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薪酬调查报告Job88 2011年度薪酬调查报告12011年薪酬调整一序言J八方人才告别2010年，迎来了跨年号的2011,中国经济不停的在发展，工资、薪酬、物价指数走入了寻 常百姓家庭，每个企业HR都开始打起了加薪的算盘，人力的保卫战也开始打响。在祖国山河一片大好的情况下，人民生活水平如何？CPI指数的活跃就如一个想不断刷新纪录的 跳高运动员一样，在一片好声中层层拔高。压力越来越大，加薪无疑就成为了一个热门话题，对于 绝大多数靠工资生活的职场中人，更是空前的诱惑和敏感，无尽的遐想与期盼。HR们，坐镇各企业中军大营，不动声色地与员工加薪的强烈愿望、CPI的不断上涨、公司效益、绩效考核、留人难、领导的“意思”等等一系列因素，见招拆招，破阵杀敌，打了一场儿乎每年都 有的“调薪麋战”。薪酬就是一场没有硝烟的战争，硝烟散后，结果如何呢？2010年11月，Job88市场调研针对2011 年度企业预计调薪情况，特进行了2011薪酬调整专项调查报告，专门采集了400余份深圳地区的企 业样本进行分析。让我们通过此次调查回收的有效企业问卷来慢慢揭开深圳地区2011年企业调薪的 神秘面纱吧。Job88 2011年度薪酬调查报告2J八方人才目录2011薪酬调查一一基本情况1.调查概述.52.调查流程.63.企业性质分布.74.企业规模分布.85.行业样本分布.92011薪酬调查一一企业招聘计划及状况1.企业招聘计划及状况分析.101.1 企业的人才困境分析.111.2 企业正式员工的离职原因分析.122011薪酬调查一一薪酬与福利部分2.1 各岗位职级薪酬对比2.1.1 2010年各个岗位薪酬情况分析.132.1.2 2010年各个职级薪酬情况分析.142.1.3 对比2009年薪资平均增幅分析.152.2 预计2011年总体薪酬调整幅度情况分析2.2.1 按企业性质分析2.2.2 按企业规模分析2.2.3 按行业分析2.2.4 按岗位类别分析2.2.5 CPI指数与行业薪酬调整幅度对比分析2.2.6 CPI指数与岗位薪酬调整幅度对比分析2.3 各个岗位、职级薪酬平均数及预计调整幅度2.3.1 销售类岗位薪酬调整分析.20Job88 2011年度薪酬调查报告 32.3.2 市场策划岗位薪酬调整分析.282.3.3 技术类岗位薪酬调整分析.302.3.4 设计类岗位薪酬调整分析.322.3.5 财务审计类岗位薪酬调整分析.34-362.3.6 行政后勤类岗位薪酬调整分析.37-402.3.7 采购类岗位薪酬调整分析2.3.8 客户服务类薪酬调整分析2.3.9 生产制造类薪酬调整分析2.3.10 其他岗位薪酬调整分析2.4 调薪周期及因素影响.41-462.4.1 调薪周期分析2.4.2 调薪密度分析2.4.3 工龄工资与调薪定义2.4.4 影响调薪的因素分析.47-492.4.5 员工调薪资格分析2.5 绩效工资企业情况分析3.福利部分3.1 预计2010年年终奖发放情况.47-533.1.1 年终奖发放形式3.1.2 年终奖发放时间3.1.3 年终奖发放额度情况3.2 福利与补贴情况3.2.1 员工的各项补贴3.2.2 加班工资的发放与福利情况3.2.3 年假与带薪病假的福利.54-592011薪酬调查一一应届毕业生4.1 应届毕业生的职能.60-674.2 应届毕业生可享受的薪水福利待遇4.3 预计2011年应届毕业生的起薪状况4.4 各个级别应届毕业生起薪状况对比5.结束Job88 2011年度薪酬调查报告4J八方人才2011年薪酬调整一基本情况调查概述 Job88在2010年11月正式发起了 2011年深圳地区薪酬调查问卷，以企业关心的薪酬福利 等为核心内容展开了为期1个月的调查，从不同的角度展现了2011年的薪酬趋势。中国 企业在未来即将面对的困境都做了相当详细的调研。本次调查问卷的所有问题均由Job88主办方邀请资深人力资源专家设置完成，对不同的 行业、不同规模的企业薪酬情况、人力资源状况等进行了一次较为全面的调查 此次调研采集到有效的数据样本433份，其中有效样本382份。