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地产公司员工手册模板模板(00002).doc

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资源描述

1、第一章 企业理念 企业宗旨:质量树品牌、诚信立伟业企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效战略目标:努力实现规模一流、品牌一流、团体一流第一节 企业宗旨企业宗旨:质量树品牌、诚信立伟业“质量树品牌” :质量是企业树立品牌基石。品牌代表着产品质量和服务质量,表现企业著名度、美誉度和用户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中,恒大人要内铸精品,外塑形象,铸就国际品牌。“ 诚信立伟业” :诚信是企业发展确保。诚信贯穿于经营管理、用户服务、沟通合作、发展共赢等每一个步骤。以诚信为关键企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。第二节 企业精神企业精神:艰苦创业

2、、无私奉献、努力拼搏、开拓进取“艰苦创业” :集中表现在勤俭朴实、坚忍不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展源动力,是恒大人优良传统。“无私奉献” :集中表现恒大人主人翁意识,胸怀宽广、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步,是恒大人价值取向。“努力拼搏” :集中表现恒大人勇往直前、孜孜以求、勇于挑战、奋发有为,是恒大人精神写照。“开拓创新” :集中表现恒大人在工作中要光大传统、和时俱进、勇于创新、追求卓越,是恒大人致胜法宝。第三节 工作作风工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效“精心策划” :凡事预则立,不预则废。事情不管大小,关键在于策划,策划不管大小,关键在于精

3、心。要做大时时有策划,事事有策划。凡事谋定以后动,三思以后行,大胆设想、反复推敲、周密布署。“狠抓落实” :细节决定成败。抓落实,首先要树立大局意识和责任意识,根据工作要求,真抓实干,重视细节,应对得力。“办事高效” :效率结构优势,就需要在科学决议、计划管理、关键步骤、日事日毕、适度超前等各个工作层面上注意方法,认真立即落实到位。第四节 战略目标战略目标:努力实现三个“一流” ,即规模一流,品牌一流,团体一流,尊敬来自价值,价值源于品牌。恒大地产集团主动提倡诚信经营理念,致力于重建行业秩序和公信力,努力营造房地产健康经营环境,推进城市运行和中国住宅业良性发展;坚持自主创新,以国际视野发明和发

4、展“恒大模式” ,探索和建设中国现代企业管理体系;切实践行企业公民理念,表现主流房地产开发企业社会责任感,主动促进友好社会建设。在新历史条件下,恒大人矢志成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团体一流企业,全力打造全球化地产航母品牌。第二章 职员行为规范(简称“十六字方针” )学企业致力于建立学习型组织,提倡终生学习,学以致用。激励解放思想,温故知新。学习力成为企业关键竞争力。1、明确学习目标,制订学习计划,不停更新知识结构,完善知识体系。2、博彩众家之长,善于向她人学习,提升综合素质和综合水平。3、学习国家法律和法规,行业发展政策。4、学习恒大企业文化,包含企业精神、工作作风、行为准则和

5、规章制度。5、学习现代管理科学理论和知识,努力提升管理水平。6、学习行业相关专业知识,努力提升专业水平和工作能力。坐“坐于钟” ,要求端庄大方,诚恳亲切,精神饱满。1、坐态端正,胸微挺,腰直,目平视,嘴微闭,面带笑容,两手自然放在膝上或小臂平放在扶手上,两腿自然弯曲(女士宜双膝并拢,男士可稍分开,大方自然。2、入座时坐满椅子2/3,后背轻靠椅背。女士入座时,应该用手轻拢裙后。离座时,右脚后移半步,轻盈站起,从左侧离开座位。3、和人交谈应上身微倾,面向客人,以示诚恳。4、工作场所不应桥腿脚,歪肩斜背,或瘫坐于椅子或沙发上,不准坐在桌子。工作台及设备上。站“站如松” ,要求精神饱满,挺拔有度,自然

6、得体。1、 抬头挺胸、自然收腹,两臂自然下垂,不耸肩。2、 精神饱满,两眼平视,嘴微闭,面带笑容。3、 男士可采取V型或双脚稍分开,或膝盖靠拢,两脚靠紧直立。4、 女士可V型或T型,一脚在前,一脚在后。走“行如风” ,要求平稳灵敏,优雅适度,稳重大方。1、抬头挺胸、步伐均匀、稳重大方。2、起步时,上身略向前倾,身体重心放在前脚掌上。3、行走时应目视前方,上身正直,挺胸收腹立腰,重心稍向前倾。4、双肩平稳,双臂自然摆动。5、无急要之事不可慌忙及奔跑,以免冲撞她人。碰到上司或用户要礼让,不能抢行。说说话是一门艺术,映照道德情操、文化素养。要求态度诚恳,表情自然,仪态端庄,注意场所,把握分寸,讲究得

