1、人力资源管理一、单项选择题(10题10分)1.一个国家或地区的人口总体的数量表现,是指()。BA、人力资源B、人口资源C、劳动力资源D、人才资源2.()是人力资源的基础。BA、人力资本B、人口资源C、劳动力资源D、人才资源3.具有内耗性的资源是()o BA、物质资源B、人力资源C、矿产资源D、信息资源4.人力资源管理理解正确的是()o DA、以事为中心B、消费性部门C、视人为物D、用人看重潜能5.人力资源的形成不是一个自然而然的过程,它需要有计划有组织地去培养和发掘,这一点体现出人力资源()特点。A、再生性B、资本性C、时效性D、可控性D6.主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
2、BA、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“自我实现的人”假设D、“复杂人”假设7.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?()BA、动力机制B、压力机制C、约束机制D、环境影响机制8.()是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。A、复杂人B、社会人C、经济人D、自我实现人C9.“复杂人”假设是由()提出的。DA、马斯洛B、泰罗C、法约尔D、薛恩10.与人本心理学时期相关的人力资源理论是()o DA、人际关系学说B、科学管理C、道德经D、期望理论11.()作为组织的关键战略,影响着组织对员工、求职者的工作预期。DA、人员配置B、员工培训开发
3、C、绩效管理D、薪酬管理12.绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的()o CA、具体的B、可衡量的C、可达到的D、高度相关的13.绩效标准中,能够直接衡量的客观数据,一般是指绩效标准中的()0 AA、基于财务的标准B、基于员工特质的标准C、基于组织特质的标准D、基本员工行为的标准14.专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等,一般是指绩效标准中的()。BA、基于财务的标准B、基于员工特质的标准C、基于组织特质的标准D、基本员工行为的标准15.构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式,属于人力资源管理战略中的()。AA、人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略C、人
4、员绩效管理战略D、薪酬战略16.服务于组织发展规划的人力资源需求,可行的人力资源供给等,属于属于人力资源管理战略中()0A、人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略C、人员绩效管理战略D、人力资源中长期规划D17.战略职业发展观的核心是()o BA、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调 D、以上均不正确18.影响人力资源供给最为基本的因素是()。CA、人力资源供给状况B、人力资源流动状况C、工资因素D、非工资因素19.组织要得到一支优秀的员工队伍,最突出的问题是()。AA、解决队伍
5、结构中人员梯队问题B、解决员工思想教育问题C、解决员工教育投入问题D、解决组织文化培养问题20.依赖于专家的知识、经验和分析判断能力,对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是()。A、主观判断预测法B、德尔菲法C、数学预测法D、马尔可夫分析法B21.由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响,A 这种影响属于()的影响。A、工作因素B、劳动者自身因素C、工资因素D、心理因素22.依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是()。A、回归分析法B、经验规则C、计算机模拟法D、德尔菲法D23.通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发
6、展的方法是()。AA、回归分析法回归分析法C、市场调查法D、单元预测法24.对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查,掌握目前拥有的人力资源状况是()。DA、市场调查预测法B、过渡矩阵C、德尔菲法D、人力资源盘点法25.组织在人员长期短缺的情况下,一般采用()o DA、组织外部招聘短缺的人员B、利用组织的现有人员C、工作转包D、资金替代法26.首次运用人力资本概念的学者是()o AA、威廉.配第B、西奥多舒尔茨C、周其仁D、李建民27.人力资本的均衡模型是由()提出的。DA、威廉.配第B、西奥多舒尔茨C、周其仁D、贝克尔28.以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证
