集团文化建设管理制度样本.doc

神威集团企业文化建设管理措施目标：规范企业企业文化建设管理工作，塑造良好企业文化建设气氛，促进企业企业文化建设管理工作健康有序推进，快速建立优异企业文化适用范围：集团总部及下属子分企业企业文化建设工作制度拥有者：集团总经办内容：第一章 总则第一条 宗旨全员参与，共同建设，紧密结合工作实际。企业文化建设是全体职员共有责任，全体职员应义不容辞主动参与；同时企业文化建设又是一个系统工程，不是某个部门专业职能管理工作，需要各部门共同推进，紧密配合；企业文化要真正落到实处，需要依靠全体职员将企业文化渗透到经营管理活动中，有机地和本部门、本单位、本岗位具体职责和工作结合起来。第二条 建设目标总体目标：经过对企业文化系统宣传和连续推广，统一集团及下属各子、分企业文化理念，统一各级管理人员和职员价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系，提升管理水平，为百年神威奠定坚实基础。近期目标：（一两个月内）经过高强度文化宣贯，消除企业文化认知滞后，消除企业文化惯性，形成良好企业文化学习气氛；经过培训和考试，提升职员对企业文化概念、作用、意义认识，建立企业文化关键理念结构体系，能熟知、熟记相关内容；企业文化对企业形象宣传、维护及著名度提升初步显现作用。中期目标：（，企业文化年）企业文化价值体系占领上风，在培养凝聚力、提升职员基础素质等方面初见成效；职员能把自觉把自己工作和经营理念联络起来，能利用企业经营理念指导本身工作；企业文化对企业形象宣传、维护及著名度提升已经有显著作用。长久目标：（以后）职员价值取向和企业价值观高度一致。在可见未来，企业成为同行业中职业人士最愿意为之服务企业，并在此基础上实现经济和社会效益最大化；企业文化为企业超常规发展、规范化管理和技术创新起到显著支撑和推进作用；以文化拉动营销，以营销彰显文化。第三条 基础标准参与性标准：全体职员要主动行动起来，踊跃参与企业文化建设工作，务必扫除企业文化建设空白区域。导向性标准：各部门、各单位在企业文化建设和经营管理实践过程中必需一直围绕神威之光关键理念纲领，营造正确企业文化舆论气氛，旗帜鲜明奉行并宣扬企业所提倡理念和行为，果断果断地反对批评不利于企业发展思想和言行。关联性标准：各单位、各部门要发明性地把企业文化建设和部门日常工作结合起来。企业激励各部门结合本身业务情况，采取灵活多样形式推进企业文化建设。持久性标准：企业文化建设是个渐进而漫长过程，全体职员要有决心、有耐心、有信心，打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文化工作纳入本部门、本单位总体工作计划中去，从组织、人员、经费、物资等方面给充足确保，不停完善，连续提升。效能性标准：各部门各单位应从本单位实际情况出发，统筹人力、物力、财力等原因，加强成本意识，灵活采取多种传输渠道，争取以最少投入，取得最大成效。协调性标准：企业文化建设是个系统工程，各部门、各单位应牢靠树立全局意识，相互支持、亲密配合，在企业文化纲领实施过程中听从指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络最好效应。正当性标准：各部门、各单位在企业文化传输渠道建设和宣传过程中必需根据国家法律法规和地方政府主管部门相关要求进行。第二章 企业文化建设计划第四条 企业文化建设计划制订每十二个月年底，由总经办公布通知，部署下年度企业文化建设总体要求，集团各子分企业和各部门根据要求向总经办提交部门年度企业文化建设计划和预算表（见附表2）。第五条 总经办依据各部门返回企业企业文化建设计划和预算表（下称计划和预算表，见附表2），编制集团企业年度计划和预算表）初稿，内容包含建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，计划编制过程中应加强各部门各单位沟通协调。