基于微信小程序的智慧社区管理平台.pdf

2023年11月计算机应用文摘第39 卷第2 2 期基于微信小程序的智慧社区管理平台陈诗蔚,李帅文，洪万杰,梅明杨,徐宇涛，金荣庆,沈博华（浙江农林大学数学与计算机科学学院,杭州310 0 0 6)摘要：随着互联网时代的高速发展，各行各业都展现出了“互联网十”的态势，科技不断影响着人们的世界观与方法论，新的管理方式更是层出不穷。自2 0 12 年智慧社区试点工作开启以来，“智慧社区”一度成为社会关注热词，伴随着微信小程序的兴起，智慧社区的发展也迎来了新的生机。根据当前微信小程序提供的开发、用户平台以及智慧社区的发展现状，文章提出了面向社区居民的智慧社区微信小程序管理平台，该平台可切实减轻社区工作人员的负担。关键词：微信小程序；智慧社区；社区管理平台中图法分类号：TP311Management of intelligent community based on Wechat Mini ProgramCHEN Shiwei,LI Shuaiwen,HONG Wanjie,MEI Mingyang,XU Yutao,JIN Rongqing,SHEN Bohua(College of Mathematics and Computer Science,Zhejiang Agriculture&.Forestry University,Hangzhou 310006,China)Abstract:With the quick advancement of the age of the Internet,“Internet+becomes a populartrend in various occupations.At the same time,technology continuously refreshes the world view andmethodology.A large number of different management way are shown in resent years.Since the pilotwork of smart communities began in 2012,“intelligent community have become a hot topic of socialattention.With the booming development of Wechat Mini Program,“intelligent community alsostepped to a new stage.Depending on development,users which are provided by Wechat,and thedevelopment status of intelligent community,this article proposes a smart community WeChat MiniProgram management platform for community residents,which can effectively reduce the burden oncommunityworkers.Key words:intelligent community,Wechat Mini Program,management of intelligent community1需求分析本文将杭州市临安区辖下36 个社区作为调研区域，通过社会实践、面对面访谈等方式开展了问卷调查,并结合科学的大数据分析建模获得了一份较为全面的需求报告。在数据分析过程中,本文使用大数据建模通用分析方法，使需求信息通过可视化方式呈现。调研问卷的设计分为三个部分，第一部分调查被测者的性别、年龄、学历、职业、社区；第二部分采用Likert scale 的形式调查社区居民对2 0 项三级指标的满意程度；考虑不同用户的实际需求存在差异，本次预调查增设了第三部分,即通过开放性题项搜集相关社区人员的需求。文献标识码：A接下来,本文利用均值反映用户对社区满意程度,并利用标准差反映调查结果的稳定程度，在求得各指标的平均数和标准差后进行信度检验。同时，进行效度检验，用于检测问卷的有效性，该数据水平也是判断数据可否进行因子分析的重要指标。