自考标准管理系统中的计算机应用专题复习.doc

自考管理系统中计算机应用专项复习自考管理系统中计算机应用辅导计算机网络拓扑构造计算机网络拓扑构造是指网络中各结点与通信线路之间关系构造，事实上重要 是指通信子网拓扑构造。常用计算机网络拓扑构造有如下几种。（1）星型拓扑由一种中心结点与各站点之间呈辐射状连接，中心结点对全网通信实行集中控制，任何两个结点之间通信都必要通过中心结点来实现。星型拓扑长处是构造简朴，访问合同简朴，单机故障不会影响网络运营；缺陷是对中心结点可靠性规定高，中心结点浮现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难。（2）环型拓扑使网络中各站点首尾相连，以通信线路连接成一种封闭环路，数据只能在环路中沿着一种方向逐点传播。环型拓扑构造简朴，传播延时拟定，适合光纤介质网络；但是任何一种结点故障都会使全网瘫痪，并且结点增长或减少都比较困难。（3）总线型拓扑所有站点都连接到一条公用传播线总线上，就形成了总线型计算机网络构造。其长处是构造简朴，易于扩充、价格低廉，容易安装。缺陷是浮现故障后需要检查总线在各结点连接，因而查错比较困难；虽然某台计算机故障不会影响网络运营，但是若总线断开则网络将不可使用。（4）树型拓扑由星型拓扑演变而来，形状像一棵根在上方大树。各结点按层次进行连接，信息互换重要在上下结点之间进行。树型拓扑构造中故障比较容易检测和隔离。重要分类方式有两种：（1）按网络传播技术分类：可以分为点对点式网络和广播式网络。点对点信道：网络通过通信信道来完毕数据传播任务，一条线路只能连接一对结点。广播信道：各种结点共享一条通信信道，一种结点发送信号，全网结点都会收到信息，这种信道就是广播信道，采用网络传播技术就只能是广播方式，这样网络就叫广播式网络。点对点式网络拓扑构造可以是星型、环型、树型等，广播式网络拓扑构造可以是总线型、环型、卫星型等。（2）按网络覆盖范畴分类局域网（Local Area Network，LAN）：是小范畴计算机网络。它覆盖范畴普通在10公里以内。设备更新、新技术引用都比较容易，因此传播速率也比较高，经常可以达到10-100Mbps.广域网（Wide Area Network，WAN）也叫做远程网，它可以覆盖几公里至几千公里范畴。广域网通信子网重要使用分组互换技术，并使用老式电话网（公用通信网）、卫星通信网、无线网来传播信息。广域网传播速率较低，普通在几十K至几Mbps之间。典型计算机网络从逻辑功能上可以分为资源子网和通信子网两大某些。（1）资源子网：由主机、终端、终端控制器、联网外设、各种软件资源和信息资源构成，向顾客提供各种网络资源和网络服务，负责整个网络数据解决业务和各种网络资源共享服务。（2）通信子网：由通信控制解决机（CCP）、专用或公用通信线路及其她通信设备构成，完毕所有网络数据传播、转发、加工和互换等通信解决工作。通信合同：在通信过程中，通信双方都必要遵守规则和商定。网络合同：计算机网络通信语言，规定了通信双方互换数据或控制信息格式、响应及动作；网络合同是实现不同主机之间、不同操作系统之间及工作站之间通信规则和商定。国际原则化组织（ISO）在1981年提出了开放系统互联（OSI）参照模型，即网络七层合同。（1）专线连接。最简朴数据通信形式，是在两个站点之间直接用线路连接起来进行数据互换。由于是专用线路连接两个站点，因此不会发生线路拥堵问题。但是如果两个站点距离较远，或者需要进行多站点之间通信，直接线路连接方式显然是不适当。解决专线连接占用线路太多办法，是设立互换机。（2）电路互换。实际电路互换是由互换机负责在两个通信站点之间建立一条物理专用线路。这种由多台互换机和它们站点构成网络叫做互换网络。各通信站点与各自互换机是专线连接，各互换机之间也是专线连接。（3）存储转发互换。也叫做包互换，存储转发互换原理是：把待传送数据先存储在结点机中，等到信道空闲时再依照优先级别顺序发送出去。只要存储时间足够长，就可以将信道空闲与忙碌状态均匀化，从而压缩信道和转接设备容量。这种互换方式不适合实时互换信息传播，但是对于数据通信却是非常适当。存储转发互换方式可以分为报文互换和报文分组互换两类。报文互换。