本次调研的重点是薪酬相关问题，包括薪酬增幅预算、毕业生起薪、部门间薪酬比较、人均收入及效能指标等Job88 2011年度薪酬调查报告5J八方人才调查流程从382份深圳有效问卷中获得了 2010年企业薪酬的最新信息，并且预估及分析了 2011年薪酬 的增幅情况，为本次调查提供了良好的数据基础及分析。数据分析企业在线填写问卷数据校正提交报告Job88 2011年度薪酬调查报告6J八方人才企业性质样本分析从参与本次调查的企业性质样本来看，民营企业所占比例最大，占到整体样本的49%,外资企业占16%,上市公司及事业单位各占6%、3%中外合资占26%,Job88 2011年度薪酬调查报告7J八方人才本次调查的所有样本中，500人以上的企业占14%以上，50人以下的占39%,100-500人及50-100人的企业分另I1占21%、24%Job88 2011年度薪酬调查报告8J八方人才行业性质样本分析本次调查的行业中涵盖了深圳地区20个行业中的300余家客户，其中贸易进出口行业所占比例超过13%,快速消费品行业也超过10%。Job88 2011年度薪酬调查报告9M 2011年薪酬调整一企业招聘计划及状况八%人才基本情况调查中显示，63%的企业都遇到了留人困难的问题，而82%的企业中都存在招聘困难的问题过去12个月是否遇到留人困难的问题过去12个月是否遇到招聘困难的问题Job88 2011年度薪酬调查报告10J八方人才无，可能还企业未来三个月的招聘计划据调查报告显示，在未来三个月中，有79%的企业将会增加招聘需求，仅仅有1%的企业选择裁员。过年后招聘的 需求比往年加大。Job88 2011年度薪酬调查报告11J八方人才2011年是否招聘外籍员工需求在2011年，企业增加外籍员工的机会加大，近3成的企业将在来年招聘外籍员工。而其中不乏民营企业。Job88 2011年度薪酬调查报告12J(八方人才待遇低或不公平以及发展受限占员工离职原因的最大比重，超过5成分别占61%、52%o而个人及其他原因分别占 43%及42%,也占较大的比重。据调查，正式员工离职率指的是企业中的正式员工的离职人数占企业总人数的比例，一定程度上反映企业在人才保 留、激励或发展方面存在不足，也能反映出行业对有经验人员的渴求程度。如果企业想要留住人才，需要参考更多的是 原因比重比较大的这方面问题。工作一年以下员工占总离职人员中的比重最大，平均水平达至U56.17%。选择在1-3年的时间段离职，一定程度上说明 这些行业跳槽带来的薪酬提升空间较大。正式员工离职原因比重Job88 2011年度薪酬调查报告13J八方人才2011年薪酬调整一薪酬与福利部分2010年（左）与2009年（右）各个岗位职级的薪酬对比从调查情况显示，技术类的经理、主管、普通员工的薪酬仍然居于首位。销售类总监级的薪酬因为受绩效及业绩奖金的影响，平均在16196的水平，高于总监类平均工资42.6%。行政后勤类、采购类、客户服务类的整体的平均工资都低于每个职级的平均线但与2009年的情况来说，除了市场策划类总监的平均值低于2009年外，其余的都高于2009年。Job88 2011年度薪酬调查报告14J八方人才各主要岗位、职级近三年的薪酬水平对比情况（2011年为预计）从销售类的对比情况来看，经理级别以上的职级薪资增长幅度递增的速度加快。销售类各岗位平均薪资情况对比（月薪）Job88 2011年度薪酬调查报告15J八方人才市场策划类市场策划类总监级别的薪酬预计2011年可以达到平均17619元/月的水平，而普通员工整体增长比例却是最大的。市场策划类各岗位平均薪资情况对比（月薪）Job88 2011年度薪酬调查报告16J八方人才技术类技术类的整体增长幅度相对而言比较平均，近3年都呈一个稳步上升趋势技术类各岗位平均薪资情况对比（月薪）1543913,0211145079,6611173911365816,245J74961815615626 5827总监级经理级主管级普通员工 200913,0219,6616,2453,384 2010145071173974965626 2011154391365881565827Job88 2011年度薪酬调查报告17J八方人才行政后勤类经理级别的调整从2010年幅度加大，在2011年预计幅度调整不大行政后勤各岗位平均薪资情况对比（月薪）Job88 2011年度薪酬调查报告18J八方人才财务审计类财务审计类的整体增长幅度相对而言比较平均财务审计类各岗位平均薪资情况对比（月薪）Job88 2011年度薪酬调查报告19预计2011年薪酬调整比例J八方人才薪酬调整一按企业性质从企业性质来看，整体调薪幅度中整体调薪幅度较大的企业集中在“中外合资企业”及“国有企业上市公司”中。