7、,这主要体现()的核心思想。BA、人力资本投资理论B、人力资本配置理论C、人力资本激励理论D、人力资本产权理论29.人力资源的获得成本包括()o CA、教育成本B、培训成本C、选择成本D、使用成本30.岗位培训成本应属于下列哪种成本?()o BA、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本31.岗位培训成本应属于人力资源的()o CA、获得成本B、使用成本C、开发成本D、保障成本32.专业定向成本一般是指()o AA、岗前培训成本B、在岗培训成本C、离岗培训成本D、脱产培训成本33.人力资源投资效益分析的基础工作是()o CA、人力资源投资成本分析B、人力资源投资收益分析C、人力资源投资的现
8、金流量分析D、人力资源投资决策分析34.下列不属于社保基金会计核算范围的是()o DA、养老保险B、失业保险C、医疗保险D、房屋公积金35.让秘书起草一份文件这是一种()o AA、任务B、工作要素C、责任 D、职责36.通过对实际工作内容与过程的如实记录,达到职务分析目的的一种方法是()0 BA、访谈法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法37.对工作分析可有双重理解,但往往会有偏见倾向的工作分析方法是()o DA、纪实分析法B、问卷调查法C、观察法D、主管人员分析法38.办公室主任属于()o AA、职位 B、职务 C、职业 D、任务39.副厂长属于()o BA、职位B、职务C、责任D、责任4
9、0.适合于高水平、复杂工作的分析,并且显得经济有效的工作分析方法是()。AA、自我记录法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法41.一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员,是()。DA、按劳动效率定员法B、按设备定员法C、按岗位定员法D、按比例定员法B、42.警卫人员的定员一般使用()。AA、按岗位定员法B、按效率定员法C、按比例定员法D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法43.适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是()。DA、按岗位定员法B、按效率定员法C、按效率定员法D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法 44.能够帮助组织留住组织核心人才,并助于确保某个重要岗位出现
10、空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是()。BA、晋升B、内部人才库选拨C、发布职位空缺公告D、外部招聘45.招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为()o DA、人才交流中心B、招聘洽谈会C、传统媒体D、网上招聘46.拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()o BA、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段47.在招聘过程中,一方面确定招聘人数,另一方面确定招聘类型的工作是()o BA、招聘策略B、招聘计划C、甄选D、寻找候选人48.在面试过程中,对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定,主试人不能随意变
11、更的面试是()o BA、半结构面试B、结构面试C、非结构面试D、随意面试49.提问的目的是问出更多的信息,这种面试技巧是()o CA、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式50.提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上,这种面试技巧是()o AA、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式51.在评价中心法,让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员,来解决一些实际问题的方法是()oA、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论B52.在评价中心法,一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是()o AA、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论53.评价中心技
12、术中最常用的方法是()o CA、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论54.()是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。BA、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论55.在岗培训最早产生于()o CA、中国B、英国C、美国D、日本56.新入职、岗位轮换和职位晋升的员工,以使他们尽快适性新岗位的方法是()0 DA、研讨法B、案例分析C、讲授法D、角色扮演法57.培训中最为普遍的方法为()o CA、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、角色扮演法58.在培训方法选择时,如果要作系统地知识更新和传授,可以选用()。CA、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法59.
