弱电方案建议.ppt

可编辑鲁信含章花园鲁信含章花园鲁信含章花园鲁信含章花园 弱电系统建议方案弱电系统建议方案弱电系统建议方案弱电系统建议方案 2010.07.201可编辑前言前言非常感谢鲁信含章的领导给予我们这一次初步施展才华的机会！非常感谢鲁信含章的领导给予我们这一次初步施展才华的机会！我们将以完善的设计我们将以完善的设计,创新的思维，提供一个最佳的方案！创新的思维，提供一个最佳的方案！我们的设计承诺是：交给我们创新的空间、还给您们满意的蓝图！我们的设计承诺是：交给我们创新的空间、还给您们满意的蓝图！追求最小的投入，获取最优化的产出，是我们永恒的追求！追求最小的投入，获取最优化的产出，是我们永恒的追求！我们将努力使鲁信含章花园真正成为一个舒适的生活社区。我们将努力使鲁信含章花园真正成为一个舒适的生活社区。2可编辑目目 录录3、推荐系统品牌汇总推荐系统品牌汇总2、弱、弱电系统介绍电系统介绍4、工程案例工程案例 智能化系统介绍智能化系统介绍5、售后服务售后服务1、项、项目介绍目介绍3可编辑一、项目介绍一、项目介绍v含章花园小区位于合肥路与劲松九路交叉含章花园小区位于合肥路与劲松九路交叉口，建筑面积口，建筑面积25.9万平米，包括万平米，包括11幢幢30层高层，每楼两个单元，每单元两梯四户，层高层，每楼两个单元，每单元两梯四户，其中其中3、5、7、9、11号楼一楼户型为复号楼一楼户型为复式，共计式，共计40户。户型为套一、套二户型，户。户型为套一、套二户型，装修风格为简约风格。装修风格为简约风格。4可编辑系统配置系统配置v关于组网方式，我们推荐弱电系统在基于稳定的关于组网方式，我们推荐弱电系统在基于稳定的基础上，采用较成熟的基础上，采用较成熟的TCP/IP系统组网方式系系统组网方式系统。统。v在智能化方面我们建议以下系统：门禁管理系统、在智能化方面我们建议以下系统：门禁管理系统、周界防穿越报警系统、闭路电视监控系统、保安周界防穿越报警系统、闭路电视监控系统、保安巡更管理系统、背景音乐系统、车辆出入巡更管理系统、背景音乐系统、车辆出入/停车停车管理系统、可视对讲系统、信息发布系统等多个管理系统、可视对讲系统、信息发布系统等多个系统，在楼宇控制智能化、安保智能化、通信智系统，在楼宇控制智能化、安保智能化、通信智能化等方面全方位提升智能水平；能化等方面全方位提升智能水平；5可编辑二、弱电系统简介二、弱电系统简介6可编辑1.监控系统简介监控系统简介v摄像机配置部位：根据小区实际情况对小区出入口、电梯厅、电梯轿厢、周摄像机配置部位：根据小区实际情况对小区出入口、电梯厅、电梯轿厢、周界、停车场出入口及停车场内部等重要部位设置监控摄像机，可以实现全天界、停车场出入口及停车场内部等重要部位设置监控摄像机，可以实现全天候监视。候监视。v摄像机配置：对车行出入口及车道采用高清晰度摄像机配置：对车行出入口及车道采用高清晰度+低照度低照度+抗车辆强光的彩色抗车辆强光的彩色摄像机；人行出入口、电梯厅及其它通道等部位选用高清晰度摄像机；人行出入口、电梯厅及其它通道等部位选用高清晰度+低照度彩色摄低照度彩色摄像机，要求能看清行人的体貌和面貌特性像机，要求能看清行人的体貌和面貌特性;电梯轿厢摄像机要求配广角镜头电梯轿厢摄像机要求配广角镜头v布线：所有摄像机采用布线：所有摄像机采用TCP/IPTCP/IP协议网络摄像机，每个摄像机处只需要配置网协议网络摄像机，每个摄像机处只需要配置网线和电源线即可。如距离较进还可以配置采用交换机线和电源线即可。如距离较进还可以配置采用交换机POEPOE供电方式来进行供电。供电方式来进行供电。