《心理学》教学课件12心理辅导、心理评估与心理测验.pdf

特别拓展来访者须知在心理咨询过程中，开放和坦诚很重要。来访者要做到开放和坦诚，愿意 讲自己的问题，坦诚地表达自己的观点。如果觉得咨询对自己没有帮助，应坦诚 地向咨询师表达并商讨对自己适合的方式。除了短程咨询，通常情况下，心理咨询都需要一个持续的过程，第一次咨 询通常是了解情况和建立关系，不要在进行了一次咨询之后觉得对自己没有帮助 就停止，建议咨询23次后再做决定。第十二章心理辅导、心理评估与 心理测验学 习 目 标识记：心理辅导、心理评估、心理测验的概念。理解：心理辅导的原则、心理评估的 方法、心理测验的类型。应用：常用的心理辅导方法。-+4-第一”心理辅导一、心理辅导的概念心理辅导是指在一种新型建设性的人际 关系中，辅导者运用专业知识和技能，给被 辅导者以合乎其需要的协助与服务，帮助其 正确地了解自己，认识环境，根据自身的条 件确立有益于个人发展和社会进步的生活目 标，使其能克服成长中的障碍，在学习。二、心理辅导的原则1.全员参与，全方位考虑，4,以学生为主体的原则 面向全体学生原则2.矫治、预防与发展相 结合原则5.个别化对待原则3.尊重与理解学生原则6.整体性发展原则特别拓展心理辅导的目的(1)给予被辅导者情感支持。(2)激励被辅导者摆脱生活困境的信心和勇气。(3)让被辅导者更全面准确地了解自己。(4)让被辅导者学会管理自己，建立良好的生活习惯。(5)纠正被辅导者的错误观念，提高其对现实问题的分析水平。(6)获得积极情感的体验。特别拓展心理辅导的内容(1)耐心倾听被辅导者的倾诉，给予相应的安慰和鼓励。(2)进行必要的心理测查。(3)对被辅导者的理论学习进行辅导。(4)对被辅导者的日常生活进行督促。(5)进行现场演练以提高被辅导者的生活技能和情感体验水平o(6)帮助被辅导者及时化解生活中遇到的困惑。三、心理辅导的途径(1)建立心理咨询室，接 待来访学生进行心理辅导。(2)开设相关的心理健 康课程。(3)组织室外团体心理 辅导活动。X(4)邀请相关专家，结 合学生的身心特点举办心 理学知识讲座。(5)组织心理活动周、心理活动日宣传活动，普及心理卫生知识(6)用专业量表对学生进SwX一行心理健康普查,并建立心理档案。四、常用的心理辅导方法届1.聆听法聆听法是指辅导者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧。聆听法的关键是用心 去听，包括耳闻与目睹。2.移情法移情的意思是指能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一样，以理 解和分担来访者的各种精神负荷。3.认知法认知法又称ABCDE理论，它是指发生了事件A,由于有了想法B，便产生了心 理障碍的结果C。四、常用的心理辅导方法4.移置法移置法是指一个人的某个奋斗目标惨遭失败，心 理上受到了严重挫伤，其通过接受心理辅导，将其奋 斗目标进行转移，从而减轻或消除其挫败感的方法。5.暗示法暗示是一种常见的、奇妙的心理现象。6.松弛法松弛法是指来访者在暗示的作用下，全身肌肉从 头到脚逐步放松，精神也得以放松的方法。四、常用的心理辅导方法7.系统脱敏法(1)来访者学会松弛法，建立恐怖或焦虑的等级。(2)进行想象脱敏训练。(3)现实情境训练。8.厌恶法厌恶法是指采用条件反射 的方法，把需要戒除的目标行 为与不愉快的或者惩罚性的刺 激结合起来，通过厌恶性条件 反射，以消退目标行为对来访 者的吸引力，直至来访者戒除 目标行为的方法。四、常用的心理辅导方法9.疏泄法(1)痛哭一场。成果表明，哭可以使人 缓解不良情绪，有利于人的生理健康。(2)诉说。向知心好友诉说自己的烦恼 或悲痛，咨询室是来访者很好的诉说场所。(3)写信。