13、在员工培训中()的缺点是比较单调、机械,受训者往往处于一种被动地位,参与学习的程度较低。A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法 D、案例分析法C60.培训程序的首要阶段为()。BA、培训计划制定B、培训需求分析C、课程设计D、效果评估61.评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标,A主要是指培训效果评价中的()oA、知识B、行为C、反应D、成效62.绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息,这主要指绩效管理的()。AA、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、管理功能63.绩效管理的核心、关键部分是()。CA、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统
14、64.效度,主要指绩效考核系统所具备标准中的()o DA、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性65.绩效考核指标设计过程的第一步为()。CA、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计D、量化66.绩效考核指标必须与工作内容紧密相关,而且是员工能够影响和控制的,A这主要指绩效考核指标的()。A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则67.适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为()o BA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工68.可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是()。DA、直接上司B、同事C、被考核
15、者本人D、下级员工69.下列特点企业,适宜采用计件工资的是()o BA、劳动成果不易数量化B、自动化、机械化程度低C、产品数量取决于机械性能D、产品数量取决于机械性能70.计件工资属于()一种特殊形式。BA、技能工资B、定额工资C、提成工资D、奖金71.既体现不同岗位差别,又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为()0 BA、单一型B、衔接可变型C、重合可变型D、技能工资制72.对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于()o AA、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴73.为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,D保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是()oA、基本工资B、绩效工资C、福利
16、D、津贴74.以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为()0 AA、所有权计划B、超额奖C、成本奖D、合理化建议奖75.不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是()0 AA、岗位工资制B、结构工资制C、技能工资制D、绩效工资制76.在贯彻按劳分配原则时,需要有()A、物化劳动;潜在劳动和流动劳动B、C、流动劳动;物化劳动和潜在劳动D、77.影响薪酬制度最重要的内部因素是(A、生产技术因素B、财务实力因素C78.职业生涯管理的目标是()o(A、社会发展需求B、组织发展需求C劳动为主要依据同时考虑()劳动来进行分配。A潜在劳动;物化劳动和流动劳动物化劳动;流
17、动劳动和固定劳动)o C,组织战略因素 D、组织文化因素,员工自身发展需求D、组织发展需求与员工自身发展需求相结合79.员工入职前,组织职业生涯管理的重点是()o DA、对新员工进行培训和选聘B、开通新的职业通道和制定激励措施C、鼓励员工发挥良师益有的作用D、进行职务分析和人才规划80.根据金斯伯格的职业意识发展过程理论,16岁属于()。BA、幻想期B、尝试期C、现实期D、以上均不正确81.将职业生涯划分为八个阶段的学者是()o DA、金斯伯格B、萨伯C、格林豪斯D、薛恩82.职业生涯满意度调查中,被视为预防和监控手段的是()。AA、“地震预测仪”B、组织“温度计”C、“体质检验单”D、CT检
18、测仪83.我国实行的是()保险制度。DA、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹和个人账户相结合型84.具有我国特色、在世界上首创的新型养老保险制度是()。DA、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹与个人相结合型85.所交养老保险费用不分配到个人账户,只取决于自己是否交纳的类型为()。AA、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹D、社会统筹和个人账户86.中国劳动安全卫生工作的指导思想是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3)()。BA、安全与生产兼管B、管生产必须管安全C、只管生产不管安全D、只管安全不管生产87.劳动者因在生产经营活