7可编辑监控系统图监控系统图8可编辑监控中心配置图监控中心配置图9可编辑摄像机配置点位表摄像机配置点位表安装位置名称型号暂定数量电梯轿厢电梯半球摄像机（模拟）DS-2CC512P-FD44单元出入口及电梯前室网络宽动态摄像机DS-2CD893PFWD-E22车库一人行出入口：网络宽动态摄像机DS-2CD893PFWD-E6车库二电梯前室：网络宽动态摄像机DS-2CD893PFWD-E10车库网络低照度摄像机DS-2CD893PF-E数量待定园区出入口网络球型摄像机DS-2DM1-614X3园区周界网络低照度摄像机DS-2CD893PF-E1010可编辑DS-2CD893PF-Ev网络低照度摄像机网络低照度摄像机v支持支持POE供电，支持本地存储供电，支持本地存储v采用采用H.264视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活；v网络功能：支持完整的网络功能：支持完整的TCP/IP协议簇，支持视频、报警、语音数据、内置协议簇，支持视频、报警、语音数据、内置WEB浏览器，支持浏览器，支持IE访问；访问；v低照度自动转换；低照度自动转换；v最低照度彩色最低照度彩色0.1Lux/F1.2;黑白：黑白：0.01Lux/F1.2;v高色彩还原度；高色彩还原度；v高信噪比；高信噪比；11可编辑DS-2DM1-614Xv网络球型摄像机网络球型摄像机v支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、背光补偿和低照度支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、背光补偿和低照度(彩色彩色/黑白黑白)自自动动/手动转换功能手动转换功能,宽动态功能可选宽动态功能可选v采用采用1/4索尼高性能索尼高性能CCD,图像清晰图像清晰vl精密电机驱动精密电机驱动,反应灵敏反应灵敏,运转平稳运转平稳,精度偏差少于精度偏差少于0.1度度,在任何速度下图在任何速度下图像无抖动像无抖动vl支持三维智能定位功能支持三维智能定位功能,配合配合DVR和客户端软件可实现点击跟踪和放大和客户端软件可实现点击跟踪和放大v水平方向水平方向360连续旋转连续旋转,垂直方向垂直方向-5-90,无监视盲区无监视盲区vl水平预置点速度最高可达水平预置点速度最高可达75/s,垂直预置点速度最高可达垂直预置点速度最高可达50/svl水平键控速度为水平键控速度为0.175/s,垂直键控速度为垂直键控速度为0.150/svl支持支持256个预置位个预置位,并具有预置点视频冻结功能并具有预置点视频冻结功能v采用采用H.264视频压缩算法和视频压缩算法和TI高性价比的最新达芬奇处理芯片和平台高性价比的最新达芬奇处理芯片和平台,性能性能可靠稳定可靠稳定vl支持以太网控制支持以太网控制,同时支持模拟接入同时支持模拟接入12可编辑2.周界及报警系统周界及报警系统v系统可将小区安防中的两个部分集系统可将小区安防中的两个部分集成在一个平台上，即：家庭报警部成在一个平台上，即：家庭报警部分、周界报警部分。组成一个完整分、周界报警部分。组成一个完整的独立的小区报警系统。的独立的小区报警系统。v小区报警系统主要使用了博世安保小区报警系统主要使用了博世安保第三代小区报警第三代小区报警MTR中心接收机，中心接收机，利用其利用其CAN总线，通过总线，通过MTGW总总线转换模块将线转换模块将CAN总线转换成总线转换成RS485总线，连接小区的各个家总线，连接小区的各个家庭住户的庭住户的6防区报警键盘防区报警键盘DS6R-CHI，最后汇总到小区保安室，起，最后汇总到小区保安室，起到集中监控的目的。而在小区保安到集中监控的目的。而在小区保安中心，还可使用电脑及专用软件进中心，还可使用电脑及专用软件进行监控，更加直观。