电力物业管理处保安部运作手册模板.doc

保 安 部

运作手册

大唐电力物业管理处
目 录

一、 各岗位职责……………………………………………………….……………..3
- 保安主任职责
- 保安主管职责
- 保安领班职责
- 中控值机员/电视监控员职责
- 大堂警卫岗位职责
- 一号岗警卫岗位职责
- 车场管理员岗位职责

二、 大厦封闭管理方案………………………………………………….…………13

三、 保安管理制度（公共秩序维护管理制度）………………………….…………14
- 保安管理制度
- 保安人员职业道德规范
- 保安人员纪律规范
- 保安人员仪容仪表管理要求
- 大厦安全防范方法
- 二十四小时值班制度

四、 车场管理制度（包含机动车和停车场管理）…………………………………24
- 车辆管理制度
- 停车场管理要求
- 非机动车车辆管理制度
- 车场危及人身安全防范方法

五、 消防管理制度……………………………………………………….…………31
- 保安部消防管理制度
- 各部门及岗位消防管理要求
- 消防安全责任制
- 消防安全检验制度
- 消防档案管理制度
- 消防安全奖惩制度
- 防火安全责任书

六、 安全、治安预案　（针对设备机房、停车场、大厦出入口等关键部位方法）　……………………………………………………….…………………….…73
- 消防应急方案
- 治安应急方案
- 治安案件汇报程序
- 断电紧急处理方案应急预案
- 停电疏散方案
保安部
保安主任职责
（直属上级——项目经理）

1. 在总物业经理领导下，负责主持保安部全方面工作。
2. 负责物业管理范围安全保卫工作,制订并实施安全保卫和消防工作各项制度及工作程序。
3. 负责监督检验本部门人员工作情况，加强内部管理，了解、掌握下属职员思想状态和工作状态，做好思想道德教育工作。
4. 负责本部门人员专业培训。
5. 负责保安、消防用具采购，验证及监督管理。
6. 负责定时组织消防演练，监督检验保安监控统计，确保消防设施设备良好工作状态。
7. 按时组织保安部工作例会，总结和部署工作，立即传达上级领导指示。
8. 负责和政府相关部门、公安局、消防局保持紧密联络，完成所部署各项工作。帮助公安消防机关处理多种案件和火灾事故。
9. 完成总物业经理交办其它工作。

保安部
保安主管职责
（直属上级——保安主任）

1. 在保安部主任领导下负责主持消防工作。
2. 对保安部经理负责，主持大厦消防安全管理工作,和新租用户签署《消防安全责任书》。
3. 负责制订消防工作计划，总结消防工作情况，检验落实各项消防安全制度。
4. 负责全体职员消防安全教育培训，组织实施培训和考评。
5. 领导中控室做好日常管理工作，组织值班员业务培训和考评。
6. 负责组建、培训义务消防队，做好义务消防队管理工作。
7. 制订消防演练方案，并组织实施。
8. 负责防火安全检验，对发觉火灾隐患提出处理意见，并督促整改。
9. 和工程部加强联络，了解掌握大厦消防设施情况，制订消防系统检测计划。
10. 建立并管理防火档案，对施工现场进行监督检验。
11. 和公安消防机关保持亲密联络，完成消防机关部署工作任务。
12. 负责组织防火宣传教育活动。
13. 参与保安部办公室值班，加强和警卫主管、内保主管协调工作，了解保安部全部工作任务，完成保安部部署其它工作。
14. 完成保安部经理交办其它工作。
保安部
保安领班职责
（直属上级——保安主管）

1. 在保安部主任领导下，负责主持警卫工作。
2. 对保安部主任负责，负责大厦全方面安全警卫工作，维持好大厦治安秩序和工作秩序。
3. 制订警卫工作计划，总结警卫工作情况，随时填补工作中漏洞，指导警卫领班或带班做好日常管理工作。
4. 检验各班次工作，向各班领班或带班直接部署保卫工作。
5. 对警卫队进行各方面培训和考评，确保各警卫人员熟悉工作业务和企业政策、程序。
6. 安排警卫班次和工作岗位，确保大厦各关键要害部位，关键通道和公共场所均在有效监视范围之中。
7. 熟悉大厦整体布局和各关键要害部位位置，熟悉大厦和本部门各项政策和工作秩序，随时准备应付多种突发事件。
8. 检验每日警卫工作统计，跟踪检验所部署工作完成情况，对发觉关键问题立即向部门经理汇报。
9. 每日巡查全部区域最少两次，检验各岗位工作是否严谨、有序。
10. 加强和消防主管、内保主管协作，了解保安部全部工作业务，参与保安部办公室值班，完成保安部部署其它任务。
11. 完成保安部经理交办其它工作。

