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建设工程质量控制 主讲：龚军注册监理工程师1第一章 建设工程质量控制概述 质量的定义：用最小的投入发挥最大的效益。工程质量的定义：是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。2建设工程形成的工程质量应该满足用户从事生产、生活所需要的功能和使用价值，符合设计要求和合同规定的质量标准。工程项目质量的内涵应包括：（1）工程项目的实体质量；（施工）（2）功能和使用价值；（设计）（3）工作质量。（过程）3工程工程质质量的特性：六个方面量的特性：六个方面（1 1）适用性；）适用性；（2 2）耐久性；）耐久性；（3 3）安全性；）安全性；（4 4）可靠性；）可靠性；（5 5）经济经济性；性；（6 6）与）与环环境的境的协调协调性。性。4工工程程质质量量的的形形成成过过程程：五五个个阶阶段段对对质质量量形形成成的的影响影响（1 1）项项目目可可行行性性研研究究需需要要确确定定工工程程项项目目的的质质量要求，直接影响量要求，直接影响项项目的决策目的决策质质量和量和设计质设计质量；量；（2 2）项项目目决决策策确确定定工工程程项项目目应应达达到到的的质质量量目目标标和水平；和水平；（3 3）工工程程勘勘察察设设计计使使得得质质量量目目标标和和水水平平具具体体化化，既既有有合合理理的的质质量量，又又有有合合理理的的投投资资，为为施施工提供直接依据，是决定工程工提供直接依据，是决定工程质质量的关量的关键环节键环节；（4 4）工程施工）工程施工是形成是形成实实体体质质量的决定性量的决定性环节环节；（5 5）工程竣工）工程竣工验验收收保保证证最最终产终产品的品的质质量。量。5合理的质量是在一定投资限额下所达到的最佳功能和质量水平。工程质量的特点：五个方面（1）影响因素多；（2）质量波动大；（3）质量隐蔽性；（4）终检的局限性；（5）评价方法的特殊性。6影响工程影响工程质质量的因素：量的因素：五个方面（五个方面（4M1E4M1E）1 1、人、人员员素素质质；2 2、工程材料；、工程材料；3 3、机械、机械设备设备；4 4、方法；、方法；5 5、环环境境条条件件具具有有复复杂杂多多变变的的特特点点；影影响响工工程程质质量量的的环环境境因因素素包包括括工工程程技技术术环环境境、工工程程管理管理环环境和境和劳动环劳动环境。境。工程工程质质量控制的基量控制的基础础是合同文件。是合同文件。7监监理工程理工程师师在工程在工程质质量控制中量控制中应应遵循的原遵循的原则则：（1 1）坚坚持持质质量第一的原量第一的原则则；（2 2）坚坚持以人持以人为为核心的原核心的原则则；（3 3）坚坚持持预预防防为为主的原主的原则则；（4 4）坚坚持持质质量量标标准的原准的原则则；（5 5）坚坚持科学、公正、守法的持科学、公正、守法的职业职业道德道德规规范。范。监监理工程理工程师师控制控制质质量的目的：量的目的：维护维护业业主的建主的建设设意意图图，保，保证证投投资资的的经济经济效益。效益。8工程工程项项目的目的质质量控制，按控制主体划分，主要量控制，按控制主体划分，主要有：有：（1 1）政府的工程）政府的工程质质量控制；量控制；（2 2）监监理理单单位（位（业业主）的工程主）的工程质质量控制；量控制；（3 3）勘察）勘察设计单设计单位工程位工程质质量控制；量控制；（4 4）施工）施工单单位工程位工程质质量控制。量控制。工程工程质质量管理制度：量管理制度：1 1、施工施工图设计图设计文件文件审查审查制度；制度；2 2、工程、工程质质量量监监督督制度；制度；3 3、工程、工程质质量量检测检测制度；制度；4 4、工程、工程质质量保修量保修制度。制度。9在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限：保修义务的承担和经济责任的承担按下列原则处理：10第二章 勘察设计阶段质量控制设计质量：1、满足业主所需的功能和使用价值；2、必须遵守有关的技术标准、规范规程，这是保证设计质量的基础。