线”甚不协调、友好。怎样处理好“三面云山”和“一面城”空间关系是不能掉以轻心，面向二十一世纪建设中，做好这方面文章，将是一个“高难”课题。市区关键街道没有形成特色，症结是从建筑、牌匾、广告、灯光等全部没有在“环境艺术”上作整体计划设计，而是让沿街商铺（单位）各显“神通”，以致于新建街面也不能避免支离、凌乱、不友好现象。所以，城市街景要有整体城市设计。期望杭州在城市形象建设中能“部署”出几条含有城市特色街景来。尤其是立即动工新建街道（河坊街、城站路等），对街景能有一个整体设计，显示特色。旧有街道和计划中要保留历史文化街段（如中山路），只能采取“淡妆浓抹”手法。比如对中山路，再不能用大拆大建措施，在吴山文化旅游区开发同时，就应给它“打扮”一下，和之连续并显示友好美。3.5 住宅建筑在城市建筑物中数量最多、占地面积最大，和组合绿化等环境艺术最亲密是住宅建筑，所以，它组成了城市特色“基调”。杭州是国家历史文化名城、风景旅游城市，城市建筑应表现城市特色，尤其是要经过作为“基调”住宅建筑，反应出特有环境风貌。杰出科学家钱学森先生多年来提出创“山水城市”学说，要求中国山水城市：第一，有中国文化风格；第二，美；第三，科学地组织市民生活、工作、学习和娱乐。她认为“杭州含有山水城市条件。”杭州民居改建，恰恰忽略了传统“美”，新建筑多数没有在环境艺术上下功夫，而且在成片“剃光头”中，把近代部分优异建筑也拆掉了。所以，提议： 在旧城改建中，要阻止一概采取“剃光头”做法，不仅对定为“保护点”古建筑或名人旧居要保护，对部分优异近代建筑也应保留，以表现城市传统风貌和建筑历史沿革，和新建筑有机组成风景线。 旧城改建新住宅小区，要尽可能借鉴中国古代园林建筑手法，表现杭州作为“天堂”传统风貌，在功效上，如钱学森先生所说：“有学校，有商场，有饮食店，有娱乐场所，日常生活全部能够步行来往，又有绿地园林能够休息，这是把古代帝王所享受建筑、园林，让现代中国居民百姓也享受到。” 已经建成小区颇多遗憾，需美化形象。现在改变建筑造型已无可能，唯一措施是加强绿化，改造周围环境。不仅可充足利用原有计划绿地（被侵占要果断收回），还能够采取墙面垂直绿化、屋面绿化等方法，来美化建筑物形象。更是要利用一切空间，增设雕塑小品、喷泉等等，充实文化艺术气氛。3.6 城市交通杭州多年来城市建设发展较快，每十二个月几乎近有10条道路进行改建、拓宽和延伸。去年，杭州城市道路总长达401公里，面积889万平方，人均道路占有面积6.13平方米,在全国大中城市中居于中等水平。但因为杭州城市性质特殊（关键风景旅游城市、经济中心城市），车流量、人流量全部较通常大中城市频繁而集中。但道路交通管理不严，乱穿马路、乱停车辆、人车混行现象严重存在。在有些道路上，人行道已被占作她用或已被汽车压得高低不平，行人走在马路上，马路又成了停车场，原来尚可通行道路变成了狭窄管道，有时大小车辆和行人挤成一团。到夜晚，部分人行道上全部停满了汽车，原来按行人重量设计负荷人行道被压得七高八低，无人去管。3.7 市容环卫有些人形容杭州市容环卫好似“懒人洗脸”，只图脸上鼻梁旁边一圈好看、洁净，耳朵后面再脏、再难看也不管了。即便在闹市区主干道旁边，有些“脏、乱、差”现象也是触目惊心，路人皆掩鼻而过。和一个国家卫生城市、环境综合整改优异城市形象要求，实在是格格不入。其中较突出是马路市场，长久占道，成为城市“脏、乱、差”集中表现，必需快速改观。3.8 城市绿化杭州作为全国著名风景旅游城市，占了西湖风景区光，人均公共绿地5.56平方米，取得了几项“绿化优异”桂冠。