市场调研课程实训指导书.doc

(完整word)市场调研课程实训指导书
房地产经营与估价专业
《市场调研实训》指导书
一、课程实训目的
市场调研课程实训是房地产经营与估价专业集中实践性环节之一，是学习完《市场调查与预测》课程后进行的一次全面的综合练习。课程实训目的：
1、使学生能规范地进行房地产市场调查，初步具备房地产市场调查的操作能力：明确调查目的、熟悉调查内容、进行调查方案的设计、设计调查表和调查问卷、收集资料并进行处理分析、编写市场调查报告。
2、使学生掌握房地产市场调查的程序，灵活运用各种房地产市场调查的方法，培养学生的动手操作能力，培养学生团结一致、分工协作的精神，培养学生良好的职业习惯。
3、巩固和提高课堂理论教学效果，为进一进学习《房地产市场营销》打下基础。
二、课程实训内容
1、调查方案的设计
明确调查目的、任务和内容，设计调查表和调查问卷，编写调查计划。
2、收集资料
分别收集第二手资料和第一手资料,采用不同的调查方法进行调查。
3、市场调查资料的整理与分析：对收集到的资料进行审核、分组、汇总及显示，对资料 进行分析。
4、市场调查报告的撰写：根据市场调查资料的整理分析结果形成调查报告。
序号
实训项目
实训内容
技能目标
操作规程
教学建议
时间分配
1
调查方案
设计
设计调查表、调查问卷、调查计划
能设计完整的市场调查方案
确定调查目标、设计调查方案
调查方案设计的内容
1天
2
收集资料
应用各种调查方法和技术收集市场信息资料、完成调查问卷和调查表
能熟练运用各种调查方法收集完整的资料
实地调查中合理运用各种调查方法收集资料
调查方法和技术
2天
3
整理分析资料
对所收集的资料进行处理分析
能对资料进行整理分析
对资料进行整理、归类、分析处理
资料统计方法
1天
4
编写调查报告
根据所收集资料及分析结论，编写调查报告，并绘图
能编写完整的调查报告
根据资料处理结论撰写调查报告
调查报告的结构和写作技巧
1天