无论传送数据长度是多少，都把它作为一种逻辑单元，加上目地址、源地址、控制信息，按规定格式打成一种包发送。这个数据包就叫做报文，这种存储转发互换方式就叫做报文互换。报文分组互换。将一种长报文分解为各种短小（普通不超过1000字节）组，叫做报文分组。（1）两种通信系统，即模仿通信系统和数字通信系统。模仿通信系统：传递信号为模仿信号，在时间和幅度取值上都是持续。数字通信系统：传递信号为数字信号，在时间上是离散，在幅度取值上是通过量化。（2）模仿通信带宽。信号带宽就是频带宽度，其单位是赫兹（HZ）。传播介质或通信设备带宽是指其容许通过频率范畴。（3）数字通信带宽。它反映通信速度快慢及信道容量大小。数字通信中带宽是指信号传播速率，或叫位率、比特率，其单位是b/s或bps（每秒位数）。（1）双绞线，（2）同轴电缆，（3）光缆。（4）无线通信。（5）微波通信。频率在100MHZ-10GHZ电磁波信号叫做微波信号，其波长为3cm-3m.由于微波频率高，因而频带较宽；方向性好，适合进行点对点通信。成本比电缆和光缆都低，适合卫星通信和都市之间通信。但是微波信号没有绕射功能，只能进行可视传播，并且它传播误码率也比较高。1）基带传播。使用数字信号传播数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有频带叫做基本频带，简称为基带。在信道中直接传播基带信号办法，叫做基带传播。基带传播是一种最基本数据传播方式。（2）频带传播。运用模仿信道传播数字信号办法称为频带传播。在这样信道上传播数字信号，必要先将数字信号转换为模仿信号；在接受方还必要再将模仿信号转换为数字信号，相应设备才干辨认。在频带传播过程中实现信号互相转换设备是调制解调器。把数字信号转换为模仿信号过程叫做调制；将模仿信号还原为数字信号过程叫做解调。调制：把需要传送信号加载到另一种信号上，以便容易在给定介质中传送过程。这里所说另一种信号叫做传送信号载波。解调：信号传送到接受站后来，再把载波上加载信号卸载下来过程。1.数据通信模型通信基本功能就是实现两个实体之间数据互换。其中“信息源”是产生要发送数据设备；“发送器”可以对发送信号进行编码或转换，产生可以传播光、电信号；“接受器”将收到信号转换成目站设备可以解决信号；“接受端”是信号传送目地设备；“传播系统”是连接信息源与接受端之间复杂线路网络。连接信息源与接受端物理和逻辑设备称为信道。信号：是数据在传播过程中物理表达形式。信号电平持续变化才叫做模仿信号，以脉冲形式变化叫做数字信号。传送模仿信号是模仿信道，传送数字信号是数字信道。通信系统需要完毕任务如下：（1）信号接口：产生或接受符合通信合同信号。（2）路由和寻址：为发出信号选取到达目地途径。（3）呼喊和应答：信号发送前先呼喊，接受方应答后建立通信链路，这个过程叫握手。（4）可靠传播：采用各种办法保证数据传播对的性。基本概念媒体：指信息表达和传播载体。普通分为感觉媒体、表达媒体、显示媒体、存储媒体、传播媒体五类。多媒体：指信息表达媒体多样化，例如文字、图形、图像、声音、动画、视频影像等。初期计算机只能解决文字信息，可以叫做单媒体计算机。种可以综合解决各种媒体计算机就叫做多媒体计算机。多媒体计算机必要增长声音、图像等媒体输入输出设备及软件。多媒体系统必要具备四个重要特性：（l）集成性。可以对文字、图形、图像、声音、视频、动画等感觉媒体进行综合解决，达到各媒体协调一致。（2）交互性。可以实现人机交流，便于对系统功能加以控制和干预。（3）实时性。能使人感官感觉到交流是持续、及时。（4）数字化。系统解决都是数字信息，而不是模仿信息。 计算机软件：计算机程序、程序所使用数据以及关于文档资料集合。软件作用在于拟定计算机做什么以及如何做。从顾客角度来看，软件是顾客与硬件之间使用界面。（1）计算机软件分类。依照计算机软件总体构造和体现形式，软件普通可分为系统软件和应用软件两类。系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其她外部设备软件。它们与详细应用无关，只是在系统一级提供服务。操作系统就是典型系统软件。