水电收费管理系统样本.doc

小区水电收费管理系统
伴随改革开放深入发展，社会主义市场经济建立，大家越来越认识到市场竞争，归根到底是商品竞争，而商品竞争，归根到底是技术竞争、人才竞争。尤其是当今世界已进入高科技时代，物业管理要创一流水平，表现一流质量，实现现代化管理势在必行。此次设计采取POWERBUILDER 9.0为设计语言，来实现小区水电费收费功效。因为原始收费系统为手工操作，不能立即有效反应收缴情况，而且不能跨地域收费，和不能集中管理给管理人员带来无须要麻烦。另外，以往用户交费必需到指定地点进行，所以该系统设计为用户带来了很大便利，能够就近交费，也使用户及管理者节省了很多时间。数据统一集中也给小区物业管理部门管理分析和领导者决议带来了很大帮助。
该系统将复杂水电收缴管理进行归纳、分析、总结，再转化成计算机工作程，采取面对对象编程思想，从具体管理及业务角度出发，进行编程和设计，实现用电报发申请、业务收费、电费计算、电费收费和用电查询计算机网络化、信息化。为提升工作效率和管理质量、提供优质服务奠定基础。
该系统采取用户/服务器(C/S)体系结构，是现在计算机网络系统最优异体系，其特点是把整个系统分成前台(用户机)和后台(主机)两个部分。前台用户机也就是操作员直接操作微机；后台是中心机房管理主机。系统将全部帐务信息全部集中，而应用分布在各水费收费点业务处理微机。这种前后台合理分工，使在前、后台通讯线路上传输数据减到最小程度，不仅提升了系统运行速度，而且充足发挥了前后台两方资源效力。用户/服务器体系结构另一个特点是它开放性，所谓开放性，即是在网络组成方面，可和多个软、硬件系统相连接，这就使得在前台端组成多个类用户机并存成为现实。这么，在新旧系统更替时，可充足利用原有系统软、硬件资源。
该系统功效较齐全，用户界面好，使用性强，可靠性好，显著提升用电和收费管理工作效率。总体技术达成省内行业优异水平，其中电费磁卡管理、语音查询功效达成省内行业优异水平，含有很好推广和应用价值。
摘要 水电缴费管理系统是经典信息管理系统(MIS),其开发关键包含后台数据库建立和维护和前端应用程序开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好库。而对于后者则要求应用程序功效完备,易使用等特点。
我们经过分析决定使用Sybase企业最新推出数据库开发工具PowerBuilder,本系统利用在应用程序开发上灵活和效率高特点和其提供多种面向对象开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简练操纵数据库智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不停修正和改善,直到形成用户满意可行系统。
水电缴费管理系统是针对现在水电费收缴困难麻烦等情况下设计出管理软件，是一个实用管理信息系统，管理员能够经过对应模块，对数据库中信息进行更新、删除和查询，对水电基础用量信息报表生成，对使用该系统管理员信息进行更新、删除，还有操作员管理，权限设置，密码修改，数据备份和系统恢复等其它系统管理功效。因为本系统含有高透明性，所以相关用户能够对水电使用缴费信息和资费信息进行查询。
经过本系统应用，能够加强对水电使用信息管理，减轻管理员工作负担，提升工作效率。使用户能够更立即有效查询并交纳水电费，实现水电缴费管理科学化、现代化。
需求分析
需求分析之所以关键，就因为她含有决议性，方向性，策略性作用，她在软件开发过程中有举足轻重地位。大家一定要对需求分析含有足够重视。在一个大型软件系统开发中，她作用要原远大于程序设计。
什么是需求分析，简言之是分析软件用户需求，细致进行调查，把用户“做什么”要求最终转换为一个完全，精细软件逻辑模型，并写出软件需求规格说明，正确表示用户要求。
需求分析任务，简而言之，需求分析任务就是处理“做什么”问题，就是要全方面了解用户各项要求，并正确表示所接收用户需求。
需求分析阶段工作，能够分为四个方面：问题识别，分析和综合，制订规格说明，评审。
1．需求描述
1．1 编写用处
进行具体认真需求调查分析后，能正确了解和了解用户真实需求，将用户非形式化需求陈说转化为完整需求定义，再转化为需求规格说明。

