新医改绩效考核制度介绍样本.doc

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“新医改绩效考评措施”介绍

临渭区阳郭中心卫生院---贺科峰

尊敬各位领导.各位同仁：
大家好！
首先欢迎大家在百忙之中，来我院参观学习。并许可我代表任勇院长及全体职员,对你们到来表示衷心感谢及高尚敬意！
新医改是党和政府又一项惠民政策，怎样把这件事干好，直接关系到党和政府在人民群众中形象。我院作为试点单位，我们身感荣兴同时也突感肩上担子重了好多。这件事办好了是利国利民好事，办砸了成了祸国殃民坏事。面对这新生事物，怎样办好这件事，成了摆在我们面前难题。我们新竟聘领导班子没有后退迎难而上，在任院长正确领导下，我们参考局里指导意见数次召开专题会，下科室调研、发放问卷、走访群众、组织全体职员讨论、公告方案；修改在公告。经过多个月努力制订了《阳郭中心卫生院人事制度改革试行方案》并报区卫生局审核同意。在改革中区局领导数次下乡指导给我们很大帮助，再次向她表示衷心感谢！
下面，我代表我院考评领导小组，将我院绩效考评试行方案向大家做以介绍，期望能给大家在以后医疗改革中得到帮助。因为时间仓促，我们试行方案难免有不足之处，欢迎大家提出宝贵意见，我们将诚恳接收并深入修改补充我们方案，以最大程度调动广大医护人员主动性，从而全方位提升我院医疗服务水平。
为了深入落实《陕西省人民政府相关深入加强农村卫生改革发展若干实施意见》和《陕西省乡镇卫生院人事制度改革指导意见》精神，从我院实际出发，建立以工作岗位性质、服务数量和服务质量等工作业绩为关键依据考评体系，实施按工作数量和工作质量（按月计算）等综合考评确定工资激励分配机制，充足调动职员主动性和发明性，逐步建立起充满生机和活力我院管理运行机制。
一、指导思想
以落实公共卫生工作、提升医疗质量和服务水平为目标，以绩效考评为中心，将职员个人能力、岗位、行为、业绩和酬劳统一起来，形成职员收入和个人业绩好坏上下浮动机制。建立按岗取酬、按业绩取酬分配激励机制，充足调动各类人员工作能动性。
二、基础标准
（一）坚持绩效考评，真实反应工作实绩标准。岗位考评充足考虑公共卫生工作指标、医疗服务质量指标、行政后勤服务效率指标，取消单纯以经济指标作为考评依据和个人收入和开单分成等相结合方法。
（二）坚持推行成本核实，严格控制各项支出。推行成本核实，加强公务费、业务费、招待费支出管理及低值易耗品领用管理。
（三）坚持调动职员主动性标准。增强广大职员竞争意识、风险意识和爱岗敬业意识，激发单位内部活力。
（四）坚持按劳取酬，效率优先，兼顾公平标准。激励按不一样责任、技术、劳动复杂程度，负担风险程度，工作量大小等，合理拉开分配档次。
（五）坚持以岗定责，以责定分，以分计酬标准。全方面落实岗位绩效量化考评责任制，岗位职责明确，岗位指标量化，考评到人，计分到人。
（六）坚持确保结余，促进卫生院可连续发展标准。在分配前，以收定支，确保结余，维持医院正常运转。
三、考评组成
考评分为常规考评和绩效考评两部分。常规考评占职员档案工资（以劳资部门核定为准）60%+津贴50%，绩效考评占职员档案工资40%+津贴50%。
四、考评单元
考评分为基础医疗（医疗、护理、医技、药剂）、公共卫生（防疫、妇幼、合疗、卫生监督）、行政后勤（办公室、财务科、收费处、医务科、总务科）三大单元。
五、考评措施
考评实施常规考评和绩效考评相结合措施，考评推行量化管理，工资发放必需经过考评兑现。
（一）常规考评（工资60%+津贴50%）
关键考评：职员聘用上岗后，遵守国家法律法规及相关政策情况、实施单位纪律情况、参与会议及学习情况、出勤情况、工作岗位坚守情况、个人病事假手续推行情况、个人仪容仪表规范情况、科室卫生保洁情况等。
