旅游公司商业计划书简易范本样本.doc

商业计划书

------任我行旅游企业

团体名称：天空之城
队长：晏涛
队员：晏涛 张文强 李青海 操帆 黄星星

目录
1市场……………………………………………………2
1.1市场背景
1.2市场分析
2企业……………………………………………………3
3商业模式………………………………………………4
4团体管理………………………………………………4
5竞争分析………………………………………………5
5.1竞争手段
5.2我们优势
6营销模式（行动） …………………………………..6
6.1广告口号
6.2公关营销
6.3网络营销
7风险分析……………………………………………....9
7.1外部风险
7.2内部风险
7.3应对策略
8估计销售趋势分析...........................10
9.附........................................10

1．市场（Market）

1．1．市场背景
旅游业是一个蓬勃发展朝阳产业。现在，中国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大中国旅游市场。经过改革开放30年发展，中国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国转变，居亚洲第一位。世界旅游组织估计,到,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,到时,入境旅游人数将超出2亿人次。
从国家旅游局公布年度《中国旅游基础情况汇报》数据中不难看出，近几年来，中国旅游业，尤其是中国旅游发展迅猛。
中国旅游基础情况：全国中国旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。
中国旅游基础情况：全国中国旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。中国旅游基础情况：全国中国旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。
中国旅游基础情况：全国中国旅游出游人次为17.18亿人次出游率为156.5%，旅游消费为81734.62亿元，人均消费541.4元 —— —— 数据起源： 《中国旅游基础情况汇报》
再将眼光放回省内
“十一五”期间本省旅游产业有了长足进步，尤其是红色旅游蓬勃兴起，迅猛发展，在全国产生了强烈反响，“红色摇篮，绿色家园”品牌已成为江西对外开放良好形象！
1．2．市场分析
a:中老年市场：
 空闲时间增多，空巢家庭增大，可支配资金自由，让越来越多老年人从家中走出来，像候鸟一样四处度假旅游，候鸟式养老旅游成为老年人时尚
b:大学生市场：
大学生是中国新兴庞大旅游群体，现在，全国在校大学生人数约2600万人，而且学生群体平时假期加上每十二个月寒暑假，出游时间较充裕，大学生旅游市场潜力很巨大。其次，大学生更重视个性化旅游，含有鲜明特色旅游线路或模式受欢迎程度点。
c:青年市场：
青年们知识及各方面素养全部普遍提升，愈加轻易接收新事物，期望出门增加眼界，追求刺激，追求个性。
2．企业(Company)
企业设置于江西省吉安市高新技术开发区，注册名称为“任我行旅游企业“。企业投资5万元人民币，占注册资金50%，企业是由企业法人和自然人共同组建有限责任制企业。企业以“安全 时尚 创新”作为企业口号和经营理念，坚持“以人为本，用户至上”标准，接纳新兴旅游科技，重视旅游基础科学在实际运作中价值。
3.商业模式：
1.本企业以红色旅游为根本，同时兼顾其它旅游线路，比如：农家乐，名胜古迹等
2.本企业开发新旅游方法---自助游，这个方法大大增加了旅游灵活性，扩大了旅游市场。
4．团体管理：

