中国式管理的非理性决策.docx

中国式管理的非理性决策决策在管理中占据着不可取代的核心地位.随着知识经济和组织扁平化的发展,决策已不仅仅是高层管理者的职责,而是每一名员工的任务.这意味着决策在后现代管理时代的日常性和频繁性. 然而,中国式管理对现代决策科学的成果只字不提,却号召全世界的公司以占卜为决策的辅助手段.很难想象,如果每一家公司,包括跨国公司的每一名员工的办公桌里,都放着用来占卜的工具,那将是一种什么样的情形. 中国式管理的决策观及其源头 中国式管理主张占卜辅助决策的思想源自易经.作为中华文化源头之一的易经,原为卜筮之书.而卜筮的迷信本质,是早已被大家所公认的.易经的价值在于其中所蕴涵的丰富的哲理,而不是占卜. 但中国式管理认为,占卜并非均为迷信.占卜有迷信和不迷信之说,是否属于迷信,要视占卜的人而定.我们来看一下相关阐述： “占卜究竟迷信与否完全看占卜的人；痪浠八担疾繁旧聿幻孕牛挥姓疾返娜耍趴赡苊孕拧曾仕强大易管理271页 “占卜时,如果依据卦象爻辞,分析其中道理,让听者对自己内心的疑难,加以研判、决定,那就不是迷信.曾仕强大易管理10页 通过以上言论,我们可以看出,曾仕强先生对待占卜的态度,与孔子出自一辙.那么,曾仕强先生的占卜观与孔子思想有什么师承关系呢 孔子对待占卜的态度,大致经历了三个阶段： 孔子占卜观的第一阶段,是在学易之前.这个阶段的孔子明确反对占卜,认为缺乏德行的人才祈求神灵的保佑,没有智谋的人才去频繁地占筮. 孔子占卜观的第二个阶段,是在他周游列国频遭失败之后.这个阶段的孔子,由于时局的动荡和自己在现实中的不断碰壁,因此,自信心遭到沉重打击,不得以才求神问卦,并一度达到占卜十分频繁的程度. 孔子占卜观的第三个阶段,是他对易经有了更深刻认识、对占卜也有了相对深入认识的阶段.这个阶段的孔子主张以德行求福求吉,占卜只是辅助手段. 值得注意的是,除了早期之外,孔子一生都是不否定占卜的.孔子对待占卜的态度,成为中国式管理宣扬占卜的理由.如果说孔子作为古代思想家赞同占卜还情有可原的话,那么,中国式管理在今天赞同占卜,却令人深思. 非理性决策与中国式管理的盲目性 易经的伟大价值是无可否认的.但如前所述,今人对易经思想的汲取,多为其中所包含的丰富的哲理.无论是从现代科学角度,还是从纯正的基督教信仰的角度,占卜都是一种迷信. 中国人恐怕很少知晓,圣经明确反对占卜、看相等一切迷信行为,并把这些行为视为堕落.对圣经的正确认识,将有助于我们理解诸如：为什么在西方信仰和现代科学会并行不悖,为什么新教伦理会成为资本主义精神的基石等一系列问题的本质. 事实上,曾仕强先生的占卜观,与孔子的占卜观只是表面的相象.因为,他与孔子具有完全不同的世界观.曾仕强赞同易经非人格神之“天的观念： “大易所说的天,原本就没有人格神的意思.天所指的,不过是自然的,或义理的天.曾仕强大易管理76页 而孔子是相信人格神的.但正是由于孔子“敬鬼神而远之的态度,才使其最终虽赞同占卜,却并不频繁占卜. 因此,虽然曾仕强先生与孔子的占卜观有雷同之处,却因为是基于不同的世界观,故有很大的差别.曾仕强先生建立在不相信人格神基础上的占卜观,显然比孔子建立在信仰人格神基础上的占卜观更为迷信.因为,不信人格神,却相信超自然的力量,其本质是一种盲目的神秘主义.看来,曾仕强先生的占卜观,虽然综合了孔子与易经的思想,但遗憾的是,他所综合的都是孔子思想和易经思想的消极部分. 