社会工作实务——残疾人社会工作.ppt

2024/5/22周三1残疾人社会工作残障社会工作身心障碍者平等 参与 共享全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三2主要内容残疾人社会工作概述残疾人社会工作的主要内容残疾人社会工作的主要方法我国残疾人社会工作实践和实务经验平等 参与 共享全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三3第一节残疾人社会工作概述一、残疾人社会工作的基本含义（一）定义对象边界？带残疾的人什么是残疾？二等公民？（二）残疾人的界定1世界卫生组织的残疾定义（）三类：损伤/伤残（后天引发）、能力缺失（先天引发）、残障（两者兼有可能）生理功能、社会功能的影响不同平等 参与 共享全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三4残疾人定义的连结Disease 疾病Disability障碍导致此人不能做某事Impairment损伤指身体的某部份或系統失去功能Handicap残障因此成为社会经济的弱势全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三5n香港：弱能人士n大陆：残疾人n日本：身心残障者、障碍者n台湾：残废、残障、身心障碍者、身障者、障碍者欧美地区：Thedisabled,disabledpersons,personswithdisabilities在身障领域中，命名是很重要的，也会影响个人及社会的观感。全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三62我国的残疾人定义视力、听力、言语、肢体、智力、精神、（种）多重残疾：同时具有两类以上中华人民共和国残疾人保障法残疾人实用评定标准（试用）：视力、听力、言语、肢体、智力、精神类残疾的分级和评定标准。发证依据一级最重，三四级最轻只有肢体残疾发生在头部以外平等 参与 共享全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三7对残疾人的态度是衡量社会文明的重要标志（三）残疾人社会工作的定义1、定义：围绕个人、家庭、群体、社会组织、社区开展的专业性助人活动（专业资格、社会授权）2、资源：运用已有、争取适当3、场所：专门的组织机构4、方法：个案、小组、社区、个案管理、方案评估、研究工作全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三8（四）残疾人社会工作的目的1、根本目的：增强社会功能、参与社会生活、共享物质文化成果2、具体目的：（一）心理：自卑、抑郁、自闭（疏离社会）等（二）生理：康复（三）社会：教育、就业、婚姻家庭、权益、文化生活、环境“歧视”“忽视”“俯视”“仰视”平平视视（美国政府部门有16万残疾雇员）全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三9（五）残疾人社会工作的特点1、服务对象的特殊性（生、心、社会交往）重点关注：遭受社会的歧视和排斥社会工作的重点所在2、服务需求的多样性（1）人数庞大（2）困难多重3、工作过程的艰难性不具工作对象相同的生活经历，难找同理心（同感）全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三10二、残疾人的需要及问题/城市、农村（一）残疾人的需要（由低到高）1治疗康复需要（生理、心理、精神的治疗康复）2基本生存需要（经济、就业）3接受教育需要（基本权利、减轻影响发展的需要）4职业发展需要（社会工作介入重点）5家庭生活需要（遗弃、婚恋、家庭生活）6社会交往需要（社会接纳）7价值实现需要（替代功能、能力超常）社会福利政策、家庭扶助：最低保障制度、权利保护与法律援助、就业政策、康复医疗与救助、伤残抚恤、社会保险、特殊教育、文化生活照顾、改善生活环境全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三11（二）残疾人的问题生命周期理论：一般人生发展任务（结合：人类行为和社会环境）独特的问题和挑战：列表形式生命周期不同阶段遇到的问题生命历程与残疾人社会工作者的任务.doc平等 参与 共享全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三12三、残疾人社会工作者要特别注意的问题（一）价值观导致的反移情1、排斥、拒绝；2、过度保护（二）文化差异与特定技能1、难以建立专业关系；2、需要特定技能和工具（三）职业倦怠1、原因：付出很多、难见成效、缺乏信心2、应对：不断充电、手法多样、咨询督导、同伴支持全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三13第二节残疾人社会工作的主要内容一、残疾预防（社会工作的预防功能）（一）残疾的风险因素（二）主要预防措施三级预防级：预防（70%）级：防止伤害后出现残疾（10%-20%）级：残疾出现后，预防残障社会工作者重点关注三级预防：普及防残知识、提供康复信息、获得康复训练、使用辅助用具全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三14二、康复（社会工作的治疗和发展功能）（一）康复模式1世界卫生组织模式：社区康复网络2社区服务模式：社区康复机构（建