公司公务礼仪手册模板.doc

公务礼仪手册上用户企业开会其实是一场考试。能否代表企业争取到最好利益、留下好印象，取胜之道可能是从小处表现出来礼貌。早到等于守时世界太多意外，搭车会迟，等电梯也会迟，所以时间一定要充足预备。记着，按时只是下限，早到5分钟才是守时。能够话，优异洗手间整理衣裳、补妆抹汗。不过刚一进对方企业就找厕所，可能影响印象，厕所位置若不在大门周围，亦不宜四处找，还是看看临近商场酒吧。座位等候安排接待员带你坐下地方，未必是会见责任人之处，分清楚等候室和会客室，别把文件全拿出来才知道要换地方，闹笑话！若是走入偌大会议室，先坐在进门位置，等责任人入内，才由她带你到合适位置。握手掌握分寸一见责任人立即伸出手来是错！握手应该由平辈或辈分较高人先伸手。若有手汗，先假意整理衣服把汗拭干。握手要伸出整个手掌，用力一握，顺势上下微摇。握手不用力，只由对方去握；光伸出手指，没把手掌给她人；握手左右乱摆，全部是不礼貌表现。名片谨慎交换有没有试过拿错名片，把别处收到名片送给对方，或拿出了优待卡？要避免这种尴尬场面，还是用名片夹，把收到名片和自己要发出去名片分类放好，随手在名片上记事习惯要改掉，名片等于是人脸部，没有些人愿意在脸上写字。送名片是以方便对方阅读为准，汉字一面给讲汉字用户，英文一面亮给讲英文用户。善于利用眼神在职场上有一招“甘乃迪总统眼神”很有效，方法是轮番看对方眼睛，看左眼、看右眼，再看回左眼，两眼交替注视。听说甘乃迪总统常常使用，最能打动对方心，若不敢直视对方，看着对方鼻梁、眼镜也是方法之一。注意聆听见用户眼神很关键，但耳朵更要紧，不听清楚对方说什么，不明白对方想什么，见面便失去意义。礼仪教授赵玉莲有六个前缀组语是相关聆听（LISTEN）：L：LOOK，注视对方，试用“甘乃迪总统眼神法”。I：INTEREST，表示爱好，点头、微笑、身体前倾，全部是有用身体语言。S：SINCERE，老实关心，留心对方说话，做真心善良响应。T：TARGET，对牢目标，对方有意离题，立即带回专题，对方说溜了嘴更要接着上。E：EMOTION，控制情绪，就是听到过分言语，也不要发怒。N：NEUTRAL，避免偏见，小心聆听对方立场，不要急于捍卫己见。离去最终一击会谈完成亦要留心小节，让对方印象更佳。如离开前先把椅子推回原位，这是有教养表现。用户若送你到电梯前，可把握机会聊天，这是最能显露个人魅力时刻。不可不知职场礼仪职场礼仪，是指大家在职业场所中应该遵照一系列礼仪规范。了解、掌握并合适地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你事业蒸蒸日上。职场礼仪基础点很简单。首先，要搞清职场礼仪和社交礼仪差异。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这么“绅士风度”在工作场所是无须要，这么做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重她人看成自己指导标准。尽管这是显而易见，但在工作场所却常常被忽略了。进行介绍正确做法是将等级低人介绍给等级高人。比如，假如你首席实施官是琼斯女士，而你要将一位叫做简?史密斯行政助理介绍给她，正确方法是“琼士女士，我想介绍您认识简?史密斯。”假如你在进行介绍时忘记了她人名字，不要惊慌失措。你能够这么继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您名字了。”和进行填补性介绍相比，不进行介绍是更大失礼。握手礼仪握手是人和人身体接触，能够给人留下深刻印象。当和某人握手感觉不舒适时，我们常常会联想到那个人消极性格特征。强有力握手、眼睛直视对方将会搭起主动交流舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在和人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等。