保安部
中控值机员/电视监控员职责
（直属上级——保安领班）

1. 忠于职守，热爱本职员作，尽职尽责，常备不懈，一丝不苟。
2. 负责对大厦各项消防设备设施检验、管理和操作。
3. 负责对大厦各监控部位监控工作，了解和立即汇报相关保安情况，做出对应处理。
4. 对大厦相关部位钥匙严格根据备用钥匙管理要求和安全要求保管和使用。
5. 负责上报对经过各类监控设施反应出消防安全和治安等方面问题。
6. 中控室人员负责对大厦内部区域，包含关键防火部位消防巡视。
7. 依据要求负责中控室日常工作，特殊情况由部门决定。
8. 负责向相关部门反应各类监控设施故障情况。
9. 负责保安部内部使用对讲机电池充电和对讲机、电池等物品交接工作。
10. 严格推行交接班制度。
11. 严格遵守企业各项规章制度，服从管理。
12. 值班期间必需坚守岗位，未得到上级领导许可严禁脱岗、串岗。
13. 能够熟练操作室内多种设备而且严格实施工作程序。
14. 熟悉多种探头、监视器设置位置和保护范围，能够立即正确判定多种信号。
15. 进行电视监控时应亲密注视屏幕情况，严格按要求时间、范围等集中精力亲密观察，对异常可疑情况做好统计和录像，并立即向上级主管汇报。
16. 电视监控范围、摄录时间及其它安全防范设施布防时间均属保密事项，严禁外传，未经上级同意，严禁向无关人员介绍监控情况。
17. 妥善保管录像带、全部有统计内容像带应按组别次序分类登记，每盘像带做好时间和内容标识，方便查找。
18. 保持室内清洁，珍惜多种设备，每日检验设备清洁和工作情况，定时对系统进行检测，确保设备处于良好工作状态。
19. 完成领班交办其它工作。

保安部
大堂警卫岗位职责
（直属上级——保安领班）

1. 在警卫主管领导下，负责大堂保卫工作。
2. 坚守岗位，不准脱岗、串岗和甩岗。
3. 按要求着装，帽子戴正，保持跨立站姿，未经许可不得私自改变上岗位置。
4. 精神饱满，注意力集中，观察进出大厦人员和可疑人员进入（如：推销人员、呆傻、精神病、衣冠不整及其它闲散人员）。
5. 预防用户将易燃易爆等危险品及宠物带入大厦，预防物品被带出大厦（电器、大件办公用具及绿植必需有出门单）。
6. 对关键用户和公、检、法人员进入大厦，要亲密注意，立即上报并给予配合。
7. 阻止企业职员从大堂出入（因公除外）并进行统计。
8. 维护大厦正常秩序，对大堂内外发生违法犯罪和违反大厦要求行为要采取方法加以阻止并立即汇报上级。
9. 处理问题要冷静、立即、有效，做到有理有序，不激化矛盾，不扩大事态，不动手打人、骂人。
10. 夜间值班时，不准睡觉、看书报、吸烟及做和工作无关事。
11. 文明执勤，礼貌待人，主动向用户问好（问好率95%以上），回复用户问询及处理问题时要利用文明语言，婉转立即为用户排忧解难。
12. 认真查验出入证，对到各单位会客及办事人员应要求到前台进行会客登记。
13. 做好非办公时间登记（晚十八时至次日早七时）及节假日进入大厦写字间全部办公人员登记工作，要求用户登记时应起立问好。
14. 完成警卫主管交办其它工作。

保安部
一号岗警卫岗位职责
（直属上级——保安领班）

1. 在警卫主管领导下，负责外围管理工作。
2. 文明礼貌值勤，保持岗容、岗姿，接触用户及领导时首先要利用文明用语。
3. 坚守岗位，不准脱岗、串岗、甩岗、睡岗。
4. 站岗值勤时，见到领导及进出小客车应敬礼，保持站姿，敬礼姿态标准。
5. 阻截车辆时，应站在车辆左侧（司机位置），以免发生危险。
6. 指挥车辆时，应利用文明用语，确保车道通畅。
7. 车场如发觉用户车辆门窗未关现象时，应亲密监视立即上报。
8. 如有乱停车、车辆刮蹭等异常现象时，应立即汇报保安部，拦截住肇事司机。
9. 晚间在值班室值班时，精神集中，注意可疑人员，预防一切破坏活动。
10. 值班时不准抽烟、看书、看报及做和工作无关事。
11. 完成警卫主管交办其它工作。

