XX食品工业有限公司人力资源控制程序.doc

人力资源控制程序

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1.0 目的
确保从事影响产品质量工作的人员，能够胜任其工作。
2.0 适用范围
适宜于公司内所有从事影响产品质量工作的人员。
3.0 职责
3.1 总务科负责此类员工的考核、培训工作；
3.2 总经理负责对涉外培训人员的批准。
4.0 工作程序
4.1 岗位任职资格
4.1.1 由总务科负责收集各岗位的名称以及工作内容，并根据各岗位的工作内容制定《岗位任职资格》。
4.1.2 《岗位任职资格》应是能够胜任该工作的最低要求，其内容包括：
a) 学历；
b) 技术能力；
c) 接受过的培训；
d) 工作经验；
e) 其他要求。
4.2 员工档案
4.2.1 固定员工
由总务科收集各员工资料，建立《员工档案》。《员工档案》应明确记载各员工资料，其内容包括：
a) 学历（毕业证书复印件）；
b) 技术能力（技能证书复印件）；
c) 工作经验
d) 接受过的培训（内部：培训记录，外部：结业证书等）；
e) 其他内容。
4.2.2 临时员工
总务科对公司对所招聘临时员工建立《临时工档案》。因公司对临时员工无任何学历及技能要求，因此《临时工档案》只包括以下内容：
a) 工作经验
b) 接受过的培训；
c) 工作质量评定；
d) 其他内容。
4.3 资格确认
4.3.1 各部门部长根据总务科编制的《岗位任职资格》和《员工档案》做出对比。确认部门内不合格的员工。
4.3.2 不合格员工的分类：
a) 不符合于岗位的；
b) 不符合于部门的；
c) 不符合于公司的。
4.3.3 不合格员工的处置
4.3.3.1 对于不合格员工首先应考虑对其进行培训。若因员工本身素质差或其他原因，可考虑安排转岗或辞退。
4.3.3.2 对于须进行培训的员工由各部门应填写《培训需求登记表》，提交总务科负责培训。
4.4 培训
4.4.1 固定员工的培训
总务科每年年初应根据各部门提交的《培训需求登记表》制定本年度的《年度培训计划》。
4.4.1.1 《年度培训计划》应包括以下方面的内容：
a) 培训课题；
b) 培训时间、地点；
c) 培训人员；
d) 培训方式；
e) 培训内容；
f) 培训讲师。
4.4.1.2 若培训内容厂内无法培训，需外送培训，应由总务科提交《外送培训人员名单》。交管理者代表审核，总经理批准才可外送培训。
4.4.1.3 总务科负责管理培训的全过程。在培训前安排好教室和教具，并发放《培训通知单》到相关部门。在培训时制定《签到表》由受培训人员签名。
4.4.2 临时员工的培训
4.4.2.1 由总务科编制《新员工培训教材》，对招聘进厂的临时员工进行培训。所有的临时员工都必须经过培训，并且通过操作考核，合格后才可以上岗工作。
4.4.2.2 临时员工的培训全过程由总务科负责，临时员工的操作考核由生产科执行，并将考核结果登记在《培训成绩单》上通知总务科。
4.4.2.3 操作考核不合格的临时员工一律不予以招聘。
4.5 考核
培训完成后，应对培训人员以及培训的方式、方法作出考核。
4.5.1 固定员工的培训考核
4.5.1.1考核的目的主要是看培训人员在接受培训后是否能胜任工作。
4.5.1.2 考核方式
理论培训应由课题讲师出题进行考核；
实际操作培训进行现场操作考核，由操作讲师现场监考评分。

4.5.1.3 在评分完成后由总务科将考分登记在《培训成绩单》上，做为培训是否合格的依据。
4.5.2 培训方式、方法考核
培训完成后，总务科相关人员应对此次培训的有效性进行评审，确定此次培训是否有效。
4.5.3 不合格人员的处置
总务科应将考核不合格人员的情况通知其所在部门，其所在部门进行处置。方法有：
a) 继续培训直至合格为止；
b) 安排转岗（安排转岗人员也应在培训合格后才能上岗）；
c) 辞退。
4.6 质量意识培训
质量意识培训是让员工知道自己所从事工作的重要性，以及如何去做好自己的本职工作。质量意识培训是一个长期培训，应是在平时工作中进行。质量意识培训由生产科负责。
5.0 相关文件
5.1 《岗位任职资格》
5.2 《新员工培训教材》
6.0 质量记录
6.1 《员工档案》
6.2 《临时工档案》
6.3 《培训需求登记表》
6.4 《年度培训计划》
6.5 《培训通知单》
6.6 《外送培训人员名单》
6.7《签到表》
6.8《培训成绩单》