也可以连接继行监控，更加直观。也可以连接继电器输出，驱动模拟显示，视频矩电器输出，驱动模拟显示，视频矩阵联动等。阵联动等。13可编辑系统简介系统简介v家庭报警部分：家庭报警部分：住户应该使用主机住户应该使用主机DS6R-CHI，自带，自带6个可编程防区，可个可编程防区，可发送布发送布/撤防及每个防区的报警信息。所有撤防及每个防区的报警信息。所有DS6R-CHI都是并联在都是并联在RS485总线上，总线上，减少很多接线的麻烦。减少很多接线的麻烦。DS6R-CHI可设盗警、火警、紧急等防区类型。使用密码可直可设盗警、火警、紧急等防区类型。使用密码可直接布接布/撤防，可接各类探测器并支持无线功能。撤防，可接各类探测器并支持无线功能。v周界报警部分：周界报警部分：两芯总线方式，两芯总线方式，使用使用MT1-1单防区模块单防区模块，将所有，将所有的周界主动红外探测器并接在一条总线上，报警信号传送到总的系统平台，的周界主动红外探测器并接在一条总线上，报警信号传送到总的系统平台，在中心计算机显示报警的准确位置，还可以通过联动模块实现视频联动。这在中心计算机显示报警的准确位置，还可以通过联动模块实现视频联动。这样工程非常简单。周界报警的电源需要另外考虑。一般采用样工程非常简单。周界报警的电源需要另外考虑。一般采用12V24V的直的直流供电。流供电。v管理中心：管理中心：MTR中心接收机通过中心接收机通过CAN总线接收各地址码的状态信号，总线接收各地址码的状态信号，再将各防区的状态信息传送到再将各防区的状态信息传送到PC。由软件。由软件MTSW中心管理软件完成所有事中心管理软件完成所有事件的监控和管理，并可连接件的监控和管理，并可连接32路继电器模块进行联动处理。路继电器模块进行联动处理。14可编辑3.一卡通系统简介一卡通系统简介v出入口管理系统是智能一卡通管理系统的一个组成部分，是利用智能卡技术，结合现代化小区内部管理的特点，集计算机技术、自动控制技术、网络通讯技术、智能卡技术、传感技术、信息显示技术、多媒体识别技术和机电一体化技术为一体的高科技智能管理系统，实现对现代化小区内部人员、车辆等的有效控制与管理。v系统采用网络化的新型管理概念，将不同类型的智能管理系统，通过同一个网络，连接到一个综合数据库，利用一个综合性的管理平台软件，将各系统资源进行综合统筹、管理，实现统一的卡片管理、发行、查询等功能，并把业主的出入证、停车管理等功能综合在一张卡上，在小区内部实现“一卡通”，整个系统共分为若干个子系统，设立一个管理中心，各子系统相互独立，又可以信息共享和相互交换。小区交通管理系统利用自动化的机电设备对进出小区的行人、非机动车和机动车进行快速、有序的管理，尽量减少人工的参与，最大限度的减少管理人员和人为失误造成的损失，提高小区的安全性。v交通管理采用分散控制集中管理形式，出入口暂按照两进两出考虑，次出入口按一进一出考虑，仅设业主车道。行人及非机动车的出入在主入口按两个通道考虑，次出入口按一个通道考虑。15可编辑门禁系统简介门禁系统简介v在在22个单元入口处安装门禁读个单元入口处安装门禁读卡头，嵌入可视对讲单元主机卡头，嵌入可视对讲单元主机内。内。v在小区三个出入口的人行通道在小区三个出入口的人行通道安装门禁读卡器安装门禁读卡器v采用集中式管理，管理中心可采用集中式管理，管理中心可以对卡片做发行、挂失、解挂以对卡片做发行、挂失、解挂等操作，可以打印报表，查询等操作，可以打印报表，查询等等。v使用方式：持卡者进门使用方式：持卡者进门(或双向或双向读卡出门读卡出门)时将卡片接近读卡时将卡片接近读卡机，合法卡信号通过控制器传机，合法卡信号通过控制器传给电锁，电锁自动打开，非法给电锁，电锁自动打开，非法卡被禁止访问。