保安部
车场管理员岗位职责
（直属上级——保安领班）

1. 每个临保人员要含有很强责任心，管理好自己区域范围内车辆，如发觉异常要立即登记处理，以免发生事故。
2. 临保人员对每位司机全部应使用礼貌用语，不得和用户争吵，避免发生投诉。
3. 临保人员对每位司机全部应尽职尽责，尤其是负责地面岗职员，必需正确报出进入车库车辆意向，确定是企业租车位应出示停车证后方可让其进入。
4. 临保人员应珍惜自己使用对讲机，一旦发觉对讲机丢失或损坏应立即汇报，待查明责任后，当事人将给予对应赔偿。
5. 临保人员上班时间为7：30—19：30，临保人员应严格遵守上下班时间，不得无故迟到、早退。
6. 临保人员上班时间不得扎堆聊天、聚众喝酒，不得私自离岗。
7. 临保人员有事务必提前请假，获准后方可休假，不然一律按旷工处理。
8. 临保人员要发扬团结协作、相互帮助团体精神，不得私下搞小动作，杜绝任何人以供肥私行为。任何损害或出卖企业利益以寻求个人私利者，企业一经发觉将严厉处理。
9. 不得让亲朋好友及其它无关人员进入停车场。
10. 严禁临保人员乱收费、乱罚款及私自处罚。
11. 临保人员上班时间不得做和工作无关私事，一经发觉则按旷工处理。
大厦封闭管理方案
大唐电力大厦实施二十四小时封闭式管理，严密布岗，有严格管理制度，优异设备。
一、严密布岗
1、大厦1F、电梯口设保安岗，控制人员物品进出。
2、大厦北门设保安岗，维护北门及北广场秩序。
3、大厦东门外设保安岗，维护东门及东马路治安管理及车辆通畅。
4、南车场设保安岗，进行车辆疏导。
5、车库进口设保安岗，查进驻车辆证件。
6、大厦内和外围设保安巡查岗，不定时进行安全检验。
二、严格管理制度
1、职员凭证进出大厦。
2、访客人员访客登记制度
3、物品出入有严格检验制度，具体出门手续。
三、优异设备
1、有二十四小时火灾自动报警设备。
2、有二十四小时保安监控录像设备。白天监控关键1F大厅、电梯厅、外围、车场、16 F制高点；夜间监控、北门、车库出入口、客梯厅、电梯内门禁系统外。
保安管理制度
一、保安领班
1．接班上岗前，检验值班统计本，各岗位常备物品是否完好无损，岗位是否整齐卫生。依据值班统计本情况和大厦实际情况比较，问询可疑之处，补充遗漏和修改和事实不符之处，当确定值班统计本所述无任何错误和遗漏以后，和上班领班一起在值班统计本上署名，并在本班统计上写明交接班情况。
2．检验队员是否着装整齐、洁净；有没有配戴胸卡；队员仪容仪表
是否标准。
3．排岗位并讲述各岗位职责和工作程序及队员应注意事项。
4．让队员按时上岗，不可让队员在大堂或大门前聚集。
5．配戴对讲机，笔和工作统计本。
6．循环查岗，并作好值班统计。
7．根据巡视要求对大厦进行安全巡视检验，负责大厦整体安全，发觉问题立即处理，并做好统计。（统计内容：时间、地点、过程、当事人、处理结果），对处理不了问题立即上报本部门主管领导。
8．服从主管领导下达命令。
9．以各岗位职责为工作指导，指导、监督队职员作。
10．对本班队员违纪行为给警告和按违纪处罚制度处理，并上报
主管领导。
11．在任何时间内，确保每个岗位不空岗。
12．当公安人员来访时，一定请其出示工作证等有效、正当证件和文件，并立即通知主管领导。
13．对一贯表现不好队员，上报领导，并提出处理意见。
14．下岗前，巡视各岗，听取各岗队员汇报，检验巡楼统计表，填写
值班统计本。在下一班领班签字确定后，方可离岗。

二、保安队员
1．服从保安领班分配，上岗值勤。
2．严格实施物业管理处相关管理要求和保安部制订岗位职责，维护大厦整体形象。
3．突出服务意识，礼貌迎送用户。
4．对用户提出意见或疑问耐心解答，如有违反大厦规章制度要求 ，要婉言拒绝。
5．熟悉大厦整体建筑结构、布局，注意发觉违反大厦管理要求、侵害大厦利益人和事，提升大厦安全系数。
6．接收保安部岗位培训，提升服务管理技能。
7．配合保安部消防工作，发觉包含大厦消防安全方面问题要立即上报保安部领导。并做好统计。
8．在值勤过程中，对违反大厦相关管理要求要果断给予阻止，情节严重要交由保安部领导处理。
9．维护所使用保安器械及通讯工具。
10．完成保安部领导及保安领班部署任务。