系统软件中还涉及语言解决程序和作为软件研制开发工具编辑程序、调试程序、装配和链接程序、测试程序以及为适应事务解决需要而设立数据库管理程序等。应用软件：直接完毕某种详细应用软件。如工资管理程序、管理信息系图形软件、文字解决软件、财会软件、筹划报表软件、辅助设计软件等。（2）软件、硬件系统关系。在计算机系统中硬件是基本，软件是灵魂；它们互相支持、互相协调实现计算机计算与数据解决任务。（3）计算机程序设计语言。程序设计语言：用来书写计算机可以执行程序。惯用计算机程序设计语言有机器语言、汇编语言和高档语言等。最新浮现是面向对象语言4GL.（4）操作系统。操作系统：控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为顾客使用计算机提供服务软件。顾客不能直接操纵计算机硬件，而是通过操作系统来使用计算机。计算机和计算机系统计算机（Computer）：一种用于计算机器。计算机既可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算。计算机还具备存储记忆功能，可以把数据（原始数据、中间成果、最后成果）和程序都存储起来。计算机就是按照程序规定自动对数据进行各种计算解决。 按计算机规模和性能，计算机可以分为六大类。（1）巨型机（Supercomputer）。价格昂贵、功能强大、计算速度在每秒千亿次以上计算机叫做巨型机或超级计算机。（2）小巨型机（Minisupercomputer）。这是一种价格相对便宜小规模巨型机，也叫桌上型超级计算机。（3）大型机、中型机（Mainframe）。这种计算机计算速度为每秒几亿次至几百亿次。它普通是作为大型计算中心主机。（4）小型机（Minicomputer）。其计算速度为每秒几千万次至几亿次。它普通为中小型企事业单位使用。（5）个人机（Personal Computer）。也叫微型计算机或PC计算机。这是一种面向个人使用计算机。（6）工作站（Workstation）。这是介于高档微机和小型机之间机型。它普通都配备有大屏幕显示屏、大容量存储器，并且速度快，通信功能强，重要用于图像解决或计算机辅助设计等专业领域。当前，国内公司系统开发方式重要有如下四种。1.由本公司自行开发这种开发方式需要有出众领导和自己开发队伍，涉及系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验管理人员等各类人员。自行开发重要长处是：（1）顾客需求可以得到充分满足。（2）系统维护容易。（3）可锻炼本公司计算机开发应用队伍。自行开发重要缺陷是：（1）系统开发周期普通较长。（2）难于挣脱本公司习惯管理方式影响，不易开发出一种高水平管理信息系统。（3）用于公司内部开发费用高。2.委托开发运用外部专门提供信息系统建立和维护公司，来实现信息系统开发。公司应当事前在调查研究基本上，向委托开发单位提出系统开发任务书，明确新系统目的、范畴和总功能需求。在开发过程中，公司应派出精通管理业务人员参加开发方案研究、监督控制工作进展，以保证工作质量。这种开发方式长处是：开发周期短；公司不必组织本公司开发队伍；如果选取了好开发单位，公司能密切配合系统开发管理工作，使之符合当代信息解决规定，则可开发出水平较高系统。其缺陷是：委托开发由于要由软件公司对公司系统进行专门开发，用于外部费用很高；当公司管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。3.公司与软件公司合伙开发其重要长处是：在合伙开发中，可发挥软件公司技术力量强，本公司人员对管理业务熟悉优势，共同开发出具备较高水平而合用性又强系统；有助于公司计算机应用队伍培养与提高。4.购买应用软件产品购买商品化应用软件产品重要长处是：（1）软件产品可靠性、稳定性高。（2）反映了先进公司管理思想。（3）开发周期短。（4）费用比较低。购买商品化软件重要缺陷是：（1）系统实行费用较高。（2）系统维护困难。商品化软件应用范畴正在日益扩大，将成为系统建立重要方式。计算机管理信息系统建立是一项复杂系统工程，除了应用软件系统开发工作以外，还需要一定支持环境，如进行管理体制改革，信息原则化、规范化、完整化，应用人员培训，硬件设备和系统软件配备，计算机房建设等各方面工作，只有这些工作完毕后来，信息系统才干正常运转。