计划和预算表经相关部门会审后提交主管副总审核并报请总经理办公会（董事会）审批。第六条 人力资源部依据审批后计划和预算表，制订培训计划，培训计划内容应包含培训部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训老师、培训方法、培训经费预算、培训时间等。第七条 各部门应依据集团企业计划和预算表，结合本单位、本部门具体情况，制订本单位企业文化活动计划并报总经理办公室立案。并遵照集团统一布署统筹安排相关人员参与企业各项活动，因地制宜开展本单位相关企业文化活动。第八条 企业设置专题经费预算，由总经办统筹安排，用于企业文化建设和宣传工作。各部门、各单位企业文化建设费用申请推行相关程序。第三章 企业文化建设组织管理第九条 集团企业总经办是企业文化建设归口管理部门，负责协调、审核、指导其它各部门及各子企业企业文化建设管理工作。关键职责是：1. 负责制订企业文化建设管理中长久计划。2. 指导下属子分企业及各部门企业文化建设工作。3. 组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并利用活动宣传企业文化。4. 组织编写企业厂历史、宣传画册、纪念文集，制作企业光盘。5. 负责企业家文集编撰和出版工作，并依据需要组织相关人员撰写读后心得并编辑出版专集。6. 负责企业文化案例库建立和维护工作。7. 组织开展神威之光、参与神威集团职员手册（以下简称职员手册）修订工作。8. 组织“神威之歌”作词作曲和CI设计工作。9. 负责企业内部企业文化建设评选考评工作。10. 负责企业内部传输渠道协调、审查及考评工作，负责神威动态、信息动态和企业本部广播、橱窗、宣传栏、板报、口号播送、编写和出版工作。11. 负责外部宣传渠道联络和供稿工作，传输企业文化。12. 组织、接待外来人员参观考察，并进行企业文化介绍和宣讲。第十条 人力资源部具体负责企业文化宣贯工作，关键职责包含：1) 帮助参与企业文化关键纲领编写制订修改工作。2) 制订年度企业文化培训计划并组织实施。3) 负责组织对职员进行企业文化培训前调查（见附表4）。4) 新职员入职前文化培训和考评。5) 年度企业文化培训组织协调、考评管理、培训效果评定等。6) 负责职员企业文化培训考评档案管理（见附表1）。第十一条 企业将企业文化建设情况纳入各部门、各单位绩效考评范围，各部门、各单位责任人为本部门、本单位企业文化建设小组长，并设置企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为：1. 制订本部门企业文化建设工作计划。2. 帮助总经办、人力资源部进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作前提下，确保职员参与企业组织各项企业文化活动时间。3. 结合部门工作发明性地开展企业文化建设工作。4. 利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。第十二条 企业由总经办组织成立“阳光文化讲师团”，为常设组织，归属总经办/人力资源部领导，专门负责企业文化讲解培训工作，组员从企业内部优异职员及管理人员中选出。企业激励职员踊跃报名参与，并对参与讲师团组员授予“阳光文化使者”称号。第十三条 信息管理部门对文化建设管理过程中所包含信息技术方面工作给予支持，立即更新企业网页，提供企业对外企业文化宣传平台。第四章 企业企业文化建设内容第十四条 企业进行企业文化建设集中围绕神威之光、企业家文集和职员手册开展，并以此为关键不停增设更多内容。第十五条 神威之光是决议者、管理者和运作实施者必需熟悉并从思想上接收纲领性文件，是统领其它管理制度、政策、规范、对策等基础法则；是各级管理人员行为导向，是各项经营管理工作基础准则。