电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给大家带来方便同时，也带来了职场礼仪方面新问题。即使你有随时找到她人能力，但这并不意味着你就应该这么做。在今天很多企业里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，和工作相关内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件一个，而职业信件中是没有不严厉内容。传真应该包含你联络信息、日期和页数。未经她人许可不要发传真，那样会浪费她人纸张，占用她人线路。手机可能会充当很多人“救生员”。不幸是，假如你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别什么事情。要清楚这么事实，打手机找你人不一定对你正在干事情感爱好。道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了她人。假如发生这么事情，真诚地道歉就能够了，无须太动感情。表示出你想表示歉意，然后继续进行工作。将你所犯错误当成件大事只会扩大它破坏作用，使得接收道歉人愈加不舒适。赢得好人缘八大诀窍好人缘是一个人巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你辛勤努力。一、尊重她人俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理利用到社会交往中，能够说，你四处尊重她人，得到回报就是她人四处尊重你，尊重她人其实就是尊重你自己。有这么一个有趣小说：一个小孩不知道见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，也就是缺乏礼貌意识。聪慧母亲为了纠正她这个缺点，把她领到一个山谷中，对着周围群山喊：“你好，你好。”山谷回应：“你好，你好。”母亲又领着小孩喊：“我爱你，我爱你。”不用说，山谷也喊道：“我爱你，我爱你。”小孩惊奇地问母亲这是为何，母亲告诉她：“朝天空吐唾沫人，唾沫也会落在她脸上；尊敬她人人，她人也会尊敬她。所以，不管是时常见面，还是远隔千里，全部要四处尊敬她人。”小孩朦朦胧胧地明白了这个大道理。二、乐于助人人是需要关心和帮助，尤其要十分珍爱在自己困境中得到关心和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正好友、最好好友。马克思在创建政治经济课时，正是她在经济上最贫困时候，恩格斯常常慷慨解囊帮助她摆脱经济上困境。对此，马克思十分感激。当资本论出版后，马克思写了一封信表示她衷心谢意：“这件事之所以成为可能，我只有归功于你！没有你对我牺牲精神，我绝对不能完成那三卷巨著。”两人友好相处，患难和共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师友谊“超出了一切古老传说中最感人友谊小说”。帮助她人不一定是物质上帮助，简单举手之劳或关心话语，就能让她人产生久久激动。假如你能做到帮助曾经伤害过自己人，不仅能显示出你博大胸怀，而且还有利于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松人际环境。三、心存感激生活中，人和人关系最是微妙不过，对于她人好意或帮助，假如你感受不到，或冷漠处之，所以生出种种怨恨来则是可能。常常想一想吧：你在工作中认为轻松了，说不定有些人在为你负重；你在享受生活赐予甜蜜时，说不定有些人在为你付出辛劳生活在社会大群体里你我，总会有些人为你担心，替你着想。享受着感情雨露大家不要做“马大哈”，常存一份感激之心，就会使人际关系愈加友好。情感纽带因为有了感激，才会愈加坚韧；友谊之树必需靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。王老师在自己就职学校里很有些人缘，威信颇高，有些人问她原因时，王老师讲：“古人说，滴水之恩当以涌泉相报，我虽做不到这一点，但我一直坚持投之以桃，报之以李，时时四处想着她人，感激她人。”