1.系统开发领导小组系统开发领导小组应由公司负责人来主持，小构成员应涉及1名公司副经理、系统开发项目组长、有经验系统分析师，以及顾客各重要部门业务负责人，共约5-7人构成。其重要任务是制定管理信息系统开发方针方略；指引项目小组工作；批准项目筹划；在开发过程中，依照客观发展状况进行决策，协调各方面关系；控制开发进度。领导小组职责范畴如下：（1）提出建立新系统目的和总方略。（2）指引项目小组工作，保证满足公司不同部门对新系统需求。（3）对开发工作进行监督与控制。（4）协调系统开发中关于各项工作。（5）向上级组织报告系统开发工作进展状况。（6）委任计算中心重要工作人员，规定她们职责范畴。2.系统开发项目组项目小组直接负责系统开发详细公司工作。项目小构成员由三类人员构成，即系统分析师、程序设计员和公司管理人员。在系统开发各阶段中。各类人员工作任务及应具备素质如下：（1）系统分析师。她们重要任务是研究顾客对信息系统需求；评价该公司开发计算机化信息系统可行性；进行系统分析与设计，负责对新系统安装、测试和技术文献编写。她们不但应当具备计算机硬件、软件知识，懂得公司管理业务，还应当理解当代化管理办法以及各种经济数学模型在公司管理中应用，并且应当具备理论联系实际灵活运用上述知识能力。此外，她们应当善于解决人际关系。她们应具备概括能力、逻辑抽象能力、想象力和创造力，才干设计出高质量系统（2）程序设计员。程序设计员重要任务是按照系统分析师所提出设计方案编制程序、调试程序、修改程序直到新系统投入运营。（3）公司管理人员。参加系统开发公司管理人员代表顾客，在实际工作中提出顾客需求，一方面对开发工作质量进行监督；另一方面她们应按照新系统规定，组织管理基本工作整顿，提供新系统运营所需各种基本数据。面向对象办法与老式办法比较有两点重大突破。1.操作与数据共同封装所谓“对象”就是数据和操作封装通信单位。在面向对象技术里，将数据和操作称为对象属性和服务。数据表征了对象状态，操作则是在外界激发下使数据状态变化。这里激发因素就是对象间通信，称为消息。对象接受某则消息后，对属性（数据）进行操作。2.类与继承机制“类”就是指一组具备相似构造、操作和约束条件对象，对象类由“类阐明”和“类实现”两大某些构成。“类阐明”统一描述对象类构造。应遵守约束规则以及执行操作。而“类实现”则由开发人员掌握。一种类上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次构造。一种类可以有各种超类，也可以有各种子类。超类是下层子类概括，因而子类可以继承超类属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。继承性使面向对象系统具备较好可扩充性和灵活性，因而有助于软件系统维护。3.3.4计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程（Computer Aided Software Engineering，CASE）是提高系统开发效率和质量重要途径。CASE技术目的就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机自动化。CASE作用，可概括为三个方面：一是能实现一种具备迅速响应、专用资源和初期查错功能交互式开发环境。二是对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。三是通过强有力图形接口，实现直观程序设计。自考管理系统中计算机应用辅导工作成果文档化，图表规范化软件是程序以及开发、使用和维护这些程序所需所有文档。要及时按照一定规范产生各种文档，做到工作成果文档化、图表规范化。这些文档有如下重要作用：其一，人记忆力是有限，各种调查分析成果和设计技术细节必要以书面形式记录下来，以供查阅和核对。其二，开发人员之间、开发人员与顾客之间，可运用书面、超越各自专业共同语言文档形式有效地进行交流。其三，系统开发要通过一定过程，后一阶段工作要在前一阶段基本上，也就是在前期工作文档基本上继续进行。