2011预计薪酬调整比例一按企业性质Job88 2011年度薪酬调查报告20J八方人才薪酬调整一按企业规模从企业规模来看，规模越大的企业在20年的薪酬调整幅度越高，超过平均增幅。2011年预计薪酬调整比例一按公司规模Job88 2011年度薪酬调查报告21J八方人才薪酬调整一按行业而从行业的数据来看，2011年薪酬调整幅度最大的集中在贸易进出口行业，占总比重的13.7%,快速/耐用消费品、家用电器、金 融保险行业也有较高的幅度，分别是10.8%、6.8%、6.6%Job88 2011年度薪酬调查报告22J了八方人才 薪酬调整一按岗位类别根据岗位类别的情况显示，2011年预计各个岗位的平均调整幅度为4.9%,其中市场策划类占最高，占7.9%.财务类销售类次之，分别占7.2%、6.4%o与其他地区一样，深圳地区近4成的岗位调整幅度超过6%,远远高于其他几个岗位。但是超过一半的岗位，增幅没有达到平均增幅2011年薪酬调整对比一按岗位类别J八方人才CPI与行业薪酬调整根据最新的国家CPI指数显示，未来预计的增长幅度中相当一部分行业的薪酬调整幅度都跑不赢CPI,其中房地产、计算机软件、批发零售等行业的增幅远远低于CPI的增长幅度。13.7%*Job88 2011年度薪酬调查报告24J八方人才CPI与各岗位薪酬调整企业涨薪依靠的还是公司绩效、个人绩效、个人的能力等，没有企业将社会CPI考虑在加薪的幅度中，所以，从总体薪酬 的增长幅度来开，2011年的加薪跑不赢CPI的增长幅度，员工的生活压力加大。薪资平均增幅4.9%远远低于CPI的增长速度5.1%11月CPI指数与各岗位调整幅度Job88 2011年度薪酬调查报告 2011年各岗位、职级预计调整八分人才销售类与2010年深圳企业的平均薪资增幅只有203%相对比，2011年预计薪资平均增幅达到6.8%,比2010年比例大很多。销售类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪161961103867693650月薪中位数10000800070003000月薪间距6000-200003000-150005000-70002000-50002011预计平均月薪197311366272894418Job88 2011年度薪酬调查报告26J(八方人才 2011年与2010年销售类各职级薪资增幅对比(主要岗位)销售普通员工及销售主管级别的岗位，在2011年的增长幅度已经超过经理级别的增长幅度，达到7.0%Job88 2011年度薪酬调查报告27J(八方人才市场策划类与2010军深圳企业的平均薪资增幅只有2.0%相对比，2011年预计薪资平均增幅达到7.5%,比2010年比例大很多。总监级 经理级主管 普通员工市场策划类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪157101001351703917月薪中位数8000800050003500月薪间距6000-170003500-130003000-60002000-40002011预计平均月薪176191288169234537Job88 2011年度薪酬调查报告28J八方人才 2011年与2010年市场策划类各职级薪资增幅对比Job88 2011年度薪酬调查报告29J(八方人才技术类技术类岗位中，各个职级的增幅差距不是特别明显，但是对比2010年来说，整体增幅也有不小达到4.0%,在2010年所有的岗位中，技术类岗位增幅最大，达到2.38,但在2011年，技术类的增幅明显低于其他儿类岗位。