城轨客运项目四.ppt

铁路客运组织铁路客运组织1可编辑 项目四项目四 目录目录单元一单元一 路内运输路内运输1单元二单元二 军事旅客运输军事旅客运输2单元三单元三 国际旅客联运国际旅客联运32可编辑项目四 特种运输 单元一单元一 路路 内内 运运 输输授课目标：授课目标：通过教学使学生们掌握铁路乘车证使用通过教学使学生们掌握铁路乘车证使用的有关规定。的有关规定。重点：重点：乘车证使用的有关规定乘车证使用的有关规定难点：难点：违章使用乘车证的处理方法违章使用乘车证的处理方法3可编辑项目四 特种运输一铁路乘车证的种类及颜色一铁路乘车证的种类及颜色1软席全年定期乘车证 浅粉色2软席乘车证，浅粉色 3硬席全年定期乘车证 浅蓝色4硬席临时定期乘车证 浅蓝色5硬席乘车证 浅蓝色6便乘证 浅蓝色7通勤乘车证 浅黄色8就医乘车证 浅黄色9探亲乘车证 浅黄色4可编辑项目四 特种运输5可编辑项目四 特种运输6可编辑项目四 特种运输7可编辑项目四 特种运输8可编辑项目四 特种运输9可编辑项目四 特种运输10可编辑项目四 特种运输11可编辑项目四 特种运输（二）使用乘车证的范围（二）使用乘车证的范围 1.铁路职工 2.铁路乘车证管理办法中规定可以使用的其他人员。（三）乘车证使用的有关规定（三）乘车证使用的有关规定 乘车证限乘车证上所填写的持用人，在有效期间和区间使用。除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张仅限填发一人使用。实行一人一票制。12可编辑项目四 特种运输1 1、乘车席别的规定、乘车席别的规定（1）准乘软席人员的范围（2）准乘硬席的人员范围2 2、准乘列车的规定、准乘列车的规定 （1）全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证：除国际列车（2）探亲乘车证：除国际、旅游列车（3）持用通勤乘车证：除国际列车 （4）持用就医乘车证：快车和普通旅客列车（5）持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。（6）持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐动车组二等座席13可编辑项目四 特种运输3 3、乘车证明的规定、乘车证明的规定4 4、乘车站使用签证及加剪规定、乘车站使用签证及加剪规定5 5、免费使用卧铺的规定、免费使用卧铺的规定 （1）从20：00时至次日7：00之间，在车上过夜6小时或连续乘车超过12小时以上。（2）使用卧铺中途不应下车。若必须下车时，不足夜间乘车6小时或连续乘车不足12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。14可编辑项目四 特种运输（四）违章使用乘车证的处理（四）违章使用乘车证的处理 1发现违章使用乘车证时，均按无票处理。发现违章使用乘车证时，均按无票处理。按按所所乘乘旅旅客客列列车车的的等等级级、席席别别、铺铺别别、区区间间(单单程程或或往往返返)及及票票面面填填写写的的人人数数补补收收票票价价，并并核核收收应应收收票票价价50%的的加加收收票票款款及及手手续续费费。同同时时查查扣扣其其乘乘车车证证及及有有关关证证件件上上交交铁铁路路局局收收入入部部门门。上上交交时应编制客运记录，注明违章情况。时应编制客运记录，注明违章情况。15可编辑项目四 特种运输2下下列列乘乘车车证证除除按按规规定定补补收收票票款款外外，还还应应按按照照票票面记载的席别、区间加收罚款：面记载的席别、区间加收罚款：(1）定期通勤乘车证，按票面填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程通算计收客快票价。(2）全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤(通学)乘车证，自有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50公里计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车100公里计算票价，计算后低于50元的按50元核收。16可编辑项目四 特种运输v(3)发现其他违章行为的，均按铁路旅客运输规程的规定相应处理。v3乘车证使用过程中，发现违章事项当时处理不了的，站、车应编制客运记录，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局收入部门，由铁路局依据规定向违章职工单位发函，追补应收票款及罚款。17可编辑项目四 特种运输二、路用品的运送及携带二、路用品的运送及携带 (一一)利用客车车递文件及附件利用客车车递文件及附件 1.公文附件的规定 附件数量较多时，应分别包装，每包重量不得超过10公斤，同一发送单位发往同一收受单位的附件不得超过5包，超过5包时，应到车站行包房办理托运手续，按包裹免费运送。利用车递传送的客票票据，每包不得超过20公斤，同一发送单位发往同一收受单位不得超过20包。2.利用客车车递文件、挂号递送规定18可编辑项目四 特种运输 (二二)免费运输的物品范围及办理规定免费运输的物品范围及办理规定v1免费运输物品的范围免费运输物品的范围v2免费运输的办理规定免费运输的办理规定v（三）路内有关人员携带路用品的规定（三）路内有关人员携带路用品的规定v1铁路电务维修人员铁路电务维修人员v2铁路衡器管理所检修人员铁路衡器管理所检修人员v3钢轨探伤人员钢轨探伤人员19可编辑项目四 特种运输单元二单元二 军事旅客运输军事旅客运输授课目标：授课目标：使学生能够掌握军事旅客运输的有关规使学生能够掌握军事旅客运输的有关规定。