曾仕强先生的占卜观中,还包含对西方思想的错误认识.请看下面的言论： “现代人受西方影响,经常强调对自己要有信心.实际上一个人当然要具有信心,只是不能够对自己有信心.以免看在上天眼里,认为不需要上天的庇佑,因而从协助的名单中删除,势必一切靠自己,显得格外辛苦.我们倡导对上天要有信心,认为得道者多助,上天必然庇佑应该加以协助的人.我们只要行功立德,一定会得到上天的庇佑.曾仕强大易管理78页 既然曾仕强先生所说的“上天是没有人格的,因此就不可能具备庇佑任何人的能力.所谓对“上天有信心,不过是一种盲目的虚无的信心.而西方人的自信却从来与其信仰不可分割.在西方人的心目中,上帝永远是第一位的.没有上帝的庇佑,就没有人的自信. 由于对西方思想缺乏正确的认知,中国式管理在表述其占卜观时,势必充满盲目的批评.而这也是迷信的另一种形式. “西方管理,殊少论及德行的修养.大易管理,则由于易不占险的启示,必须将伦理融入管理之中,因此也才有价值,才有优良的风气.曾仕强大易管理19页 所谓西方管理缺少道德维度的说法,是不值得反驳的.在此,曾仕强先生想表达的意思无非是,西方人缺少伦理,因此连占卜都不配；只有象中国人这样富有伦理,才有资格去占卜.也就是说,西方人只有学会伦理道德,才配使用中国式管理的至高手段：占卜.看来中国式管理的盲目性,已经到了相当严重的程度. 现代管理决策：有限理性非理性 变动不居的信息社会,确实给管理者带来了更多的挑战.但依靠现代决策科学的跨国公司,并没有在复杂多变的市场中失去方向. 以占卜辅助决策的观念,表明中国式管理夸大了决策的难度.如果按照中国式管理的一贯逻辑,把占卜推广到全世界的话,那么,现代决策科学就可以寿终正寝了. “信息不足,加上主见不够坚强.东想西想,愈来愈拿不定主意,这时候请教占卜,有什么不妥曾仕强大易管理273页 “占卜到底是不是迷信我们不赞成用是或不是来回答.正确的占卜,不是迷信；不按理出牌的占卜,当然是迷信. 管理者处于信息不足、数据不明,自己无定见,有看法却老是犹豫不定的时刻,如果以诚恳的态度、依照正式的方法就单一事项进行占卜,而又知道怎么正确解卦,那么,占卜对于决策自然产生很大的助益.曾仕强大易管理64-65页 事实上,信息不足是决策的正常状态.决策管理学派的创始人赫伯特西蒙,早就将“有限理性概念引入管理决策模型之中.西蒙反驳了新古典经济学认为决策者是“完全理性的人的观点,认为决策者的理性是有限的,决策者能获得的信息也永远是不完全的.因此,决策结果也没有“最优方案,而只有“最满意方案. 西蒙的理论有效地解释了,在一个混沌的世界中,决策者所面临的真实情境,并给决策者设计出应对这一情境的决策模型.需要再次强调的是,西蒙的决策理论,产生于信仰上帝的西方.西方人并没有因为信仰上帝,而抛弃必要的科学手段来进行决策.这是值得我们认真思考的问题. 非理性决策：中国式管理能拯救21世纪吗 我们相信,现实中有很多迷信的人会以占卜来辅助决策.这是他们个人的自由,后果由他们自身承担,别人或许没有权力去横加干涉.可是,如果要把占卜这种“决策手段推广到全中国、甚至全世界,那就有必要进行一番认真的考量.而中国式管理正是喊着全球管理向中国看齐的口号. 虽说后现代管理时代,是一个不确定性异常突出的时代,但作为一种管理理论,必然要经得起推敲.科学需要实证的本质在后现代管理时代并不会改变. 以非理性决策取代有限理性决策,中国式管理能拯救21世纪吗