第十六条 企业家文集是系统叙述神威之光主体内容文章汇编，是宣传、学习神威之光关键辅助材料。第十七条 职员手册叙述了企业关键价值观和基础理念，明确了职员权利和义务，直接和显著地表示了企业文化内涵。第十八条 企业各部门及个人优异事迹，外部优异企业文化建设案例（格式见附表5），贴合企业文化格言、警句、小说（格式见附表6）等，由总经办组织搜集编写，建立企业文化案例库，作为企业文化宣传建设关键素材。第十九条 职员依据神威之光和企业家文集，结合本职员作，撰写读后心得，踊跃投稿，企业将择优定时出版刊物，作为职员交流企业文化建设心得平台。第二十条 集团企业总经办应依据企业文化建设计划，统一组织企业文化内部建设活动和外部宣传活动。第五章 企业文化建设路径第二十一条 企业文化建设关键路径包含以下：领导垂范、培训教育、舆论导引、行为激励、树立规范、造就标兵、利用事件、活动感染、形象重塑、建立礼仪。第二十二条 企业文化活动通常只能利用业余时间，如确需占用工作时间举行活动，报主管副总审批，可按公假处理。第二十三条 领导垂范：各级领导者应深刻了解企业文化，言谈举止对企业企业文化建设起到关键示范作用，经过说服、协商、参与、命令、楷模等方法有意识地将文化融入日常行为，以身作则，推广企业文化。第二十四条 培训教育：培训是集中、系统教授过程，能够快速地在广泛范围内形成学习气氛，实现宣传效果。各单位应把文化培训纳入本单位内部培训工作体系，统筹安排，全员培训。第二十五条 舆论导引：舆论能够营造气氛，引导行为，经过舆论宣传能够统一意识，宣传文化。各单位应经过多种会议、利用集团企业报刊和本单位广播、橱窗、标牌等方法，对企业经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导，形成企业文化宣传良好气氛。第二十六条 行为激励：各部门各单位对于在生产经营活动中充足表现企业精神、作风行为给奖励和表彰。以强化职员对文化了解和认同，将企业文化逐步内化为职员理念。第二十七条 树立典范：职员行为规范是企业文化外化形式，直接表示了企业行为准则和价值取向，各单位各部门应依据环境改变和经营形势转变不停完善职员手册，并依据需要制订其它类手册，建立健全管理规章制度和奖罚考评机制，并确保严格落实实施。第二十八条 造就标兵：标兵是企业文化人格化象征，树立标兵不仅能够强化本人对文化认知，也会向周围辐射。各部门各单位应努力培育“文化标兵”，善于发觉文化优异工作者，主动宣传文化标兵，并经过组织对模范人物学习，充足汲取其企业文化建设和实践经验和心得。第二十九条 利用事件：关键事件是表明企业态度、宣传企业价值理念良好机遇，明确表现了企业文化。各部门各单位应亲密配合企业行为和表态把握企业内外部重大事件发生时机，以企业具体行动表明企业理念。第三十条 活动感染：团体活动以互动、轻松方法营造了无界限沟通气氛，使个人理念在团体中得到感染和升华、开展团体活动，在活动中相互影响、相互交流，改变固有思维定势，认识企业文化理念。各部门各单位除主动支持配合集团企业组织相关企业文化活动外，应结合业务或利用业余时间发明性地开展企业文化建设活动，加强对本部门职员思想、观念、行为影响和塑造，增加内部凝聚力，激发职员发明力，实现业务发展、职员成长和文化建设相互促进。第三十一条 形象塑造：形象和文化亲密相关，树立和传输企业形象能够引导和约束职员行为。各部门各单位在进行企业形象设计、塑造、展示和传输时，应重视加强职员对企业形象（VI、BI、MI）认知,各项工作必需严格遵照企业形象相关要求，自觉维护企业形象。第三十二条 建立礼仪：企业礼仪是企业特有文化活动，能够向职员传输明确企业文化、开展有特色企业礼仪活动，说明企业礼仪文化内涵，灌输企业价值观念。各部门各单位必需在遵照企业礼仪统一要求情况下，应结合本部门本单位具体业务情况，因地制宜地开展相关礼仪知识培训，并建立相关礼仪遵守考评奖惩制度。