可向亲人或报刊、有关机构写信反映情况，以求解决问题，从而疏泄 自己心中的不快。四、常用的心理辅导方法11.激励法12.代币法|=10.领悟法%013.强化法14.消退法15.角色扮演法-H-第一”心理评估一、心理评估概述一、心理评估概述3.心理评估的目的(1)对个体做出心理或医 学疾病的诊断，以协助临 床心理学专家制定相应的 治疗方案。(2)用以指导为个体制定心 理障碍或疾病的防治措施。(3)为心理障碍或医学疾病 的预后提供依据,并作为判断 治疗方法是否有效的指标。(4)可作为人才选拔的 方法，以预测个体的未 来成就一、心理评估概述4.心理评估的意义(1)了解被评估者的心理特征是有针对性地对被评估者开展心理健康教育的基础。0(2)心理评估是检验心理健康教育效果的手段。心理评估不仅是了解个体行为 表现及其心理健康水平的工具，也是评价心理健康教育有效性的工具。0(3)心理评估不仅可以发现被评估者心理健康方面现存或潜在的问题，还可对 被评估者的常见心理问题进行量化。特别拓展心理评估的观点1.连续体观点这种观点是指咨询者在为来访者进行心理评估时，要明确正常心理和异常心理之 间没有绝对的界限，他们是一个渐变的连续体，区别往往是相对的。2.多因素观点心理活动的表现是受到多种因素的影响，这就要求心理评估时咨询者要考虑多方 面的因素，要同时考虑来访者的生物、心理社会因素的共同作用。实际上心理评估知 识不断接近最好的辨别标准。因此，心理咨询要从多个维度采用多元的方法来解决来 访者的问题。3.动态的观点要以动态的观点来看待来访者的问题和整个心理评估的过程，避免用直线思维影 响心理评估工作，来明确心理评估只是对来访者当前的问题的一种定性，而不是最终 的结论，要看到来访者的潜力以及自我治愈的能力。特别拓展心理评估的原则1.灵活性原则灵活性包含两种含义。一是评估过程要灵活使用多种评估方法；二是在心理咨询 中，咨询者需要以多种心理咨询理论来提出来访者心理问题的各种可能的假设。2.过程性原则咨询者要明确心理评估是一个过程，从咨询的开始到结束，咨询者是逐步了解来 访者的，随着咨询的进展，咨询者不断提出并修正对来访者问题或咨询计划的假设。3.共同参与性原则心理咨询师咨询者和来访者共同参与的过程，心理评估不是单个方面的工作，评 估的工具、方法和治疗的目标等都需要二者共同商定。二、心理评估的方法(-)调查法调查法是除一般询问外，常借助各 种问卷、调查表等方式了解被评估者的 心理特征的一种研究方法。调查法包括历史调查法和现状调查 法。历史调查法是指通过档案、文献资 料和对被评估者过去经历了解的人等进 行调查的方法。（二）会谈法1.结构式会谈结构式会谈是指评估者按会谈的目的,以比较固定的方式和次序，编制出会谈的 提纲和内容，并且主动依次询问，要求被 评估者按问题回答的一种会谈方式。2.非结构式会谈非结构式会谈是指评估者与被评估者自由交谈，让被评估者自然而然地说出 其想法的一种会谈方法。（三）观察法弗洛伊德曾说：用眼睛看，用耳朵听，相信无人再能保守他的秘密。可见，在心理 评估中，通过对被评估者的观察，可以了解其 心理特征。这里所指的观察法是指通过对被评 估者的外在行为表现进行直接或间接的观察而 做出心理评估的一种方法。（三）观察法实施观察时，常用的观察记录方式有以下几种。L项目检核表评估者可将要观察的 各项心理特质作为项目列 于表上，当观察到被评彳 者具有某种特质时，就在 对应的项目前做出标记。2.评定量表评估者可将被评估者的目 标行为列于表上，将被评估者 的表现与表中项目对照，根据 符合的程度进行等级评定3.轶事记录轶事记录是指评估者及时 对所观察到的重要事实以 叙述性文字所做的一种简 明的记录。二、心理评估的方法三、评估者应具备的条件与职业道德L评估者应具备的条件0(1)技术方面，评估者应具备心理学、病理心理学、健康与疾病关系 的知识，以及相应的工作经验。