保安人员职业道德规范
1．热爱本职、忠于职守。
保安员担负着帮助公安机关维护社会治安秩序，保障业主安全
责任。所以，保安员要树立起主人翁责任感和自豪感，把本职
工作和社会安全大目标联络起来，以高度敬业精神，满腔热
忱投入服务。认真推行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成
保安工作。
2．遵纪遵法、勇于护法。
保安员必需模范地学法、遵法、使用方法，确保业主安全。提供优
质保安服务，赢得社会认可和业主信任。
3．不计得失、勇于奉献。
保安员是企业和业主正当利益忠实卫士。在任何时候、任何情
况下全部应该将企业和业主利益摆在第一位，为了维护企业利益和业主财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
4．文明执勤、礼貌待人。
文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌具体表现，也是落实“以服务创效益，以质量求生存”企业宗旨具体表现。
5．廉洁奉公、不牟私利。
有些人为牟取私利，会经过多种路径对保安员进行收买拉拢、通融人情，为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必需廉洁自律、坚持标准、照章办事，不以工作之便，收受业主任何礼品或礼金，不给违法犯罪分子以任何可乘之机。
保安人员纪律规范
1．严格遵守国家法律、法规及企业各项规章制度。
2．服从管理，听从指挥，廉洁奉公，勇于同违法犯罪分子作斗争。
3．坚守岗位，忠于职守，严格实施岗位责任制。
4．注意仪容整齐，讲究文明服务，礼貌待人。
5．值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准会客、看书报、听广播，不准做和值班执勤无关事。
6．不准偏护坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7．不准私自带人进大厦内留宿。
8．珍惜多种警械器具及通讯设备，不得丢失、损坏、转借和携带外
出。
9．不准利用休息之便作变相赌博。
10．严格实施请假制度，有事外出时必需请假。

保安人员仪容仪表管理要求
保安员制服装备和仪表是大厦形象，制服端正整齐是否直接影响管理质量和大厦形象，它是大厦威严、是治安保障和罪恶克星。它并不表示职权，但能增强保安员工作士气、信心及实施工作时应行使权利及义务。
为使保安员上岗时保持良好形象，保安员临上岗前检验下列各项：
1．制服要整齐烫平和扣紧；
2．皮鞋要擦亮；
3．仪容要清洁（勤剔须、洗发、剪指甲、理短发等）；
4．头发要短、整齐；
5．帽子要戴正；
6．衣袋和裤袋切勿胀起；
7．领带要整齐；
8．配带工具要齐全；
9．认真检验对讲机、电筒等工具之性能；
10．交接班前要认真查阅交班统计, 切勿草率行动。

大厦安全防范方法
1、设备机房
1）电梯机房
保安部对电梯机房严格控制，制订严格进门制度，配置了充足消防器材，对操作人员进行多培训和考试。对各出入口实施二十四小时保安监控录像，定时进行安全巡视制订了具体突发事故预案。
2）空调机房
空调机房有工程部专业人员值守。保安部对出入口进行二十四小时保安监控录像。并对空调机房进行安全巡视并制订突发事故预案。
3）消防泵房
对消防泵房进行严格进门制度，并由工作人员二十四小时执岗，并不定势安全巡视，对出入口进行二十四小时保安监控录像，并制订了突发事故预案。
4）配电室
保安部对配电室严格控制，制订严格进门制度，配置了充足消防器材，操作人员二十四小时值守，进行数次突发事故培训。对各出口进行二十四小时保安监控录像，制订了突发事故预案。
2． 停车场
车辆凭证进入大厦，并制订严格登记制度。保安值班二十四小时对停放车辆进行安全检验，并认真统计实施二十四小时保安监控。
3． 大厦入口
保安值班岗二十四小时值守，实施对大厦人员查验证件制度严格访客登记制度，对带入物品有严格检验制度。必需有具体出门手续。二十四小时监控。

二十四小时值班制度
1．坚守岗位，忠于职守，严格实施岗位职责。
2．严禁喝酒、吸烟、吃零食、嬉笑打闹、会客、岗上聊天、下棋和看书报。
3．讲标准：决不能用标准作交易；讲方法：纠正违章时，敬礼在先，不能因为方法不妥发生矛盾。
4．廉洁自律，坚持标准，照章办事。
5．严格实施交接班制度，做好值班和交接班纪录，保持二十四小时保
安工作。
6．珍惜保管警械器材、执勤用具，不得丢失、损坏、转借和携带外出。
7．和管理处各部门保持高度合作，以达成保护大厦管理及保安方面之高度水准。
8．熟悉大厦整体建筑结构、布局，注意发觉违反大厦管理要求、侵害大厦利益人和事，提升大厦安全系数。

