汽车文化与营销管理--1.ppt

关于营销关于营销制作者：制作者：115号号 汤深权汤深权 201041951一般目的一般目的 经济目的经济目的 社会公益目的社会公益目的 文化目的文化目的具体目的具体目的 企业开张伊始企业开张伊始 企业营销方向改变企业营销方向改变 企业发展壮大企业发展壮大 企业原有营销方案严重失误企业原有营销方案严重失误 企业面临市场行情发生变化企业面临市场行情发生变化营销的目的营销的目的2营销的作用营销的作用促进市场经济有序、稳促进市场经济有序、稳定、健康发展定、健康发展改变企业被动经营局面改变企业被动经营局面增强企业市场竞争力增强企业市场竞争力积极拓展市场营销新领积极拓展市场营销新领域域3市场营销的前提与要求市场营销的前提与要求所谓市场营销调研，是采所谓市场营销调研，是采用科学的研究方法，系统、用科学的研究方法，系统、客观地收集、整理、分析、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销解释和沟通有关市场营销各方面的信息，利用这些各方面的信息，利用这些信息识别营销机会、改进信息识别营销机会、改进营销活动、监督营销绩效，营销活动、监督营销绩效，为营销管理者制定、评估为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据和改进营销决策提供依据。4对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。据的。“知己知彼方能百战不殆知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：对市场比较了解，这部分主要分析：A、当前市场状况及市场前景分析：、当前市场状况及市场前景分析：产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。分析产品市场发展前景。B、对产品市场影响因素进行分析、对产品市场影响因素进行分析 主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等。消费心理等。第一步：第一步：分析当前的营销环境状况分析当前的营销环境状况5 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。A、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。促销方式不务，消费者不了解企业产品。服务质量太差，令消费者不满。B、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。第二步：市场机会与问题分析第二步：市场机会与问题分析6营销的步骤营销的步骤（1）确定问题）确定问题（2）制定营销方案）制定营销方案（3）实地调研）实地调研（4）分析结果）分析结果7市场营销调研的方法市场营销调研的方法（1）案头调研法（主要就是对二手资料的收集）案头调研法（主要就是对二手资料的收集）（2）观察法（观察法是由调查人员直接或通过仪器）观察法（观察法是由调查人员直接或通过仪器 在在 现场观察被调现场观察被调 查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法）查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法）（3）询问法（又称访问法，是把调研人员事先拟定的调查项目或问）询问法（又称访问法，是把调研人员事先拟定的调查项目或问题以某种方式向被调查对象提出，要求被调查对象给予回答，由此获题以某种方式向被调查对象提出，要求被调查对象给予回答，由此获得资料）得资料）（4）邮寄调查法）邮寄调查法（5）留置调查法）留置调查法（6）网上问卷调查）网上问卷调查（7）实验法）实验法8市场营销预测的步骤市场营销预测的步骤（一一）确确定定目目标标（二二）收收集集资资料料（三三）选选择择预预测测方方法法（四四）计计算算预预测测值值（五五）评评估估和和修修订订预预测测值值（六六）制制定定和和编编辑辑市市场场营营销销的的相相应应计计划划9市场营销的意义市场营销的意义（1）可以强化企业市场营销目标）可以强化企业市场营销目标.只有通过策划才能完成市场营销策划目标的只有通过策划才能完成市场营销策划目标的确定和目标的贯彻落实。确定和目标的贯彻落实。（2）可以加强市场营销活动的针对性。）可以加强市场营销活动的针对性。制定详细的策划方案才能使营销管理有明确制定详细的策划方案才能使营销管理有明确的目标，对手的把握；环境的预测；需求的了的目标，对手的把握；环境的预测；需求的了解使营销活动更加有针对性。解使营销活动更加有针对性。10（3）可以提高市场营销活动的计划性。）可以提高市场营销活动的计划性。营销活动要制定计划，而计划来源于策划，营销活动要制定计划，而计划来源于策划，营销策划本质上就是确定企业未来市场营销营销策划本质上就是确定企业未来市场营销的行动的方案，然而方案一旦确定，就成为的行动的方案，然而方案一旦确定，就成为未来市场营销的行动计划。未来市场营销的行动计划。（4）可以降低营销成本。）可以降低营销成本。有策划和无策划的营销费用是不同的，营销有策划和无策划的营销费用是不同的，营销策划可以大大减少营销活动的盲目性，从而策划可以大大减少营销活动的盲目性，从而用较少的费用支出取得较大的营销效果。用较少的费用支出取得较大的营销效果。11市场营销是一门十分精深的学科，自己市场营销是一门十分精深的学科，自己对市场营销的认识还不够，自己同时十对市场营销的认识还不够，自己同时十分的喜欢汽车文化，在跟老师学习的日分的喜欢汽车文化，在跟老师学习的日子里，自己也学到了一些知识。特别是子里，自己也学到了一些知识。特别是在市场营销这个方面，自己对营销又有在市场营销这个方面，自己对营销又有了重新的认识，知道市场了重新的认识，知道市场 营销里面的营销里面的东西非常得多，在今后的日子里自己也东西非常得多，在今后的日子里自己也会继续去了解这方面的知识。会继续去了解这方面的知识。12