工厂运营管理基本概念.pptx

工厂运营管理基本概念讲解主讲：李国梁部门：质量部1-企业运营的三大要素：品质三大要素成本交期 品质、成本、交期是公司一体的三面，在品质保证的同时要确保交期控制成本（Quality）（Cost）（Delivery）2-何为好员工？何为好干部？好员工：会按照会按照标准工作准工作的就是好员工。好干部：会会转动PDCA循循环的就是好干部。3-员工要有工作素养所谓工作素养就是：养成按照按照标准工作准工作的好习惯按照标准工作就是：执行力行力执行力学习力改善力靠干部补强来自干部的检查力靠干部补强复制4-员工要有的三个力执行力行力稳定定品品质Q学学习力力提高提高效率效率D改善力降低成本C员工要有的三个力都要靠工要有的三个力都要靠 干部干部 来来补强5-管理干部要有管理素养所谓管理素养就是：具备转动PDCA循循环的能力管理干部要会会转动PDCA循循环来服务员工把QCDS做好PDCA循循环环APCD正确方正确方针针，合理目，合理目标标流程、方法及表流程、方法及表单单分工委派，培分工委派，培训训教教导导彻彻底底执执行，排除障碍行，排除障碍工作改善工作改善标标准化准化督督导导、检查检查汇报进汇报进度成果度成果员工按照标准作业可稳定品质干部带动持续改善可提高品质表单的作用？6-7-8-9-10-11-12-PDCA循环的八大力C CA AP PD再发防止目标规划方法规划教育训练工作实施过程检查结果诊断应急措施计划力组织力教导力执行力应变力分析力督导力改善力改善检查实施计划何何何何为为力力力力？13-所所谓 PLANPLAN 需要做什么需要做什么？计 划确定目确定目标（在什么在什么时候前要做什么？候前要做什么？）确定确定为了达成目了达成目标需要采取什么措施需要采取什么措施（怎怎样做做）选定管理定管理项目、确定管理方法目、确定管理方法（由由领导及成及成员决定决定）PLANPLAN14-所所谓 Do Do 需要做什么需要做什么？执行行计划划（）执 行PLANPLANDoDo 进进行教育和培行教育和培训训 (体系及工作的推进方法上和以往不同的地方)15-所所谓 CHECK CHECK 需要做什么需要做什么？通通过实施的施的结果再来分析果再来分析计划划（）认识清楚新的清楚新的问题PLANPLANDoDoSTUDY分 析CHECKCHECK16-所所谓 ACT ACT 需要做什么需要做什么？没有能没有能够按按计划不折不扣地划不折不扣地执行的行的项目目 虽然按照然按照计划划执行了行了,却没有能却没有能够取得成果的取得成果的项目目 按照按照计划划执行行,取得了取得了圆满成果的成果的项目目排除阻碍排除阻碍计划划执行的原因行的原因,再次再次执行行重新修正重新修正计划划（）,再次再次执行行将将执行的内容行的内容（）反映到工作的推反映到工作的推进方法和体系当中方法和体系当中IMPROVEIMPROVE改 善PLANPLANDoDoCHECKCHECK ACTACT17-目目标 主要措施主要措施达达 成成 基基 准准管理管理项目目 管理水准管理水准实 绩评价价差异分析差异分析今后的今后的对应措施措施通通过表表进行表达的行表达的实例例18-现场培训方式教材：教材：现场五大五大标准准 1.品质标准 2.作业指导书（SOP）3.检验指导书（SIP）4.设备操作规程 5.检验设备操作规程 工作教工作教导五步五步骤 1.学习准备 2.说给他听 3.做给他看 4.让其试做 5.考验成果（夸奖一下；指正一下资格鉴定技能盘点）何为现场？19-品质三不政策不接受不良品不制造不良品不流出不良品20-生产现场的重要性1、现场能直接创造效益2、现场是信息的源泉3、现场是问题萌芽产生的场所4、现场最能反映出员工的思想动态5、现场是一面镜子6、现场管理的好坏直接与QCD（品质、成本、交货期）的实现密切相关21-现场管理五检1、互相、互相检验（互（互检）2、首件、首件检验（首件）（首件）3、自主、自主检验（自（自检）4、末件、末件检验（末（末检）5、巡回、巡回检验（巡（巡检）22-如何提高员工的执行力？23-班组长执行力不好的7个主因1、班组长没有常抓不懈，半途而废。2、朝令夕改，出台制度不严谨，没有经过认真的讨论就仓促出台。3、制度本身不合理、有缺陷、缺乏针对性和可行性。1.标准不统一。2.奖罚不分明。3.职责不清楚。24-班组长执行力不好的7个主因4、执行过程过于繁琐，不知道变通。5、缺乏好的方法，不会分析，汇总。1.轻重不分，眉毛胡子一把抓。2.团队不合作，不能形成1+12。6、缺乏监督做坏人，说好话！1.无人监督，有管理真空。2.监督的方法不对，监督考核机制不合理。7、训而不训学会VS休息 讲解示范演练巩固，大多只做了第一步。25-为何没有执行力？1、同事们不知道干什么。2、不知道怎样干。3、干起来不顺畅。4、不知道干好了有什么好处。5、知道干不好没什么坏处。26-员工只做主管检查的事员工的执行力来自主管的检查力主管如何检查才有检查力？1.主管主管检查要有要有记录；2.主管制定主管制定员工工执行力要有行力要有标准准。27-各级主管检查所属员工执行力的规划经理到现场查核车间主管，班长及操作工的执行力车间主管到现场查核班长及操作工的执行力班长到现场查核操作工的执行力28-什么是Naze-Naze分析（5xWhy）我上班迟到了为什么什么我出门晚了我起床晚了我的闹钟没响电池没电了早点出门早点起床更换电池对策策显而易见的现象（表面的）不适当的对策=在发生的风险29-Naze-Naze分析：好和坏的例子我上班迟到了GOODBAD我出门晚了我起床晚了我的闹钟没响电池没电了忘记更换电池交通拥挤有事故我走不同的路下雨了步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5因此因此因此因此因此因此因此使用“因此”可以回到原来的情况使用“因此”不可能回到原来的情况故事1故事230-“5Why分析”研讨表次数次数为什么什么原因原因及及时的解决方案的解决方案1为什么你上班迟到了？因为我出门晚了早点出门2为什么你会出门晚了？因为我起床晚了早点起床3为什么你会晚起床了？因为我的闹钟没有响4为什么你的闹钟会没有响？因为电池没电了更换电池5为什么电池会没有电了？因为忘记更换电池使用手机闹钟31-“5Why分析”研讨表次数次数为什么什么原因原因及及时的解决方案的解决方案1为什么设备停机？因为超负荷，保险丝烧断了更换保险丝2为什么会超负荷？润滑不足多加润滑油3为什么润滑不足？因为润滑帮浦不能充分汲上4为什么润滑油不能充分汲上？因为帮浦轴芯磨损产生震动摇晃换轴芯5为什么帮浦轴芯磨损产生震动摇晃？因为切削粉末渗入装过滤器32-