出门时只要按卡被禁止访问。出门时只要按动出门按钮，电锁自动打开。动出门按钮，电锁自动打开。当非正常或暴力开门时，门磁当非正常或暴力开门时，门磁门输出报警信号，将报警信号门输出报警信号，将报警信号传送到控制器内，系统以图像传送到控制器内，系统以图像和声音信号报警。和声音信号报警。管理电管理电脑脑打印打印机机HUB发行发行器器控制控制器器1#/5#读卡读卡器器1#门锁门锁2#/6#读卡读卡器器2#门锁门锁1控制控制器器2控制控制器器3控制控制器器3#/7#读卡读卡器器3#门锁门锁4#/8#读卡读卡器器4#门锁门锁16可编辑停车场系统简介停车场系统简介v对于整个停车场系统，采用基对于整个停车场系统，采用基于以太网的于以太网的C/S（客户机（客户机/服服务器）型网络结构，为保证数务器）型网络结构，为保证数据传输的快速性及准确性，系据传输的快速性及准确性，系统管理中心设置一台数据服务统管理中心设置一台数据服务器，实现系统数据的集中管理器，实现系统数据的集中管理与共享，系统管理中心另设置与共享，系统管理中心另设置一台发行管理工作站，对卡片一台发行管理工作站，对卡片进行发行及管理，也可以直接进行发行及管理，也可以直接利用系统数据服务器完成对卡利用系统数据服务器完成对卡片进行发行及管理，根据出入片进行发行及管理，根据出入口的数量，配置三个管理工作口的数量，配置三个管理工作站，完成对智能终端的管理。站，完成对智能终端的管理。v两个地下停车场分别设置三进两个地下停车场分别设置三进三出和两进两出两套系统，主三出和两进两出两套系统，主出入口按两进两出进行设计。出入口按两进两出进行设计。17可编辑4.对讲系统对讲系统v可视对讲采用海尔可视对讲采用海尔2000系列可系列可视对讲系统，各单元单独控制运视对讲系统，各单元单独控制运行，单元之间不联网。行，单元之间不联网。v系统由室内主机、单元联网设备、系统由室内主机、单元联网设备、单元对讲主机、单元供电设备组单元对讲主机、单元供电设备组成。成。v单元门口设置单元门口设置HR-Q31DU02A对讲单元机来进行控制对讲单元机来进行控制v室内配置室内配置HR-Q21077”彩色可彩色可视对讲分机视对讲分机对讲对讲分机分机对对讲讲主主机机UPSUPS电源电源联网模块联网模块解码器解码器小区网络小区网络对讲对讲分机分机解码器解码器对讲对讲分机分机对讲对讲分机分机解码器解码器18可编辑HR-Q2107-DS可视对讲分机介绍可视对讲分机介绍1)、具备免打扰功能2)、具备遥控开启单元门功能3)、住户可以自选和弦振铃音乐，铃音大小可调节4)、图像的亮度、色度可调5)、报警联网与对讲联网共用同一信号线6)、面板上设置紧急求救按钮7)、触摸式键盘8）、接收新信息提示功能19可编辑HR-Q31DU02-DS单元机简介单元机简介1）具有可视对讲功能：能与分机实现可视对讲，能被分机监视；2)、具有对讲联网功能：能与中心机实现可视对讲，能被中心机监视；3)、具有密码开锁功能：一户一个密码并且用户可以修改自己的用户密码4)、具有消防开锁功能：消防按钮控制5)、具有中文界面功能：各类操作及各类提示均为中文6)、键盘具有夜光显示功能7)、摄像头夜视功能8)、可配接各种锁类：电控锁等9)、主副机可以选择20可编辑5.背景音乐系统背景音乐系统v在小区公共场所设置室在小区公共场所设置室外全天候防水扬声器，外全天候防水扬声器，配以配以CD唱机、功放，唱机、功放，平时作为背景音乐使用，平时作为背景音乐使用，由于背景音乐系统通过由于背景音乐系统通过播放轻柔、均匀的音乐，播放轻柔、均匀的音乐，掩盖公共场所的环境噪掩盖公共场所的环境噪声、创造出一种轻松愉声、创造出一种轻松愉快的气氛，在这样一种快的气氛，在这样一种淡雅、悠雅的音乐声中，淡雅、悠雅的音乐声中，使人感到舒心陶醉，可使人感到舒心陶醉，可以陶冶情操。