总经理（晏涛）
1.确定企业发展方向和管理目标，组织制订企业发展计划、年度工作计划，主动努力完成学院和董事会下达各类任务。
2．总经理负责组织制订和健全企业各项规章制度，主动进行各项改革，推行岗位责任制，不停全方面提升企业管理水平。
财务部（张文强）
1、反应和监督企业资金利用，分析、核实企业财务情况和财务结果，提升资金使用效益，不停改善经济管理
2、负责企业工资、各项奖金计提及发放工作。
策划部（黄星星）
1、企业多种活动策划和参与实施。
2、企业对内对外多种协议、协议起草。
3、经过多种渠道搜集和企业相关信息资料，并整理。
人事部（李青海）
1、负责制订企业人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改善工作意见和提议。
2、责任人事考评、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定时戒不定时人事考证、考评、考查选拔工作。
3、严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和企业劳动管理制度，负责招聘、录用、解聘工作，组织签署劳动协议，依法对职员实施管理。
市场部(操帆)
1、企业实际运作时职能部门，负责联络交通工具、安排食宿、购置门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。
2、完成企业交办其它工作，配合其它部门。
3、培训企业新进入职员。
5.竞争分析
5.1竞争手段
1 加强创新意识，树立企业文化。创新是企业关键，是企业活灵魂。我们企业以“安全 时尚 创新”作为企业企业文化。
2 提升服务质量，发明旅游服务产品附加值。坚持“以人为本，用户至上”标准。旅游服务产品附加值发明，就要求我们培养高素质人才。
3 加强和用户交流和沟通，在企业建立和用户长久联络机制。切实做到为用户服务，让游客真正享受休闲和愉快，为企业树立良好形象。
4 做好相关产业链联盟工作，建立互利共赢合作关系。
5 .2我们优势
1 灵活性大：传统旅行方法对游客限制性强，游览时间，线路，地点全部受到限制，即使考虑到游客意见，也表现不充足，比如：假如旅客因为一些原因忽然不愿意游览一些景点，旅行社也仅仅是降低该景点游览时间而已，那对于那些想游览该景点游客来说，又显颇不适宜，所以，传统游览方法灵活性太差。而我们企业有“自助游”方法对时间，线路，地点没有严格限制，充足考虑到旅客意见。
2 地域优势：
我们坚持以红色旅游为根本，同时兼顾其它旅游方法。吉安作为一个革命老区，有其独特旅游资源和旅游价值.
6．营销模式（行动）
6.1 广告营销广告口号：“任我行，行遍天下路。”
1确定广告目标：
通知消费者，树立企业形象，经过广告演员、广告语、背景、音乐等各个方面表示出企业“安全 时尚 创新”经营理念。说服激励游客转向企业品牌和旅游方案，促进消费者发觉现在旅游市场转变。以后不停提醒消费者以保持企业较高著名度。
企业不专门对某一个方案，某一个线路做广告宣传，进行只是对企业整体形象推销，并使之牢靠在消费者心目中“安全 时尚 创新”感觉。
2、广告媒体定位：
报纸：报纸作为一个信息载体关键是为了提供新闻而出现，假如广告在版面下方和夹缝中，且多种广告多而杂，这么不仅不会对企业形象确实立带来任何好处，反而会使消费者产生抵触情绪，不利于企业发展，所以企业只是选择此种媒体作为通知和提醒方面。
广播：现在广播听众大多为出租车司机、值班人员等，该类人群收入不多，或是工作时间较长。购置能力不高，或是没有时间和精力旅游，所以，企业在广播这一媒体方面只利用了广告提醒作用。
电视：电视广告是众多媒体中利用率最高一个，它能够全天候，多时段播出，而且观众人数众多，传输范围广，速度快，是企业比较重视一个宣传媒体。
6．2．公关营销
1．确立公共关系目标：（根据时间发展次序）
友好年轻人市场，争取中年人市场，影响老年人市场。
2．实际操作：
和高校学生会、社团相互联络，赞助其比赛、晚会等活动。
主动联络各大企业单位，以优惠价格承接起年度团体旅游活动。
推出适合老年人参与旅游方案，将旅游变革新方案影响至老年人。
承接大型学术交流会、研讨活动。
和媒体相结合，开辟专栏节目，开通无偿咨询热线。
6.3加强网络营销：
互联网：是年轻人聚集平台，是企业主攻对象，企业除了互联网传统宣传广告方法外，还加增了很多新方法和新服务。企业首先要有自己网站，以直接正面宣传企业。
其它：企业将向老用户VIP不停无偿提供新旅游情报，还将经过书刊、路边广告牌、车身涂饰等方法进行广告宣传，在此不一一列举。

7.风险分析

7．1．外部风险
1．国家对旅游行业政策法规影响。
2．集团市场购置决议过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。
3．潜在竞争者加入。
4．市场改变转折快，轻易被愈加新兴旅游方法所替换。
5．因第三方或不可抗力引发安全问题。

7．2．内部风险
1．因为对新旅游方法不了解造成消费者选择不确定、模糊和困难。
2．竞争对手改变策略，应付策略不确定性。
3．企业内部运转机制建立，健全。
4．价格上对部分影响进入低收入阶层市场。

7．3．应对策略
1．熟悉该行业法律、法规，健全企业协议，分清责任。
2．完善企业代理模块和分部模块，建立广大全方面市场网络，丰富旅游线路。
3．建立立即有效信息反馈渠道，随时了解市场动态。
4．秉承“创新”理念，开发新鲜旅游方案，一直保持在思想创意上领先行业水平。
8.估计销售趋势分析

项目 时间
第十二个月
第二年
第三年
第四年
第五年
估计销售金额(元)
10000
32500
57500
72500
87500
估计销售量(辆)
300
790
1690
2610
3090

9.附：
“天空之城”是一群努力拼搏主动进取90后，我们需要尝试，我们不拍失败。所以，我要说就是，不管成功或失败，“天空之城”一直在努力着。
本份创业计划是我们天空之城第一份商业计划书，是以大量事实数据为依靠所建立起来一份较为全方面和丰富商业计划书。
结合通常逻辑思维次序，计划书以前后次序分为市场、企业、商业模式、团体管理，竞争分析，营销（行动）、风险分析、估计销售趋势分析八个步骤，并配以一定数据和表格，论证该计划可实施性，其中包含了很多旅游新思维，含有一定前瞻性，和和时俱进性。