王老师道出了为人真谛。因为有了感激，你才会成为一个好同事、好好友、好家人。四、同频共振俗语说：“两人通常心，有钱堪买金；一人通常心，无钱堪买针。”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在碰到另一处频率相同声波时，会发出更强声波振荡，而碰到频率不一样声波则不然。人和人之间，假如能主动寻求共鸣点，使自己“固有频率”和她人“固有频率”相一致，就能够使大家之间促进友谊，结成好友，发生“同频共振”。共鸣点有哪些呢？比如说：她人正确见解和行动、有益身心健康爱好爱好等等，全部能够成为你取得友谊共鸣点、支撑点，为此，你应响应，你应沟通，方便取得协调一致。当她人飞黄腾达、一帆风顺时，你应为其欢呼，为其喜悦；当她人碰到困难、不幸时，你应把她人困难、不幸看成你自己困难和不幸这些就是“同频共振”应有之义。在某学校里，秦红和苏仪是一对要好好友。她们常常穿相近服装，常常一起去散步，常常一块去打球能够说俩人形影不离，同吃同住，保持默契，相互支持；夸张地说，俩人是同甘共苦，“同频共振”。这些，不仅是两人为一对要好好友表像，而且也是两人成为要好好友原因。五、真诚赞美林肯说过：“每个人全部喜爱赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情待人态度。人类行为学家约翰?杜威也说：“人类本质里最深远驱策力就是期望含相关键性，期望被赞美。”所以，对于她人成绩和进步，要肯定，要赞扬，要激励。当她人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给真挚赞许，以使得大家交往变得友好而温馨。历史上，戴维和法拉第合作是一个典范。即使有一段时间，法拉第突出成就引发戴维嫉妒，但其二人友谊仍被世人所称道。这份情缘取得少不了法拉第对戴维真诚赞美这个原因。法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师”收到信后，戴维便约见了法拉第。以后，法拉第成了近代电磁学奠基人，名满欧洲，她也总忘不了戴维，说：“是她把我领进科学殿堂大门！”能够说，赞美是友谊源泉，是一个理想黏合剂，它不仅会把老相识、老好友团结得愈加紧密，而且能够把互不相识人连在一起。六、诙谐幽默人人全部喜爱和机智风趣、谈吐幽默人交往，而不愿同动辄和人争吵，或郁郁寡欢、言语乏味人来往。幽默，能够说是一块磁铁，以此吸引着大家；也能够说是一个润滑剂，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。美国作家马克?吐温机智幽默。有一次她去某小城，临行前她人告诉她，那里蚊子尤其厉害。到了那个小城，正当她在旅店登记房间时，一只蚊子恰好在马克?吐温眼前盘旋，这使得职员不胜尴尬。马克?温却满不在意地对职员说：“贵地蚊子比传说不知聪慧多少倍，它竟会预先看好我房间号码，方便夜晚光顾、饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果，这一夜马克?吐温睡得十分香甜。原来，旅馆全体职员一齐出动，驱赶蚊子，不让这位博得众人喜爱作家被“聪慧蚊子”叮咬。幽默，不仅使马克?吐温拥有一群真挚好友，而且也所以得到陌生人“尤其关照”。七、大度宽容人和人频繁接触，难免会出现磕磕碰碰现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。所以，不要对她人过失耿耿于怀、念念不忘。生活路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。三国演义中，周瑜是个才华横溢、度量狭窄英雄人物，而据史书记载，周瑜并不是小肚鸡肠，而是因为自己大度宽容拥有一份好人缘。比如说，东吴老将程普原先和周瑜不和，关系很不好。周瑜不因程普对自己不友好，就以其人之道还治其人之身，而是不抱成见、宽容待之。