(2)心理素质方面,评估者要有健康的人格,乐于助人。A(3)其他方面,评估者能尊重被评估者,能做到对被评估者接纳和共 情,具有良好的人际交往能力,能建立良好的协调关系。三、评估者应具备的条件与职业道德2.评估者的职业道德(1)严肃对待心理 评估的整个过程。(2)保护被评估者 的利益和个人隐私。(3)正确管理、选 择心理评估的工具。四、心理评估中应注意的问题(1)重视心理评估的理论和 实践意义，以便及时、全面、准确地进行评估。(2)心身同时评估I吃，以提高评估的效率和准确率。(3)注意将主、客观资 料相结合。(4)尽量避免评估者的 黑对|态度、观察、偏见等对评 L 1估结果的影响。(5)定量与定性评Sfl估相结合。(6)评估与教育、辅导、咨询、治疗相结合。-H-第二”心理测验一、心理测验的起源心理测验产生的最初原因是 社会发展的需要。在19世纪的 欧洲，一些国家在工业革命成功 后，工厂需要大量雇佣童工，许 多地方官与工厂主规定，每雇佣 20个童工，必须带雇一个低能 者，因此有必要开发适当的工具 以便识别并训练低能者。二、心理测验的代表人物1.冯特1879年，德国心理学家冯特 在莱比锡大学建立了世界上第 一所心理实验室。他本来是想 发现人类行为的一般趋势，然 而在研究中却发现，对于同一 刺激，每个被试者的反应常常 不同。资料链接人物介绍：第一位心理学家的成长心理学家冯特做的最令人吃惊的一件事是他怎么成为一位了不起的人。在他的 童年和青年时代，他看上去有点傻，完全不像以后会有半点成就的人，更不用说能成 为科学界和高等教育界的杰出人物。冯特1832年出生于德国西南部一个村庄的书香世家。他的父亲是村里的牧师，他的祖辈中曾有大学校长、医生和学者。他童年时唯一的好朋友是个智障男孩。在学 校里上课时，冯特习惯性地走神，神情恍惚。冯特读一年级的时候，有一天，父亲来 学校看他，发现他心不在焉的样子，盛怒之下当着同学的面扇了他几记耳光。冯特永 远也忘不了这件事，可这并没有改变什么。后来，冯特的父母送他去海德堡上学。他在那里慢慢控制住了自己走神的毛病，但是中学的学习成绩平平。中学毕业时，他不知道自己想干什么。不过，因为父亲已 经去世，母亲也只有很少的养老金，他便选择了学医学，于1851年考上了图宾根大 学。但他瞒着母亲在学校里玩了一年，什么也没有学到。资料链接人物介绍：第一位心理学家的成长当他年终回到家里，意识到家里几乎没有钱可以供他读完3年大学时，他 发生了令人吃惊的变化。他在1852年转学到海德堡大学，重新学习医学。他 带着满腔热情一头扎入学习中，竟在3年时间内完成了学业，并在1855年的 医学全国会考中获得了第一名的成绩，于1855年拿到硕士学位。1857年，他被指定为海德堡大学的生理学讲师。次年，在德国著名的物理学家、生理学 家、发明家赫尔曼-亥姆霍兹来到该校建立生理学研究院的时候，冯特申请当 他的实验室助手，并得到了这份工作。他为亥姆霍兹所做的工作进一步发展了 他对生理、心理学的兴趣。这时，他才2。出头，尚未婚娶，已经完全变成了 一个工作狂。资料链接人物介绍：第一位心理学家的成长1875年，冯特去了莱比锡大学工作。1883年，莱比锡大学给他增加了 薪水，并给了他一些空房，让他扩建实验室。晚年的冯特性情柔顺，慈祥可亲。他喜欢在书房招待年轻客人和听课者,回忆自己年轻时代的一些趣事。他教课、写作，还指导学生进行心理学研究，直到85岁退休为止。自此以后，他忙于著述，直到临死前8天，即88岁时还 在写作。二、心理测验的代表人物2.高尔顿英国生物学家和心理学家高尔顿是 优生学创始人。他开创了个别差异心理 学研究，并且采用了定量研究的方法。1869年，他出版了遗传的天才 一书，指出人的能力是由遗传决定的，并设想人的能力分布是呈常态的，其差 异是可测量的。