19、动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或 其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?()o A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险D88.我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。AA、养老保险B、就业保险C、生活保障D、房屋公积金89.典型的福利型养老保险制度是()o CA、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹与个人相结合型二、多项选择题(10题20分)1.下列关于人力资源管理特点理解正确的是()o ABDA、以人为中心B
20、、效益性部门C、用人看重经验D、视人为资源E、视人为工具2.()是人本管理的基本要素。ACDEA、企业人B、产品C、文化D、环境E、价值观3.人本管理的机制有()o ABCDEA、动力机制B、压力机制C、约束机制D、保证机制E、选择机制4.下列关于人才资源理解正确的包括()o ADA、侧重于人的质量B、突出人的数量和劳动者的数量C、注重人口数量和质量的统一D、反映了一个民族的素质E、我国在人才资源的整体水平上居世界首位5.影响人力资源数量的因素包括()o ABCA、人口总量及其生产状况B、人口年龄结构及其变动C、人口迁移D、劳动者的身体素质E、劳动者的智能水平6.下列关于“操作层面”的人力资源
21、管理理解正确的包括()o ABCDA、以事务工作为主B、以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点C、带有极强的机械主义色彩 D、强调人与岗位是相对应的E、属于人力资源管理的“后技术时代”7.关于当代中国人力资源管理理解正确的包括()o BCDA、已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作B、需要加强人力资源相关制度的的修正、完善C、属于以“战略层面”和“终极层面”为主的人力资源管理时期D、还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代”E、组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理8.关于人际关系时期,下列说法错误的包括()。ADEA、泰勒为代表人物B、理论基础为需要层次理论C、提
22、倡实施针对性的管理D、与全面质量管理时期相同步E、体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理”9.下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括()o BDEA、在指挥与决策上,是中层和高层管理者的指挥范围B、在组织上,负责组织中所有的人力资源行为C、在战略规划上,主要执行组织的战略规划D、在协调上,直接参与一线部门的业务设计、人员配置等E、在控制上,对组织变革、文化建设等战略职能进行控制10.舒勒的5P模式,包括()oA、人力资源理念B、人力资源规划C、人力资源政策D、人力资源实践E、人力资源流程11.战略人力资源管理要求人力资源管理具有()。A、资本性B、系统性C、战略性D、目标导向性E、权变性
23、12.战略绩效管理中,组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下,绩效责任人包括()oA、直接上司B、同事C、下属D、被考评者本人E、外部专家 ABCDE13.战略绩效管理中,确定绩效标准通常包括()oA、基于财务的标准B、基于员工特质的标准C、基于组织特质的标准D、基本员工行为的标准E、基于生产的标准14.“平衡计分卡”要求组织必须改用()这几项要素来评价绩效。ABCEA、财务B、顾客C、内部流程D、人力资源E、员工的学习与发展15.通常,战略人力资源管理面临的挑战包括()oA、来自现有管理理念的挑战B、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战C、来自各级管理者行为方式的挑战D、来自组织文化
24、的挑战E、来自政府行政管理制度的挑战16.人力资源管理战略的制度流程通常包括()几个环节。A、战略分析B、战略选择C、战略制定D、战略衡量E、战略调整17.下列属于战术层次的人力资源规划的是()oA、人力资源需求的战略性预测B、总体规划C、职务编制规划D、人员配置规划E、人员招聘规划18.关于人力资源需求的影响,下列理解正确的包括()oA、第三产业的发展将导致该产业人力资源需求数量减少B、食品行业技术水平提高,将导致其他行业的技能向食品行业转移C、技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响D、第三产业属于劳动密集型产业,可以吸纳大量非熟练劳动力就业E、国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行