日子长了，程普了解了周瑜为人，深受感动，体会到和周瑜交往，“若饮醇醪自醉”就像喝了甘醇美酒自醉通常。八、诚恳道歉有时候，一不小心，可能会碰碎她人心爱花瓶；自己欠考虑，可能会误解她人好意；自己一句无意话，可能会大大伤害她人心假如你不小心得罪了她人，就应真诚地道歉。这么不仅能够填补过失、化解矛盾，而且还能促进双方心理上沟通，缓解相互关系。切不可把道歉当成耻辱，那样将有可能使你失去一位好友。英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏，不过她以后告诉杜鲁门，说以前低估了她，这是以赞许方法表示道歉。解放战争时期，彭德怀元帅有一次错怪了洪学智将军，以后彭德怀拿了一个梨，笑着对洪学智说：“来，吃梨吧！我赔礼（梨）了。”说完两人一起哈哈大笑起来。当然，一个人要想保持良好人际关系，最好尽可能降低自己过失。曾子讲：吾日三省吾身。为拥有好人缘计，一个人应不停检讨自己过失、提升个人修养才是。选择客人和接待客人当主人开列客人名单时，应该尽可能把能合得来客人邀请到一起。开客人名单有点像开礼品单，你得写下她们会喜爱东西，而不是你喜爱东西。假如你客大家被安排和谈来人一起用餐，她们会记得你宴会很愉快，不然，你以后再想邀请她们就难了。在较为大型正式晚宴上，通常由管家侍立门口接待客人，并照管她们衣帽。男女主人也应该站在客厅门口欢迎来到客人。然而，大部分宴会并没有这么正式。不过男女主人还是应该尽可能站在门口欢迎客人，或一起开门迎接客人。男主人应该负责准备来客需要鸡尾酒和饮料。女主人负责引见互不认识客人。餐前鸡尾酒喝得差不多了，晚餐就能够开始。这个时候，女主人应该到厨房里最终察看一下细节，然后，立即回到贵宾中。有客人迟到时，女主人应该把晚餐推迟十五分钟，这是通行做法。假如为了一个人，而让其它人在外面等二十分钟以上，那就是很无礼。当迟到客人走进饭厅，向主人表示歉意，主人应该保持坐姿。但当客人是一位女士时候，她只和主人很快握一下手即可，以免让饭桌旁男士全部站起来。女主人不应责备客人，而应该礼貌说部分客套话，来晚客人只能吃剩下来饭菜了，但假如正赶上吃甜点，女主人还能够到厨房里为她准备部分主食。选择舞伴规矩在私人舞会上，每位男士全部应该同举行舞会女主人，和她在餐桌上座位两侧女士跳舞。当然，她必需同她带来女士跳第一支和最终一支舞。她还应该在整个晚上观察她妻子没有同其它舞伴跳太长时间。假如一个女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前请她跳舞。不过假如她坐在一群人之间，她则能够走近她问：你愿意跳舞吗？她能够说我愿意，也能够说现在不，谢谢，我正在休息。以前，拒绝第一位邀请者，然后又同另外一个男人跳舞被认为是对前者欺侮。今天，你能够和任何邀请者跳舞。假如你选择不跳，你能够礼貌地拒绝。两人共舞时，假如有另外一为男士插进来时，这位正在跳舞女士不能够拒绝转换舞伴。插入进来是舞会上最糟糕一个状态。尤其是那些想共舞人，常常在没跳上几步就被插入者打断。传统舞会观念认为，一个女士必需不停地和新插入舞伴跳舞。当一位男士看见一位她想共舞女士时，她能够走上前，轻拍她舞伴肩膀，先前舞伴为新来者让出她位置。新一对舞伴跳舞直到第三个人插入或音乐停止。然而先前舞伴不能重新插入进来，从夺走其女舞伴人手中把女舞伴重新夺回来。而且，一个人不应该在接下来舞中，再次插入同一个人舞蹈中。怎样向主人辞行第一个离开只能是尊贵客人，这是以前规矩。那时不管待到多晚，客大家也总是坐了又坐，等候着最尊贵客人离开。很多时候尊贵客人反而会纳闷问自己：天哪！莫非这些人全部不计划回家吗？直到最终她才会恍然大悟，原来第一个回家应该是她！现在任何一位客人在时间渐晚时候动身离开全部不再被视为没有礼貌事情。她们只需站起身来，向和她们谈话客大家和尊贵客人道别就能够了。当然她们还必需找到女主人。临走之前，和主人简短聊几句，然后感谢她们盛情款待，向她们道别，以后便能够离开了。什么时候该起立不管男女，当职位高人或年纪大人进来时（不管是男还是女）全部应该起立。客人或用户进来时应该起立。