以陶冶情操。v小区公共场所设置背景小区公共场所设置背景音乐室外音箱暂按音乐室外音箱暂按28个设计个设计前置放大器话筒CD/MP3定 压功放分 区器监 听器音箱调谐器音箱音箱音箱21可编辑6.无线巡更系统无线巡更系统v实用可靠：防水防震耐低温，实用可靠：防水防震耐低温，耗电量小等功能，非常适合耗电量小等功能，非常适合室内外使用，优于国产产品。室内外使用，优于国产产品。v扩展性好：本系统巡检点的扩展性好：本系统巡检点的安装为离线式，网络布局不安装为离线式，网络布局不受距离和电源约束，十分便受距离和电源约束，十分便于扩展。于扩展。v本系统由数据采集器、通讯本系统由数据采集器、通讯座、巡逻点、中文软件四部座、巡逻点、中文软件四部分组成，附加计算机与打印分组成，附加计算机与打印机即可实现全部传输机即可实现全部传输.打印打印和生成报表等要求。和生成报表等要求。v暂按暂按50个点来进行设置，个点来进行设置，可对其设置不同的路线可对其设置不同的路线22可编辑7.家居布线箱家居布线箱类型图片型号说明数据路由器数据路由器模块模块HB-5CTW1个外部网络接口（WAN).4个本地网络接口（LAN)，实现4台电脑互联的前提下，还能够自动拨号，智能上网，实现ADSL、LAN及cable等所有主流上网方式，真正实现一次上网，永久拨号。电源模块电源模块HB-SPWR为路由器模块提供输入为220V/50Hz。输出为7.5V/1A。电话模块电话模块HB-1051进5出电话语音接口，采用RJ11接口。23可编辑家居布线箱家居布线箱类型图片型号说明电视分配器模电视分配器模块块HB-104提供有线电视（CATV)信号1进4出，双向带宽5-1000MHz，全频段衰减不大于6dB,可顺利支持数字电视和有线宽带。安防模块安防模块HB-110弱电接线柱10路，可用于三表远程抄收信号，对讲门铃、紧急按钮控制系统。可提供监控和对讲1进1出。信息箱箱体信息箱箱体HX-XS 280*180*100，箱体厚度1.0MM242024/5/22 周三25可编辑8.设备防雷设备防雷v消控机房作为控制端，担负着消控机房作为控制端，担负着及其重要的作用，应做好相应及其重要的作用，应做好相应的雷电防护。首先，电源系统的雷电防护。首先，电源系统中，要根据各用电设备的耐电中，要根据各用电设备的耐电压程度，选用合适的浪涌保护压程度，选用合适的浪涌保护器；消控室内各设备及器；消控室内各设备及SPD要要进行等电位连接，光纤的加强进行等电位连接，光纤的加强芯等也要以最短的距离与等电芯等也要以最短的距离与等电位排连接；消控室要有独立的位排连接；消控室要有独立的接地系统，且接地电阻小于接地系统，且接地电阻小于1v接地系统在防雷系统中起着至接地系统在防雷系统中起着至关重要的作用，接地的好坏直关重要的作用，接地的好坏直接影响到防雷的效果。接影响到防雷的效果。26可编辑9.多媒体信息发布系统多媒体信息发布系统v在在11栋住宅楼的所有电栋住宅楼的所有电梯及电梯前室构建一个网梯及电梯前室构建一个网络化、专业化、智能化、络化、专业化、智能化、分众化的联播网，提供功分众化的联播网，提供功能强大的多媒体节目传输、能强大的多媒体节目传输、发布和管理的专业平台发布和管理的专业平台v在电梯厅及电梯轿厢共设在电梯厅及电梯轿厢共设置置66个播放终端个播放终端v在小区出入口或其他区域在小区出入口或其他区域设置设置2套室外全彩套室外全彩LED大大屏屏27可编辑播放终端播放终端v媒体播放一体机即播放终端和显示设备媒体播放一体机即播放终端和显示设备集成在一起，提供一体机的模式，可采集成在一起，提供一体机的模式，可采用壁挂、吊挂、或落地等几种安装形式，用壁挂、吊挂、或落地等几种安装形式，方便工程部署，去除不必要的暴露线缆。