25、的规划19.非工资因素主要包括()oA、人力资源供给因素B、国家因素C、组织因素D、工作因素E、劳动者自身因素20.下列关于德尔菲法理解正确的是()oA、是一种人力资源供给预测的方法B、是一种定量预测方法C、又称专家意见法D、专家人数越多越好E、各专家之间一般不见面,只和专门人员发生联系21.外部人力资源供给的预测方法包括()。A、相关因素预测法B、市场调查预测法C、过渡矩阵D、德尔菲法E、人力资源盘点法22.人力资源流动的主要形式有()o ABCDA、自然流失,如死亡或伤残B、退休C、离职D、内部变动,如提升等E、培训23.人力资源短缺时可采用以下途径()。A、利用高效率的机器B、重新设计工
26、作程序C、提高劳动技能D、外部招聘E、工作转包24.人力资源剩余时的管理决策为()oA、提早退休B、人员重新分配C、临时性解雇D、削减工资和福利E、提供经济上激励25.人力资源会计的假设包括()。A、人是人力资本的载体B、人是组织有价值的资源C、作为组织资源的人的价值受管理方式的影响D、人力资源的价值是可以计量的E、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息,对卓有成效地管理人力资源是必不可少的26.下列关于人力资本激励理论理解错误的是()oA、由美国学者舒尔茨提出的B、认为人力资本的有效配置是经济发展的永恒主题C、目的在于如何使个人自利行为的客观效果与社会目标一致D、不需要考虑利益分配机制,重要
27、在于确定人力资本的投资收益E、认为个人是人力资本不可替代而以难以考察的所有者和控制者27.下列关于人力资本均衡模型理解正确的是()oA、属于人力资本投资理论B、由周其仁提出的C、表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益D、认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本E、如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率,则教育投资是必要的。28.人力资源获得成本包括有()oA、招聘成本B、选择成本C、录用成本D、安置成本E、开发成本29.人力资源的使用成本包括()oA、录用成本B、维持成本C、奖励成本D、调剂成本30.人力资源的离职成本不包括()。A、招募成本B、维持成本C、离职前低效成本D、空
28、职成本E、补偿成本31.下列()的投资成本和收益是可以用货币计量的。ABCA、员工招聘投资B、员工培训投资C、劳动力配置投资D、经济技术信息系统投资E、医疗保健投资32.在人力资源价值会计中,一般使用非货币性分析的包括()oA、人力资源的交换价值和剩余价值B、人力资源的使用价值C、人的行为和习惯D、人的潜能和适应力E、群体的配合习惯和工作气氛33.通常,组织需要披露的人力资源会计信息主要包括()oA、与人力资源成本有关的信息B、与人力资源价值有关的信息C、与人力资源权益有关的信息D、人力资源使用效率方面的信息E、人力资源投资方面的信息34.工作信息收集和分析通常硼()o ACDEA、职位名称分
29、析B、单位情况分析C、工作环境分析D、工作任职者的必备条件分析E、工作内容分析35.工作分析中的问卷调查法具有的特点包括()0A、费用低,速度快B、调查范围广C、调查样本量较小D、在使用问卷前需要进行测试E、填写调查表是员工集体进行的,缺少交流与沟通36.下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有()oA、所需费用较低B、信息可靠性较高C、使用范围较广D、信息整理量较大E、误差性较小37.下列关于工作分析中访谈法理解正确的有()0A、成本较低B、可以了解工作者较为深层次的内容C、收集分析资料较为简单迅速D、主观误差存在,引起工作分析资料的失真和扭曲E、访谈对象一般是工作者本人38.下列()工作适
30、合于岗位定员法。A、操纵设备作业工作B、自动流水线生产C、某些看守性岗位(如门卫)D、管理岗位E、服务性工作单位39.工作岗位设置的原则包括()o ABCDEA、因事设岗原则B、规范化原则C、整分合原则D、最少岗位原则E、人事相宜原则40.企业员工包括()o ABCDEA、工人B、学徒工C、工程技术人员D、管理人员E、服务人员41.制约组织招聘的内部因素有()oA、所要招聘的人员类型及其供求状况B、组织的发展阶段和战略C、招聘单位所在地区D、组织空缺职位的性质E、招聘预算42.下列属于内部招聘的特点的是()oA、准确性高B、激励员工进取C、进入角色慢D、容易造成“近亲繁殖”E、招聘费用高43.
31、关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括()oA、给员工提供一个平等竞争的机会B、是一种外部招聘方法C、职位候选人范围较广D、比较节省时间E、组织内部可能缺乏一定的稳定性44.招聘工作评估包括()oA、招聘成本效益评估B、录用人员评估C、招募工作评估D、甄选工作评估E、招聘评估45.根据面试的标准化程度,面试分为()oA、压力面试B、非压力面试C、结构化面试D、半结构化面试E、非结构化面试46.根据面试内容设计的重点不同,面试分为()oA、单独面试B、集体面试C、常规面试D、情景面试E、综合性面试47.就业服务机构招聘的特点有()oA、针对性强B、高级人才容易获得C、费用低廉D、覆盖面广E、是一