为了节省时间，在助手进来时不用起立，除非她是新来人，您需要向她自我介绍。同事进来时，不管她是男还是女，年纪大还是小，您无须起立，除非是第一次需要介绍。握手时假如一方站着，一方坐着，握手时，坐着一方要站起来，除非年事较高或身体不适（应说明情况）。在正常情况下，坐着和人握手是不礼貌。迎送贵宾迎来送往是常见社交活动，关键客人或首次来访客人，要迎送；通常客人或数次来访客人，不安排迎送也不至失礼。迎送时必需正确掌握来访客人所乘交通工具抵离时间，提前通知全体迎送人员和相关单位，如有改变，立即通知，做到既顺利接送来客，又不多耽搁迎送人员时间。迎接时，应在客人所乘交通工具抵达前抵达迎接地点，待客人下机（下车）时立即迎上前表示欢迎。送客时，应在客人登机（车船）前抵达送别地点。离别时，可致简单欢送词，等车船开启后才可离开。舞会必知舞会开始时，女主人在客厅迎接每一位到会来宾，并将新来客人向就近贵宾作介绍。如男宾偕女宾同来，进舞厅时，应女子在前，男子在后，不要双双挽臂而行。在舞场上，男子能够要求女子伴舞，但女子不能主动邀请男子伴舞。男子邀请已婚女子跳舞时，应先请求其丈夫，得到许可后再和之跳舞。在跳舞进行中，许可插入换舞伴，但绝不能两个男子或两个女子共舞。当女子不愿和某男子跳舞时，能够有礼貌地找个借口推辞，男子不可勉强。舞厅提供饮食时，男子应陪同女伴进餐，并负责照料她。男宾应主动邀请女主人或主人女儿跳舞，以表敬意。当女伴计划回家时，男舞伴应立即允诺，并略略送行。假如男子先行，则应向女舞伴说明理由，请求原谅。离开舞厅不一定惊动主人，能够不辞而行。但如适值主人在周围，就应向她表示感谢，然后离别。参与舞会后一周之内，应给主人打电话或写信表示谢意。公务礼仪手册（二） 吸烟礼仪今天完全不抽烟人不多，为了尊重不吸烟人，要注意不准吸烟时间和地域。1、禁烟场所a.教堂中.b.结婚仪式或洗礼或举行宗教性、仪式性活动时c.诊病室或不抽烟康复期病人房间d.跳舞时e.拥挤电梯内f.新生儿房间2、以下法律指定有禁烟通告场所a.法庭b.除了大堂剧场内c.大部分剧院演奏席d.音乐会会场呀多人集会会议厅e.博物馆f.图书馆g.大部分城市巴士、电车和全部地下铁范围和地下铁车厢里h.通常列车一般客车内i.飞机场、机场内通路、飞行中飞机内j.大型百货商店内3、女性习惯上不抽烟地方a.城市里在街上走时b.城市里，在商店外和剧场外等人时4、连男子也不吸烟地方a.城市里，带女性过马路时b.一只手拿帽子，一只手握手时另外，食桌上放烟应在饮食完成时才抽吸5、礼仪好完全吸烟方法a.在家中，注意把烟头放在烟灰缸里，把点火烟放在桌上或壁炉台时间不能超出一分钟。在她人家里，想抽烟时，首先要向人要烟灰皿。至于在公共走廊上，即使也有些人将烟头丢在地上用鞋子踩熄，但假如有公共烟头惧箱时就不能这么做。b.吸烟人在民居又多又密地方不能乱丢烟头，应在弄熄后丢到废物箱中。c.不能从车上把还燃着烟蒂往外丢，这很可能引发森林大火。d.不能躺着吸烟。6、关心她人吸烟方法a.关心她人人，不应叼着烟讲话。b.关心她人人，不管对方是否吸烟，不管是否有意，全部不能把烟喷到她人脸上。c.士里或在狭小地方和不吸烟人一起时，假如关心她人，想吸烟时应先征求一下意见，问一声“能够吸烟吗？”，吸烟前者先问询是一个礼仪。d.关心她人人，随时随地全部把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄。e.关心她人人不要让火柴弄坏壁炉台或暖炉暖或家俱，能够用自己鞋底弄熄。7、餐桌上吸烟a.假如食桌上没有烟灰缸，吸烟就可能把烟灰缸弄到餐桌上，这是没礼貌。假如没有准备烟灰缸，餐事完全结束后才拿出自己烟是一个礼仪（当然要先向女主人问是否能够抽烟？）。假如是在餐馆里，烟灰缸不在桌上时，吩咐侍应拿来就是。b.餐事真正结束之前，绝对不能在餐桌上吸烟。c.不能用食皿替换烟灰缸。8、负责接待女性注意事项女主人在不了解客人抽不抽烟时，应该准备新香烟。假如不能准备多款，应准备比较高级。另外，要常常注意烟灰皿是否洁净，脏了应立即清理。9、工作场所吸烟工作场所吸烟有不一样规则。