车场管理制度
车辆管理制度

1．车辆进场：
1） 凡需要进入车场停车车辆，均要有大唐电力办公室及大厦物
业管理处保卫部发停车证。（临时车除外）
2） 停车证应放置于前挡风玻璃右侧，便于车场管理员识别。
3） 停车证丢失视为无证，不得进入车场，车主应立即到办公室或
保安部补办相关证件。
4） 对车证不符者，管理人员应立即通报相关部门，并核实后放行。
2．车辆停放：
1） 地下车库：B 是大唐电力固定车位，车场管理员识
别车证后，让其安全停放。
2） B 车库是租户固定车位及流动车位，前来办事人员
车辆可视车位临时安排停放。÷
3） 全部机动车驾驶员应严格遵守本大厦机动车管理要求，并服从
管理员调度指挥，珍惜车场设施设备及消防器材，自觉维护车场秩序，按指定位置停放。
4） 地下车库车辆一律进行出入场登记和车况检验登记，管理员
要提醒司机同志锁好门、窗，拿好物品。严禁吸烟，严禁将易燃、易爆危险品带入停车场。
3． 车辆出场：
1）司机必需使用钥匙开启车门。
2）车辆不得越过地杠驶离车位。
3）出车位时不得刮碰、紧邻两侧其它车辆。
4）司机及乘车人严禁在车库内吸烟。

停车场管理要求
大唐电力大厦地面及地下停车场（以下统称“本车场”）于任何时间均适用在本车场范围内之车辆（以下统称“车辆”）及任何使用本车场者（以下简称“使用人”,包含车辆之车主、车辆驾驶人、车辆之乘客及其代理人）。
1．总 则
1）全部使用人必需遵守政府颁布道路交通法规。
2）使用人在本车场驾驶、停泊或逗留车辆时，或身处本车场范围时，必需遵守大唐电力大厦停车场管理要求，并遵守物业管理处（以下简称“管理处”，管理处包含其代理人、雇佣人、职员及管理人员）之要求或指示（不管以语言、手势、书面、标牌、路志或符号表示，均属有效）。
3）不管任何情况下本车场范围内之任何使用人人身伤亡，管理
处概不负责。
4）管理处于本车场拥有之权利并不因为管理处偶然酌情实施本条例及守则而受影响。
5）本车场之许可车在同一时间内只可停泊一台车辆，每一个泊车卡只能够泊车一辆。
6）凡违反本车场条例及守则使用人，须负责一切由此而引发或可能引致管理处损失法律责任。
7） 引致本车场任何固定装置、设施、设备及器械等损坏之使用人，必需负责赔偿由管理处核定之合理修理费。
8）丢失停车证需交付补证费，闯毁栏杆者需交一定金额维修费。
2、使用守则
1） 本车场夜间实施封闭式安全保卫管理，车辆离场必需办理必需
手续。
2） 载有易燃物品或国家严禁之危险品车辆一概不准进入本车
场，使用人不得在本车场停放或携带有可能对其它车辆或人构
成危险之车辆及/或物品。
3） 任何使用人不得干扰车场内其它车辆。
4） 车辆不得停泊于本车场出入口、预留车位或其它非停车位
置。
5） 管理处可扣留或拖走任何违反本车场条例及守则之车辆，而无
需负任何责任，管理处并有权向违章之使用人追讨损失。
6） 使用人不得于本车场范围内对任何车辆进行维修、修理及清
洗，特批者除外。
7） 严禁全部非机动车辆（包含但不限于自行车、三轮车、木头车、
手推车等）进入及使用本车场，惟经管理处书面同意者不在此
限。
8） 任何使用人不得于本车场范围内进行售卖、拍卖及/或兜售物
品及/或服务或进行其它停车以外之活动。
9） 本车场限速为每小时5公里，车辆驶入停车场不超出此限速行
驶，不得抢行或高速行驶，下雨、下雪时更应小心慢驶。
10）本车场有限制高度指示牌，超于此限高任何车辆均不准进入内，违者须负担全部责任。
11）送货/提货之车辆在进入本车场前，必需提前通知管理处，管理处同意后方可进入及使用本车场。
12）本车场全部车位只限于停放车辆用途，严禁任何人包含使用人于本车场范围或任何车位上存放杂物、轮胎、汽车配件或其它物品或做其它用途，一经发觉，管理处有权将上述物品作废物清理，上述物品之物主无权所以向管理处索偿、管理处并有权向上述物品之物主拒绝其使用该停车位。

非机动车车辆管理制度
1．非机动车进场前：
1） 凡需进入自行车库存放车车辆，均要有进入大厦所需证件（工作证、出入证等）方可停放。
2）没有证件，但能说明或提供相关证实来厦办理业务可存放。
2．车辆停放：
1）自行车停放分A区（本大厦人员停放）
B区（摩托车、电动车停放）
C区（用户区）
2）自行车牌要挂在车把上，车库自行车要码放整齐，取车时凭车牌取车，两个车牌号相对方可。
3）管理人员要文明值岗，穿戴整齐，场地要保持环境卫生。
4）进门发牌，出门收牌并提醒妥善保管好车牌，并做好交接班。
5）有事立即汇报并做好统计。