11勘察勘察设计资质设计资质：（1 1）工程勘察）工程勘察资质资质：（a a）综综合合类类只只设设甲甲级级；（b b）专业类专业类设设甲、乙两甲、乙两级级；（c c）劳务类劳务类不分不分级别级别。（2 2）工程）工程设计资质设计资质：（a a）工程）工程设计综设计综合合资质资质不不设级别设级别；（b b）工程）工程设计设计行行业资质业资质设设甲、乙、丙三甲、乙、丙三级级；（c c）工程）工程设计专项资质设计专项资质六个六个专项专项，根据需，根据需要要设设置置级别级别。12设计阶段监理质量控制的目的是通过控制项目质量目标和水平，进而实现对项目投资目标的控制。在工程项目设计阶段，设计方案竞赛工作应由监理单位来组织。监理工程师在组织设计招标或竞赛时，应向各投标或竞赛单位提供设计大纲。设计纲要：是确定工程项目的质量目标、水平，反映业主意图，编制设计文件的主要依据。13监监理理工工程程师师对对设设计计质质量量控控制制审审核核的的要要点点：工工程程设设计计一一般般按按扩扩大大初初步步设设计计和和施施工工图图设设计计两两个个阶阶段段进进行行。1 1、扩扩初初设设计计阶阶段段：（1 1）设设计计规规模模、性性质质（2 2）设设计计参参数数（3 3）功功能能和和使使用用价价值值 142 2、施工、施工图设计阶图设计阶段：段：（1 1）是否符合有关部）是否符合有关部门对门对初步初步设计设计的的审审批要求；批要求；（2 2）是否）是否对对初步初步设计进设计进行了全面、合理的行了全面、合理的优优化；化；（3 3）安全可靠性、）安全可靠性、经济经济合理性是否有保合理性是否有保证证，是，是否符合工程否符合工程总总造价的要求；造价的要求；（4 4）设计设计深度是否符合深度是否符合设计阶设计阶段的要求；段的要求；（5 5）是否）是否满满足使用功能和施工工足使用功能和施工工艺艺要求。要求。15第三章 工程施工的质量控制 施施工工质质量量控控制制的的系系统统过过程程：按按时时间间阶阶段段划划分分：（1 1）施施工工准准备备控控制制；（2 2）施施工工过过程程控控制制；（3 3）竣竣工工验验收收控控制制；按按物物质质形形态态转转化化阶阶段段划划分分：（1 1）对对投投入入的的物物资资资资源源质质量量的的控控制制；（2 2）施施工工过过程程质质量量控控制制；（3 3）对对完完成成的的工工程程产产出出品品质质量量的的控控制制与与验验收收。16 施工施工阶阶段影响工程段影响工程质质量的五个因素（量的五个因素（4M1E4M1E）：）：1 1、施工有关人、施工有关人员员因素因素人；人；2 2、材料因素；、材料因素；3 3、机械、机械设备设备因素；因素；4 4、施工方法因素；、施工方法因素；5 5、环环境因素。境因素。施工施工质质量控制的依据：量控制的依据：1 1、工程合同文件；、工程合同文件；2 2、设计设计文件；文件；3 3、国家及政府有关部、国家及政府有关部门颁门颁布的有关布的有关质质量管理方量管理方面的法律、法面的法律、法规规性文件；性文件；4 4、有关、有关质质量量检验检验与控制的与控制的专门专门技技术术法法规规文件。文件。17施工承包单位资质的核查：1、承包单位的资质由建设行政主管部门动态管理，承包单位的资质等级由政府管理部门核定，施工承包单位年度检查的结论应记录在资质证书副本上。2、对施工承包单位资质的动态管理通过年度检查或监督检查的办法来进行。18工程承包单位的资质是综合考核企业的建设业绩、人员素质、管理水平等情况后确定的。监理工程师代表业主对符合投标条件的施工承包单位资质考核：1、查对企业资质情况；2、考核企业近期表现；3、查对近期承建工程。19监理单位在了解施工承包单位管理水平及控制能力基础上，制定监理大纲并且确定监理深度。在拟定监理工作规划时，应根据工程特点，视其重要性、复杂性、质量标准和要求，全面地、合理地选择质量控制点。