职业素养培训考试题.docx

职业素养培训考试题 您的姓名：您的部门：请选择1、以下（ ）项是员工被动心态的体现我可以改变我可以控制我马上行动我就这样了2、在与上级沟通的过程中，员工应该主动规避（ ）带着邀功的口吻遇到问题，承担责任理解上级的想法尊重上级，不当面顶撞3、沟通的三原则，不包含以下哪项选择（ ）A.精确B.迅速C.理解D.简易4、以下关于敬业的说法，理解不正确的一项是（ ）A.有奉献精神，不太计较个人得失B.将简单的事情做到最好C.干一行、烦一行D.培养工作中责任感5、面对意见的差异，下面哪项做法是正确的（）A.他在找我事，我要反击B.提出异议，就是打击我的自信心。C.认真聆听对方的想法D.我要说服他，必须听我的6、如何培养及提升职业素养（ ）A.有积极的心态B.养成良好的习惯C.明确目标D.永葆进取心7、把事务按其紧迫性和重要性分成ABC三类，形成时间管理的优先矩阵（ ）对错8、在乘车礼仪中，乘坐小轿车时，一般情况下，后排右座为首，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为未座。对错9、时间管理具体实施的关键步骤（）A 事项清单B 优先排序C 时间安排及具体实施D 每晚回顾10、做好时间管理，是实现人生规划的保证（）A 对B 错3