车场危及人身安全防范方法

一、对车辆管理
对有漏油、超高和机件失灵车辆严禁进入停车场。
二、对车场管理
车场内设有指示标志、慢行标志、限速标志、严禁吸烟标志及警示语标牌。
三、车场设施
灭火器数量和码放醒目合理，多种按键按钮一目了然，多种消防器材及指示标志醒目程度，天天要检验是否完好有效。
四、对车辆管理人员管理
1、在岗人员一定要加强对车场巡视，穿上反光衣，对人、车、路指挥好，不能有丝毫马虎，提醒人员要注意安全，跟外单位连接处严禁人、车穿行。
2、如发生问题在自救情况下，保护好现场，立即向上级汇报。

消防安全管理制度

一、电器设备使用管理要求
1．工程部各项电器工作作业，必需由正式电工上岗操作，电工必需经过电业部门正式考评，持证上岗。电工必需严格实施电工手册要求，遵守操作规程，并结合物业管理处防火要求，进行多种安装维修工作。
2．大厦内全部用电设备必需有产品合格证，使用、安装说明，全部必需是国家标准产品。
3．增设、更换电器设备必需经使用部门、工程部、保安部共同检验合格后方可使用，并在保安部立案。
4．电器设备和线路不准超负荷使用，接头要牢靠，绝缘要良好，严禁使用不合格产品和零配件。
5．对全部电器设备和线路要定时检修并建立明文制度，发觉可能引发火花、短路、发烧及电线绝缘损坏情况，必需立即维修。
6．在储存易燃液体、可燃气体钢瓶、石油及其它化学危险品库房内铺设照明线路，应用金属套管，并采取防爆型灯具，电闸箱、灯开关应在库外。
7．严禁在任何灯头上使用纸张、布或其它可燃才做灯罩。
8．在任何部位安装、修理电器设备时，在未经试验正式通电使用之前，安装、修理人员离开现场时必需切断电器设备电源。
9．高低压配电室应保持清洁干燥，要有良好通风，严禁吸烟，在室内动火必需经主管领导，保安部同意，实施物业管理处《电、气焊作业消防安全管理要求》。
10．使用电热工具，导线必需符合要求要求。绝缘要良好，并有合格保险控制，电热工具必需设在可靠不燃基座上，使用时要有专员看管，用完断电。

二、电、气焊作业消防安全管理要求
1．在大厦内任何部位动用电、气焊、喷灯等明火，必需经部门领导同意，以文字形式报保安部审核、同意，领取动火许可证后方可作业。
2．保安部负责审核、管理和签发动火许可证工作，并到现场检验安
全方法实施情况。
3．动火作业过程中应严格遵守下列要求：
1）动火人必需持有国家措施焊工证，操作过程中设专门看火人。
2）五米以内易燃物清理洁净，五级风停止焊割。
3）配足看火人员，准备好灭火器材、水、沙子等。
4）氧气瓶、乙炔瓶间距大于15米。
5）严格实施物业管理处相关电、气焊工作消防安全制度要求。
4．大厦内部不准随意使用产生强烈热辐射电热器具，如电炉、红
外线加热器。
5．大厦区域及外围200米范围内不许焚烧垃圾、树叶等，不许使用明火进行任何施工。
6．电、气焊工应经过专门培训，掌握焊割安全技术，并经考试合格
后持证上岗。
7．使用电、气焊、喷灯，要选择安全地点，作业前要仔细检验周围情况，可燃物必需清除，如不能清除，应采取浇湿、设接火盆、遮挡或其它安全可靠方法加以保护，不许使用乙炔发生器。
8．在焊割前，要对焊割工具进行全方面检验，严禁使用有毛病、安全保护装置不健全或失灵焊割工具。
9．焊割作业及点火要严格遵守操作程序，焊条头、热喷嘴要放在安全地点，焊割结束或中途离开现场时，必需切断电源，并仔细检验现场，确定无余火复燃危险时方可离开。在易燃、可燃物较多场所焊割，操作完成时应反复检验，预防火灾事故。
10．电焊机多种导线不得残破裸露，更不准和气焊软管、气体导管和有气体气瓶接触，气焊软管也不得从使用、储存易燃、易爆物品场所或部位穿过。油脂或沾油物品，严禁和氧气瓶、导管等接触。
11．电焊机地线不准接在建筑物、机械设备或多种管道金属架上，必需建立专用地线，不得借路。
12．对盛有或装过易燃、可燃气体及化学危险物品容器和设备，在未根本清洗洁净前，不得进行焊割。
13．严禁在有可燃蒸汽、气体和爆炸危险物品场所焊割，如在这些场所周围进行焊割，应按相关要求保持一定距离。
14．焊割作业不准和油漆、喷漆、木工和其它易燃操作同时间交叉作业。
15．焊割现场必需配置足够数量灭火器材。