1．2 软件编写背景：
伴随城市人口增多，和人民生活水平提升，多种用电器大量涌入平常百姓家，致使用电量用水量大涨，给水电费收缴人员管理带来了很大不便，常常在自己办公桌上着一叠叠得计录册，极难在其中进行查询及修改操作，为了减轻水电收缴人员工作负荷，同时也为了方便用户对水电用量及水电收费情况查询，我们决定设计一个应用软件系统也就是水电缴费管理系统。

1．2．1 软件名称 ：信息管理和自动化系统——水电缴费管理系统。

1．2．2 软件用户 ：管理人员。

1．2．3 实施该软件网络平台：小区局域网

2． 任务描述

2． 1概念
依据本工作特殊性质和要求，水电缴费管理系统为管理人员提供了录入，查询，修改等功效，而且，系统中查询功效可向任意用户开放，以式此系统有良好透明性。水电缴费管理系统软件设计意图是方便管理人员对水电使用量、水电费用、水电收费管理和对对这些内容进行添加，修改，删除操作，提升管理效率。

2．2用户：管理人员及小区用户

3．功效需求
计量装置模块
水电缴费管理系统
用户管理模块
管理员维护模块
计费信息模块
账目信息模块
3．1

E-R图
1．水电缴费管理数据库设计
维护

管理员
水电缴费管理系统
n m

n n

查询
管理

m m
用户
用户缴费

2 . 用户信息
客 户 信 息
名 称
楼 号
单 元
用户代码
信誉度
E-mail
手 机
电 话
门牌号码

3． 计量装置信息
计 量 装 置 信 息
用户代码
水表编号
水表型号
水表位数
电表位数
电表型号
电表编号

4． 计费信息
计 费 信 息
用户代码
上月电表读数
上月水表读数
本月电表读数
本月水表读数
实用度数
实用吨数
水单价
电单价
本月应交金额

5.帐目信息
帐目信息
用户代码
应交金额
年 月
实交金额
交款日期

6．资费信息库设计

水单价

更改日期

更改后水单价

资费维护

更改后电单价
电单价

7．权限信息库设计

权限维护

管理员姓名
密码

8．水电基础信息库，资费信息库及权限信息库相互关系
累加

资费维护
水电管理维护

权限维护
累加

事务流图 用户计费信息库
1
处理事务
2
处理计费事务
4
处理帐目事务
3
产生报表清单
5
产生
报表清单
客 户
客 户
管理员

用户帐目信息库
数据流图(DFD)
1． 概念：是一个图形化技术，它描绘了信息流和数据流从输入移动到输出过程中所经受改变。
数据流图中没有任何具体物理元素，它只是描绘信息在软件中流动和被处理变换。

：数据源头/终点； ：交换数据处理； ：数据存放； ：数据流

2 水电缴费管理系统数据流图以下：
2．1 系统高层抽象图：
资费信息
水电基础信息

水电缴费管理系统

帮助文件
权限信息

报
表
打印报表

2．2 “0”层图以下
资费信息
水电基础信息

输入水电信息 维护

水电管理信息系统

水电基础信息文件 资费信息文件

权限维护文件 报表文件
产生
报表信息
权限维护信息
各类
统计
维护 息 打印报表

数据字典
水电缴费管理系统：系统模块,管理员维护模块,用户查询模块,报表模块,窗口模块,帮助模块。

1． 数据结构：{结构名 含义 结构 } {数据项+数据项；数据项+结构}

2．
编号
010001
结构名
用户密码信息
含义
描述用户密码基础情况！
结构
用户名+密码

编号
010002
结构名
水电基础信息
含义
描述用户用水用电基础情况！
结构
搂号+房号+户主+上月用电读数+本月用电读数+用电总度数+用电总金额+上月用水读数+本月用水读数+用水总读数+用水总金额+用电单价+用水单价+日期