二、心理测验的代表人物3.卡特尔美国心理学家卡特尔对心理测验的 发展做出了巨大贡献。卡特尔早年留学 德国，师从冯特。他不顾导师的反对，完成了题为反应时的个别差异的博 士论文。资料链接卡特尔在心理测验与测量一文中介绍的测验与测量 卡特尔在心理测验与测量一文中对以下测验与测量进行了介绍：(1)握力测验。(2)动作速度测验。(3)测量触觉的两点阈限。(4)测量引起痛觉的最低阈值。(6)测量辨别声音的能力。(7)测量说出四种混合在一起的颜色的速度。(8)测量把一根50厘米的线平分为两段的精确性。(9)测量对10秒钟时间的判断。(10)测量复述听过一遍的字母的数目。二、心理测验的代表人物4.艾宾浩斯德国心理学家艾宾浩斯开创 了用实验的方法研究记忆的先河。1897年，艾宾浩斯用算术运算、记忆广度、句子填充等测验施测 于小学生。其中，最复杂的是句 子填充，其测试结果与学业成绩 高度相关。二、心理测验的代表人物5.比奈1904年，法国教育部委派许多医 学家、教育家与科学家组织了一个委员 会，专门研究公立学校中学业成绩落后 班级的管理办法，比奈是其中的一员。1905年，比奈与助手西蒙（T.Simon）在心理学年报上介绍了他们编制的 世界上第一个智力测验量表比奈-西蒙量表，史称1905量表。特别拓展心理测验的基本要求心理测验要注意两个基本要求：即测验的信度(reliability)和效度(validity)o1.信度信度主要是指测量结果的可靠性或一致性。如果一个测验的可靠性程度高，那么同一个人多 次接受这个测验时，就应得到相同或大致相同的成绩。信度只受随机误差的影响，随机误差越大，信度越低。因此，信度可以视为测试结果受随机误差影响的程度。系统误差产生恒定效应，不影响 信度。2.效度效度是指一个测验有效地测量出所需要的心理品质。即测量工具能测出其所要测量特质的程 度。效度是科学的测量工具所必须具备的最重要的条件。在社会测量中，对作为测量工具的问卷或 量表的效度要求较高。鉴别效度须明确测量的目的与范围，考虑所要测量的内容并分析其性质与特 征，检查测量的内容是否与测量的目的相符，进而判断测量结果是否反映了所要测量的特质的程度。三、心理测验的概念心理测验是心理评估和心理辅导过 程中收集数量化资料的一种常用工具，是测量一个行为样本的系统科学的程序。通俗来说，心理测验是指依据一定的心 理学和教育学理论，通过测量人的少数 有代表性的行为，对贯穿在人的全部行 为活动中的心理特征做出推论和数量化 分析的科学方法。三、心理测验的概念心理测验包括以下几个含义:(1)心理测验测量的是被试者做测验时的行为。0(2)一个测验一般情况下不可能包含所要测量的行为领域中的所有项目，它所包含的只是全部可能项目中的一个有代表性的样本。(3)在测验的编制、施测、评分和计分、解释等方面须依据一套系统的程序。四、标准化心理测验的基本特征科学的心理测验不但要通过统计分析 等科学程序编制出符合测验目的的题目，并且有严格的测试实施程序与评分、计分 方法，而且要有关于测验的信度、效度以 及如何解释分数等方面的说明。1.常模常模是指某种心理测验在某一人群中测查结果的标准量数。常模是对心理测 验实得分数做评价的参照标准。四、标准化心理测验的基本特征(1)常模的适用范围。常模的适用范围取决于取样的范围。(2)常模的形式。均数。其是指标准化样本的平均值。标准分数。原始分的意义非常有限，不具有可比性，而心理测验 的基本目的就是比较差异，要实现这一目的，需要运用标准分数。百分位。其是指将成绩差的排列在下，好的排列在上，计算出常 模样本分数的各百分位范围，然后将被试者的成绩与常模比较。划界分。比率。例如，智力测验中使用的比率智商。四、标准化心理测验的基本特征2.信度信度是指测验分数的一致性、稳定性和 可信程度。