应按要求加以遵守。称呼礼仪每个企业全部有自己规矩，是用名字来称呼人，还是用职称来称呼人。新职员应仔细观察其它同事做法，然后遵守其规则。假如您企业是一个职称型企业，即使私下里见到老板时你能够称呼她名字，不过有其它人在场话，也应该称呼其职称。假如您企业是一个名字型企业，假如同事已经被介绍为某某先生，您也应该等到她告诉您请叫我名字后方可称呼她名字。怎样对上司说不人总是会犯这么那样错误。当你发觉你上司错误地制订了一项方案或发犯错误指示，作为下级，你会处于一个很尴尬境地。根据上司错误方案和指示工作，势必会造成失败结局。这么结果会对你造成伤害。假如直接指出上司错误，会使上司感到丢面子。为了保全方面子有些上司坚持自己错误在相反路上越走越远。从而破坏了你和上司关系。所以学会怎样对上司说不是很关键。要和上司同舟共济。不要站在上司对立面。要以事实为依据，使上司做出新正确决定，而不是简单地试图让上司否定自己上一决定。选择适宜对上司说不场所。不要当众指出上司错误，当众对上司说不。亦不要当场迫使上司表态。寻求和上司单独相处机会并在适合做个人单独交谈场所对上司提出你不一样意见。选择合适时机。假如上司方案或指示刚一出口，你就立即表示反对会使上司产生逆反心理。能够静观事态发展，等上司错误使她陷入困境急于寻求出路时，提出你意见。也能够在上司心情好时候，把你不一样意见告诉她。男性对女性礼仪1、把女性当话题时候礼仪好男性，不会拿爱人事当话题。而且也不会在她人面前表示怀疑她道德。大部分男性当然知道对爱人或妻子礼仪，但对不太熟悉女性却表现出不太尊敬倾向。在衣帽间议论女性，尤其是不好礼仪。2、无须要接触礼仪好男性，应避免无须要地接触女性身体。女性下巴士、经过有不道路时，为了扶持，某种程度接触是必需。不过，一般谈话时，搭肩挽臂完全汪必需，能在友谊和调情之间划一条清楚界线是必需事。3、不要让女性尴尬礼仪好男士，在公众场所中不要让女性尴尬。要用较在声音和女子说话，不要亲昵近乎猥亵地说话，也不要越过大堂大声呼叫女子名字。呼叫马路一边好友时，要过渡到那一边，追到她身边，轻轻地叫她。这应该是能够做到。4、和女性一起走时通常是男性走在道路旁边石子路上。不过这已不是严格规则，另外，也无须不停地改变前后位置。和两上女性一起走时，男性和其中一位女性说话时，不要把背脊向着另一位女性，应该同时面向两个女性，为此不要走在两人中间。男性通常为女性开门，直至她经过才掩上门。碰到回转门时，应该按住门让女性优异去。男性要为女性提包袱或旅行皮箱。不过，这也不是一定必需遵守规则。两人适用一伞时，男性拿伞。遇年纪很大妇人在滑在地面走或横过拥挤道路时，在日间，男性不能向淑女伸出胳膊，但在晚间则没有问题。除了路旁积满水，有其它障碍物时需要帮助时，无须要抓住女性手臂。男性决不能拉女性手腕，必需时可把自己手腕伸出给女性。需要纵队走场所（剧场道路或火车里），男性不需要当向导带路时，要让女性先走。5、乘坐交通工具时男性通常是后上先下。具体例子以下：巴士和列车。乘巴士时，男性要让女性先上，下车时，为了侍候（或帮忙）女性下车，就要先下车。这也适适用于列车阶梯陡场所。士。男性为女性开门后，女性上车。不过，下车时，应先出，帮助女性下车。士场所，正式地拉着手下车姿态已经过时，但女性求援时，必需给帮助，不要在女性下车时忙于付车资而没有留心到她需要。私家车。男性最好态度是，为女性开门，待她坐下后，把门关上，然后绕过汽车坐进自己座位上。下车时，先下车，开门等候女性下车。但在交通挤拥大路上停车时，传统做法不合实际，所以，这时，能够越过位置对她说一声对不起后把门打开，等她出去后自己再从右边下车。地下铁。因为没有阶梯，不管是进或出，男性全部在女性以后。当看到门要关上时，销为支撑一下。电梯。因为没有阶梯，请先让女性经过。假如女性比你优异，出来时会不方便，就能够自己优异去，以方便她出去。6、给女性让座男性在女性进房间时离座站立，直至她坐下或走出房间。大型派对大家一直出出入入情况例外。男性在女性来到桌子边时要站立。或即使在混杂餐馆，也要销销欠起上身，直至女子入席或邀请她坐下为止。