遵守各项规章制度，严格实施医院各项政策，工作完成情况良好，个人仪容仪表大方得体，科室卫生保持良好，能完成医院领导交办各项工作，出勤天数不低于25天，确保常规考评（工资60%+津贴50%）工资发放。
（二）绩效考评（工资40%+津贴50%）
关键考评：职员岗位服务数量、服务质量、医德医风及患者和本院职员满意度等指标。
1、服务数量实施累计加分，个人服务数量考评参考以该岗位前三年各项统计数据平均值为下达工作量（实施月工作量累计得分制，按分核实）及个人专业技术职称、工资水平为依据确定。
2、服务质量实施倒扣分值，服务质量考评由医院制订切合实际质量考评细则，（根据不一样科室岗位制订不一样考评指标，实施计分考评）对医疗事故、患者投诉等按责任、程度大小，区分主次给予考评处罚。
六、工资核实
总方针：根据个人档案工资及津贴100%分别核实，工资、津贴考评总分为100分，其中常规考评占60分，绩效考评占40分，考评实际得分之百分比作为实际发放工资。以计量计分为准，考评到人，逐人计分。
1、基础工资核实
1) 专业技术岗位人员遵守以上要求，基础工资按常规考评+绩效考评实际得分计算发放。
2）工勤岗位人员（含高级工、中级工、初级工）遵守以上要求，基础工资按常规考评+绩效考评实际得分×80%计算发放，剩下20%依据医院完成当月目标责任制情况计算发放。
2、离退休人职员资、津贴足额发放。
3、由单位同意病假、事假人员，假期之间（不超出7天）津贴按50%实施。经人劳部门判定同意后因工负伤人职员资、津贴全额发放。
4、因病经同意长休人员（休假6个月以上）工资发放应按国家工资待遇发放政策进行发放，津贴部分按退休人员津贴实施。婚丧、产假、探亲假期间工资、津贴、福利待遇按国家相关政策比照实施。
5、离岗外出学习进修人职员资、津贴发放：①因需公派外出学习人员发给全额工资；待学习回单位后，可依据学习考评情况支付60%津贴；②本人要求，单位同意进修学习，单位可发给基础工资，以保职员学习期间生活费用。
（一）依据考评结果和核实措施，分配采取一次直接核实到个人和二次核实相结合方法。
1、一次直接核实关键对应一人一岗或一人多岗，由医院直接核实到个人；
2、二次直接核实关键对应一岗多人，科室依据院方下达任务，将任务量化分解到个人，再由医院核实到个人。
（二）可分配绩效工资由部分财政补助和业务收入结余两部分组成。
（三）绩效工资发放。全部岗位均按绩效考评得分取得绩效工资。
（四）绩效工资提取额度。按绩效工资总额发放，实施定额控制，结余留用。绩效工资发放坚持各科室间、科室个人之间平衡标准。
七具体考评方法及人员
院长考评副院长，副院长分工考评个科长，科长负责考评各科员。考评领导小组负责考评全程监督。
贺红喜负责全院常规考评
杨西渭负责医技单元各科长绩效考评并监督各科考评
姚鹏负责公卫单元各科长绩效考评并监督各科考评
贺科峰负责后勤单元各科长绩效考评并监督各科考评

新医改方案在我院运行短短30天时间来，就表现出其茁壮生命力。据统计我院门诊人次、住院人次、出入院诊疗正确率、治愈率大幅度提升，服务水平全方面提升，患者满意度不停增高。患者平均住院天数，住院费用显著降低，患者投诉显著降低，现在我院职员精神抖擞，斗志昂扬，展现出一副主动向上精神风貌，总而言之，《新医改绩效考评方案》将过去经济衡量转变为服务数量和服务质量计分考评，从而真正降低了患者因病致残，因病致贫实际问题。我相信新“医改”一定会在祖国开花结果，展现出它应有美色。

最好预祝各弟兄单位“医改”全方面成功！

谢谢大家

11月30日