7、体。1、 说话应语气平和,语言文明,表述清楚。2、 用语谦逊、文雅。谈话时不要离人太近,令人有压迫感。3、 咬字要清楚,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话。语气要平稳,使听者感到亲切自然。4、 向领导请示或汇报工作时,应条理有序,简明扼要。5、 在领导、来宾谈话时,不得随意插话,如有紧急事务汇报要礼貌示意。听听是一门学问,善听方能善言。倾听能够取得友谊和信任,是立良好人际关系妙方。1、 态度认真亲切,眼光专注,不要东张西望。2、 身体前倾,稍微侧身面对对方。3、 听清对方意思,不清楚合适知会对方,但不可随便打断对方谈话。衣专题场着装规范,能够规范职员举止、语言和态度,强调职员自尊自爱,

8、进取心和责任感。1、 穿着打扮要兼顾时间、地点、场所。2、 上班时,衣着应洁净整齐、大方得体。3、 女职员上班服装款式要以简练大方为基调,需要时仅在细部做些精妙点缀。女职员上班可化淡妆,不能够浓妆艳抹。不宜穿超短裙、无袖装、吊带装、拖鞋等。可穿靠近肤色丝袜,严禁穿短袜和长度在裙子以下丝袜,丝袜不得有破损。4、 男职员着装平整、清洁、领口、袖口无污迹,着黑色或深色袜子;西裤平整,有裤线;不准蓄须、留长发、穿短裤、背心等;夏天着装一律要将衬衣扎入腰带里。5、 配戴首饰要合适。礼利益是思想道德水平、文化修养、交际能力外在表现。企业提倡健康职业形象和高尚职业精神。良好行为举止能够展示、代表良好个人形象

9、和企业形象,营造出友好、融洽工作环境。1、 见面礼仪1.1微笑在人际交往中,微笑会令人感觉舒畅,它能够缩短人和人之间心理距离,为深入沟通和交往发明温馨友好气氛。微笑是人和人之间关系一剂润滑剂,是打快乐锁钥匙。微笑要自然大方、真诚友善、恰到好处。1.2握手双腿立正,上身略往前倾,伸出右手;四指并拢,拇指张开和对方相握;握手次序:通常是尊者和女士先伸出手“尊者居前” 。来宾之间:客人抵达时,主人先伸手以示欢迎;客人告辞时,客人先伸手以示主人就此留步。注意事项:通常不戴手套握手,不戴墨镜和人握手。1.3介绍为她人作介绍基础标准,是受尊重一方有了解优先权。先向年长者介绍年轻者,先向身份高者介绍身份低者

10、,先向女士介绍男士,先向客人介绍主人。为集体作介绍,能够依据少数礼让多数标准,先介绍人数较少一方,后介绍人数较多一方。在正式场所,以介绍双方姓名、单位、职务为主。注意事项:介绍者应礼貌平举右手掌示意,掌心向上;被介绍者双方全部要起立,面带微笑,向对方行注目礼或点头礼,并相互问好。1.4名片递送参与社会活动,应事先准备好名片,交换名片能够在和她人握手以后进行;递送名片时,面带微笑,将名片正面朝向对方,双手递呈,同时说:“请多指教” 、“以后多联络”等,以表示诚心诚意。注意事项:递送名片不要显得漫不经心,不要坐着,忌用左手;名片高度以齐胸为宜,过高过低全部会显得失礼;忌将名片在手中把玩。2、 电话

11、2.1拨打、接听电话礼仪:声音清楚,吐字正确,语速适中,语气亲切,礼貌用语,言简意赅。2.2对不指明接听人电话:判定之间不能处理时,应立即将电话转给相关部门。2.3职场用语:打电话用语:你好,我是*单位(部门)*,请找*。接电话用语:你好,这是*部门,请问你找哪位?请稍候。电话礼貌用语:“你好” ,“对不起” ,“能不能” 。2.4手机使用:开会或学习时一定要把手机调至震动或关机状态;在公共场所所通话要注意控制言谈音量;和领导谈话或进行关键应酬时,为尊敬领导或来宾,视事情轻重缓急接听来电,接听时应尽可能降低个人手机闲聊通话时间。中层以上干部和关键岗位人员手机保持二十四小时开机状态。3、 乘车3

12、.1坐序:在正式场所,乘坐由专职司机驾驶轿车,后排右坐为首位,左坐次之,中坐再次之,司机旁边座位为末座。若是主人亲自驾车,司机旁边座位为首座,后排右坐次之,左坐再次之,中坐为末座。不能令前排座位空缺。3.2上下车次序:通常来说,应请尊长、女士、贵宾先上车、后下车。由主人亲自驾车,主人应该后上车,先下车,以方便照料客人。注意事项:和领导共同乘车外出,应主动为领导拎包,开启车门。4、 接访4.1对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简单务实。4.2迎接客人或领导时应走在左前方,送别客人或领导时应在侧后方。4.3造访她人时,应站立作自我介绍,并说明来意,对方邀请后方可入座。5、日常办公5.1进入领