方便工程部署，去除不必要的暴露线缆。海尔媒体播放一体机采用液晶屏作为显海尔媒体播放一体机采用液晶屏作为显示屏，具体分为示屏，具体分为19寸寸/32寸壁挂（横屏寸壁挂（横屏或竖屏）媒体播放一体机。或竖屏）媒体播放一体机。v支持在线实时播放和离线硬盘播放两种支持在线实时播放和离线硬盘播放两种方式。硬盘的存储支持方式。硬盘的存储支持SD卡、卡、v自身带有定时器单元，可全自动进行网自身带有定时器单元，可全自动进行网络开关机设置。不用附加设备；络开关机设置。不用附加设备；v支持局域网、广域网的各类应用；支持局域网、广域网的各类应用；v支持各类显示设备：支持各类显示设备：CRT电视、显示器、电视、显示器、LCD电视、电视、PDP电视、拼接电视、电视、拼接电视、LED屏等；屏等；v终端对环境要求低，支持终端对环境要求低，支持7*24小时连小时连续应用，并支持户外恶劣环境下的应用。续应用，并支持户外恶劣环境下的应用。28可编辑室外室外LED全彩屏介绍全彩屏介绍v1923年，罗塞夫年，罗塞夫（Lossen.o.w）在研究半导体）在研究半导体SIC时有杂质的时有杂质的P-N结中有光发射，结中有光发射，研究出了发光二极管（研究出了发光二极管（LED：LightEmittingDiode），），LED电子显电子显示屏是集光电子技术、微电子技术、示屏是集光电子技术、微电子技术、计算机技术、信息处理等技术于一体计算机技术、信息处理等技术于一体的大型显示屏系统。它以色彩鲜艳，的大型显示屏系统。它以色彩鲜艳，动态范围广，亮度高，寿命长，工作动态范围广，亮度高，寿命长，工作稳定可靠等优点，成为众多显示媒体稳定可靠等优点，成为众多显示媒体中的佼佼者。是目前国际上较先进的中的佼佼者。是目前国际上较先进的显示媒体之一。在新技术、新产品不显示媒体之一。在新技术、新产品不断更新的今天，断更新的今天，LED显示屏领域早已显示屏领域早已不满足于一般双基色不满足于一般双基色LED显示屏。全显示屏。全彩彩LED显示屏系统，采用了当今最新显示屏系统，采用了当今最新LED技术和控制理论，使全彩色技术和控制理论，使全彩色LED显示屏价格更低、性能更稳定、显示屏价格更低、性能更稳定、功耗更低、单位面积解析度更高、色功耗更低、单位面积解析度更高、色彩更逼真丰富、组成系统时电子组件彩更逼真丰富、组成系统时电子组件更少、使得故障率降低。更少、使得故障率降低。29可编辑室外全彩屏案例室外全彩屏案例30可编辑三、系统推荐品牌汇总三、系统推荐品牌汇总序号项目系统介绍主要设备推荐品牌1监控系统不含监控信号线的报价，网线暂按网通或电信敷设到位考虑。位置包括电梯轿厢、电梯前室、小区各出入口、小区周界霍尼韦尔、海康威视2周界及报警系统只在一楼住户设置6分区报警主机，和周界系统共用一套报警管理主机博世3门禁系统在各单元一楼单元门设置门禁，小区3个出入口设置门禁，不包括门禁卡，门禁卡由甲方自购达实、捷顺4停车场管理系统地下停车场共2个，设置3进3出和2进2出，小区出入口设置2进2出捷顺、富士5对讲系统复式40户，每户两台室内机，其余均一台7寸彩屏室内机海尔6背景音乐系统小区公共场所设置背景音乐室外音箱共28个DSP7无线巡更系统LandWell无线巡更，设置50个巡更点，可分设不同的巡更路线LandWell8布线箱含路由器模块，电话1进5出，网络1进4出，电视1进4出海尔9防雷对摄像机和周界对射系统的室外设备做防雷接地中光10数字媒体发布系统含44个电梯轿厢、22个电梯厅、2个LED室外全彩大屏海尔31可编辑四、海尔工程案例四、海尔工程案例32可编辑3 