在结构效度方面,本文采用SPSS21.0对数据样本进行KMO和Bartletts球形检验，然后利用因子分析通过共性因子来描述多维指标,以揭示其内在联系 1。类似地,本文对其余一级指标进行因子提取,得到所有二级指标。至此模型的构建已完成，代入收集到的数据进行运算即可。最后，通过数据可视化，本文发现了当前社区管理中存在的问题。通过以上数据分析，本文确认了最终的需求分析基金项目：浙江省大学生科技活动计划暨新苗人才计划资助项目（2 0 2 2 R412B040）；2 0 2 2 年国家级大学生创新创业训练计划(202210341006)40报告,其中的问题综合表现为上门服务压力和往返区域服务。本文将设计一款可同时满足居民和社区工作人员各类任务交互的线上平台。2开发环境介绍本文主要利用“墨刀”UI设计、后端数据库设计、前后端分离开发模式、Token登录权限设计、Vue框架、MyBatis持久层框架、RBAC权限管理设计、SpringSecurity安全框架等，旨在开发一款轻量级、便使用、全功能的微信小程序社区管理平台。由于微信小程序具有用户覆盖面广、开发周期短、成本低、上手快、用户体验好、应用场景丰富、功能齐全等优点，它深受大众的青崃。相较于微信小程序,应用程序虽然能够实现部分完整且复杂的功能，但它需要针对Android、iO S等不同系统平台进行对应的兼容性开发、系统升级及程序维护，维护成本较高且维护周期长。同时，小程序可以通过分包或代码优化来减少整体体积，从而提高加载速度，进而通过轻量级设备实现重量级功能 2 。基于此,本文选择通过微信小程序实现社区管理平台的开发。2.1墨刀本文通过墨刀实现原型、设计、流程、思维导图一体化的在线协同管理设计。其中，根据设计要求，本文对作品的UI界面和功能交互进行了合理划分，并基于现有框架对作品界面要求及功能要点进行了搭建,在前端设计上大幅减轻了系统偏差,同时在后端上根据现有架构提供了适当接口。最后，本文对作品进行动画演示，并加以修改、整理、合并。2.2MyBatis 持久性框架MyBatis持久性框架是一款半自动ORM（O b j e c t-Relationl Mapping)持久层框架,其中提供的通用软件基础代码模型可在框架基础上构建项目，能使编码更加高效、规范、通用且扩展性强。2.3RBAC管理权限设置基于角色的访问控制(Role-Based Access Control,RBAC)模型如图1所示,该模型采用的安全原则包括最小特权原则、责任分离原则和数据抽象原则。这些原则可支持具有不同权限的管理人员登录小程序以完成不同的工作，避免出现流程冲突。用户用户属于某个或多个角色图1RBAC模型的概念2.4 Spring 框架为实现安全管理、安全登录,本文将 Spring框架作为开发框架,其中充分利用了Spring Security核心计算机应用文摘类Authentication，它可用于表示用户认证信息的接口。在用户登录认证前，相关信息将被封装为一个Authentication具体实现类的对象。在用户登录认证成功后，系统将一个包含用户权限等信息的全面型Authentication对象,并将其保存于SecurityContext中，供后续的程序进行调用。其中，登录认证工作是由Username,Password,Authentication 和 Filter 过滤器完成的。2.5MySQL数据库在主流数据库中,排名前三的是MySQL,SQLServer和Oracle。其中,SQLServer免费但更适合教学使用,功能较为单一;Oracle功能强大,但开发难度较大,存在一定的运维成本,不适用于本平台这类非营利性服务类项目。最终，本文选择了MySQL,该数据库具有安全、跨平台、高效等特点，可与PHP,Java等主流编程语言紧密结合。2.6 CA 认证电子认证服务机构（Certificate Authority，CA）是负责发放、管理数字证书的权威机构，常作为电子商务交易中受信任的第三方承担公钥体系中公钥的合法性检验责任。CA认证可为各方提供真实性、可靠性验证,有助于社区管理人员实现在线审批签名，为线上办公提供安全保障。3智慧社区小程序设计本文小程序的开发主要包含以下阶段：小程序整体框架构建、前端总功能及界面设计、后端数据库设计、前后端权限设计与统一、后端接口设计、前端分功能点及界面设计等。同时，基于用户的实际需求，本文同时开发了多个平台，旨在实多重功能。