三、实训项目简介、实训步骤指导与注意事项
实训项目简介
（一）市场调查方案的设计
1、项目简介 在进行一项市场调查时，首先要明确本次调查需要解决的问题，接着就应针对这一问题设计调查方案和方法，并在此基础上开始市场调查的资料收集工作。通过市场调查方案的设计项目实训，帮助学生掌握调查方案编写和设计调查问卷的基本技能。
2、实训步骤指导 (1） 学生阅读调查方案设计范例,作为操作参考。（2） 明确任务，根据确定的调查课题要求，采取首先个人设计一份调查方案(含问卷）、然后小组汇总的形式。（3) 小组讨论，每个小组选择较好的一份方案进行修改完善并作为本组的调查方案。
3、注意事项 （1) 制定的调查方案系统、具体、明确，可操作性强,能够保证接下来的调查活动有条不紊地进行,从而能够提高市场调查工作的效率。（2）问卷设计中注意问句设计要科学合理，反复推敲，尽量避免问句设计不当引起不必要的误差，并根据问句不同类型采用不同的形式恰当设计回答项目。
(二) 市场调查资料的收集
1、项目简介:任何调查都离不开资料(原始资料和次级资料）收集,在有些情况下，调查人员可通过文案调查收集到所需的资料，但在有些情况下，调查人员必须通过实地调查法去收集原始资料，本项目实训是依据项目一所形成的调查方案进行资料的收集。
2、实训步骤指导 (1） 小组成员分工，确定任务,做好调查的准备工作。（2） 组长依据调查方案设计的调查方法组织实施调查.
3、注意事项 (1) 在调查访问时要口齿清晰、语言流利、口头表达简明扼要,对调查环境有较强的适 应能力. （2） 本着求真、务实的态度收集资料,强调团队合作精神.
（三) 市场调查资料的整理与分析
1、项目简介:对调查所取得的零散的、不系统的资料进行整理，使之系统化、条理化，并分析其数量方面的特征与相互关系，找出现象的本质规律。
2、实训步骤指导 （1） 对回收的问卷进行审核，剔除不合格问卷。（2) 对问卷进行编码并编制编码说明表.（3)把问卷转换形式并输入计算机。(4） 利用计算机汇总，并显示资料，计算分析指标。
3、注意事项 实事求是，资料整理要如实反映客观实际，不要主观臆断、弄虚作假。
(四） 市场调查报告的撰写
1、项目简介 在对市场调查资料的整理与分析基础上,小组认真分析和研究，对调查形成结论和成果。
2、实训步骤指导 (1） 组长组织成员讨论、分析,达成共识。 （2) 学生阅读调查报告范例，作为操作参考。（3） 按市场调查报告的写作步骤撰写调查报告。
3、注意事项 注意要坚持公正、客观的原则，使最终报告能够比较完善、准确地反映客观事实.
四、实训报告
1、实训报告应于实训结束后二天内按时完成，每组一份,约3000字左右，分析认真，总结得当。
2、实训报告应能如实反映实训过程，实训中遇到什么问题,如何去解决，取得什么收获,有什么体会。
五、实训考核
1、本课程平时成绩占70％（其中出勤情况、平时表现各占35%)，实习成果占30%（调查方案10％、调查报告20％）.
2、出勤考核：缺勤（迟到早退视同缺勤）达到二天以上者，本次实习成绩即为不合格；视出勤情况评定，满勤得35分，缺课0.5、1、1。5天者分别得30、20、10分；
3、成果报告：根据报告内容完整性、架构清晰度、结论等进行打分。
由指导教师根据学生完成任务的情况、课程实训报告的质量和课程实训过程中的工作态度等综合打分。分五档：优秀（90—100分）、良好（80-89分）、中等（70—79分）、及格（60—69分）、不及格（59分及其以下)。课程实训要独立完成,严禁雷同。
六、其他说明
1、市场调查问卷实训；
要求：问卷实训要完整；问卷问题不少于15个,不多于25个；提问的形式要力求多样化;封闭式问题与开放式问题相结合；包括测量态度问题的实训。问卷实训完成后,在进行正式调查之前须进行试调查,即对问卷的内容、措辞、问题的顺序等进行全面的检验，对存在的问题进行修改与调整.样本数目即被调查者人数不少于50个。
2、课程实训提交材料
各小组应提交材料:调查方案（集体完成）、调查报告(集体完成）、楼盘调查表(个人完成1份)的电子版和打印版各1份，所有有效调查问卷，调查问卷数据文件.
文字材料排版要求：正文字体为宋体小4号字，行距1。5倍，A4纸型，默认页边距左侧装订，封面标题为宋体加粗3号字居中，各级标题均加粗.
3、分组安排：由3-5位同学组成一个任务小组，自由组合.各任务小组推选出组长。组长将小组分工名单、联络办法及本组调查主题交指导老师。指导老师负责全班统一管理，组长对本小组的工作进行分配、管理。
小组长职责：负责本组人员分工与考勤；监督本组课程实训过程质量；负责本组课程实训时间安排及控制；负责本组调查报告的完成及质量。
4、课程实训题目严禁雷同，先报的题目优先，后报的题目若与已报题目雷同，要重新定题.布置课程实训后，请尽快定题.
5、联系方式：电话：[phone] QQ:1970600528
附:《市场调研》课程实训封面格式

建筑工程系
2011年6月12日

《市场调研实训》报告

题 目：

专 业 班 级：
学 生 姓 名：
成 绩：

完 成 日 期: 2012 年 6 月 日

个案楼盘调查表（住宅）
项目名称

制表人

制表日期

基本 资料
项目地址

售楼电话

产品类别
□ 别墅 / 高层 □ 小高层 / 多层 □ 综合 □ 其它
所属区域

预售证号

物业管理费

相关 单位
开发商

承建单位

企划/代理公司

物业公司

设计单位

景观设计

总体 规划
内部认购

交房日期

开盘日期

施工进度

建筑密度

占地面积

容积率

总建筑面积

绿化率

总户数

公 摊

车位数/车位比

楼间距

层 高

项目规划总述

总平图分析

销售/去化及户型情况
起 价

均 价

最高价

总价范围

层 差

付款方式

目前销售情况

户型面积及销售情况
户 型
面积/平方
数量/套
占总套 数比例
销售数量
销售数量占 本户型比例
销售数量占项 目总套数的比例

详细 描述
项目定位

景园描述

周边配套

卖场布置/现场环境/效果

装修标准

外立面及大堂装修

社区配套

社区内部交通组织

客源分析

购买抗性/存在不足

项目优势 /卖点

营销手法及近期营销活动

近期促销折扣

附属业态描述

项目个人分析小结