13、导办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进,并回手关门。如领导正在谈话,不要随意插话,如有紧急事务汇报要礼貌示意。5.2工作时间不得窜岗、闲聊,更不许可在办公区内大声喧哗。5.3同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。6、电梯6.1进电梯要依据次序,先到优异,前后有序。电梯门关上或电梯超载时,不要不顾礼节和安全,强行拉开门或强心挤入。6.2出电梯应按从外到里次序依次而出。假如她人挡住梯门,应礼貌地说:“对不起,请让一下” 。切忌语言粗鲁,埋怨对方。6.3乘坐电梯要礼让貌尊长、领导、女士和客人。出入电梯时,要主动按住按钮或梯门,请她们优异或先出。争先恐后,一马当先,全部是失礼表现。6.4乘梯禁忌:电梯内

14、大声喧哗;电梯内阅读企业文件;电梯内谈论同事内部事情。7、宴请7.1宴请客人要注意次坐,以主人右侧为尊。入座座位应听从主人安排,就坐时应向客人表示礼让。陪同领导宴请客人,领导临时未到,应空出领导座位。注意事项:和领导或客人同坐,应主动为领导或客人端茶递水。7.2和领导、客人同桌吃饭,应主动将转盘转到领导、客人面前,请领导、客人先起筷。7.3领造成辞祝酒时,应停止谈话或其它活动,以示尊重。呆主人示意举杯,来宾才能举杯。若主人站起敬酒,客人应起身回敬,碰杯时位低者酒杯需低于对方酒杯三分之一。7.4宴请结束后,未经领导许可不得私自提前离席,应等领导或来宾离席后方可离席。8、会议礼仪8.1按时参与会议

15、,不迟到,不早退,不无故缺席。如有原因不能参与会议,要向主持会议领导请假。8.2参与会议时,根据会议要求座次次序就座。8.3会议期间手机须处于关机或震动状态,不得接听电话、任意走动、交头接耳、发出干扰会议噪音。8.4会上要集中精力,准备好笔及笔记本,做好必需统计,不要做和会议无关事。8.5开会时要尊重讲话人,认真听,认真统计,会议中讲话要有礼貌。8.6参与关键会议,和会人员应提前10分钟到场。会议结束后,企业领导要先行离场,职员方可离场。德德即道德品行。道德品质对塑造完美人格和立志成才含相关键作用。在日常工作中,企业提倡将职业道德升华为一个奉献精神。1、 注意修养,立德喻义,建立高尚道德情操。

16、2、 坦诚、正直、无私、深明大义、和人为善。3、 清正廉洁,秉公尽职,不以权谋私,不阿谀奉承;一心为公,忠诚爱司。4、 胸襟坦荡,浩然正气,行为正派,作风优良。5、 老实做人,信用办事;杜绝期满哄骗,坚持言必行,行必果。6、 自觉维护企业形象,保守企业秘密。忠忠即忠诚。对职业忠诚表现在对事业追求,高度责任感和主人翁意识。1、 忠于企业,以企业为家,四处为企业利益着想,不做不利于企业事。2、 公平公正,坚持标准,实事求是,勇于负责。3、 忠于职守,严于律己,努力做好本职员作。俭“败由奢侈成有俭” 。俭是中华名族传统美德,也是企业优良传统。1、 提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费。2、 强本成本控制,全员

17、狠抓节能降耗,坚持“艰苦创业”企业精神,杜绝铺张浪费。3、 合理使用企业资源(包含企业物品和办公设备),妥善保管企业资产。律“没有规矩不成方圆” ,制度化管理是企业走向成熟标志。1、 遵守国家法律、法规、遵守行业法规和纪律。2、 遵守企业规章制度和工作纪律。3、 遵守组织纪律,下级服从上级,服从企业安排。4、 遵守财经纪律,严格根据财务审批制度办事。干干是敬业精神表现。提倡实干,反对空谈。1、 弘扬“精心策划、狠抓落实、办事高效”工作作风。2、 一丝不苟,不走过场,不搞形式主义,重视细节、过程和结果。3、 干一行、爱一行、专一行,力臻完美,超越自我,勇于迎接挑战。4、 大胆设想,反复推敲,周密

18、布署,高效实施。5、 光大传统,打破常规;面向市场,抢占先机;着眼未来,引领时尚。6、 主动主动处理工作中碰到困难、了解完成情况及存在问题,要立即向领导汇报。率率是工作方法也是工作结果。企业崇尚“效率就是生命” 、“效率构筑优势”理念。1、 把握问题关键,有针对性开展工作,讲求实效。2、 凡事情不管大小,全部要精心策划;条理有序,按时按质高效完成。3、 杜绝推诿扯皮、办事拖沓,要大胆负责,今日事今日毕。4、 严格计划管理和计划监督,科学布署,做好每一件事,努力争取事半功倍。康健康身体和主动心态是成就事业保障。适时适度调整,主动迎接生活和工作挑战。1、 要保持心理健康,培养主动进取、乐观向上人生