可是城区（除了西湖风景区以外）人均绿地面积仅1.03平方米，远远低于深圳30.6平方米、珠海14.4平方米、合肥7.1平方米，甚至还不及上海1.4平方米。在这么严峻现实面前，理应大力加强城区绿化，管理、保护好绿地。但蚕食、侵占绿地现象还在不停发生。居住小区绿地被一片片侵占搞违章建设，甚至借建设毁了整个公园全部能够安然无事。这些现象必需根本改变。3.9 经济和科技经济是一切工作基础，科技是经济先导。树立经济和科技发达形象，对城市形象至关关键。杭州一向是江南经济繁荣重镇，多年来中国生产总值已在全国省会城市中名列前茅，又被评为全国科技工作优异市。然而，伴随知识经济时代到来，中国外对高新技术竞争已日趋白热化。上海、深圳、江苏、山东等已相继推出了部分重大方法和政策，大力培育高新技术产业和新经济增加点，杭州差距正在拉大，优势在逐步缩小。经济繁荣、科技发达形象已受到严重威胁。杭州中国著名企业不多，高新技术产业总量不大，高新开发区、经济开发区内世界著名企业较少，城市中科技文化设施规模小，现代化水平不高等等，对杭州城市形象确实立有很大影响，并越来越显著。杭州城市形象建设进展为了深入美化城市，拓展城市中心区域旅游、购物时间空间，表现杭州作为关键风景旅游城市风采和特色，促进社会主义物质文明和精神文明建设，市政府于1996年4月决定实施“为西湖增辉，让杭州更美”形象工程。其目标是为了扩大杭州在中国外影响，构筑现代大城市气氛，展示西湖美景和历史文化名城特色，充实社会主义精神文明建设内涵，促进本市第三产业尤其是旅游业、商业及社会事业发展，树立良好城市形象。自形象工程实施以来，经过不停实践、提升，从原单一、被动沿街商店、湖面、武林广场亮灯，拓展到改善环境质量、整改市容市貌，努力达成“创意新奇，环境协调，高雅文明，促进旅游”环境。1998年，市政府提出了城市建设专题“改善环境质量，美化杭州”，在加紧城市基础设施建设和旧城改造同时，实施了机场路拓宽，体育场路、湖滨路整改工程,并进行了东部及外围道桥建设和整改，大大提升了杭州形象水平。4.1 亮灯工程亮灯工程始于1990年9月柳浪闻莺大型彩色喷泉建成。1996年4月，市政府牵头，专门成立了形象工程领导小组。在统一计划布局、分步实施前提下，实施分块负责。西湖及环湖一带区域由市园文局负责，西湖区政府配合；武林广场区域由下城区政府负责；解放路、湖滨路、延安路商业区域由市贸易办负责，上城区政府配合，取得了显著进展。 西湖及环湖一带区域西湖及环湖一带区域由四个区块组成：湖滨公园区块：以湖滨公园为中心，向环湖两侧延伸。由16公园、少年宫广场沿湖大树和绿地、望湖楼、文澜阁、明鉴楼、西泠印社、湖天一碧、省博物馆等楼台亭阁和特色建筑等组成。北线区块：以白堤为主体，突出历史文化内涵。由亮起来白堤、平湖秋月、曲院风荷公园、省老年活动中心及保亻叔塔等组成。南线区块：以柳浪闻莺公园为主体，突出广场文化娱乐性、参与性。由柳浪闻莺、老年公园、少儿公园、花港公园及玉皇山仿古建筑灯光组成。湖面区块：以三潭印月、湖心亭、阮公墩、柳浪喷泉为主体，配以彩船、荷花灯等水上娱乐活动，突出“夜明珠”魅力。1996年，市园文局在西湖区政府主动配合下，克服了时间紧、经费少困难，经过2个多月日夜奋战，投入资金上百万元，安装了投光灯、满天星、荔枝灯和软管霓虹灯共8600余只。实施中，拆除湖滨原有低级次小灯网和软管霓虹灯，搬迁了湖边夜市，以保持开阔宁静空间。1997年，为迎接“七一”、香港“回归”和党十五大召开及市政府组织西湖国际游船节，营造欢乐吉庆气氛，市园文局共投入111万元资金，用于西湖沿岸及柳浪闻莺公园主会场装饰，为庆贺活动顺利开展提供了条件。