广州白云机场：民航高质量发展引领员.pdf

中国质量监管2 0 2 4 年第2 期|企业风采广州白云机场：民航高质量发展引领员广州白云国际机场股份有限公司党委委员、副总经理谢冰心国际航空枢纽作为民航运输的关键平台，是区域经济高质量发展的强劲引擎与扩大开放的重要依托。民航局关于支持粤港澳大湾区民航协同发展的实施意见中提出，要建成世界级机场群，为全面建成国际一流湾区发挥战略性、基础性作用。白云机场作为大湾区世界级机场群中的重要一员，面对新的战略机遇期，响应时代呼唤，践行使命要求，立志当好粤港澳大湾区世界级机场群的引领者，乘着高质量发展的东风，成为大湾区社会经济发展的强劲动力源。白云机场拥有高质量发展的基因。早在1 9 3 3年，白云机场就开辟了广州一河内的中国首条正式国际航线，广州成为中国首个正式开辟民航国际航线的城市。1 9 8 6 年至1 9 9 2 年，白云机场旅客吞吐量连续全国第一，2 0 2 0 年至2 0 2 3 年连续四年保持旅客吞吐量全国第一，其中2 0 2 0 年白云机场旅客吞吐量更是荣登全球第一。当前，白云机场拥有7 个民用机场，第一航站区已成为全球最大的单体航站楼，主基地航司南方航空客运量居亚洲第一、世界第三。在此基础上，白云机场有序推进三期扩建等基础设施扩能升级工程，三期扩建工程投用后，白云机场将具备终端旅客吞吐量达到1.4 亿人次、货邮吞吐量6 0 0 万吨的设计规模，成为中国最大的机场。粤港澳大湾区是全世界面积最大、人口最多、航空客货量最集中的湾区。预计到2 0 3 5 年，粤港澳大湾区世界级机场群的跑道数将达1 7 条，航空旅客吞吐量达4.2 亿人次、航空货邮吞吐量超2 0 0 0 万吨，为全国新发展格局的构建、大湾区各行业的高质量发展，发挥重要战略作用和支撑。2024年民航工作会议提出我国民航将全面跨人提质增效阶段。近年来，白云机场坚持以高质量发展为主基调，以建设世界一流为主线条，以品牌建设为主策略，已经具备了一定的“量、质、效”的积淀。稳中求进，守好安全生命线；以进促稳，打好营销立体战。白云机场坚持高质量发展和高水平安全良性互动，夯实安全体系建设，以安全企业确保规模稳步领先。健全以中枢集控、秒级管控、智慧运控为主要特征的枢纽运行机制，确保运行保障水平与运输增长相适应。借助粤港澳大湾区空域统筹发展新契机，积极争取多方政策支持，在航权、时刻、空域等方面主动作为、赢得先机。加强多方联动，打造多元产品体系，融合线上线下渠道，拓展推广平台，拓宽服务边界，力争客货比翼齐飞。践行“白云启航、通达世界”企业使命，积极构筑畅行全球、高效通达的航线网络。深耕“广州之路”中转品牌建设，强化辐射广度和深度，争取通程政策应用推广，完善跨楼、跨司、跨代理中转流程。推动形成白云机场与轨道交通、高速公路快捷联通的综合交通网络格局，1 小时通达珠三角城市、3 小时联通泛珠三角城市，高效对接“全球1 2小时航空交通圈”，打造连通中心城市和重点经贸旅游城市的精品快线。开通高频货运快线与特色货运专线，推动货物机坪中转，拓展空空中转货物市110本版责编/苟明场，以满足湾区快速增长的高净值航空货物运输需求，为湾区各行业高质量发展提供坚实支撑。打造卓越品质、培育卓然品位、创建卓著品牌。秉持顾客至上的核心价值观，完善安全、服务、运行管理体系，建立行业领先的“白云标准”，打造“机畅其行、人畅其程、货畅其流”的出行体验，建设数字李生机场，推动万千应用建设，以数智领先实现效率领先。持续围绕“繁花如画”的主题，通过打造“花团锦簇”的花园机场、“百花齐放”的艺术机场、“心花怒放”的美食机场和“火树银花”的科技机场，用高质量的服务和人文品位，赢得客户的肯定。而在品牌建设上，白云机场更是不遗余力：“平安、绿色、智慧、人文”四方面均人选“四型机场”建设示范项目，并连续三年获评ACI“全球机场服务质量满意度第一”与SKYTRAX“中国最佳机场”。未来还将继续深化“春风服务”品牌建设，塑造“国际范、中国风、岭南味、时代感”的枢纽特色，提升湾区枢纽的影响力与知名度。经济效益和社会效益提升两手抓。围绕枢纽服务链条的延伸，推动高相关性多元化业务发展，变“流量”为“留量”，以持续增强的盈利能力支撑枢纽开拓发展。围绕“人、货、航”核心功能，强化“港、产、城”融合发展，以枢纽促流通、以流通强经贸、以经贸带产业，推动空港经济圈层化布局、链条化集聚、高端化发展，建成“向空而强的经济高地，实现枢纽建设、产业升级和区域发展的同频共振。完善以国际枢纽为核心的高效便捷的现代综合交通运输体系，打造立足湾区、辐射中国、联通世界的空中走廊，促进政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通和民心相通，更好满足人民群众美好出行需求，推动建设宜居宜业宜游的国际一流湾区。强化内在协同性，争创世界一流机场。依托五大机场主席会议（A5会议）等平台，积极推动湾区机场间多领域合作，建立更加紧密的协同组织体系与常态化协同会商机制。构建先进性、层次性、协同性突出的枢纽机场体系，推进大湾区机场群进一步明晰功能、细化分工，形成错位发展、良性互动新格局。借助粤港澳大湾区空域优化新契机，发挥珠三角运管委等机构的作用，推动空域资源释放与统筹配置，深化枢纽间快捷联通，加强人才培养与交流，促进基础设施与信息数据共享，推进枢纽管理经验交流互鉴。积极推动大湾区机场运营管理标准共建与互认，促进规则对接、机制衔接，以标准的“软联通”提升湾区机场互联互通水平，提升整体竞争力。在粤港澳大湾区这片热土之上，白云机场将乘开放之风，展湾区之翼，做好世界一流的机场群的引领员，推动世界一流湾区的高质量发展，推动形成“头雁强、雁阵齐”的统筹发展格局，续写更多春天的故事。