监理工程师在工程承建过程中对承包单位进一步考核的目的在于保证工程质量达到预定的目标。20施工施工组织设计组织设计：1 1、施工方案；、施工方案；2 2、施工、施工进进度度计计划；划；3 3、施工平面、施工平面图图；4 4、材料、材料、劳动劳动力、力、设备设备需用需用计计划。划。施工方案施工方案审查审查的主要内容的主要内容 ：1 1、主要施工、主要施工过过程施工方法和施工机械的确定；程施工方法和施工机械的确定；2 2、施工流向的确定；、施工流向的确定；3 3、施工、施工顺顺序的确定；序的确定；4 4、各、各项项施工技施工技术组织术组织措施的确定。措施的确定。21现场现场施工准施工准备备的的质质量控制：量控制：（1 1）工程定位及）工程定位及标标高基准控制高基准控制 事前事前质质量控制；量控制；（2 2）施工平面布置的控制；）施工平面布置的控制；（3 3）材料构配件采）材料构配件采购订货购订货的控制的控制 应应提前提供提前提供质质量保量保证资证资料料 ；（4 4）施工机械配置的控制）施工机械配置的控制 主要主要应应考考虑虑施工机械的主要技施工机械的主要技术术参数；参数；（5 5）分包）分包单单位位资质资质的的审审核确核确认认 由由监监理工程理工程师负责师负责 ；22（6 6）设计设计交底与施工交底与施工图纸图纸的的现场现场核核对对；（7 7）严严把开工关把开工关由由总监总监理工程理工程师师批准；批准；（8 8）监监理理组织组织内部的内部的监监控准控准备备工作。工作。施工施工过过程程质质量控制点的量控制点的设设置：置：质质量量控控制制点点：重重点点控控制制对对象象、关关键键部部位位或或薄薄弱弱环环节节。对对所所设设置置的的控控制制点点，事事先先要要分分析析可可能能造造成成的的质质量量隐隐患患及及原原因因 ，并并针针对对它它找找出出对对策策，采采取取措措施施加加以以预预控。控。质质量量控控制制点点应应抓抓住住影影响响工工序序施施工工质质量量的的主主要要因因素素设设置。置。23工程施工预检：是指工程施工前预先检查位置、轴线、标高、预埋件、预留孔洞位置和尺寸等点的设置。工程质量预控：是指针对所设置的质量控制点，事先分析在施工中可能发生的隐患，提出相应对策 24进场材料构配件的质量控制：1、材料书面检验：监理工程师对施工单位提供的材料质量保证资料进行审核。2、材料的质量控制：就是要检验材料是否符合质量标准。25见证取样送检工作的监控：有些材料需进行试验、检验、应根据规范要求制作试件，进行规定数量的试验。为了评定混凝土结构的混凝土强度，需要进行试验室试验、供试验用的混凝土试块应当在浇筑现场取样制作。26成品保成品保护护的一般措施：的一般措施：1 1、防、防护护 ；2 2、包裹、包裹 ；3 3、覆盖、覆盖 ；4 4、封、封闭闭；5 5、合理安排施工、合理安排施工顺顺序。序。质质量量检验检验的主要方法：的主要方法：1 1、目、目测测法；法；2 2、量、量测测法；法；3 3、试验试验法。法。27质量检验程度的种类：1、全数检验关键重要部位或隐蔽工程；2、抽样检验数量大、费用高，破坏性、损伤性试验；3、免检质量长期稳定，保证资料齐全。监理工程师 现场监督检查的方式：对施工工艺过程质量控制的主要方式。1、旁站用于隐蔽工程一类的施工；2、巡视定期和不定期监督；3、平行检验28 监监理工程理工程师师在施工在施工阶阶段的段的质质量控制手段：量控制手段：1 1、审审核技核技术术文件、文件、报报告和告和报报表；表；2 2、指令文件与一般管理文、指令文件与一般管理文书书；3 3、现场监现场监督和督和检查检查；4 4、规规定定质质量量监监控工作程序；控工作程序；5 5、利用支付手段。、利用支付手段。29第四章 设备采购与制造安装的质量控制 设备采购的方式：1、市场采购小型通用设备；2、向制造厂商订货；3、招标采购大型、复杂、关键设备和成套设备及生产线设备。工程承包单位在购置生产设备时，应向监理工程师申报，经对设备订货清单按设计要求逐一审核后，方可加工订货。