技术类增长比例技术类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪145071173974965626月薪中位数8000800050006000月薪间距7000-150006000-150004000-85004500-60002011预计平均月薪154391365881565827Job88 2011年度薪酬调查报告30J了八方人才 2011年与2010年技术类各职级薪资增幅对比8.0%7.0%6.7%6.0%5.2%15.0%4.0%13.7%3.0%3.1%2.7%2.3%2.0%1.0%0.0%1 1总监级经理级主管普通员工 20101.6%2.3%2.7%2.9%20113.1%5.2%6.7%3.7%Job88 2011年度薪酬调查报告31J八方人才财务审计类财务审计类岗位中，2010年的平均加薪幅度为2.35%,在2011年，平均增长幅度为7.2%,其中财务主管类的增幅排在前歹U。财务审计类增长比例财务审计类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪12466903956043362月薪中位数6000600050003000月薪间距6000-100005000-120004000-80002500-40002011预计平均月薪13080971961863643Job88 2011年度薪酬调查报告32J(八方人才 2011年与2010年财务审计类各职级薪资增幅对比Job88 2011年度薪酬调查报告33J八方人才行政后勤类行政后勤类岗位在2010年的薪资增幅是仅次于技术类岗位达到2.35%,在2011年整个薪酬增长情况达到6.2%,其中普通员工岗位的增幅最大。8.0%7.0%6.0%5.0%4.0%3.0%2.0%1.0%0.0%总监级 经理级 主管 普通员工行政后勤类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪9880718746362716月薪中位数6000450035002500月薪间距6000-100004000-80003000-55002000-35002011预计平均月薪10357762449292914Job88 2011年度薪酬调查报告34J了八方人才 2011年与2010年行政后勤类各职级薪资增幅对比Job88 2011年度薪酬调查报告35J八方人才设计类设计类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪10990944759323842月薪中位数6000700050003500月薪间距6000-120004500-150003500-90003000-50002011预计平均月薪121441009570425316Job88 2011年度薪酬调查报告36J八方人才采购类采购类类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪8111676044542793月薪中位数5000400035002800月薪间距5000-80003000-100002500-60002000-30002011预计平均月薪8305701746612923Job88 2011年度薪酬调查报告37J八方人才客户服务类客户服务类增长比例客户服务类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪8158661747922717月薪中位数6000400035002500月薪间距6000-60004000-80003000-60002000-35002011预计平均月薪8260681049272798Job88 2011年度薪酬调查报告38J八方人才生产制造类4.5%4.0%3.5%3.0%2.5%2.0%1.5%1.0%0.5%0.0%生产制造类增长比例3.9%总监级 经理级主管 普通员工生产制造类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪11980892454822497月薪中位数6000600045002500月薪间距6000-100003500-140003500-65002000-28002011预计平均月薪12487940156842571Job88 2011年度薪酬调查报告39J八方人才其他类其他类总监级经理级主管普通员工2010平均月薪10553798648292917月薪中位数6000600040002500月薪间距6000-80004000-120003000-60002000-40002011预计平均月薪10954833549483054Job88 2011年度薪酬调查报告402011年调薪周期及影响因素J八方人才调薪周期调查显示，32%的企业一年调整一次薪水，集中在第二季度的占26%,而在第一季度调整的也占18%。