32、种借助社会力量的招聘方法48.下列关于评价中心正确的是()o ABCA、起源于情景模拟B、是一种测评方式C、是一系列评价活动D、文字测验是一个地方E、是一个单位49.员工培训的程序一般包括()o ABCDEA、培训需求分析B、制定培训计划C、设计培训课程D、培训效果评估E、培训课程实施50.员工培训需求分析可以在()层次上进行。A、员工分析B、工作层次C、组织层次D、战略分析E、战略分析51.员工培训可分为()o ABCA、职前培训B、在岗培训C、脱产培训D、员工业余自学E、自学考试52.在岗培训的特点有()0A、时间集中B、针对性强C、容易沟通D、系统性强E、学习、实践和培训紧密结合,易检验
33、培训效果53.员工培训的内容可分为()oA、知识培训B、理论培训C、业务技能培训 D、价值观培训E、道德培训54.下列关于员工职前培训理解正确的()oA、培训内容主要是基础业务知识教育B、主要针对新员工的培训C、又称定向培训D、职前培训可有可无E、它是培训的开始55.下列关于案例分析法理解错误的是()。A、又称个案研究法B、最早由剑桥大学提出C、开始时主要应用于一般管理人员的培训实践D、较为费时费力,对教师和学员的要求较高E、是一种注重知识的培训方式.56.下列关于绩效管理理解正确的是()oA、绩效管理就是绩效考核B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分C、绩效管理的核心是绩效考核D、绩效管
34、理是一个行为E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中57.绩效管理的职能包括()oA、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、激励功能E、管理功能58.绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是()。A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户59.客户评价有以下特点()oA、时间成本较低B、减少人际矛盾C、客观公平D、可获得上司、同事无法观察到的信息E、在服务行业普遍使用60.组织在进行人事决策时,绩效信息来源可来自于()oA、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户61.行为法包括()0 ACEA、关键事件法B、交替配对排序法C、行为对照表法D、强制分布法E、评价中心
35、技术法62.行为法中由关键事件法发展起来的方法包括()oA、行为对照表法B、行为锚定等级评价法C、行为观察评价法D、评价中心技术法E、配对比较法63.创造有利于绩效反馈面谈的环境包括()oA、寻找合适的面谈者B、确定最恰当的时间C、选择最佳的场所D、布置好面谈的场所E、选择最佳的面谈手段64.工资由以下几个部分组成()oA、基本工资B、岗位工资C、绩效工资D、津贴E、工龄工资65.下列属于个别福利的是()oA、养老保险B、工伤保险C、失业保险D、商业医疗保险E、住房补贴66.下列特点的组织和工程适宜采取岗位工资制()oA、同一岗位技能要求差别大B、生产专业化、自动化程度低C、同一岗位技能要求差
36、别小D、生产专业化、自动化程度高67.薪酬管理的目标有()oA、吸引人才B、激励人力C、留住人才D、引导员工与组织保持相同目标E、实施分配原则68.薪酬制度设计的原则有()0A、反馈原则B、按劳取酬原则C、同工同酬原则D、外部平衡原则E、合法保障原则69.工资结构线的斜率增加,表示()oA、不同贡献员工的收入差距变大B、不同贡献员工的收入差距变小C、实际工资值与工作评价值的比率变大D、工作评价值与实际工资值的比率变大70.下列(),是以集体绩效为依据的绩效工资。A、计件工资B、收益分享C、利润分享D、佣金E、平衡计分卡71.下列关于收益分享制的评价正确的有()oA、以个人绩效为依据的激励手段B
37、、绩效标准是生产或服务部门的绩效C、对高绩效员工有吸引力 D、不利于控制整个组织的劳动力成本E、导致部门主义滋生72.从福利的经济性来看,员工福利分为()。A、经济性福利B、非经济性福利C、公共福利D、个别福利E、组织福利73.下列属于职业生涯发展阶段理论中的年龄阶段理论的是()oA、职业意识发展过程理论B、“职业一人”匹配理论C、不同任务发展过程理论D、择业动机理论E、职业个性理论74.金斯伯格的职业意识发展过程理论将个体职业心理的发展划分为()。A、成长期B、幻想期C、尝试期D、现实期E、衰退期75.根据佛隆的择业动机理论,择业动机由()两个因素决定。A、职业效价B、职业期望值C、职业概率
38、 D、职业声望E、劳动条件76.当今世界上大多数国家实施的养老保险制度形式是()。A、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹与个人相结合型 E、以上均不正确ACABCABCDE77.员工保障管理主要包括()。E、作业条件管理A、社会保障管理B、劳动保障管理C、安全管理 D、卫生管理78.下列关于工伤保险正确的是()oA、在因工负伤停工医疗期间,原基本工资照发,直至医疗终结时止B、抢险救灾由于与本职工作无关,一般不计为工伤保险C、集体乘坐本单位的车辆参加工作性会议可计为工伤保险D、工伤事故后一般在三天之内由本人向相关部门报告E、因工伤住院的伙食费,由单位负责羽,个人负责地ACE79.
