酒店工程部安全岗位责任制度1.doc

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酒店工程部安全岗位责任制度

一、 坚持贯彻执行总经理指示，做好总经理在工保工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
二、 岗位制度
1、 保安
⑴ 要有高度的责任感和事业心、敬业乐业、坚持原则、不徇私情、秉公执法、吃苦耐劳、敢于献身，确保酒店人、财、物的绝对安全。
⑵ 维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各种器材设备，确保设备处于良好的工作状态。
⑶ 完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作，工作部首先做到上班时间不准迟到、早退、严禁无故旷工、请人代班，有特殊情况需提前向总经理请假并征得同意，否则按有关条例加倍处罚。
⑷ 工作当中应以身作则，不要特权、刁难客人或做不利于酒店形象的事等，一经发现将严惩不怠。
⑸ 严禁利用工作时间做其他与工作无关的事情，一经发现从严论处（发现第一次予以警告，第二次书面检讨，第三次罚款30元）。
⑹ 每天对全酒店消防器材设施进行检查，每月组织一次消防安全大检查，发现隐患，需报经理或答发通知单督促并改除隐患和管理好消防器材。
2、 消防巡逻职责
⑴ 熟悉本岗位任务和要求，熟悉消防器材的摆放地点、防盗、监控电视镜头的位置。
⑵ 爱护本岗位上的各种设备和器材，遇到处理不了的问题立即报告部门经理，有问题要及时报告并通知工程人员维修，保证工作正常运作。
⑶ 严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确并做好交接班签名。
⑷ 巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入服务员工作间。
⑸ 没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房间。
⑹ 熟练掌握各处消防设施的使用。
⑺ 如遇可疑人员要盘查，并注意醉态客人的动向。
⑻ 遇偷盗情况须及时报当值经理，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。
⑼ 遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。
⑽ 巡逻中遇客人应站立让路，向客人问好。
⑾ 客用沙发禁止躺卧。
3、 停车场岗位职责
⑴ 指挥引导车辆有序停车，做到有礼貌的接待每一位来停车的客人。
⑵ 在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
⑶ 对客人有不解之处应做到有问必答，有耐心。
⑷ 维护车辆及车场的安全。
⑸ 迅速地控制突发事件的发生，包括在停车场内的斗殴及闹事，注意酒店停车场的各类设施。
⑹ 检查下班员工的手提袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值经理。
⑺ 向接岗人员交待清楚岗上情况，完成上级交派的其他工作。
4、 工程制度
⑴ 掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理的运行调度和日常维修工作，检查维修质量，保证满足对客户服务要求。
⑵ 根据工程部经理的要求，保证当天酒店各部下达维修任务按预定的规范要求，按时、按质完成，如有特殊情况未完成，向经理说明未完成原因。
⑶ 按时检查所辖范围内的设备运行状况，环境卫生，安全保障，杜绝非公务人员进入机保证设备安全。
⑷ 严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净；机房干净；工作场地干净，“四不漏”：不漏电；不漏水；不漏油；不漏气。
⑸ 要严格按照酒店总经理要求，有序规范操作中央空调。
⑹ 要严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确并做好交接班签名
⑺ 工程部全体员工要做到，当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、睡觉、嗜酒，不准看与工作无关的资料，不准擅自做主让外单位人员或个人进入机房，配电房等，如有特殊情况，需总经理批准。
三、如有工作人员不按规定违犯则按员工守则定进行处罚。

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