三、相关严禁吸烟管理要求
1．大厦公共及办公区域内应一律严禁吸烟，如吸烟应到指定吸烟区
域内吸烟，
2．物业管理处职员严禁在全部客用区及其它部位区域吸烟。
3．各部门办公室必需设醒目标禁烟标志，许可吸烟区域、房间应设置足够数量烟缸。在许可吸烟区域、房间内吸烟时，不准随地乱扔烟头、乱弹烟灰，不准用纸篓、纸盒等可燃物品替换烟缸，要将烟头熄灭在烟缸内。
4．对违章吸烟和违反上述要求职员，保安部将依据消防奖惩条例和相关要求，给对应处理。对屡犯和造成影响、损失责任者，除给必需经济处罚外，还要视其情节给行政处分，直至追究刑事责任。
5．全体职员有责任监督并自觉遵守本要求，对主动监督、维护和纠正违章吸烟职员，要给表彰或奖励。

四、消防设备、设施管理要求
1．大厦内安装、配置和各类消防设施、设备是预防一旦出现火情时灭火用，必需保持完好灵敏状态，任何人不得无故拆损、破坏，也不许挪做它用。
2．多种消防管道修理或停水，消防自动报警设备维修、调试，
应事先报保安部，经同意并建立对应应急方法后方可作业。
3．大厦内各消防安全通道和安全出口门必需保持通畅，任何人不得
堵塞、破坏、加锁。
4．保安部负责对大厦内全部消防器材定时组织检验、更换，并联络检修，以确保灵敏好用，对消防器材配置和变动情况要登记立案。
5．各部门、班组对自己工作范围内消防设备器材有责任进行维护，发觉问题立即汇报保安部。
6．大厦内任何破坏消防设备、设施行为全部要遵照治安管理条例，追究刑事责任。

五、保安部消防中控室管理制度
1．严禁迟到、早退，无故迟到、早退十分钟以上给口头警告一次；迟到、早退累计三次视为旷工处理；特殊情况须经保安部高级主任同意。
2．坚守岗位，确保岗位二十四小时有些人，如接班人员因故不能按时到岗位，当班人员应主动顺延工作时间，直到接班人员到岗或请示保安部高级主任安排替班，不然不能擅离职位。
3．全部接班人员必需提前换好工服，佩带胸卡，按时进入工作岗位，中控室内必需确保有些人值班。
4．负责维护消防中控室器材和设备，严禁私自拆卸、磕碰、损坏器材和设备。严禁不按程序操作或利用电脑做和工作无关事，严禁无关人员触动、使用室内设备。
5．消防中控室全部文字材料，均属内部保密范围，任何人无权向她人透露和外借，统一交保安部主任保留。
6．消防中控室电话为火警应急专用，必需保持通畅，任何人不得因私事占用。
7．消防中控室人员当接警、报警、应急广播、使用对讲机、接收故障客梯客人求救、解答她人提出问题及和其它部门勾通情况时，做到文明礼貌，反应灵敏，语言精练，正确无误。对前述工作处理不妥遭客人投诉者将进行严厉处理。
8．消防中控室人员在进行消防安全巡视时，要认真做好统计并注意仪表、仪容、举止礼貌，处理违章施工时要有理、有力、有节、不徇私情。
9．消防中控室严禁吸烟，消防中控室人员在岗期间不得睡觉，严禁做和工作无关事情。
10．不得在消防中控室内接待、容留任何亲友及无关人员。任何闲杂人员不得进入消防中控室。非本部门工作人员，未经保安部高级主任同意不得入内。因工作需要进入时，要具体统计。
11．常常检验通讯器材，确保完好、有效。
12．严格遵守交接班制度，认真填写工作统计，并负责转达上级各项指示及要求。
13．自觉遵守《职员守册》中制订各项规章制度。

六、保安部消防巡视细责
消防安全巡视工作是填补定岗及监视装置视线范围以外，保安力量不足防范方法。是防火、防盗、预防各类突发事件发生有效工作手段。巡视人员必需严格依据本细则进行工作，充足发挥巡视工作关键作用，确保大唐电力大厦安全。
1． 巡视内容及要求：
巡视中要能立即发觉火灾隐患，预防各类案件发生，发觉可疑人员或可疑事件，发觉消防设备隐患，保障消防通道通畅。巡视中必需携带对讲机，巡视统计表。巡视中注意维护楼内正常秩序，阻止大声喧哗。
2、巡视时注意事项：
1） 检验消防设施，监控设施（消防栓、探测器、摄像头、灭火器、疏散指示灯、喇叭、防火门、卷帘门、排烟、送风、手报等）有没有遮挡，缺损或被人移动，发觉异常，立即统计并上报保安部。
2） 检验公共区域，楼梯，走道等消防通道是否通畅，有没有堆放易燃、易爆、易腐蚀物品。一旦发觉立即统计，并上报保安部，通知相关部门立即清理。
3） 注意发觉闲散、可疑人员，加强对访客、施工人员检验工
作，注意验证。
4） 注意检验各区域房门是否关好、锁好，如有异常应进行统计，但不能进入业户房间，应立即通知保安部和客服部，由两个部门人员共同处理。
5） 留心检验各隐患部位和死角地方，预防有些人藏匿。