其中对于调薪时间及频率有4 成左右的企业选择了不确定。多长时间调薪一次Job88 2011年度薪酬调查报告41调薪集中在哪几个月1-3月18%不确定47%,4-9月26%10-12月9%工龄工资在员工的工龄工资上，有一半的企业表示该企业的员工工资中包含了工龄工资。是否有工龄工资Job88 2011年度薪酬调查报告42J八方人才调薪受影响因素81%的企业根据员工的表现来调整薪水，其中公司效益也是调整薪水的一个比较大的因素，占73%,仅有6%的企业考虑到 社会因素，例如CPI、物价水平、同行业竞争等因素。Job88 2011年度薪酬调查报告43J八方人才调薪资格只有7%的企业试用期的员工就具备了调薪资格，而33%的企业是员工工作满一年才有调薪资格考虑调薪。入职多久的员工具备调薪资格Job88 2011年度薪酬调查报告44J八方人才绩效工资77%的企业有绩效工资，79%的企业工资中绩效工资占工资的比例为30%以下，仅仅有9%的企业绩效工资占工资的比重超过50%绩效工资绩效工资占月收入比例Job88 2011年度薪酬调查报告45J八方人才绩效工资比重绩效工资比重较大的多半集中在金融保险业、生物医药、及文化娱乐行业，其比重都超过40%,而金融保险业的绩效工资占整个 月收入比例的81%。平均绩效工资占月收入比例()Job88 2011年度薪酬调查报告462011年薪酬调查一福利部分J八方人才2010年年终奖的发放调查中显示，74%的企业将在今年发放年终奖，并且集中在2011年年初发放，只有26%的企业不能发放今年年终奖。Job88 2011年度薪酬调查报告47J了八方人才年终奖的发放形式 从调查显示，37%的企业将为员工发放双薪 39%的企业选择为员工发放绩效奖金 24%的企业将会双薪及绩效奖金一起发放双薪+绩效奖金24%双薪39%年终奖的发放时间9成以上的企.业都集中在2010年年末及2011年年初集中发放，可能考虑到留人困难的问题，几乎无企业选择分摊发放。Job88 2011年度薪酬调查报告48J八方人才2010年年终奖是员工月薪的多少倍数据显示，规模在100-500人的企业中，年终奖比月薪的比例是最大的，在企业性质中又比较偏向集中在中外合资及国有企业上市 公司处。其中销售类的年终奖比非销售类年终奖普遍偏高。按企业规模Job88 2011年度薪酬调查报告49J八方人才按企业性质年终奖情况按企业性质Job88 2011年度薪酬调查报告50J八方人才按行业年终奖情况金融保险业及石油化工制造行业的销售类岗位，年终奖比非销售类年终奖高出50%,而广告设计类及耐用消费品行业的非销售类 岗位年终奖要高出销售类岗位。按照这个比例，发放年终奖的行业都平均可以有超过1.6的年终奖金。3.0销售类非销售类2.52.2.01.00.50.03.52.0i.a.81.4.51.1.1按行业Job88 2011年度薪酬调查报告51J云,八方人才员工的各项补贴 从调查中显示，在2011年，有38%的企业增加了员工活动经费，证明企业开始重视员工的归属感。除了员工活动经费、餐补等因素，企业也开始新增节日礼金、交通、通讯、住房等补贴 新增的这些补贴中，有20%是增加在便利员工生活的方面，例如（餐补、交通、通讯、住房补贴）10%13%4%16%11%5%Job88 2011年度薪酬调查报告52J八方人才加班的福利员工加班有38%的企业会调休+加班工资一起发放，而37%的企业只提供员工调休，没有加班工资。而弹性工作时间是加班中享受 最多的一项福利，比例占40%,餐补及交通补贴分别占33%、21%o其他的福利中，包含了公司提供的午餐，额外奖金还有旅游补贴等等，占了6%。