编号
010003
结构名
水电资费情况
含义
描述水电价格改变信息！
结构
水单价+更改后水单价+更改日期+电单价+更改后电单价+更改日期

2． 处理过程 {过程名 说明 入流 出流 处理说明}
编号
050001
过程名
1.1“录入用户密码信息”
入流
用户密码信息
出流
编排后用户密码信息
处理说明
把编排后用户密码信息记入用户密码文件

编号
050002
过程名
1.2“修改用户密码信息”
入流
用户密码修改信息，用户密码文件
出流
修改后用户密码信息
处理说明
把修改后用户密码信息记入用户密码文件

编号
050003
过程名
2.1“录入水电基础信息”
入流
水电基础信息信息
出流
编排后水电基础信息
处理说明
把编排后水电基础信息录入水电基础信息文件

编号
050004
过程名
2.2“修改水电基础信息”
入流
水电基础信息修改信息，水电基础信息文件
出流
修改后水电基础信息
处理说明
把修改后水电基础信息存入水电基础信息文件

编号
050005
过程名
2.3“打印水电基础信息”
入流
打印条件和要求，水电基础信息文件
出流
按预定要求打印出来水电基础信息
处理说明
按预定要求从水电基础信息之中筛选出相关信息并将它打印出来

编号
05006
过程名
2.4“查询水电基础信息
入流
查询条件和要求，水电基础信息文件
出流
按预定要求查询出来水电基础信息
处理说明
按预定要求查询水电基础信息相关信息并将它显示出来

逻辑结构设计

用户信息
数据类型
大小
可否为空
是否关键字
用户代码
CHAR
10
NOT NULL
YES
用户姓名
CHAR
20
NOT NULL
NO
搂 号
CHAR
2
NOT NULL
NO
单 元
CHAR
2
NOT NULL
NO
门牌号码
CHAR
10
NOT NULL
NO
电 话
CHAR
7
NULL
NO
手 机
CHAR
12
NULL
NO
E-mail
CHAR
20
NULL
NO
信誉度
CHAR
20
NULL
NO

计量装置信息
数据类型
大小
可否为空
是否关键字
用户代码
CHAR
10
NOT NULL
YES
电表编号
CHAR
10
NOT NULL
NO
水表编号
CHAR
10
NOT NULL
NO
电表型号
CHAR
10
NOT NULL
NO
水表型号
CHAR
10
NOT NULL
NO
电表位数
CHAR
10
NOT NULL
NO
水表位数
CHAR
10
NOT NULL
NO

计费信息
数据类型
大小
可否为空
是否关键字
用户代码
CHAR
10
NOT NULL
YES
电表上月读数
FLOAT
20
NOT NULL
NO
水表上月读数
FLOAT
20
NOT NULL
NO
电表本月读数
FLOAT
20
NOT NULL
NO
水表本月读数
FLOAT
20
NOT NULL
NO
实用度数
FLOAT
20
NOT NULL
NO
实用吨数
FLOAT
20
NOT NULL
NO
电单价
MONEY
20
NOT NULL
NO
水单价
MONEY
20
NOT NULL
NO
本月应交金额
MONEY
20
NOT NULL
YES
年月
DATE
20
NOT NULL
NO
应交金额
MONEY
20
NOT NULL
NO

帐目信息
数据类型
大小
可否为空
是否关键字
用户代码
CHAR
10
NOT NULL
YES
年月
CHAR
10
NOT NULL
YES
本月应交金额
MONEY
10
NOT NULL
YES
实交金额
MONEY
10
NULL
NO
交款日期
DATA
10
NULL
NO

水电缴费管理系统数据库中各个表设计结果以下面所表示，每个表格表示在数据库中一个表。这些表单创建为以后数据窗口创建和设计提供最有利前提和基础。

用户密码表：
字段名
数据类型
大小
可否为空
是否关键字
用户名
VARCHAR2
10
NOT NULL
YES
密码
VARCHAR2
6
NOT NULL
NO