19、观和心态。2、 养成良好卫生习惯,保持办公区域洁净整齐。3、 定时体检,坚持锻炼,有张有弛,精力充沛,有病立即医治,保持省体健康。和“君子和而不一样” ,提倡坚持标准,光明磊落,反对一团和气,共建简单纯粹、友好向上、目标一致工作气氛。1、 尊重人格,尊重领导,尊重同事。2、 对待同事坦诚亲善,和睦相处。3、 坚持团体协作,紧密配合,主动协调,自觉补位。4、 诚信守信。5、 勇于负责、勇于认可错误。6、 勇于批评和自我批评。第三章 职员修身准则(简称“三十六条” ) 第一节 总 则为适应企业快速稳健发展需要,深入提升企业全体职员基础素质、综合水平和综合能力,强化学习主动性、自觉性,尤其定本准则。

20、 第二节 基础素质基础素质是指企业职员应含有基础道德和价值观。第一条 公平公正公平公正是指处事待人正直无私,奖罚分明。树立正气,不搞远严近宽;明确标准,做到不偏不倚;发明友好,共促事业发展。第二条 坚持标准标准即言行所要遵守准则。坚持标准是指言行一致,坚持道德准则;奉公正己,遵照职业操守;敢抓敢管,严守规章制度。第三条 实事求是实事求是是指在任何情况下,一直坚持从实际出发,坚持调查研究,坚持科学论证;杜绝主观臆断,杜绝敷衍草率,杜杜绝欺瞒偏护。第四条 严于律己严于律己是指在工作中坚持高标准、严要求、守纪律、重自觉,不停超越自我,力臻完美。第五条 任人唯贤人才是企业发展根本动力。坚持公开、平等、

21、竞争、择优标准,公共选拨,竞争上岗;坚持民主推荐、民意测验和民主评议,杜绝“暗箱操作” ;坚持有神劣汰,干部能上能下,能进能出。第六条 作风扎实良好工作作风是恒大传家宝,是推进企业发展精神基石。务必以扎实,细致、深入连续态度弘扬“精心策划、狠抓落实、办事高效” 工作作风。做到一丝不苟,不走过场,不搞形式主义,重视细节,过程和结果。第七条 勇于负责勇于负责关键表现在对个人负责、对企业负责、对社会负责。要勇于勇挑重担,负担责任;要以大局为重,集体利益第一;要担负道义,提倡人文关心。第八条 勇于创新创新是企业发展源动力。要光大传统,打破常规;要立足现实,独辟蹊径;要面向市场,抢占先机;要着眼未来,引

22、领时尚。第九条 精心策划事情不管大小,关键在和策划;策划不管大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定以后动,三思以后行,大胆设想,反复推敲,周密布署,高效实施。第十条 勤于思索勤于思,敏于行。要视野开阔,站在全局、历史、发展高度,以科学发展观要求,对问题进行全方面、正确、深刻分析和把握;要日升吾身,以和时俱进态度,对个人和工作不停反思、解剖、总结,努力争取卓越。第十一条 善于学习三人行,必有吾师。在知识经济时代,要以虚怀若谷态度,不停强化有效学习,改善心智模式,把个人和团体,专业和博学,知识和能力结合起来,学人之长,弥己之短,相互促进,共同提升。第十二条 勤俭节省成由勤俭败由

23、奢。要厉行勤俭,强化成本控制,狠抓成本控制,狠抓节能降耗;要坚持“艰苦创业” 企业精神,杜绝铺张浪费,保持创业本色。第十三条 忠于职守忠于职守是指以敬仰心态,把自己所担负工作看成是个人对企业所应尽一个责任,以高度主人翁意识和良好职业道德,强烈事业心,一流标准投入工作,一切行为以维护企业根本利益为基础准则。第十四条 光明磊落光明磊落是指胸襟坦荡,浩然正气,行为正派,作风优良。对待同事,坦诚亲善,和睦相处;对待工作,求真务实,严谨规范。第十五条 廉洁奉公廉洁奉公是指清正廉洁,秉公尽职,不以权谋私,不贪污受贿。坚持标准,不因强权阿谀奉承;一心为公,不因私利行贿受贿;忠诚爱司,不因诱惑腐败堕落。第十六