30在项目施工阶段，监理工程师对生产设备的控制，主要是：1、设备的使用操作要求；2、设备的检查验收；3、设备的安装质量；4、设备的试车运转。31设备检验的方法：1、设备的开箱检查外表；2、设备的专业检查全面检测；3、单机无负荷试车或联动试车。对于重要的关键性大型设备，应由总监理工程师组织鉴定小组进行检验验收。32第五章 工程施工质量验收 工工程程施施工工质质量量验验收收的的有有关关术术语语：1 17 7个个（P P1 10 02 2）（1 1）验验收收；（2 2）检检验验批批；（3 3）主主控控项项目目；（4 4）一一般般项项目目；（5 5）观观感感质质量量；（6 6）返返修修；（7 7）返返工工；（8 8）建建筑筑工工程程；（9 9）建建筑筑工工程程质质量量；（1 10 0）进进场场验验收收；（1 11 1）检检验验；（1 12 2）见见证证取取样样检检测测；（1 13 3）交交接接检检验验；（1 14 4）抽抽样样检检验验；（1 15 5）抽抽样样方方案案；（1 16 6）计计数数检检验验；（1 17 7）计计量量检检验验。33 施工施工质质量量验验收的要求：收的要求：评评价价项项目施工目施工质质量的依据：量的依据：1 1、质质量量检验评检验评定定标标准准 ；2 2、合同文件、合同文件 ；3 3、设计设计文件文件 。工程工程项项目完工后目完工后应进应进行竣工行竣工验验收，竣工收，竣工验验收的收的依据包括：依据包括：1 1、设计设计文件文件 ；2 2、设备设备技技术说术说明明书书 ；3 3、施工承包合同、施工承包合同 ；4 4、工程、工程质质量量检验评检验评定定标标准准 。34施工质量验收的程序：1、检验批和分项工程；2、分部工程；3、单位工程（子单位工程）。35 检验检验批合格批合格质质量量规规定：定：1 1、主控、主控项项目和一般目和一般项项目的目的质质量量经经抽抽样检验样检验合格；合格；2 2、具有完整的施工操作依据、具有完整的施工操作依据、质质量量检查记录检查记录。分分项项工程合格工程合格质质量量规规定：定：1 1、分、分项项工程所含的工程所含的检验检验批均批均应应符合合格符合合格质质量量规规定；定；2 2、分、分项项工程所含的工程所含的检验检验批的批的质质量量验验收收记录应记录应完整。完整。在分在分项项工程的工程的质质量量评评定中，定中，对对工程安全和使用性工程安全和使用性能有能有较较大影响，并大影响，并对对其其质质量有基本要求的量有基本要求的检验项检验项目是保目是保证项证项目目 。36分部工程合格质量规定：1、分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格；2、质量控制资料应完整；3、地基基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能检验和抽样检测结果应符合有关规定；4、观感质量验收应符合要求。37 单单位工程合格位工程合格质质量量规规定：定：1 1、单单位（子位（子单单位）工程所含分部（子分部）工位）工程所含分部（子分部）工程的程的质质量量应验应验收合格；收合格；2 2、质质量控制量控制资资料料应应完整；完整；3 3、单单位（子位（子单单位）工程所含分部（子分部）工位）工程所含分部（子分部）工程有关安全及功能的程有关安全及功能的检验资检验资料料应应完整；完整；4 4、主要功能、主要功能项项目的抽目的抽查结查结果果应应符合相关符合相关专业质专业质量量验验收收规规范的范的规规定；定；5 5、观观感感质质量量验验收收应应符合要求。符合要求。