1998年，市政府又决定对湖滨路、沈塘路、少年宫广场等沿湖区域进行整改，拆除了一批摊点和大型广告牌，并对沿湖灯光和湖滨路东侧建筑亮灯作了调整。市园文局制订了1998年西湖亮灯工程目标及西湖夜游活动计划。在确保前几年水平基础上，着重提升灯具安装质量和灯光配置水平，采取多个形式表现手法，表现夜西湖独特景色。 武林广场区域以广场音乐喷泉为中心，依靠周围建筑群电光源，形成城市中心区广场夜间绚丽多彩景观。整个区域先由浙江展览馆等15幢建筑组成，逐步完善后再向体育场路东西两侧扩展延伸，突出城市中心广场和现代城市特色。下城区政府依据市政府意见，在接收任务后，立即组织力量开展工作。一期亮灯工程共筹资250多万元，新增灯具近200套，15幢大厦（17个单位）于当年6月开始亮灯。1997年，在一期亮灯工程基础上，着手二期工程建设。着重从三方面入手：一是延伸。向东延伸至中北大酒店、省建行、杭报大楼，向西延伸至民航大酒店、景新商场，向南延伸至延安北路国际大厦二期和省粮食厅；二是提升。增加立体效应，从地面提升到建筑立面和顶层，提升端和档次，增加彩色灯、霓虹灯，光源从静态提升到动态。如市长途电话局、省邮电局、省科协等建筑；三是增添。1997年下六个月增添了武林广场上澳门回归倒计时牌，在广场草坪增添部分地坪灯和一批灯箱广告，更新了广场喷水池周围路灯，改造了花坛上网框灯光，并督促没有亮灯单位立即亮起来。亮灯工程不仅使市容市貌得到了深入改善，而且也吸引了大批用户光临，给商业带来了繁荣。 市区关键商业街区域为了加强对市区关键商业街区域形象工程组织领导工作，市贸易办成立了市区关键商业街实施形象工程领导小组，明确了关键商业形象工程实施范围，解放路、湖滨路、延安路这3条关键商业街道两侧300多家商店、大楼、大厦、饭店，在原已安装霓虹灯基础上拾遗补缺，立即修复了损坏灯饰，按要求每七天末、节假日夜间亮灯。市工商、电力等部门通力协作，使延安路关键路段西侧广告牌接电拉灯，同时增加天桥灯饰广告，和西湖、武林广场夜景相接壤，营造杭州关键商业街特有购物气氛，提升市区商业街著名度，形成和完善中心关键商业区群众游客夜间购物、游乐新环境。4.2 环境整改工程为学习借鉴优异城市经验，1998年3月，市政府组织杭州市赴甬学习考察团，对宁波市形象工程和城区绿化进行了为期两天考察。在学习了宁波优异经验以后，考察团对本市形象工程建设提出了具体提议，把形象工程建设从原单一抓亮灯工程，调整为整体改善环境质量，美化、绿化城市综合工程。1998年工作关键是机场路改造，体育场路、湖滨路等道路环境综合整改。整改内容是多方面，经过计划设计、城市景观设计（包含亮灯工程、绿化调整、道路改造、拼接阳台、拆除“保笼”、粉刷建筑）等，其实质是改善环境、美化城市，提升城市整体形象。在机场路整改中，依据计划和工程量，投资概算超出1亿元，在保留原樟树和地面绿化基础上，使机场路分别拓宽到4050米，在20天内拆除临时建筑、违章建筑8万平方米；并明确要求沿路不设大型广告，而在快、慢车道间绿化带中设置园林小品式灯箱广告，灯箱间距100米，以此增加机场路现代气息。在体育场路整改中，对18幢居民住宅进行了“整容”，拆除临时建筑2万平方米及一批“保笼”、窗式空调和各类低级次广告宣传牌，实施了体育场路南侧慢车道在透绿、还绿上做文章，并埋设了一批地下管道。同时，从地面、建筑物立面、裙房层次、高层建筑顶层、住宅建筑等5个方面作了具体计划设计。在地面，降低现有广告，立柱灯箱广告间距保持一致，距离以25米为宜；在立面上，完善店名和广告，商业橱窗陈设讲究艺术性，并加强人行护拦灯箱统一性；在裙房层上，结合商业招牌，充足考虑照明形式和趣味；在高层建筑屋顶上，结合主体建筑造型和功效特征，试行高科技电子屏幕广告，配以多个灯光色彩；住宅建筑标准上不设霓虹灯广告及夜间灯光照明。