24、条 诚信为本诚信为本是指老实做人,信用办事。以真挚态度,树立个人信誉,果断杜绝期满哄骗;以信守承诺为立身之本,坚持言必行,行必果;以高度社会责任感,主动投身社会慈善公益事业,果断维护企业公民形象。第三节 综合能力综合能力是指企业职员胜任工作应含有主观条件,包含专长和技能,潜在内驱力和个性特征等。第十七条 分析能力分析能力是指利用逻辑推理、考察实践等方法对事物本身表象进行研究,找到事物本质或内涵本事。不仅要注意分析问题层次,还要注意深度、宽度,做到主次清楚,关键突出,有放矢。第十八条 组织能力组织能力是指组织实施、计划安排等能力。要因时应势,合理组织人力、物力、财力,做到配合默契、步调一致、团结

25、向上、高效运转。第十九条 协调能力协调能力是指化解矛盾、聚协力量、组织动员能力。除职位、资历和权力之外,协调能力更多表现在人格魅力、知识涵养。坚持不做表面文章,杜绝不讲标准,一团和气,做到有效动员,众志成城。第二十条 社交能力社交能力是指建立良好社会关系、人际关系、群际关系、代际关系等能力。要立即化解误会、消除隔阂、强化互动、促进了解、建立友谊。第二十一条 统筹能力统筹能力是指从全局出发,综合全方面对事件进行科学计划,实现企业、社会、个人良性互动和共同发展能力。不仅要着眼目前,统筹兼顾,更要突出关键,计划长远。第二十二条 策划能力策划能力是指整合资源,制订计划或行动方案能力。成功策划关键在于目

26、标正确、反复酝酿、创新求变、计划周密、便于操作。第二十三条 决议能力决议能力是指做出决定并付诸实施能力。正确决议关键在于深入调查,周密思索,综合平衡,切实处理好近期和长远、局部和全局、关键和通常关系,切忌带主管线和片面性。第二十四条 领导能力领导能力是指率领并引导向前奋进能力,是综合能力集体表现。第四节 综合水平综合水平是指企业职员基础素质、综合能力所达成高度。第二十五条 政策水平政策水平是前提之一,不仅要洞悉国家宏观政策、产业政策,而且要深刻了解企业各项规章制度,并以其为导向,适时调整企业产业结构和发展方向,转换工作思绪和工作模式,促进企业科学稳健快速发展。第二十六条 前瞻水平前瞻水平是前提

27、之二,关键表现在对宏观经济、市场行情、产品趋势、技术变革等方面正确估计,做到未雨绸缪,抢占先机。第二十七条 理论水平理论水平是基础之一,决定思想认识深浅和业务技能高低。要坚持学习和实践相结合,坚持专业和博学相结合,坚持个案和系统相结合。第二十八条 理财水平理财水平是基础之二,要强化成本意识,加强财务管理,优化支出结构,提升资金使用效益,要果断根据“量入为出,收支平衡;统筹兼顾,确保关键;逐层负责,分权把关” 理财标准,创新机制,阳光操作,做到公开透明、节省有效。第二十九条 交际水平交际水平是第三个基础,坚持含有国际视野、中国传统、恒大特色公关模式,主动维护企业形象,发明友好发展新局面。第三十条

28、 业务水平业务水平是根本,一流业务水平才能取得一流职业指导和发展空间。要和时俱进,勇追时尚;要比学赶超,共同进步;要博闻强记,触类旁通。第三十三条 管理水平管理水平是关键,关键表现在组织协调、分析判定、计划决议等方面。坚持目标管理和计划管理相结合,坚持通常管理和专题管理相结合,坚持自主管理和制度管理相结合。第三十二条 用人水平用人水平是关键。用慧眼识人,不拘一格引进一流人才;要唯才是举,公开透明选拔适宜干部;要人尽其才,合理配置优化人力结构。第三十三条 策划水平策划水平是灵魂。策划决定企业品牌塑造,项目开发能否成功。策划水平高低关键表现在市场敏锐度、实施穿透力、品牌美誉度三个方面。第三十四条

29、创新水平创新水平是标杆。“新” 不是万能,不“新” 是万万不能。“新” 不是随心所欲、标新立异,“新” 关键表现在利用新观念、新技术,发明新体制、新模式。第三十五条 决议水平决议水平是确保,科学决议是各项工作成功关键。决议水平高低关键表现在前瞻性、科学性、连续性上。第三十六条 领导水平领导水平是综合水平集中表现,关键表现在哲学素养、管理水平、领导艺术三个方面。领导水平高低取决于是否能有效指导职员、教育职员、激励职员一心一意谋发展,同心同德创辉煌。 第五节 附 则本准则从正式公布之日起实施。附:许主席纵论职员修身准则 编者按:集团董事局主席许家印教授在企业全体大会上对全体职员提出“三十六条” 修