文档形式以图表为主，其表达效果在诸多状况下比文字论述简洁、形象、效果真实。但所用图表应当规范化、原则化。生命周期法将管理信息系统开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实行三个阶段，每个阶段又提成若干环节。1.系统开发生命周期各阶段重要任务生命周期各阶段重要任务如下：（1）系统分析。在系统分析阶段，一方面依照顾客提出建立新系统规定，进行总体规划和可行性研究。系统分析是使系统开发达到合理、优化重要阶段，这阶段工作进一步与否直接影响到新系统质量和经济性，它是开发成败核心。（2）系统设计。依照系统分析拟定逻辑模型，拟定新系统物理模型，即计算机化信息系统应用软件总体构造和数据库设计，并提出系统配备方案。继而对物理模型进行详细设计。详细设计重要内容有代码设计、顾客界面设计、解决过程设计。最后，编写系统设计报告。（3）系统实行。系统实行涉及：按照物理模型实现应用软件编制和测试、系统试运营、系统切换、系统交付使用以及运营后系统维护和评价等工作。2.生命周期法重要优缺陷生命周期法重要长处是：（1）强调系统整体性、全局性。它采用“自顶向下”原则分析和设计系统，一方面解决全局问题，强调在系统整体优化前提下，来考虑详细解决方案。（2）严格区别工作阶段。整个开发过程阶段和环节清晰，每一阶段和环节均有明确成果，作为下一步工作根据。这样有助于整个项目管理与控制，避免了开发过程混乱状态。但是，在实践过程中也暴露出这种办法某些缺陷：（1）难以准拟定义顾客需求。（2）开发周期长，难以适应环境变化。原型法（Prototyping Approach）基本思想是：一方面由顾客与系统分析设计人员合伙，在短期内定义顾客基本需求，开发出一种功能不十分完善、实验性、简易应用软件系统基本框架，称之为原型。接着运营这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐渐完善。其开发过程是多次重复、不断演进过程。原型法重要长处是：l.符合人们结识事物规律2.顾客参加积极性高3.开发周期短，使用灵活由于原型法需要迅速形成原型和不断修改演进，规定系统可变更性好，易于修改，因而，采用这种办法必要具备形成原型和修改原型支撑工具，如系统分析和设计中各种图表生成器、计算机数据字典、程序生成器等。这些支撑工具正在研制与完善中，其发展对原型法推广使用起着相辅相成作用。原型法需要软件支撑工具迅速形成原型，并不断地与顾客讨论、修改，最后建立系统。要将这种办法用于大型信息系统开发中所有环节是不适当。因而，它重要用于小型。灵活性高系统或局部系统设计和实行。面向对象办法是以对象为基本，运用特定软件工具直接完毕从对象描述到应用软件构造转换，特别适合于小型应用软件系统开发。在大型系统开发中，经常不是采用一种开发办法，而是采用各种办法组合。构造化生命周期法是当前较全面支持大、中型系统整个过程开发办法，其她办法虽然有许多长处，但都只能作为构造化生命周期法在局部开发环节上补充，暂时还不能代替其在系统开发过程中主导地位。系统开发办法随着系统开发工具不断改进，正在逐渐完善，本节列举各种办法不是互相独立，它们经常可以混合使用。强调系统整体性，采用先拟定逻辑模型，再设计物理模型开发思路。系统开发采用整体化开发形式。其详细做法如下：一是详细理解原系统信息解决过程，涉及各种解决物理细节，得出原系统物理模型。二是对原系统物理模型进行综合和抽象，去掉物理细节，分析原系统逻辑功能，得出原系统整体逻辑模型。三是对原系统逻辑模型进行改进和完善，补充管理需要、人工系统难以实现新功能，形成新系统逻辑模型，解决新计算机系统应当“做什么”问题。四是建立新系统物理模型，即拟定新系统实现逻辑模型技术办法和手段，解决新系统“如何做”问题。这个过程就是由原系统物理模型，到原系统逻辑模型和计算机化逻辑模型，再到计算机化物理模型过程。分析系统有关性，依照分解协调原则由顶向下发展系统。管理信息系统是由各种子系统（功能）构成，整个系统是一种不可分割整体，整个系统功能并不是各子系统简朴加和，其功能应比所有子系统功能总和还要大得多。整个系统为层次构造，系统可分解为各种子系统，子系统同样又可分解为更细一级以子系统。