在1998年国际旅游节到来之前，对湖滨路实施了全方面整改工程，取得了很好效果。4.3 绿化工程多年来，市委、市政府坚持把绿化建设作为树立城市形象、改善生态环境关键手段，多渠道投资建设园林绿地，取得了显著成效。关键做了以下工作：结合市区道路改造提升道路绿化水平；在河道整改同时进行大规模河岸配套绿化；加紧新景区新景点建设扩大绿地面积；确定关键进行精品公园建设；城镇一体化，建设公共绿地，争创省级绿化小城镇。经过上述工作，1998年全市已增加绿地面积100万平方米，使杭州市人均绿地面积有了很大提升，并确定了以后每十二个月扩绿保持100万平方米以上目标。杭州城市形象建设近期参考目标杭州城市美好形象，正在形成之中。驰名中外西湖风景名胜区，多年来城市建设取得成就，和多年来实施城市形象工程和环境整改取得成绩等等，已为确立杭州城市形象打下了很好基础。尤其是多年来，市政府对城市形象工程十分重视，已经实施和计划一大批环境整改项目，包含道路、河道、城市出入口、住宅小区、城镇结合部等方面环境整改和绿化工作，将对杭州城市形象形成深入取到很好作用。课题组研究认为需深入明确和提议实施关键工程有以下几项。5.1 钱江沿岸计划建设工程钱江沿岸建设，关系到杭州市跨江发展，是杭州在二十一世纪城市建设关键，又处于还未全方面计划和开启时机，省市教授就此已进行数次探讨，并召开了钱江沿岸地带开发学术研讨会。目前，正是全方面计划这一地域大好时机。这项工作应作为城市形象工程在战略关键，组织中国外教授进行计划和设计，其总体目标应表现现代化国际大城市风貌。5.2 运河杭州段为中心计划整改工程把这项工程作为是表现杭州江南水乡特色关键工程。以运河杭州段为关键，带动贴沙河、古新河、东河等河道整改，选择合适地段，建设成批江南民居，形成小桥流水风格。这一点应向南京、苏州、湖州等城市学习。5.3 南宋文化保护区建设作为南宋建全部杭州，恢复和建设南宋文化保护区应及早提到议事日程。尤其是吴山文化广场建设开启后，接下来应关键计划和建设南宋文化保护区，关键包含南宋皇城遗址公园、太庙遗址公园和南宋御街等开发建设，以加大杭州历史文化名城显示度，并作发展旅游和第三产业一个新经济增加点。5.4 滨江城计划建设滨江城是杭州南部新城，计划安排高科技工业区、科研机构、大专院校及其对应居住用地和旅游设施，以形成产、学、研、居、游相结合高标准现代化新城。因为起动时间晚，留有遗地大，是塑造杭州城市形象一块极好试验区。该城应是表现发达高科技为关键，成为杭州发展知识经济关键部分。引进和建设一批含有世界优异水平著名企业，一批国际组织驻中国和浙江省、杭州市办事机构和联络站，一批世界著名学府和科研机构分校和分院，使其和国际接轨。为此，提议将此城计划建设，在国际范围内进行招标，使之成为杭州城市建设一个新起点，成为杭州城市形象一项标志工程。5.5 “蓝天、碧水、绿地”工程环境在城市形象中地位越来越显著，本市将实施“蓝天、碧水、绿地”工程，在未来城市形象中含相关键作用。在实施中，首先要在控制污染源上下功夫。对污染严重企业该关、停、并、转，果断“关停并转”，在产业结构调整中大力发展无污染高新技术产业和旅游等第三产业。在发展第三产业中也有一个值得注意问题，决不能以“生态旅游”为名，只重视经济效益而破坏原有环境，引发新污染。其次，加强执法管理也十分关键。应加大对环境保护执法力度和管理力度，不能以“罚款”来替换一切，该吊销执照吊销，该处分领导处分，该负刑事责任就得负责任。第三，加强计划，排出一批关键环境保护工程项目，由市政府出面，组织和动员全市力量限期完成。