第六章 企业文化培训和考试第三十三条 培训和考试是企业进行企业文化宣传建设关键步骤，企业以此促进职员学习并熟知企业文化。另外，企业经过知识竞赛、座谈讨论、撰写心得等多个方法促进职员学习企业文化，并激励各部门发明性地采取灵活多样形式组织本部门企业文化学习。第三十四条 依据企业实际情况，对各级人员企业文化培训应有所侧重：新职员：培训方法：讲座、参观、讨论培训内容：神威发展史、神威之光、职员手册培训关键点：营造学习气氛；加强考评和评定；领导介绍和宣讲；关键强调企业文化认同。一般职员：培训方法：讲座、讨论培训内容：企业文化概论、神威之光、企业家论集培训关键点：深入了解企业文化概念和内涵；叙述神威文化成因和作用；上级领导主动参与；关键是指导职员把企业文化和本职员作紧密结合起来；各级管理人员：培训方法：讨论、座谈培训内容：神威之光、企业家论集培训关键点：深入探讨神威文化内涵；结合管理实际；相互交流企业文化建设经验；关键是了解企业文化和经营业绩关系；第三十五条 企业各子企业、各部门每十二个月最少进行一次企业文化宣讲考试活动。该部门个她人员因故不能参与，由总经办安排参与其它部门宣讲考试。第三十六条 企业对集中招聘新职员在实习期组织统一企业文化宣讲考试，对部分招聘职员依据情况组织集中宣讲考试或安排参与相关部门宣讲考试。第三十七条 年度宣讲考试由人力资源部分批次统一组织安排，各部门可依据本身业务情况报专题申请，总经办审核汇总后报总经理办公会同意，然后由总经办安排讲师团进行宣讲工作，并在宣讲以后安排有针对性考试。第三十八条 职员对企业文化培训组织者（部门）和培训讲师进行考评（见附表4），考评结果和部门及个人绩效挂钩。第三十九条 考试成绩和职员绩效直接挂钩。考试不合格者，免奖半个月，担任中层以上干部给予停职。考试不合格者给一次补考机会，补考仍不合格者给予淘汰。职员参与宣讲考试情况和成绩计入职员企业文化培训考评档案（见附表1）。第四十条 职员考试成绩和部门领导绩效挂钩。如第一次考试本部门职员不合格率超出20%，部门领导免奖30天；第一次考试不合格率超出50%，部门领导免奖两个月，立即停职，补考全部合格，恢复职务。第七章 企业文化建设考评及奖惩第四十一条 各子分企业和各部门举行相关企业文化建设活动，能够向总经办申请活动经费，总经办在预算范围内审批核准，超出预算范围，由总经理办公会审批。第四十二条 各子分企业和各部门依据年度计划开展企业文化建设工作，每个月/季末向总经办报送当月本部门企业文化建设总结，由总经办统一给考评评价，考评结果列入本部门绩效考评。第四十三条 企业设置企业文化建设“流动红旗”，用于表彰在月度企业文化建设中表现突出部门，由总经办依据月度考评结果授予。第四十四条 企业设置企业文化年度奖，用于表彰为企业企业文化建设做出突出贡献部门和个人。每十二个月年底由总经办公布评选通知，各子分企业和各部门依据通知上报总结和材料，由总经办统一组织评选，由总经理在年度总结表彰大会上颁发，对优异部门授予“优异集体”荣誉称号，对优异个人授予“文化标兵”荣誉称号，同时给以一定物质或福利奖励。第四十五条 企业设置企业文化总经理尤其奖，用于奖励对企业文化建设中含有突出贡献个人，奖金2万元。企业文化总经理尤其奖由总经理办公会决定，由总经理颁发。第四十六条 企业对企业文化建设不主动或没有进展部门给黄牌警告，对部门责任人给免奖半月处罚。第四十七条 企业对影响企业文化建设、给企业文化造成不良影响个人给免奖一月处罚，对行为恶劣且后果严重者给予开除。第四十八条 各级人力资源管理部门对外聘成熟人才时，应依据关键理念纲领严把住招聘关，引进人才时，强调人才对神威文化认同；并把文化归属作为外聘人才考评指标，对不符合企业文化要求人员和对企业文化产生不良影响人员应立即提出解聘提议或直接给予劝退。如久未发觉或迟滞未退给企业造成恶劣影响各级人力资源管理部门应负担连带责任。第四十九条 企业对不认同企业文化或给企业文化造成不良影响职员，实施劝退制。