3.1小程序端（客户端）小程序端（客户端）中包含“智慧家园”和“智慧议事”等服务模块，旨在提升社区管理水平并打通城乡要素交换渠道，从而帮助居民提高生活质量。同时,本程序将围绕服务、事务等核心业务，在社区服务、社区实事等方面提升社区的综合治理能力。通过模块结合的方式，本程序将用户提供社区全网格智慧治理、全时段在线服务、全流程事项办理等功能，最大程度集成社区资源和管理力量。角色角色拥有权限2023年第2 2 期权限3.2网页端(管理端)网页端(管理端）是管理员对平台资源进行管理操作的平台。其中,作为智慧社区平台的数据中心和业务处理中心，后端系统可为客户端和管理端提供接口服务,且各接口均对应小程序端的特定功能,既支持具有不同权限的用户使用不同平台，还支持用户在2023 年第 2 2 期计算机端进行数据的导入与导出。3.3大数据云平台大数据云平台可呈现于网页，是数据库信息可视化的重要平台。该平台可持续记录智慧社区小程序的点击量、登录量等数据，同时可通过图表的形式动态地反映各类数据的变化情况与趋势，从而对未来数据变化情况进行预测。4智慧社区小程序的实现该系统集任务整合、分类管理、数据整理于一身，实现了“数字社区”创建，为社会管理搭建了规范、整合、共享的信息管理和服务平台。该平台可有效促进社区的现代化、信息化和智能化升级，从而显著增强社区的管理能力和便民惠民智慧服务圈的建设,进而为居民提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理、公共服务、智能小区服务。4.1“e需求”模块“e需求”模块主要由场地需求、原料需求、用人需求等组成，包含社区居民的文体活动、房屋装修、企业招聘等需求。其中,场地需求模块中集成了申请与审批等功能,具有环节少、流程快等特点，有助于社区居民将文娱活动场地管理线上化。原料需求模块可为具名提供小区内的“二手市场”，让垃圾变废为宝。用人需求模块不仅有助于企业发布透明的招聘信息，还有助于求职者快速找到心仪的工作。4.2“云上家园”模块“云上家园”模块包括“家园小兰”和智慧垃圾分类等子模块，其中“家园小兰”为居民提供事务咨询、纠纷调解等服务，居民可通过填写姓名、预约类型、内容、预约时间来预约服务，该模块旨在解决小区居民事务及矛盾。同时，该模块还创新地引入了人工智能库，它可以智能识别居民提出的简单问题并给予回复,不仅突破了时空限制,还进一步降低了社区管理的人力成本。4.3“云签章”模块“云签章”模块可对电子签章进行数字化管理,具有较高的安全性，可为签章监管提供有效保障。其中,电子签章克服了传统印章的缺陷，不仅节约了办计算机应用文摘公成本，还提高了办公效率，可促进传统办公行文模式向信息化办公行文模式过渡。同时，云签章基于哈希算法,可判断文件是否被篡改；基于对称加密技术，只允许发送方与接收方查看和操作文件。此外，数字时间戳由第三方认证单位(DTS)添加,以DTS 收到文件的时间为依据，具有较高的公信力和精准度。在社区服务领域，建设智能社区可以打破居民间的沟通障碍。居民可以通过移动终端及时接收通知、公告、社区建议、报告等，这不仅方便了居民，还节省了大量的社区管理人力。5结束语社区基层管理方式广、形式多，本文提出的基于微信小程序的智慧社区管理平台是发展方向之一。微信小程序在智慧化基层管理中的应用目前仍处于起步阶段,未来,我们将进一步推广该社区管理平台，从而使更多社区加入智慧管理队伍，进而帮助其不断应对机遇与挑战。参考文献：1 张贵群，张欣.城市老旧社区公共安全治理困境及其破解策略 J.东岳论丛,2 0 2 2(12)：137-144.2吴明桦,李杰.微信小程序的优势分析及其在企业中的应用 J.电子技术与软件工程,2 0 19（15）：45-46.作者简介：陈诗蔚（2 0 0 2 一），本科，研究方向：微信小程序开发、前端设计、大数据云平台开发。李帅文（2 0 0 2 一），本科，研究方向：微信小程序开发、前端开发。梅明杨（2 0 0 2 一），本科,研究方向：微信小程序开发、前端设计。洪万杰（2 0 0 2 一），研究方向：微信小程序开发、WebUI设计开发。徐宇涛（2 0 0 0 一），本科，研究方向：微信小程序开发、Java后端。金荣庆（2 0 0 1一），本科，研究方向：微信小程序开发、Java后端。沈博华（2 0 0 2 一），本科，研究方向：微信小程序开发、数据库管理。41