3、海尔、海尔U-homeU-home的成功案例分享：的成功案例分享：东城国际东城国际大型大型U-home智能家居社区智能家居社区33可编辑 金碧辉煌的智能化内部大厅“哈公馆哈公馆”外景（效果图）外景（效果图）U-home智能家居系统现场调试 智能化的起居室 智能化的卧室 3 3、海尔、海尔U-homeU-home的成功案例分享：的成功案例分享：哈公馆哈公馆号称号称“东北楼王东北楼王”的顶级智能住宅的顶级智能住宅34可编辑为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求大庆东城领秀大庆东城领秀全国康居示范工程，总计全国康居示范工程，总计10000多户多户35可编辑为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求济南全运村济南全运村海尔绿城奥体海尔绿城奥体全运村项目全运村项目规划位于济南市旅游路南规划位于济南市旅游路南侧、龙洞路以东，总占地侧、龙洞路以东，总占地面积约面积约80公顷，总建筑面公顷，总建筑面积约积约140万平方米，其中万平方米，其中住宅建筑面积约住宅建筑面积约90万平方万平方米，公建建筑面积约米，公建建筑面积约25万万平方米。平方米。产品类型含高层、产品类型含高层、小高层、多层、别墅、产小高层、多层、别墅、产权式酒店等权式酒店等36可编辑为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求成都美联墅项目成都美联墅项目37可编辑为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求沈阳保利橡树湾沈阳保利橡树湾橡树湾属于丁香新城未来规划发展橡树湾属于丁香新城未来规划发展核心区域，项目总占地面积核心区域，项目总占地面积44万平万平方米，总建面积约方米，总建面积约90万平方米，分万平方米，分4期开发。一期占地约期开发。一期占地约12万平方米，万平方米，总建筑面积约为总建筑面积约为16万平方米，容积万平方米，容积率仅为率仅为1.35。一期产品类型较为丰。一期产品类型较为丰富，有庭院富，有庭院Town-House、叠庭、叠庭别院、景观小高、景观高层。别院、景观小高、景观高层。38可编辑为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求为客户提供个性化的解决方案，满足客户需求内蒙亿峰岛项目内蒙亿峰岛项目呼和浩特市迎接自治区成立呼和浩特市迎接自治区成立60周周年大庆重点建设项目年大庆重点建设项目“亿峰岛亿峰岛”住宅小区住宅小区“亿峰岛亿峰岛”项目位于呼市党政机项目位于呼市党政机关大楼西南侧，总建筑面积约关大楼西南侧，总建筑面积约18万平方米。其中地上面积万平方米。其中地上面积15万平万平方米，地下面积方米，地下面积3万平方米。绿地万平方米。绿地面积面积25万平方米。万平方米。39可编辑项目简介：项目简介：青岛洲际酒店是一家定位为超五星级的酒店建筑面积近6万平方米，客房438间。青岛洲际酒店青岛洲际酒店40可编辑客房采用U-TV系统，通过客房配备的高清电视实现数字信号高清浏览、信息服务、电影点播、高速浏览网页、股票查询、叫醒服务等功能.客房控制系统，实现对客房灯光、窗帘以及情景模式的控制.41可编辑 北京红十字血液中心血站北京红十字血液中心血站青岛洲际酒店青岛洲际酒店北京裕龙宾馆北京裕龙宾馆内蒙古东达酒店内蒙古东达酒店沈阳五里河城沈阳五里河城中天国际中天国际3 3、海尔、海尔U-homeU-home的成功案例分享：的成功案例分享：42可编辑用户实景照片：用户实景照片：用户 榆次 高档住宅用户 太原清徐 高档住宅用户 太原清徐 高档住宅用户 太原 高档住宅43可编辑3 3、海尔、海尔U-homeU-home的成功案例分享：的成功案例分享：44可编辑用户实景照片：用户实景照片：用户 太原 半山国际 别墅用户 太原汇景花园 高档住宅太原 半山国际 别墅用户 太原汇景花园 高档住宅45可编辑v（四）海尔智能服务规范：（四）海尔智能服务规范：1、设计专业化、满足不同层次用户的个性化需求。