38 验验收不合格的收不合格的处处理：理：1 1、经经返工重做或更返工重做或更换换器具、器具、设备检验设备检验批，批，应应重重新新进进行行验验收；收；2 2、经经有有资质资质的的检测单检测单位位鉴鉴定达到定达到设计设计要求的要求的检检验验批，批，应应予与予与验验收；收；3 3、经经有有资质资质的的检测单检测单位位鉴鉴定达不到定达不到设计设计要求但要求但经经原原设计单设计单位核算位核算认认可能可能满满足足结结构安全和使用构安全和使用功能的功能的检验检验批，可予与批，可予与验验收；收；4 4、经经返修或加固的分返修或加固的分项项、分部工程，、分部工程，虽虽然改然改变变外形尺寸但仍能外形尺寸但仍能满满足安全使用要求，可按技足安全使用要求，可按技术术处处理方案和理方案和协协商文件商文件进进行行验验收；收；5 5、通、通过过返修或加固仍不能返修或加固仍不能满满足安全使用要求的足安全使用要求的分部工程、分部工程、单单位（子位（子单单位）工程，位）工程，严严禁禁验验收。收。39第六章 工程质量问题和质量事故处理 工工程程质质量量问问题题、工工程程质质量量不不合合格格、工工程程质质量量事事故故的的概概念念：广广义义：凡凡工工程程产产品品质质量量没没有有满满足足某某个个规规定定的的要要求求，就就称称之之为为质质量量不不合合格格。狭狭义义：造造成成直直接接经经济济损损失失低低于于5 50 00 00 0元元质质量量问问题题；造造成成直直接接经经济济损损失失在在5 50 00 00 0元元（含含5 50 00 00 0元元）以以上上工工程程质质量量事事故故。40 工程工程质质量量问题发问题发生的原因：生的原因：1 1、违违背建背建设设程序；程序；2 2、违违反法反法规规行行为为；3 3、地、地质质勘探失真；勘探失真；4 4、设计设计差差错错；5 5、施工与管理不到位；、施工与管理不到位；6 6、使用不合格的原材料、制品及、使用不合格的原材料、制品及设备设备；7 7、自然、自然环环境因素；境因素；8 8、使用不当。、使用不当。41 工程工程质质量事故的特点及分量事故的特点及分类类：1 1、特点：、特点：（1 1）复）复杂杂性；性；（2 2）严严重性；重性；（3 3）可）可变变性；性；（4 4）多）多发发性。性。2 2、分、分类类：通常按造成：通常按造成损损失的失的严严重程度来分重程度来分类类。（看后果）（看后果）（1 1）一般）一般质质量事故；量事故；（2 2）严严重重质质量事故；量事故；（3 3）重大）重大质质量事故；量事故；（4 4）特）特别别重大事故。重大事故。42 工工程程质质量量事事故故处处理理的的依依据据：1 1、质质量量事事故故的的实实况况资资料料；2 2、有有关关合合同同及及合合同同文文件件；3 3、有有关关的的技技术术文文件件和和档档案案；4 4、相相关关的的建建设设法法规规。工工程程质质量量事事故故的的原原因因分分析析要要建建立立在在事事故故情情况况调调查查的的基基础础上上。工工程程质质量量事事故故处处理理的的核核心心及及关关键键是是查查清清原原因因 。43工程质量事故处理方案的原则：1、安全可靠，不留隐患；2、满足建筑物的功能和使用要求；3、技术上可行，经济合理。44第七章 工程质量控制的统计分析方法 质质量量数数据据的的收收集集方方法法：1 1、全全数数检检验验；2 2、随随机机抽抽样样检检验验：（1 1）简简单单随随机机抽抽（2 2）分分层层抽抽样样；（3 3）等等距距抽抽样样；（4 4）整整群群抽抽样样；（5 5）多多阶阶段段抽抽样样。45 质质量数据的特征量数据的特征值值：1 1、描述数据集中、描述数据集中趋势趋势的特征的特征值值：（1 1）算）算术术平均数平均数平均平均值值；（数；（数值值）（2 2）样样本中位数本中位数有序排列后位置居中；有序排列后位置居中；（位置）（位置）2 2、描述数据离散、描述数据离散趋势趋势的特征的特征值值：（1 1）极差）极差最大最大值值与最小与最小值值（两极）之差；（两极）之差；（2 2）标标准偏差准偏差均方差，表示离散程度；均方差，表示离散程度；（3 3）变变异系数异系数表示离散波表示离散波动动程度；程度；46 质质量数据的波量数据的波动动原因：原因：（1 1）偶然性的原因）偶然性的原因正常波正常波动动，允，允许许偏差；偏差；（2 2）系）系统统性的原因性的原因异常波异常波动动，应该应该随随时监时监控，及控，及时识别时识别和和处处理。