第五十条 企业制度制订和活动举行，必需紧紧围绕神威关键理念纲领，如出现和文化相关事项，应提请总经办进行审核，如未经审核发觉错误，每次处罚 元，并限期更正；如经审核，但仍出现错误，则总经办和该单位各扣罚 元。第八章 职员权利和义务第五十一条 职员企业文化建设基础义务（一） 企业举行各项活动，受训职员应主动参与，遵照统一要求，服从统一调配；（二） 活动期间一律不得有意规避或不到，对无故迟到和不到、或未按要求提供相关材料者，按企业相关考勤制度或相关制度进行处理，对组织企业文化活动无故迟到和不到X次者，作解聘处理；（三） 参与活动职员，应立即将相关活动器材和需要上交材料立即交企业相关部门保管；（四） 对参与企业企业文化培训讲师团组员和管理人员应立即上交全部培训材料，并根据企业统一布署进行宣讲；（五） 职员有义务将企业文化基础纲领和文件和日常工作紧密结合起来，自觉遵守相关要求，争企业文化使者和维护者；第五十二条 各级管理人员企业文化建设职责：高层管理人员：高层领导需身体力行、以身作则，主动参与各类文化建设活动，利用多种场所进行文化企业文化内部宣讲和外部传输，提升职员对企业建设关键性认知，并在人员配置、运作资金等方面给予支持。各级管理人员：各级管理人员对企业文化建设起着关键桥梁和纽带作用，对职员思想、行动有很大影响，应重视本身文化素养提升，四处身穿言教，带头学习，模范遵照。各级管理人员应将企业文化建设工作纳入本职员作计划，统筹安排本部门企业文化建设工作，企业将其所在单位文化建设情况和本人在企业文化建设中贡献作为考评指标，作为其晋升依据。一般职员：职员应主动接收企业组织各类企业文化培训，认真学习相关企业文化读本，严格遵守企业提倡各项理念，和违反企业文化理念行为作斗争，并紧密结合本职员作，主动参与企业文化建设。第五十三条 职员参与企业文化建设权力（六） 职员有权利依据本岗位具体要求和个人对企业文化认知程度提出参与企业培训和企业文化活动要求，企业依据全方面情况统筹安排；（七） 职员对所接收企业文化培训组织者和培训讲师有考评评价权力（评价表见附表3）。（八） 经同意参与企业文化培训和相关活动职员有权利享受企业为受训职员提供各项待遇；（九） 职员有权力向总经办和各级人力资源部或部门责任人提出企业文化改善企业文化建设效果提议。第九章 附则第五十四条 本管理措施由总经办确定和修改，由总经理办公会审批。第五十五条 本管理措施由总经办负责解释。第五十六条 本管理措施自1月1日起实施。附表1：职员企业文化培训考评档案部门：序号姓名职务培训时间培训内容考试成绩补考成绩备注12附表2：_年度企业文化建设计划和预算表填写： 审核： 同意： 序号时间专题目标参与者人数经费预算123注：各部门提交计划时应填写此表，随表要具体阐释每项活动具体计划。附表3：企业文化培训效果调查表企业文化培训效果调查表编号： 填表日期： 年 月 日培训内容培训讲师学员姓名工作部门对讲师评价内容准备优 好 尚可 劣讲解技巧优 好 尚可 劣讲解态度优 好 尚可 劣实际效果优 好 尚可 劣对培训组织评价培训方法优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣组织协调优 好 尚可 劣提议：注：本表格从对讲师和培训组织者两个评价维度出发，考评文化培训效果。附表4：职员文化培训调查表基础资料姓名部门职位学历文化认知1、您认为企业文化是什么？2、您认为企业文化对经营业绩有什么作用？3、您认为怎样才能使企业文化深入人心？4、您期望经过此次培训达成什么效果？5、其它提议：附表5：企业文化案例搜集表一（适适用于现实中人和事）姓名：部门：电话：案例专题：题目：案例背景：关键问题：具体做法：结果和效果：启示和含义：附表6：企业文化案例搜集表二（适适用于寓言、警句、小说等资料搜集）姓名：部门：电话：搜集时间：资料起源：资料专题：题目：主体内容：启示及含义：