2、工程施工标准化，实行“全过程施工监理”，保证施工质量。3、实行“社区星级服务110，24小时即时服务”，接收用户信息后随叫随到，社区服务中心迅速快捷服务。4、对服务后的用户回访实行“3个1回访”，售后服务完毕后1天内回访1次，1周内再回访1次，1月内再回访1次，保证用户问题彻底解决海尔智能化售后海尔智能化售后46可编辑v施工保证：施工保证：海尔家居组织具有丰富施工经验的施工队伍负责工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。v系统保修：系统保修：作为工程承包单位，海尔家居将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起一年的保修，在保修期内无偿对项目进行维护。海尔智能化售后海尔智能化售后47可编辑设备的维护和信息处理方式设备的维护和信息处理方式v1、24小时信息服务中心电话。小时信息服务中心电话。v海尔家居提供热线服务，在接到报修电话后，将在海尔家居提供热线服务，在接到报修电话后，将在3小时内给予响应。小时内给予响应。能够通过电话解决的，海尔家居的技术人员通过电话解答用户的疑问，能够通过电话解决的，海尔家居的技术人员通过电话解答用户的疑问，电话不能解决的，电话不能解决的，24小时内到现场提供服务。一般线路故障在小时内到现场提供服务。一般线路故障在3小时小时内排除，重大故障内排除，重大故障48小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。v2、保修期内提供半年一次的免费维护、保修期内提供半年一次的免费维护v海尔家居将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关键设海尔家居将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。备进行定期上门维护保养。v3、现场排除故障或技术指导、现场排除故障或技术指导v应业主要求，海尔家居负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决应业主要求，海尔家居负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。用户的各种问题。v4、保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将收取更换、保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。的零配件成本和少量的人工费。v5、如果业主的系统操作人员有所变动，海尔家居负责进行培训。、如果业主的系统操作人员有所变动，海尔家居负责进行培训。v6、海尔家居将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。、海尔家居将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。v7、服务方式包括：电话、传真、服务方式包括：电话、传真、E-mail、现场检测等方式。、现场检测等方式。48可编辑品质生活品质生活自自U掌控掌控492024/5/22 周三50