在女性离桌子时也要站立。不过这无须太严守，当女性是你妻子或接待主人，她来收拾餐皿时，就无须立了。这只是一个在餐馆必需遵守规则。7、请女性抽烟你本身吸烟时，通常要向同伴女友或同组人请烟。当女性或说“谢谢”或说“现在不想抽”时，你就要尊重她话，不要再第二次邀请。8、给女性点烟火没有必需离座横过座位给女性点烟，但要给身旁女性主动点烟。同台或同一张长椅子坐时，若两人同时拿烟，也关键点火。考虑周到男性，即使自己不吸烟，身上也常常配置火柴或打火机。9、严守时间和女性聚会时果注意遵守约定时间。要女性在餐馆周围或街上站五分钟，十分钟还能够，超出话就是没有礼貌。这时就要在电话中把迟到事预先通知对方，期望不致影响对方情绪。10、呼叫名字即使不是太严格，对同年纪女性必需呼叫“某某小姐”或“某某夫人”，直至熟悉到她叫你名字为止。对年纪大女性，即使她叫你名字，也必需称呼她姓氏。除非她尤其要求你只称呼她名字。11、对陌生妇人礼仪对不认识妇人，也要注意关心，不过，极难定下明确要求。女性在街上掉落手袋时，你肯定要捡起它。又假如女性抱着大包行李从巴士下来，你也当然要帮助她啦。考虑十分周到男性会在带孩子女性或老年人或病人上落巴士时助一臂。在地下铁或巴士中，没有必需向年轻健康女子让座，但有礼仪男子，肯定会向怀孕女子或抱婴孩女子、年老女子、行李多女子让座。人家说谢谢时，要大方地脱一脱帽子或点一点头还礼，不要像在看别事情那样装着看不见。12、人前接吻见面时或分别时，在人前吻女性即使不是什么问题，但不要忘记这是在公众面前。长时间热烈接吻还是私下进行为好。13、桌上礼仪女性入座时，男性拉出椅子，待她坐下时轻轻将椅子向前推一点（不能大力推）。这不管是对自己太太还是年幼女儿全部是应该做。男性应常常在女性动手做之前先考虑到给周围添加肉汁，或给邻座女人倒茶或夹菜等。14、付款男性和女性在一起时，由男性付清全部账，这是铁标准。这点最近即使有所改变，也有女性付款例子，但这种方法多数是在事前已经说好了年轻人之间或洽谈事务场所。邀请女性作社交午餐或看电影时，全部交通费、戏票、饮食、小费应由男性负担。女性在什么时候付款呢？当她邀请你观剧或舞蹈演出时，通常会在事前自己女性偶然在餐馆或地下铁中见面时，则无须要为她支付餐费或地下铁车费。15、你喝酒时旧规则，绅士喝酒后，不能访问淑女家，不过，对我们现代人来说，这个规则可能过于严格。不过，以喝过大量酒状态去访问女性，绝对不是好事，不会为女性喜爱，这是常识。女性对男性礼仪1、拒绝或轻视男性为你服务好意，而使男性尴尬，全部不是好礼仪。当男性给你点火，或下巴士时给你伸出手，不能置之不理。2、其次，不要拘泥于男性一时忽略小事。比如不要把没有点火香烟含在嘴里，坐在那里等男性站起来。换言之，即使男性有时不留神，也不要使她所以迷惑不安。3、年轻女性和年纪很大男性或友人父亲、长辈等说话时，必需站立。女性对女性礼仪和男性给女性点烟、搬椅子表示敬意一样，礼仪好年轻女子或少女要对年长女性表示敬意。所谓“年长女性”当然是指真正年长者。二十岁女性对三十岁漂亮妇人表示极端敬意话，看起来就有点造作了。1、除了大家在场场所，当年长女性进入室内时，年轻女性应起立欢迎。2、年轻女性对年长女性保持站着说话姿势，直至年长女性坐下或离去。3、出门（或进门）时，年轻女性要让年长女性先经过而且要说“你先请”。4、年轻女性和年长女性一起走时，要主动提取行李。5、鸡尾酒会中找到椅子时，年轻女性纵使再怎么疲惫，全部要让座给年长女性，在巴士或地下铁里对年老、行李多、带婴孩或怀孕女性，全部要让座。6、年轻女性招呼年长女性好友时；不能只叫唤名字，要用尊称。名片使用规则名片用途十分广泛。最关键是用作自我介绍，也可随赠予鲜花或礼品，和发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还能够留下简短附言。西方人在使用名片时通常写有多个法文单词首字母，它们分别代表以下不一样含义：1、P.P.，（pourpresentation）：意即介绍。通常见来把一个好友介绍给另一个好友。当你收到一个好友送来左下角写有P.P.