30、身要求,并数次在不一样场所发表谈话,期望全体恒大人志存高远,勤奋好学,修身实践,在恒大事中实现人生价值和理想。这是企业建立学习型企业文化关键进展。为此,特将许主席相关“三十六条”讲话加以整理、提炼,期望全体职员深入学习,热烈讨论,广泛开展批评和自我批评,明确目标,和时俱进,不停适应企业快速稳健发展需要,发明新辉煌。人生修养作为人类主体自我规范、改造和完善人性一个自觉活动,表现为大家在思想、道德、文化方面勤奋学习和自觉锻炼,和经过长久努力所取得能力、思想品质。加强修养就是在自我认识、自我要求基础上,依靠自己努力,自觉以真、善、美为目标,以发展、完善自己为契机一个文化自我教育、自我充实、自我提升活

31、动及其结果。经过加强自我修养,有利于提升人智力原因、道德原因、意志原因,塑造出高尚人格,提升知识水平,负担对社会、集体、她人义务,指导自己言行。自我修养能够成为思想和行为内在鼓舞,推进大家去取得更高价值,实现高尚道德境界而自我反省、自我解剖、自我锻炼,形成高尚人格,实现个人价值和理想。加强修养,已成为恒大在新现实条件下实现新跨越肯定要求,也是恒大人应对新机遇挑战,推行新历史使命所首要践行任务。一、多年创业发展史形成了恒大人修身正己丰厚文化底蕴恒大多年创业发展史,是一部中国优异企业成长史,更是一部恒大文化发展史。多年来,恒大搏击市场,屡创辉煌,发明了房地产行业和社会公认现代企业发展奇迹。假如说这

32、些业绩值得骄傲,那么恒大人不畏艰苦,锐意创新、奋发进取拼搏精神,才是更宝贵无价财富。(一)多年创业发展,显示了恒大旺盛生命力和强大竞争力1996年成立恒大地产和中国房地产业共同成长,经历了行业发展变革、起步、腾飞、转型每个阶段,见证了中国房地产市场由探索而逐步走向成熟完善全过程。面对每一次重大事件,恒大全部沉着应对,科学决议,在波诡云谲,竞争日剧市场中不停发展壮大,综合实力快速增强,企业著名度和美誉度和日俱增。纵观多年创业史,应该说,恒大从小到大,由弱到强创业发展历程,充足显示了恒大旺盛生命力和强大竞争力,展现了恒大人无穷聪慧才智,昭示了恒大事业永续辉煌灿烂前景。(二)以恒大精神和作风为关键恒

33、大文化,是凝聚人才、激励斗志、发明辉煌精神支柱。回顾恒大创业发展史,贯穿一直是恒大在长久创业发展中形成“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”企业精神和“精心策划、狠抓落实、办事高效”工作作风。以恒大品牌价值所在,连续驱动着恒大高速、稳定、健康发展。在长久实践中,恒大以恒大精神和作风为关键,以做中国最受尊重企业和最具价值企业品牌为愿景,坚持“质量树品牌,诚信立伟业”企业宗旨。在实现本身发展同事,主动负担起企业公民社会责任,树立了良好社会形象和受到广泛赞誉。(三)恒大创业发展每一步,全部涌现出大批优异代表,集中表现了恒大人优异品质,她们是恒大事业宝贵财富。在恒大团体里,不管是高层领导还是基层职

34、员,每个人全部在为实现企业高速发展殚精竭虑,奋斗不息。而企业每十二个月全部要对贡献突出者给予盛大表彰和大张旗鼓宣传作为回报。在恒大强大感召力和灿烂前景吸引下,大批海内外人才竞相奔头,共创大业。二、新历史条件对恒大人修养深入提出了新更高要求伴随国家宏观经济发展、市场经济健全和行业环境规范完善,企业面临发展形势发生了巨大改变,新战略目标需要新驱动力。文化超越、领跑市场将是近期乃至未来相当长一段时期恒大战略升级关键着立点,所以恒大改变也需要不停更新,和时俱进。加强修养是发展环境改变对提升队伍素质现实要求。面对新机遇和挑战,需要全方面提升队伍综合素质,而提升队伍素质,必需要依靠弘扬恒大优异传统文化,加

35、强每位恒大人修养。唯其如此,才能保持恒大团体活力和战斗力,适应未来发展环境改变带来新挑战。加强修养是切实实现发展观转变根本确保。经过多年发展,恒大已经开始准备走向全国,所以需要全恒大人继承传统,解放思想,更新理念,在原有文化传统上传承创新,继往开来,不停强化学习,开阔眼界,放眼未来,加强本身修养,为实现思想认识根本转变而不懈奋斗,做出自己贡献。加强修养是实施进军全国战略决议肯定选择。站在历史和现实交汇点上,集团审时度势,提出进军全国战略决议,吹响了打造百年老店战斗号角。第三个“三年计划” ,是恒大新创新新起点。在这场新伟大长征中,需要更多搞素质新一代恒大人担负责任。在企业高薪纳才同时,必需全方