系统、子系统均有自身目的、界限、输入、输出和解决内容。依照上述特性，发展了系统构造化分析和设计办法，其要点是“自顶向下”地开发系统，分期分批进行子系统开发，“由底向上”实行，先实现某些子系统再逐渐实现总目的和功能。因而，在系统开发中“由顶向下”是主导原则，“由底向上”是辅助原则系统分析阶段最后一项任务是编写系统方案阐明书。它事实上是整个系统分析阶段工作总结或成果，又是公司领导对系统进入设计阶段决策根据，其重要内容涉及：1.原系统状况和问题2.新系统目的3.新系统逻辑设计4.关于新系统方案比较统开发任务就是依照公司管理目的、内容、规模、性质等详细状况，从系统论观点出发，运用系统工程办法，按照系统发展规律，为公司建立起计算机化信息系统。其中最核心工作，就是开发出一套适合于当代公司管理规定应用软件系统。在计算机领域中，人们经惯用“系统开发”一词来概括管理应用软件系统从项目提出直到运营、评价为止整个过程。这个过程有时又称为“系统分析与设计”或简称为“系统设计”。管理信息系统开发成果或产品是一套应用软件系统。与普通硬件设备生产过程和单项事务解决程序编写相比，具备如下特点：1.复杂性高2.集体创造性活动3.质量规定高4.产品是无形5.历史短，经验局限性U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析成果。它左边第一列列出系统中各功能名称，上面第一行列出系统中各数据类名称。表中在各功能与数据类交叉处，填写功能与数据类关系。U/C矩阵对的性，可由三方面来检查：（1）完备性检查。这是指每一种数据类必要有一种产生者（即“C”）和至少有一种使用者（即“U”）；每个功能必要产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备。（2）一致性检查。这是指每一种数据类仅有一种产生者，即在矩阵中每个数据类只有一种“C”。如果有各种产生者状况浮现，则会产生数据不一致现象。（3）无冗余性检查。这是指每一行或每一列必要有“U”或“C”，即不容许有空行空列。若存在空行空列，则阐明该功能或数据划分是没有必要、冗余。将U/C矩阵进行整顿，移动某些行或列，把字母“C”尽量接近U/C矩阵对角线，可得到C符号恰当排列。数据分析任务，是将数据流程图中所浮现各构成某些内容、特性用数据字典形式做出明拟定义和阐明。1.数据字典作用和编写规定。数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和阐明工具。数据字典作用是对数据流程图中各种成分，涉及数据项、数据构造、数据流、数据存储、解决功能、外部项等逻辑内容与特性予以详细阐明。数据字典中关于系统详细信息是后来系统设计、系统实行与维护重要根据。2.数据字典生成办法生成数据字典办法有两种：由手工方式生成和由计算机辅助生成。手工编写长处是具备较大灵活性与适应性，但手工编写效率低。编辑困难、容易浮现疏漏和错误，对数据字典检查、维护、查询、记录、分析都不以便。计算机辅助编写数据字典是将数据字典关于数据输入计算机，存储在数据字典库中。计算机辅助生成数据字典具备查询、维护、记录、分析等功能。数据字典中条目有如下六种形式：（1）数据项。（2）数据构造。（3）数据流。（4）数据存储。（5）解决功能。（6）外部实体。功能分析是对数据流程图中解决过程功能作详细阐明。从逻辑上进行分析，解决功能可归纳为三类，即数据输入和输出解决、算术运算、逻辑判断。常采用决策树、决策表及构造化语言等作为描述功能分析工具。1.决策树决策树又称鉴定树，是一种呈树状图形工具，适合于描述解决中具备各种方略，要依照若干条件鉴定，拟定所采用方略状况。左端圆圈为树根表达决策结点；由决策结点引出直线，形似树枝，称为条件技，每条树枝代表一种条件；中间圆圈称为条件结点；右端实心圆表达决策成果。决策树中条件结点以及每个结点所引出条件技数量依详细问题而定。决策树长处是清晰、直观；缺陷是当条件多，并且互相组合时，不容易清晰地表达判断过程。2.决策表决策表又称判断表，是一种呈表格状图形工具，合用于描述解决判断条件较多、各条件又互相组合、有各种决策方案状况。决策表由四某些构成，3.