厂、院、所、站）3家庭病床模式：家庭康复服务在家康复4特殊类型残疾人的社区康复模式：特殊康复服务建立各类康复中心全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三15（二）康复类型（对应残疾人的困难和需求）1医疗康复（1）物理和运动疗法（2）作业疗法（3）语言疗法（4）心理疗法（5）文体疗法（6）中医疗法全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三162教育康复（文化、技能教育；普通、特殊教育）文化教育、技能教育全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三173职业康复（1）掌握残疾人的身体、心理和职业能力状况（2）就残疾人职业训练和就业的可能性进行指导（3）提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练（4）引导从事适当的职业（5）提供需要特殊安置的就业机会（6）残疾人就业后的跟踪服务&工作程序：职业评定、咨询、培训、就业指导全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三184社会康复（创造适合的生存、创造、发展、自我实现的社会环境，享受常人同等权利，全面参与社会生活。）社会康复文化角度应有的尊重制度角度法律的健全全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三19第三节残疾人社会工作的主要方法（一）残疾人工作的基本观念与原则（6个指导原则）（1）人是有能力或者有潜力的（2）残疾人的问题不是自身的问题全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三20（3）工作重点应有社会因素视角（4）残疾人工作的历史和文化视角（5）相信残疾人有自身的幸福感（6）相信残疾人毫无疑问有权掌握自己的生活全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三21（二）残疾人沟通要点1了解各类残疾情况（类型、原因、影响、沟通方法）2掌握专门的沟通技巧（手语、唇读、盲文、沟通板）3运用多种方式求证，确定沟通效果（重述、复述、观察）全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三22二、残疾人社会工作的主要方法（一）建立信任关系（1）建立服务对象对社会工作者的信任（2）树立社工和服务对象对其改变能力的信念（3）传达出对残疾人服务对象的价值的信念（4）处理好同情心与同感（5）避免掉入先入为主的陷阱（6）建立耐心和理解（7）减少恐惧和不适全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三23（二）参与残疾评定（懂残疾类型、知评定程序）视力、听力、言语、肢体、智力、精神类残疾的分级和评定标准全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三24（三）个人与社区状况评估1生态框架的评估（1）评估应从服务对象打交道的多个生态系统去收集资料，诸如家庭、学校、就业单位等（2）信息来源包括服务对象、服务对象系统中的重要他人和社工的观察（3）所有描述服务对象及其处境的变量都应予以评估，既包括人性的特质（人格、行为、身体状况），也包括环境因素全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三25（4）信息应该尽可能广泛（5）数据资料应当用可以理解的方式组织到一起（6）评估应当与个人及其环境采取的多种介入措施联结在一起全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三262优势视角的评估包括四个方面：环境的优势个人的优势环境的缺失个人的缺失全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三273生理心理社会视角的评估（1）生理状况：身体功能（2）心理状况：内部、精神、情感（3）社会生活：外部、关系、环境（4）文化：外部、民族、地区（5）精神：宗教信仰全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三284社区需求评估（1）社会保障（2）交友（3）教育（4）就业协助（5）行为调适上的协助（6）居家生活协助（7）社区无障碍方面的协助（8）健康协助全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三29（四）介入模式1危机介入2增能模式（8个指导原则）全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三303倡导模式4自助小组5社区工作模式（1）调动资源（2）创造新资源（3）社区联络（4）社区倡导与教育6个案管理模式全国社会工作职业水平考试培训2024/5/22周三31第四节我国残疾人社工实践和实务经验一、我国残疾人社工的历史二、我国残疾人社工的组织机构与场所（一）主要组织机构1国务院残疾人工作委员会2中国残疾人联合会（三级）3康复工作行政架构（三级：残疾人康复服务指导中心、指导部、指导站）（二）主要实践场所社区康复训练服务三级网络其他残疾人社会工作场所全国社会工作职业水平考试培训