七、施工动火现场消防安全检验规范
1．施工现场责任人和防火安全责任人是否在场；
2．是否有《施工许可证》和《施工现场消防安全管理要求》；
3．是否有违章动火，吸烟，现场留宿现象；
4．摆放易燃、易爆材料或物品是否过量，是否单独摆放；
5．施工单位是否配足有效灭火器及其它灭火材料；
6．现场是否有交叉作业，野蛮施工，是否损坏大厦成品，消防设施是否有保护方法；
7．油漆作业有没有通风及防爆方法；
8．电器及线路铺设是否符合消防规范；
9．电工，焊工是否持证上岗；
10．检验动火证，动火现场是否符合动火要求，乙炔瓶严禁倒放；
11．动火现场是否有看火人，灭火器是否配置、是否有效；
12．电气设备严禁带故障运行使用；
13．插头和插座必需匹配，导线绝缘层是否良好；
14．检验有没有虚接临时线，导线走线是否凌乱；
15．临时线路是否吊架在绝缘支架上，临时线是否过低；
16．电热器具必需远离喷淋头、温感探头及烟感探头；
17．施工垃圾是否清理，是否立即运走。

八、消防中控室值班统计事项
1．值班统计本
将当班期间发生全部情况具体统计：
1) 交接班时物品情况，设备运行情况；
2) 报警跑点情况；
3) 巡视情况；
4) 动火情况；
5) 其它事情及处理结果；
6) 让接班人员跟进事项等。
2．报警统计表
当主机报警时，确定后，携带对讲机和《报警统计表》赶赴报警，
并按统计表上要求填写，内容要具体：
1）报警时间；
2）报警点正确位置，地址码；
3）报警原因；
4）处理结果等。
3．巡视统计表
在巡视过程中，携带《巡视统计表》，统计在巡视中发觉问题，根据《保安部消防巡视细责》进行检验。
4．以上多种统计在填写时，字迹要工整，根据要求统计，内容要具体，方便以后查阅。
九、中控室开据动火证程序
1．有没有保安部同意《动火审批表》。
2．查对《动火审批表》内容，检验焊工证件复印件。
3．查对无误后，开据动火证。
4．动火证根据《动火审批表》上时间开拒，不能超时。
5．动火证存根应存档。中控室人员持动火证，和开动火证人到现场检验防火安全情况。
6．检验动火现场时，周围五米内不能有可燃物。灭火器是否配置齐全和有效。看火人是否在现场。
7．假如是电焊，检验线路有没有破损，线头是否虚接。假如是气焊，乙炔瓶严禁倒放，且和氧气瓶保持距离，气管和接口有没有破损，有没有漏气现象。
8．现场有没有油漆作业或其它交叉作业。通风是否良好，地面要泼水，并准备好一桶水。
9．检验无误后，将动火证交予动火人，准许动火，中控室人员及巡视人员应常常巡查动火现场，
10．当动火结束时，中控室人员应到现场收回动火证让其停工，并检验有没有火灾隐患，让工人清理好现场，

各部门及岗位消防管理要求
一、办公室消防安全管理要求
1．自觉遵守严禁吸烟要求，在办公室内不提倡吸烟。
2．办公室用过废纸要放在纸篓内，并立即清除，无用资料、文件要立即清理或销毁。
3．办公室不得拉临时电源，如许加增加电源，必需由工程部做正式和固定电源。
4．不准在办公室内使用电加热器具，特殊情况需到保安部办理登记
手续。
5．库房、档案室、财务部、电话机房、各工程机房等严禁吸烟。
6．职员下班前要对室内进行防火安全检验，切断电源，确定无问题后关窗、锁门，方可离开。

二、会议室消防安全管理要求
1．在进行多种会议时，要注意和会者吸烟防火。在撤收台布时，未熄灭摇头、烟灰掉在烟缸外，必需收拾洁净，以免卷入火种引发火灾险情。在清扫垃圾时，要将烟缸里烟灰用水浸湿后，再倒进垃圾桶内。
2．会议室内必需配置足够灭火器。
3．会议室出入门及疏散通道不得堆放物品，要保持