理。排列排列图图的用途和的用途和观观察分析：察分析：1 1、用途：、用途：寻寻找影响找影响质质量的主次因素量的主次因素静静态态分析法；分析法；2 2、观观察分析：察分析：47 因果分析因果分析图图的用途和的用途和观观察分析：察分析：1 1、用途：分析某个、用途：分析某个质质量量问题问题与其与其产产生原因之生原因之间间的关系；的关系；2 2、观观察分析：察分析：直方直方图图的用途和的用途和观观察分析：察分析：1 1、用途：描述、用途：描述质质量分布状量分布状态态静静态态分析法；分析法；2 2、观观察分析：六种情况察分析：六种情况 控制控制图图的用途和的用途和观观察分析：察分析：1 1、用途：描述生、用途：描述生产过产过程中程中产产品品质质量波量波动动状状态态动态动态分析法；分析法；2 2、观观察分析：五种异常情况察分析：五种异常情况 48 抽抽样检验样检验的两的两类错误类错误：第一第一类错误类错误：将合格批判：将合格批判为为不合格批，不合格批，错误错误的拒的拒收；收；第二第二类错误类错误：将不合格批判：将不合格批判为为合格批，合格批，错误错误的接的接收。收。常用的抽常用的抽样检验样检验方案：方案：1 1、标标准型抽准型抽样检验样检验方案；方案；（1 1）计计数数值标值标准型一次抽准型一次抽样检验样检验方案；方案；（2 2）计计数数值标值标准型二次抽准型二次抽样检验样检验方案。方案。2 2、分、分选选型抽型抽样检验样检验方案；方案；3 3、调调整型抽整型抽样检验样检验方案。方案。49第八章 质量管理体系标准 质质量管理体系是量管理体系是实实施施质质量方量方针针和目和目标标的管理系的管理系统统，是是组织经营组织经营管理体系的核心部分，管理体系的核心部分，质质量管理体系量管理体系中包括中包括质质量控制和量控制和质质量保量保证证。GB/T19000-2000GB/T19000-2000族族标标准的构成：准的构成：1 1、GB/T19000-2000GB/T19000-2000质质量管理体系量管理体系基基础础和和术语术语；2 2、GB/T19001-2000GB/T19001-2000质质量管理体系量管理体系要求；要求；3 3、GB/T19004-2000GB/T19004-2000质质量管理体系量管理体系业绩业绩改改进进指南；指南；4 4、ISO19011ISO19011质质量和量和环环境境审审核指南。核指南。50GB/T19000-2000族标准质量管理的原则：（P162）八项原则（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。51 质质量管理体系量管理体系认证认证的特征：的特征：（1 1）由具有第三方公正地位的）由具有第三方公正地位的认证认证机构机构进进行客行客观观的的评评价，作出价，作出结论结论，若通，若通过则颁发认证证书过则颁发认证证书；（2 2）认证认证的依据是的依据是质质量管理体系的要求量管理体系的要求标标准，准，即即GB/T19001-2000GB/T19001-2000；（3 3）认证过认证过程中的程中的审审核是核是围绕围绕企企业业的的质质量管理量管理体系要求的符合性和体系要求的符合性和满满足足质质量要求和目量要求和目标标方面方面的有效性来的有效性来进进行。行。（4 4）认证认证的的结论结论不是不是证证明具体明具体产产品是否符合相品是否符合相关的技关的技术标术标准，而是准，而是质质量管理体系是否符合量管理体系是否符合ISO9001ISO9001即即质质量管理体系要求量管理体系要求标标准，是否具有准，是否具有按按规规范要求，保范要求，保证产证产品品质质量的能力；量的能力；（5 5）认证认证合格合格标标志，只能用于宣志，只能用于宣传传，不能将其，不能将其用于具体的用于具体的产产品上。品上。52质量管理体系认证的实施程序：1、提出申请；2、认证机构进行审核；3、审批与注册发证；4、获准认证后的监督管理；5、（申诉）。53