39、劳动争议仲裁应遵循的原则有()oA、调解原则B、及时原则C、迅速原则D、一次裁决原则E、公正原则ABCD80.在处理劳动争议时,具有法律强制力的是()oA、劳动争议仲裁委员会B、劳动争议调解委员会C、人民法院D、工会 E、企业AC81.劳动合同管理主体包括()oA、劳动行政部门B、员工C、员工所在组织D、工会E、员工所在的部门ACD三、判断改错题(5题15分)1.人事管理用人注重经验,人力资源管理用人看重潜能。V2.人力资源侧重于人的质量。人才3.小王一周工作很累,经过星期六与星期天的休息,体力得到恢复。这体现着人力资源的时效性与再生性。再生性4.人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的管子
40、公元前18世纪的汉莫拉比法典5.现代人力资源管理认为员工是“复杂人”。X社会人6.未来的人力资源管理是一种战龙性人力资源管理。X战略7.以组织的远景使命追求为主的人力资源管理位于“战略层面”上。X终极8.传统的人事管理职能一般与一线部门进行直接业务协作。X不与9.战略绩效管理中,员工行为标准是更为重要也更为客观性的绩效标准。X财务指标10.战略选提是人力资源管理战略的首要步骤。X分析11.优先实施的人力资源政策(如薪酬优先、工作氛围优先),一般是指人力资源管理战略中的薪酬战略。X 引进与保留12.一个组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求量,一般是指人力资源的总量需求。X个量13.员工业余自学
41、一般属于人才的外部培养。X 内部14.人力资源盘点法,是一种在内部人力资源供给的预测方法,对地1的人力资源供给进行预测。X 短期15.美国学者巴泽尔认为,人力资本产权可以得到完全的界定。X 无法16.计量获得和开发人力资产的一部分活动的成本,这是一般是指人力资产成本会计。X 人力资源管理17.在岗培训成本又被称为定向成本。X岗前教育18.脱产培训成本一般主要指在组织外部脱产的培训成本。X脱离生产岗位培训发生的费用19.人力资源投资分析的部门一般仅由财务部门的人员来实施。X 财务部门和管理部门20.教师是一个职务。X职业21.组织机构图表示的是部门或职位之间的一种动态的联系,而工作流程图则表明或
42、职位之间的靛态的联系。静态动态22.定编更多的是从“数”这个角度进行分析,定员更多的则是从“编制”这个角度分析。X 编制人数23.劳动定员是社会化大生产所必需的,是实现劳动过程的一般要求,这是指劳动定员的社会属性。X 自然24.通常,在企业中,服务人员的比重,应尽可能地减少。25.制定招聘计划是招聘流程的首要步骤。X确定需求26.罗宾斯认为,广告是所有招聘中最好的一种方式。X员工推荐27.从面试对象多少来看,集体面试是最普遍的一种面试方式。X 单独28.逐步面试一般分为初试、复试与综合评定三步。X 依序29.直接式的面试能使面试者和被面试者双方关系融洽。X 开放30.对新职工的职前培训、对女职
43、工的职前培训等,是一种分专业脱产培训。X层次31.职前培训是培训中最常用、最必要的一种培训方式。X 在岗32.培训实施是培训系统工程的最后一个环节。X效果评价33.在工业操作领域和管理领域广泛采用的培训方法是角色扮演法。X 研讨法34.学徒法是将课堂教学与脱光培训相结合起来的一种培训方法。X 在岗35.绩效反馈是绩效管理的核心部分。X 考核36.绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的效度。X信度37.目标管理法考核员工的工作行为,不考核员工完成既定目标的情况。X不考核考核38.绩效反馈时,要以嵬现问题为重。X解决39.带薪休假是一种公共福利。X个别40.斯坎伦计划是最有名的困幽分享计划。X收益
44、41.易产生不同岗位之间工资拉平现象的岗位工资制是里二型岗位工资制。X重复可变型42.股票期权计划过去通常是针对中基层管理人员的激励工龄。X高层43.奖金一般主要适用于管理人员。X既适用于管理人员,也适应与生产人员44.霍兰德的职业个性理论提出了五种个性类型与相应的职业相适合。X六45.根据职业发展阶段设计法,星期职业生涯是员工个人一生中最为重要的时期。X中46.员工职业生涯满意度调查的对象是组织的领导。X员工47.养老保险制度中被称为传统型的养老保险是国家统筹型。X投保资助型48.医疗保险的筹集通常由用人单位、国家、员工三方共同缴纳或负担。X用人单位和员工49.工伤保险所提供的补偿通常以非现金形式体现。X现金50.从人力资源开发与管理角度看,劳动关系主要是指员工与组织的管理者形成的一种社会关系。X 组织之间在劳动过程中发生的关系