塑造杭州城市形象对策方法6.1 强化政府功效，深入实施“形象工程”近两年来，市委、市政府对实施“形象工程”很重视，成立了领导小组，并已扎扎实实地实施了一批工程项目，对杭州城市新形象起到了很好作用。确立杭州城市形象是一项需经过长久艰巨努力大工程，政府职能必需深入增强，领导小组作用要深入发挥。每十二个月应制订具体目标，确定负责单位和责任制，并采取对应扶植方法，确保准期完成，使杭州形象十二个月比十二个月好，每十二个月全部有新进展。6.2 编制杭州城市形象建设纲要和计划，并进行立法在“杭州市城市总体计划”标准基础上，重视城市设计，邀请教授编制杭州城市形象建设计划，明确总体目标，关键工程项目，分步实施计划，和长远计划蓝图。计划应立足长远，高起点，全方位，包含城市计划、建设、管理，和科技、经济、文化、教育和精神文明建设等各方面。提议政府在落实实施“建经济强市、创文化名城”战略中，首先抓好计划设计，并发动全市各界及市民进行讨论，以后经过市人大审批并制订对应地方法规进行立法，确保计划付之实施。6.3 统一布署，分工实施城市形象研究、设计和建设、管理城市形象是全市一项综合工程，必需由市政府组织各系统各部门共同进行。城市政府关键任务是制订计划、政策，布署重大工程，组织检验督促和总结交流等宏观决议方面工作。具体工作包含到各个方面，必需建立分工落实责任制，尤其是建设结果必需要有长久有效管理，城市计划、建设管理各个职能部门，应切实各司其职。市政府应建立严格责任制和监督机制，确保这项工作能常常化、制度化地进行。6.4 建立旅游城市形象识别系统杭州应以本市关键特色，建立“旅游城市设计信息系统”，推进城市形象建设。作为一个旅游城市，以旅游业为主导，带动其它产业。城市形象设计应以此为关键，以“国际旅游城市”为目标，全方面展现二十一世纪“新天堂”城市形象。目前国际上和中国部分优异城市（如天津）已导入城市CI（Corporate Identity）设计。所谓城市CI，即经过对城市形象相关一切要素（理念、行为、视觉）进行全方面系统计划设计，并经过全方位、多媒体统一传达，塑造一个和众不一样形象，以谋取社会大众认同城市形象战略系统。杭州旅游城市CI设计导入，将指导城市（特色）形象表现。提议CI导入参考以下内容： 理念识别要素包含：城市旅游特色、风格；城市旅游发展宗旨、目标形象；旅游经营方针、标准；旅游宣传口号。 行为识别要素包含：对外城市客源市场调查、产品开发；城市旅游公关活动、市场促销；城市公益活动、文化活动。对内城市面向市民（含旅游从业人员）CI宣传；各类旅游企业相互协作；城市旅游管理体制和管理措施；旅游从业人员培训；城市文化建设；城市旅游发展计划制订和实施。 视觉识别要素包含：城市旅游标志；城市旅游名称标准字设计；城市旅游标准色；城市旅游代表形象设计；市花、市树标志设计；城市旅游特色歌曲、乐曲制作；旅游广告、旅游手册、地图、明信片、幻灯、录像等制作。 旅游城市建设关键要素：建筑风格、色彩；城市道路、水面、绿地、建筑小品；城市亮灯工程；行道树、花草、路灯、路牌、邮箱、单位牌名等。6.5 开展杭州城市形象宣传教育把实施杭州城市形象工程作为全市一项战略任务，广泛向各部门、各系统、各单位及市民进行宣传教育，经过报刊、广播电视等新闻媒体进行专门报导，做到家喻户晓，变为自觉行动。和此同时，需利用多种路径，包含每十二个月举行国际旅游节等大型活动，杭州和中国外进行交流多种展览会、交易会、洽谈会、学术交流会、体育比赛、文化交流和文娱演出等多种活动，和接待中国外来杭旅游机会宣传杭州，经过多媒体信息系统，让世界了解杭州，从而确立杭州在中国外新形象。