现代办公室文员岗位职责样本.doc

一、办公室文职员作职责.
浏览次数：209388次悬赏分：0 | 处理时间：-7-15 10:07 | 提问者：A晶晶天使
办公室文员职责和任务,该做什么什么,和管些什么?基础工资待遇应该是多少呀???大家认为做营业员和做文员有什么区分呀?哪种更有发展前途?
我是从营业员变成文员

最好答案
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案搜集、整理工作。
3. 负责总经理办公室清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志分送。
6. 负责传真件收发工作。
7. 负责办公室仓库保管工作，做好物品出入库登记。
8. 做好企业宣传专栏组稿。
9. 根据企业印信管理要求，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好企业食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费收纳、保管。
11. 每个月环境保护报表邮寄及社保打表。
12. 管理好职员人事档案材料, 建立、完善职员人事档案管理，严格借档手续。
13 社会保险投保、申领。
14 统计每个月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公多种财产,合理使用并提升财产使用效率,提倡节俭。
16. 接收其它临时工作.

直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、通常工作人员

工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作统计
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁

关键工作：
1． 完成企业、部门交办事项，追踪结果立即汇报
2． 完成日常正常管辖范围内工作
3． 接听电话做留言统计、讯息处理
4． 工作资料保留、分类、归档、保管

辅助工作：
1． 用户服务：解答用户咨询，在不影响本职员作情况下，带用户到其要求地点。对用户问询不知内容，主动帮助咨询相关其它工作人员，直到问题处理
2． 节假日帮助销售服务
3． 帮助库存盘点工作
4． 和内外联络部门维持友好联络

另外你部分问好问题我能够简单解答：
1、工资待遇情况不一样，外企通常4000左右，而其它中小型企业1500/2500上下
2、二者区分：一个直接面对消费群体有实际销售经验，适合乐于此型工作人；另一个面正确是团体和合作伙伴，需要更强团体协作精神，适合有美好向往安定人群
3、发展前途：二者不一样，营业员做好了能够成为区域责任人，当然以后依旧是企业销售骨干负责大面积回款和指标。文员做好了能够成为经理助理或办公室责任人，这也是建立在对企业忠诚和对业务精干基础上，相对稳定基础工资是没问题，但奖金问题恐怕要看企业效益和自己为人处事圆滑是否。完成
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二、
五类文职员作职责
时间：-12-30 Sunday   心情：   天气：   浏览 67203 次   得分: 0 分
作者: 秋水一心
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行政文职员作职责
1.帮助主管对人员招聘。（按招聘步骤）
2.新进人员入厂和离职人员出厂手续之办理。
3.帮助主管对新进人员教育训练之准备和后序工作之进行。
4.全厂人员档案建立和管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工和考评调查。
6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职职员考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每个月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡发放，月初对全厂职职员上月工卡查核并立即交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单修改和月底水电之统计。
14.职职员劳动协议／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付任务。

办公室文职员作职责
 关键负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案搜集、整理工作。
3. 负责总经理办公室清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志分送。
6. 负责传真件收发工作。
7. 负责办公室仓库保管工作，做好物品出入库登记。
8. 做好企业宣传专栏组稿。
9. 根据企业印信管理要求，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好企业食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费收纳、保管。
11. 每个月环境保护报表邮寄及社保打表。
12. 管理好职员人事档案材料, 建立、完善职员人事档案管理，严格借档手续。
13 社会保险投保、申领。
14 统计每个月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公多种财产,合理使用并提升财产使用效率,提倡节俭。
16. 接收其它临时工作。

人事文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：行政部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、关键职责
A． 帮助主管组织月度和季度考评，并立即完成统计、整理和公布工作。
B． 负责营销系统职员薪酬计算和统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C． 负责营销系统职员人事档案日常维护工作。
D． 帮助主管处理职员考评和职位调整中发生异议和纠纷。
E． 办理职员录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
F． 部门经理交办其它事宜。
销售文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、关键职责
A． 在企划部经理领导下，负责企业促销活动方案设计、策划、实施和业务管理。
B． 负责编制企业年度促销活动预算，提交年度促销方案，制订和协调各区域促销活动推进时间和方案选择。
C． 负责各区域促销活动工作指导和审批管理，帮助各区域市场开展促销活动。
D． 负责制订企业公共关系计划和实施方案，策划和组织实施公关活动。
E． 负责促销活动方案管理和文档立案，评定活动效果，提交季度促销活动分析汇报。
F． 完成企划部经理交办其它任务。
综合管理办公室文员岗位职责
 1.     负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2.     负责后勤保障部流感人口档案，整理造册，落实职员每个月考勤及职员流动情况，立即向人力资源部门汇报。
3.     帮助相关领导建立本部门各项工作制度，立即向上级传输请示、汇报，立即反馈及落实领导指示。
4.     负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5.     配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计老师、学生公寓用电、维修情况，定时向财务部门缴费和报销。
6.     配合后勤物业中心进行老师公寓住房安排，钥匙保管、发放，清点并安排家俱，统计水电等，确保教职员有个比较舒适居住、生活环境。
7.     依据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好教学、生活秩序。
8.     对上级负责，对学生负责，立即总结工作，主动完成领导交待和安排其它任务。
三、