构造化语言在自然语言基本上发展了一种规范化语言表达方式，它使用词汇重要有三种：即祈使语句中明确动词；数据字典和数据流程图中名词；表达解决逻辑构造保存字。用构造化语言任何解决逻辑都可以表达为顺序、选取判断、循环三种构造。（1）顺序构造中祈使语句应包括一种动词及一种宾语，表达要进行解决（涉及输入、输出及运算等）。（2）判断构造有两种表达形式，可与鉴定树、鉴定表表达方式相相应。（3）循环构造是指在条件成立时，重复执行某解决，直到条件不成立时为止。组织构造图和信息关联图描述了公司各构成某些及其信息之间联系，是公司管理信息系统背景综合性概述，比较粗略和抽象。1.调查应按照原系统管理业务流程，一种环节一种环节地进一步细致地进行。2.为了精确地表达原系统业务解决流程和便于后来各工作阶段能有效地研究和使用这些调查成果，普通采用业务流程图作为描述原系统业务工具。业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要工具。数据流程图既是对原系统进行分析和抽象工具，也是用以描述新系统逻辑模型重要工具。它有两个特点：（1）具备概括性。（2）具备抽象性。由于数据流程图简要、清晰，不涉及技术细节，容易让顾客理解，因而数据流程图是系统分析人员与顾客进行交流有效工具，也是系统设计重要根据。1.数据流程图符号在数据流程图中，采用四种符号。（1）外部实体。这是指不受所描述系统控制，独立于该系统之外部门、群体，或另一种信息系统。（2）解决功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流逻辑解决过程。（3）数据存储。这是指逻辑上规定存储数据，不考虑详细数据存储介质和技术手段。（4）数据流。这是指与所描述系统数据解决功能关于各类数据载体，是各解决功能输入和输出数据集合。数据流用一根箭线表达。2.顶层数据流程图数据流程图绘制，采用自顶向下逐渐求精办法，即先把整个系统当做一种解决功能来看待，画出最粗略数据流程图；然后逐级向下分析，分解为详细低层次数据流程图。（1）顶层数据流程图普通形式。任何系统，无论多么复杂，顶层数据流程都可粗略地表达一种形式。若系统中具备全系统共享数据存储，可表达在顶层数据流程图中，某些解决功能共享数据可在低层次数据流程图中表达。（2）顶层数据流程图绘制。先应依照系统可行性分析拟定范畴和目的、顾客需求，划定系统界面。界面内，作为详细分析系统；界面外、与系统有数据联系部门和事物，则视为外部实体。3.低层次数据流程图在顶层数据流程图基本上，将解决功能（逻辑功能）逐渐分解，可得到不同层次数据流程图。用分层次数据流程图来描述原系统，把系统看作一种统一整体，进行综合逻辑描述。一方面要划定系统边界，分析系统与外界信息联系。4.扩展数据流程图扩展详细内容有两个方面：（1）应用计算机后来，可以增长许多本来手工解决难以完毕各种功能。（2）扩展是增长对各种例外状况和错误状况解决。最后拟定数据流程图，是新系统综合逻辑描述，着重反映系统全貌。而逻辑模型许多细节，如每个解决功能规定，数据流和数据存储详细内容、特性等，不也许在一套图中完全表达出来，因而还要进一步进行下面两步分析工作，即数据分析和功能分析。1.全面收集与业务关于所有保存和传递数据载体，涉及各种原始凭证、票据、单据、台账对上述各种数据需要进行汇总、整顿，为后来数据分析和数据库设计打下基本。系统调查数据汇总为三类：（1）输入数据。重要指输入系统进行解决凭证、票据，或下级部门上报给本系统报表。（2）存储数据。重要指各种台账、记录文献，是本系统实现计算机化后，需要存储数据重要内容。（3）输出数据。指由本系统将输入数据和存储数据进行加工解决，产生各类报表和查询成果。它是计算机化后来系统输出和网络传播重要内容。2.数据分布估算在汇总基本上按部门进行数据分布估算，分析公司数据量在不同业务部门分布、数据来源、数据时间分布，各业务部门数据解决重点等。同步也可以用所列数据存储量为基数，并充分考虑到系统发展需要，预计新系记录算设备应提供存储能力。5.2需求分析和系统逻辑模型建立需求分析则是对原系统功能和信息作进一步分析和抽象，以拟定新系统应满足规定，即明确新系统应当“做什么”，从而完毕新系统逻辑设计。