36、面加强职员个人修养,强化团体战斗能力,在最短时间内成为恒大事业栋梁之才,为进军全国战略奠定坚实基础。加强修养是做一名合格恒大人内在要求。做一名合格恒大人,必需要德才兼备,素质全方面,时刻保持主动心态不停学习,和时俱进。还要时刻关注社会发展、市场动向,为企业发展献计出力。三、职员修身准则是新时期恒大人修养基础内涵学习恒大集团职员修身准则(以下简称“职员修身准则” )是弘扬文化,强化队伍建设方面一个必需常抓不懈工作。职员修身准则是我依据企业多年发展经验,依据本身对修养了解和体会,依据各级领导、职员在成长过程中最迫切需要提升方面一条条总结出来,是企业管理文化关键所在。(一)基础素质基础素质共十六条,

37、包含公平公正、坚持标准、实事求是、严于律己、任人唯贤、作风扎实、勇于负责、勇于创新、精心策划、勤于思索、善于学习、勤俭节省、忠于职守、光明磊落、廉洁奉公、诚信为本。第一条“公平公正” 。公平公正是一个企业能否树正气最关键一点,全部职员尤其是企业领导务必做到。公平公正必需从制度上着手,加强制度和程序建设。恒大之所以形成这么好企业文化和工作气氛,跟集团企业一直坚持在管理上公平公正为第一标准是分不开。只有公平公正才能树立正气,尤其在人问题上要对职员高度负责。“坚持标准” 、“实事求是”是每位职员应该含有最起码习惯和作风。不能坚持标准、实事求是、,就无法开展工作,形成不了制度化管理和规范化管理;没有标

38、准就不能一视同仁,公平公正,这三条是相互关联。企业越来越大,制度显得越来越关键。有制度按制度,没制度按标准。这么,企业才能有条有理管理,才能走规范化道路。做领导还必需做到“严于律己” 。这么才能做遵章守纪表率,做工作优异典范。用人问题是一个单位最轻易出毛病,“任人唯贤”就是成为一名合格领导要含有基础素质。只要职员用心工作,有水平、有贡献、敬业向上、忠于企业,自然而然就会被提拔,这是提倡一个精神,营造一个良好企业气氛。“勇于负责”就是指各级领导做什么事情全部不能前怕狼后怕虎,高层领导更要勇于负责。只要是在专业技术上很精通,能力水平上努力提升,对企业忠心耿耿,站在对企业高度负责角度上,就能够大胆负

39、责,大胆拍板。和恒大工作作风里“狠抓落实”相对应就是“作风扎实” ,有高效、雷厉风行作风,恒大十二个月能够做她人三年工作。恒大多年高速发展,除了决议没有失误、超前木匾计划管理、良好企业文化营造良好工作气氛、严格管理体系、精心策划和严密计划资金计划体系之外,还有另外一大法宝,就是经过长久一贯企业文化建设所形成扎实高效工作作风。另外企业还要大力提倡“勇于创新” ,不仅要在管理上创新,还要在决议上、产品生产过程、技术上、工艺上进行创新,激励多提合理化提议。“精心策划”是一个好工作习惯。不管事情大小全部有策划,目标是要事半功倍,用最少时间,最小投入,取得最大回报。恒大职员不仅要有强烈事业心,还要养成“

40、勤于思索”好习惯。不管哪行哪业,善于思索全部是取得成功一个关键条件。不过仅仅会思索还不行,还要“善于学习” 。只要善于思索、善于学习人才能进步快。尤其是当领导不仅要坚持学习,钻研业务,提升自己管理水平,而且还要向她人学习,不要总是拿着她人缺点比自己优点。集团企业从成立到现在这么多年来机构、人事不停调整,实际上就是恒大不停向她人学习,不停进步表现。企业发展是这么,每个人一样如此。“勤俭节省”这一点绝大多数领导、职员还全部是能做得到。尤其要注意做到“有钱也不能乱花钱” ,要确保质量前提下搞好成本核实、效益核实,要在管理上、控制上下足功夫。每个企业全部要求职员“忠于职守” ,这也是最基础职业道德。恒

41、大人忠于职守、敬业向上精神是值得发扬光大,这是我们优良传统,时时刻刻全部不能丢。“光明磊落” 、“廉洁奉公”是一个正直人普遍含有美德。光明磊落人胸襟坦荡,一身浩然正气。廉洁奉公人秉公尽职,不以权谋私,不贪污受贿。每个恒大人全部要主动践行,追求务真务实,严谨规范。“诚信为本”是企业宗旨要求。企业要诚信为本,在社会上树立诚信形象,个人一样也需要诚信,这是对各级领导和广大职员一个基础要求。(二)综合能力综合能力共八条,包含分析能力、组织能力、协调能力、社交能力、统筹能力、策划能力、决议能力、领导能力。不仅针对各级领导,也是对每位职员修身题中之义。当领导一定要有分析能力。只有学会了分析问题,才能够找出