它是心理测验稳定性的指标。3.效度效度指测验结果的有效性，即该测验是 否能测查到所要测的心理品质，在多大 程度上测查了所要测的心理品质。五、心理测验的分类心理测验是心理评估中判定个 体差异的重要工具，个体差异包括 许多方面,这些差异还可放在不同 目的和不同情境中去研究，这就使 得心理测验有多种分类方法。(-)按测验的功能分类按测验的功能分类，心理测验可分为以下几类。1.能力测验能力测验包括智力测验、发展量表和特殊能力测验等。(1)智力测验。(2)发展量表。(3)特殊能力测验。2.学绩测验3.人格测验（二）按施测对象分类1.个别测验个别测验是每次仅以一个被 试者为对象进行的测验。2.团体测验主试者在同一时间内对一群被试者施测称为团体测验。（三）按测验方式分类1.纸笔测验2.操作测验纸笔测验是指被试 者在纸上作答测验内 容的一种测验。3.口头测验口头测验是指主试者 口头提问，被试者口头作 答的一种测验。操作测验是指通过被 试者操作图卡、实物、工具等进行的测验。4.计算机测验计算机测验是指测验项 目在计算机屏幕上呈现。（四）按测验的难易程度和时限分类1.速度测验速度测验的题目数量多,并严格限制时间。2.难度测验难度测验包含各种不同难 度的题目，由易到难排列。（五）按测验的要求分类1.最高行为测验最高行为测验要求被试者尽可能 做出最好的回答，其测验内容主要 与掌握的知识量有关，有正确答案，如能力测验、学绩测验。2.典型行为测验典型行为测验要求被试者按自己的习惯方式和真实情况作答，答案无所谓正误，如人格测验。（六）按测验的解释分类1.常模参照测验常模参照测验是指将被试者的分 数与相应群体其他人比较，看其在 该群体中所处的位置的一种测验。2.标准参照测验标准参照测验是指将被试者的分数与某种分数标准进行比较，看其是否达 到指定的分数标准的一种测验。（七）按测验的应用分类按测验的应用分类，心理测验可分为以下几类。1.教育测验2.职业测验O3.临床测验第四节心理辅导和评估中常用 的心理测验一、智力测验(-)智力测验的含义智力 一词来源于古拉丁词 intelligence,其是指一种天生的特点和倾 向性。总结了很多专家学者的观点之后，我们认为，智力是指人们认识、理解客观 事物，并运用知识、经验等解决问题的一 般能力，包括观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、操作能力等。（二）经典智力测验简介1.比奈智力测验 2.斯坦福-比奈智力测验3.韦克斯勒智力测验特别拓展瑞文标准智力测验瑞文标准智力测验是英国心理学家瑞文于1938年设计的非文字智力测 验。自问世以来，许多国家的学者对它进行了修订，现在世界各地广泛使用,有着理论意义和实用价值。该测验旨在测试人的一般智力水平，尤其可以测 量人的解决问题的能力、观察力、思维能力、发现和利用自己所需的信息及 适应社会生活的能力。它的主要特点是适用年龄范围宽，测验对象不受文化、种族、语言的限制，并且可以用于一些生理缺陷者，如用于聋哑儿童、文盲。测验既可以个别进行，也可以团体实施，使用方便，省时省力，结果解释直 观简单，测验具有较高的信度和效度。二、人格测验(-)人格的概念由于人格的多面性与复杂性，不 同心理学家对其界定也不尽相同，迄 今为止还没有公认的定义。目前，我 国多数心理学教材将人格定义为：个 人在适应环境的过程中所表现出来的 系统、独特的反应方式，主要是指个 人所具有的与他人相区别的独特而稳 定的思维方式和行为风格。（二）人格的特征1.独特性不同的遗传基因、生活环境造就了每个人独特的人格特征，所谓人心不同，各如 其面，这就是人格的独特性。2.稳定性人格的稳定性表现在两个方面：一是人格的跨时间持续；二是人格的跨情境一致性,是指在不同的情境中，一个人总是表现出同一人格特征。