定。重点：重点：军事旅客运输的种类军事旅客运输的种类难点：难点：军事旅客运输的付费方式军事旅客运输的付费方式20可编辑项目四 特种运输一、军事旅客运输概述一、军事旅客运输概述 （一）铁路军事旅客运输的意义及特点（一）铁路军事旅客运输的意义及特点 意义：铁路军事运输是国家运输的组成部分。组织好军事运输是保障部队行动的重要手段，也是铁路和军队各有关部门的共同任务。特点：时限紧急，组织工作复杂、保密要求高 （二）军事旅客运输的等级和运输范围（二）军事旅客运输的等级和运输范围 1运输等级 特殊运输、重点运输和一般运输 2运输范围21可编辑项目四 特种运输（三）军事事故（三）军事事故 人员伤亡：指乘车或押运人员当场死亡或重伤住院治疗者。物资损失：指军运物质的丢失、损坏、不能使用或需入厂检查修理，军马等有生动物死亡。特殊运输发生迂回、越站、错到以及漏加装分卸等情况。二二、铁路军事旅客运输计费铁路军事旅客运输计费、付费、付费“后付”由运费主管部门定期向铁路部门清算“现付”由托运单位直接向车站支付22可编辑项目四 特种运输二二、铁路军事旅客运输计费铁路军事旅客运输计费、付费、付费v（一）后付人员运输计费（一）后付人员运输计费v（二）后付的办理（二）后付的办理v（三）现付办理、票据填写（三）现付办理、票据填写v三新老兵运输三新老兵运输v（一）新老兵运输期限及组织原则（一）新老兵运输期限及组织原则v全国新老兵运输期间依照国务院、中央军委的命令全国新老兵运输期间依照国务院、中央军委的命令和指示确定。在通常情况下，全国新老兵运输应当和指示确定。在通常情况下，全国新老兵运输应当于每年于每年11月月25 日开始，日开始，12月月31日前结束。其中，日前结束。其中，老兵运输应当于老兵运输应当于11月月25 日开始，新兵运输应当于日开始，新兵运输应当于12月月10日开始，至日开始，至12月月31日止。为此，每年日止。为此，每年11月下旬至月下旬至12月下旬为新老兵运输期限。月下旬为新老兵运输期限。23可编辑项目四 特种运输v三新老兵运输三新老兵运输v（二）新老兵运输组织领导（二）新老兵运输组织领导 v（三）新老兵运输方式（三）新老兵运输方式 v（四）乘车组织与管理（四）乘车组织与管理 v（五）退伍战士行李托运（五）退伍战士行李托运 24可编辑项目四 特种运输单元三单元三 国际旅客联运国际旅客联运授课目标：授课目标：使学生能够掌握国际旅客联运的有关规使学生能够掌握国际旅客联运的有关规定。定。重点：重点：国际旅客运输的乘车票据国际旅客运输的乘车票据难点：难点：国际旅客运输票价的计算国际旅客运输票价的计算25可编辑项目四 特种运输一、概一、概 述述 国际铁路旅客联运是指发、到站不在同一国内的旅客、行李和包裹铁路运输，包括海铁联运。参加国际旅客联运的铁路间具有联带责任。这里所指的国际旅客联运，系指我国同其他国家铁路间办理的旅客、行李和包裹运输。26可编辑项目四 特种运输（一）参加国际联运的国家（一）参加国际联运的国家v白俄罗斯共和国铁路 BC (白铁)v越南社会主义共和国铁路 DSVN (越铁)v哈萨克斯坦共和国铁路 KZH (哈铁)v中华人民共和国铁路 KZD (中铁)v朝鲜民主主义共和国铁路 ZC (朝铁)v拉脱维亚共和国铁路 LDZ (拉铁)v立陶宛共和国铁路 LG (立铁)v蒙古铁路 MTZ (蒙铁)v俄罗斯联邦共和国铁路 RZD (俄铁)v吉尔吉斯斯坦共和国铁路 KRG (吉铁)v土库曼斯坦铁路 TRK (土铁)v塔吉克斯坦共和国铁路 TZD (塔铁)v爱沙尼亚共和国铁路 EVR (爱铁)v乌兹别克斯坦铁路 UTI 乌（兹）铁v乌克兰铁路 UZ 乌（克）铁27可编辑项目四 特种运输（二）国际旅客联运站（三）国境站及国际列车 国与国之间邻接的车站称之为国境站。28可编辑项目四 特种运输（二）国际旅客联运站（三）国境站及国际列车 国与国之间邻接的车站称之为国境站。29可编辑项目四 特种运输（二）国际旅客联运站（三）国境站及国际列车 国与国之间邻接的车站称之为国境站。30可编辑项目四 特种运输二、乘车票据二、乘车票据 国际旅客联运协定(简称国际客协)所规定的印有“MC”字母的旅客车票，是国际联运中凭以乘车的票据，有客票、卧铺票和补加费收据。(一一)册页票本册页票本 册页票本，由票皮和相应的乘车票据(册页客票、卧铺票、补加费收据)组成，并按照客、卧、补的顺序装订。31可编辑项目四 特种运输 (二二)册页客票册页客票 1、客票按填写方法可分为：固定册页客票：固定册页客票即常备票，上面有发到站名称、径路及其他事项，供在客流量大的车站间发售。补充册页客票：补充册页客票即空白票，发售时需逐栏填写。2、客票按等级可分为：软席车(1等)票 硬席车(2等)票32可编辑项目四 特种运输 3 3、客票按乘车方向可分为：、客票按乘车方向可分为：单程客票：往程票、返程票。往返客票(三三)客票客票(四四)卧铺票卧铺票 乘坐座卧车时仅限在21:00次日7:00期间允许使用卧铺。(五五)补加费收据补加费收据 当变更经路、等级以及同一经路上分乘不同等级车厢等情况下，需开具补加费收据。33可编辑项目四 特种运输三、有效期三、有效期 往程票2个月 返程票和往返票4个月四、旅客票价四、旅客票价 1、客票票价的计算 2、卧铺费的计算五、携带品五、携带品 成人旅客不得超过35 kg 儿童不得超过15 kg 超重部分在10kg以内的，核收包裹运费 超过10 kg时，必须托运 3435