字样名片和一个陌生人名片时，便是为你介绍了一个新好友，应立即给新好友送张名片或打个电话。2、P.f.，（pourfelicitation）：意即敬贺。用于节日或其它固定纪念日。3、P.c.，（pourcondoleance）：意即谨唁。在关键人物逝世时，表示慰问。4、P.r.，（pourremerciement）:意即谨谢。在收到礼品、祝贺信或受到款待后表示感谢。它是对收到Pf或pc.名片回复。5、P.P.c.，（pourprendreconge）：意即辞行。在分手时用。6、P.f.n.a.，（pourfeliciterlenouvelan)：意即恭贺新禧。7N.b.，（notabene）：意即请注意。提醒对方注意名片上附言。根据西方社交礼仪，递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时，若想送名片，应分别给男、女主人各一张，再给这个家庭中超出18岁妇女一张，但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去她人家作客，若想送名片，应给这个家庭中超出18岁妇女每人一张，但不应给男子名片。假如造访人事先未聚会，也不想受到会见，只想表示一下敬意，能够把名片递给任何来开门人，请她转交主人。若主人亲自开门并邀请进去，也只应稍坐片刻。名片应放在桌上，不可直接递到女主人手里。递名片规矩首先要把自己名片准备好。名片要放在易于掏出口袋或皮包里。不要把自己名片和她人名片或其它杂物混在一起，以免用时手忙脚乱或掏错名片。递交名片要用双手或右手，名片正面要向着接收者。递交时要眼光注视对方，微笑致意，可顺带一句请多多关照。男人不该送女人礼品口红：有些东西-比如存折上密码，外人是永远不能明白，口红也一样。因为一个适宜口红，不仅色泽上要适宜，更关键是和唇水乳交融。那种融洽感觉，非得亲自体验不可，男人在这方面永远只能是旁观者。橱窗里陈列标准衣裳：可能你想给她一个惊喜，但遗憾是并不是每个人全部有模特儿般标准身材。当她从地上拣起绷掉纽扣，或望着能够放下一个拳头腰身时，脸上表情绝不是你所期待。和前任女友藕断丝连物件：男人在选购礼品时，往往会不自觉地挑选前任女友喜爱款式、颜色及物品。即使是最不在意你过去女人，收到这么礼品时，恐怕心里全部有种替换品凄然。女性用具：在这块女人自留地上，男人贸然闯进只会吃力不讨好。即使你体贴十分到位，也会像常言说太熟悉女人男人多半是情场浪子，让她反感和猜疑。工作中礼节和道德1不要将您工作和个人生活混在一起。假如您必需在工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要在您工作时安排好友到您办公室中来造访您。2不要滥用您有权利使用东西。比如，传真机、抬头信纸和其它办公用具只是办公用。您费用账户只是用于办公费用，不是用于家庭和个人支出。3不要把多种情绪带到办公室里，尤其是情绪不好时。您会控制不住并和她人发生冲突。每个人全部会有情绪不好时候，但办公室里是不许可这么。4不要把粗俗话带到办公室里。5不要在办公室里大哭、大叫或做其它感情冲动事。假如实在忍不住悲伤，离创办公室，关上门或到休息室里去，等情绪好了再说。假如您控制不住愤怒，也采取这个措施，深呼吸或做些其它放松事情。6不要不打招呼就忽然闯到她人办公室里。先打电话或面对面约一下。打断她人谈话，期望她能停下来并注意自己是很不礼貌。7不要埋怨、发怨言或讲那些不该讲小说。8不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在天天下班前将能做事情整理好，或最少将要放在一边工作简单整理一下。做一个会聆听人在会见客人时，应时刻记住认真听是谈话关键一点。客人来目标是交流；您一定要让她讲话，而且要让她明白您爱好所在。您身体也一样象耳朵在注意听：注视着讲话者，不要斜着身子。回复时要热心并克制。假如不要同意，克制您愤怒和反对意见。不能够说得更礼貌些。假如和客人见解一致，克制您激动，尤其是随即站是有职位比您高人。不要许诺您办不到事。