3.整体性人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在统一的特性，受自我意识的调控。4.功能性人格决定一个人的生活方式，甚至决定一个人的命运，因而是人生成败的根源。(三)人格的结构1.认知风格(1)场独立型和场依存型。所谓场，就是环境，心理学家把外界环境描述为一个场。(2)冲动型和沉思型。冲动型的特点是反应快，但精确性差。0(3)同时型和继时型。左脑占优势的个体表现出继时型认知风格，而右脑占优 势的个体表现出同时型认知风格。(三)人格的结构2.自我调控系统(1)自我认知。自我认知是指个体对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。0(2)自我体验。自我体验是指个体伴随自我认知而产生的内心体验，是个体自 我意识在情感上的表现。0(3)自我控制。自我控制是指个体的自我意识在行为上的表现，是个体实现自 我意识调节的最后环节。（四）几种常见的人格测验1.自陈量表自陈量表是被试者按自 己的意见，对自己的人格特 质进行评价的一种方法。3.投射测验投射测验就是向被试 者提供一些意义比较含 糊的刺激情境。2.评定量表通过观察他人的某种行为 或特质，然后为其确定一个分 数或等级的方法称为评定。4.情境测验情境测验是指把被试 者置于特定的情境中，由主试者观察其在此情 境下的行为反应。三、临床测验（临床测验又称为诊断测验，临床 测验主要以简便地鉴别精神症状为目 的。广义来说，有助于临床诊断之用 的测验都可称为临床测验。一般来说,临床测验是指以医学临床诊断为目的 的测验，常用的临床测验有神经心理 学测验、儿童心智缺陷测验、心理健,康测验等。(-)神经心理学测验1.脑功能失调检测测验(1)记忆量表，如韦 克斯勒记忆量表、本 顿视觉保持测验。(3)认知障碍测验，戈尔斯坦-舍勒的抽象思 维和具体思维测验、符 号-数字测验。(2)视结构能力和视知 觉测验，最常用的是本德 视觉运动格式塔测验。(4)病态言语行为测验,常见的有霍尔斯泰德-失 语甄别测验、明尼苏达失 语症测验、斯普林-本顿 失语症测验、表征测验。(-)神经心理学测验2.综合性神经心理学测验综合性神经心理学测验有霍尔斯泰 德-瑞坦神经心理成套测验、鲁利亚-内 布拉斯加神经心理成套测验、明尼苏达 多相人格测验等。(二)儿童心智与行为障碍测验儿童心智与行为障碍测验可分为以下几类。1.学习障碍检测测验2.儿童多动症诊断测验(1)神经生理测验，最常见的是用脑电图来检测多动症。(2)行为检查，常见的有康纳斯行为检查表、阿肯巴赫儿童行为检测表等。(3)心理测验，常见的有比奈量表、韦氏儿童量表、注意划消测验等。3.儿童适应性行为评估测验（三）心理健康测验1.心理健康测验的含义心理健康测验的对象不仅包括病人,也包括健康但有需求的群体。心理健康 强调生物医学、心理、社会模式三个方 面，其评定的内容涉及这三个方面的相 互影响。心理健康评估的方法很多，如 健康史自我报告、查阅个人档案、观察、晤谈、生物医学检查、心理测验等。(三)心理健康测验2.常见的心理健康测验(1)康奈尔医学指数。康奈尔医学指数是美国康奈尔大学的华尔 夫和布罗德门等编制的自填式健康问卷。康奈 尔医学指数共18个部分，每部分按英文字母排 序，共有195个问题。(2)症状自查量表症状自查量表是世界上著名的心理健康测 试量表，是当前使用最为广泛的精神障碍和心 理疾病检查量表。(三)心理健康测验2.常见的心理健康测验(3)焦虑自评量表。焦虑自评量表是一种分析病人主观症状的相当简 便的临床工具，适用于具有焦虑症状的成年人，具有 广泛的应用性。(4)抑郁自评量表。抑郁自评量表含有20个项目，分为四级评分的 自评量表。演讲完毕感谢聆听