加班工资如何发放加班工资 调休+加班调休 36%加班可享受福利其他6%餐补交通补贴 21%Job88 2011年度薪酬调查报告53J八方人才（、年假制I度据调查显示，年假开始作为一项比较重要的福利提供给员工，平均年假的时间都比去年有所增长，达到7.9天，其中事业单位及中 外合资企业的年假待遇最长。而经理级别以上的职位的年假情况平均比普通岗位的年假多1.9天。平均年假Job88 2011年度薪酬调查报告54J 八方人才(V.按职位级别对比年假职位级别年假Job88 2011年度薪酬调查报告55J八方人才（、按企业性质对比年假，事业单位及外资企业都大大高于平均值Job88 2011年度薪酬调查报告56J八方人才带薪病假制度对于企业的带薪病假，只有42%的企业享受带薪病假，其中享受1天全薪病假的企业最多，占总数的30%,10天以内的占全部的9成以上.带薪病假的工资发放，50-80%日薪的最多，占38%。全薪病假Job88 2011年度薪酬调查报告57J八方人才带薪病假制度全薪病假在每个企业可以享受的天数不同，大部分企业会选择1天全薪病假，对于其他的病假可支付一部分工资全薪病假每月最多可享受多少天Job88 2011年度薪酬调查报告58J八方人才带薪病假制度大部分企业会选择1天全薪病假,对于其他的病假可支付一部分工资，其中50%-80%的比例的企业占了将近4成，80%以上的占6%80%-全薪9%0薪47%病假薪资发放比例Job88 2011年度薪酬调查报告592011年薪酬调查一应届毕业生J八方人才应届毕业生基本情况根据调查显示，2010年招聘应届毕业生的企业达70%,比2009年企业招聘应届毕业生的比例58%有提升。2010招聘应届毕业生Job88 2011年度薪酬调查报告60J八方人才应届毕业生基本情况招收最多的为大专学历的企业，占54%,本科学历的占38%。招收博士生仅仅占1%。招聘应届毕业生学历比例本科 38%硕士 7%博士 1%大专54%Job88 2011年度薪酬调查报告61J八方人才（、应届毕业生基本情况应届毕业生主要集中在销售类、技术类的岗位中招聘，其中销售类最多，因为这个行业的起点比较多样并且可塑性强，所以排在 榜首，而大部分应届毕业生的自我定位也定位在销售这个岗位上，也是因为专业等各个条件原因的限制。招聘应届毕业生主要集中职能Job88 2011年度薪酬调查报告62J人八方人才应届毕业生福利44%的企业提供了除标准福利外的其他福利，包括：通讯&交通&餐费等各项补贴、节日礼金、提供食宿、生活补贴、过节费、招调工、外出办事报销费用、职位升迁、旅游、外语培训I、午餐、年度体检、节日补助、年分红及股份、生日礼金、奖金等等应届毕业生作为企业重点培养的人才，为了让他们感受到企业的关怀，除了为他们提供更多的生活便利外，还提供很多专业技能 培训。从多方面说明企业对于应届毕业生的需求及培养意愿在加大。企业为应届毕业生提供的福利Job88 2011年度薪酬调查报告63J八方人才（、预计2011年应届毕业生起薪应届毕业生中，博士生除了技术和设计类的岗位有招聘外，其他的行业都没有博士生的需求。在起薪中，设计类的大专毕业生的 起薪比本科生高出了 12%,采购类大专生与本科生的差距也相对缩短。硕士生相应起薪平均值比本科生/大专生仍然高出1.3倍。2011年各学历应届毕业生各岗位起薪Job88 2011年度薪酬调查报告64J 八方人才 i V2011年主要岗位的应届毕业生起薪与2010年对比情况大专毕业生采购、生产制造类，销售类的起薪都比较低，但是对比2010年，这3类岗位的起薪增幅明显加大，其中销售类的增幅最 多，达到39.5%,主要是因为销售类岗位固定工资部分有所提升而引起整个幅度拉升比较明显。大专毕业生对比情况Job88 2011年度薪酬调查报告65J人八方人才本科毕业生中，技术类岗位的起薪标准增高，其他岗位的增幅都不大。本科毕业生对比情况Job88 2011年度薪酬调查报告66J八方人才从几个级的应届毕业生中，明显研究生毕业生的薪资增幅大大的高于大专及本科毕业生，除了财务审计类的硕士毕业生的幅度少 点外，其他几个岗位的增幅都超过2010年的增幅比例。说明企业对于高学历的应届毕业生还是非常青睐的。Job88 2011年度薪酬调查报告67