42、关键矛盾,才能够去处理问题。其关键方法就在于找关键问题,处理关键矛盾,不要因小失大。各部门推诿扯皮会降低工作效率,除了提升自己责任感,还要增强自己组织和协调能力,从更高高度看问题,不要做井底之蛙。目前社会,“社交能力”已经成为处事第一必备能力了。在市场经济环境中,交往必不可少且十分关键。相当一部分领导和职员缺乏这方面能力,就等于少了一只腿,是没措施顺利开展工作。做领导,必不可少还有“统筹能力” 。领导工作时时刻刻全部存在统筹。领导职位做得越高,管部门越多岗位越多,需要统筹能力就越强。而提升统筹能力一定要从做好天天工作日志做起,天天挤出半小时去思索工作,做好工作日志。时间长了,养成这个好习惯就能

43、提升统筹能力。凡事全部要三思以后行,这久是要求全部些人提升本身“策划能力” ,不停地学习和积累经验,这么在决议时候,有了经过分析事物关键矛盾,然后抓关键矛盾关键问题,这就能同时提升自己“决议能力” ,而同时,这些能力也是“领导能力”具体表现。(三)综合水平综合水平共十二条,包含政策水平、前瞻水平、理论水平、理财水平、交际水平、业务水平、管理水平、用人水平、策划水平、创新水平、决议水平、领导水平。在修养要素中,最关键地方就是水平问题。水平来自于经验,来自于理论基础,来自于日常不停学习和不停提升。“理论水平”要靠学习去提升。不管是多种培训还是短期学习班,全部是提升理论水平,开阔眼界和丰富知识关键手

44、段。“业务水平”是恒大每一位领导职员全部必需含有。不管干什么全部要争取做到精通,不然就无法开展工作,更谈不上做好工作。“用人水平”是一门学问。它表现一个人综合素质和水平。用人水平高低不仅在于公平公正、坚持标准、实事求是、任人唯贤,还表现在怎样正确看待人。任何人全部有擅长地方和不擅长地方,做领导要常常研究怎样才能最好实现能岗匹配。“理财水平”是干部关键素质,经营离不开理财。“资金要晚出早归”是理财基础标准。在提倡诚信等级今天,怎样摆在诚信、实力和发展关系,既确保企业正常运转,有确保本身利益,还要强化我们诚信,要深入研究。“政策水平”是任何时候全部要含有。伴随市场成熟和规范,国家法律法规完善,企业

45、发展全部会存在和政府政策上衔接问题。各级领导必需研多种相关政策,提升政策水平。“前瞻水平”是指处理工作时要超前计划,消除萌芽状态隐患,抓住成长中机遇,而不要等事情发生了再去处理。“前瞻水平”不强,很轻易给企业造成各类损失,造成工作被动。“策划水平” 、“创新水平”全部要求勇于负责,善于开拓,表现了管理意识和工作能力。交际水平表现着更高层次社交能力。恒大领导要含有一定交际水平,要在加强交往同时不停让自己提升交际能力和相关礼仪培训。上述修养基础内涵要在工作中深刻领会,主动实践,认真总结,只有这么,决议水平和领导水平才会日渐提升。四、坚持正确修身标准、路径和方法恒大人提升修养必需坚持两大标准。一是必

46、需坚持自我价值和企业价值相统一,并将个人价值经过企业价值表现出来。每一位恒大人只有把个人价值同恒大事业紧密联络起来,主动地投身恒大事业,才能最大程度实现自我价值。二是必需坚持理想和现实相统一,并经过扎实奋斗实现理想。一名合格恒大人,肯定会将个人职业生涯计划和企业发展目标相结合,找准定位,并为之努力奋斗,实现个人成长和企业发展共赢。要达成成为含有坚定信念和不懈斗志恒大建设者目标,必需处理提升修养路径和方法问题。正如毛泽东同志指出:“我们任务就水过河,不过没有桥或没有船就不能过。不处理桥和船问题,过河就是一句空话。不处理方法问题,任务也只是瞎说一顿。”没有行之有效加强修养方法,那么提升修养也会流于空谈。(一)躬行实践、知行统一。躬行实践、知行统一是加强修养关键方法。所谓躬行实践、知行统一是指亲自参与实践,保持认识和实践相统一。在加强修养过程中,必需坚持亲自参与实践,坚持理念联络实际,在实践中明确目标,认识不足,培养自己高尚道德品质,从而提升综合素养。在实践基础上,知行统一是加强修养根本方法。这种方法实际上就是理论联络实际方法在提升自我修养中具体应用。所以,加强修养必需坚持躬行实践,知行统一,统一基础在实践。(二)系统塑造。世界上任何事物全部是作为系统而存在。修养本身

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