市场调研课程实训指导书.doc

(完整word)市场调研课程实训指导书房地产经营与估价专业市场调研实训指导书一、课程实训目的市场调研课程实训是房地产经营与估价专业集中实践性环节之一，是学习完市场调查与预测课程后进行的一次全面的综合练习。课程实训目的：1、使学生能规范地进行房地产市场调查，初步具备房地产市场调查的操作能力：明确调查目的、熟悉调查内容、进行调查方案的设计、设计调查表和调查问卷、收集资料并进行处理分析、编写市场调查报告。2、使学生掌握房地产市场调查的程序，灵活运用各种房地产市场调查的方法，培养学生的动手操作能力，培养学生团结一致、分工协作的精神，培养学生良好的职业习惯。3、巩固和提高课堂理论教学效果，为进一进学习房地产市场营销打下基础。二、课程实训内容1、调查方案的设计明确调查目的、任务和内容，设计调查表和调查问卷，编写调查计划。2、收集资料分别收集第二手资料和第一手资料,采用不同的调查方法进行调查。3、市场调查资料的整理与分析：对收集到的资料进行审核、分组、汇总及显示，对资料 进行分析。4、市场调查报告的撰写：根据市场调查资料的整理分析结果形成调查报告。序号实训项目实训内容技能目标操作规程教学建议时间分配1调查方案设计设计调查表、调查问卷、调查计划能设计完整的市场调查方案确定调查目标、设计调查方案调查方案设计的内容1天2收集资料应用各种调查方法和技术收集市场信息资料、完成调查问卷和调查表能熟练运用各种调查方法收集完整的资料实地调查中合理运用各种调查方法收集资料调查方法和技术2天3整理分析资料对所收集的资料进行处理分析能对资料进行整理分析对资料进行整理、归类、分析处理资料统计方法1天4编写调查报告根据所收集资料及分析结论，编写调查报告，并绘图能编写完整的调查报告根据资料处理结论撰写调查报告调查报告的结构和写作技巧1天三、实训项目简介、实训步骤指导与注意事项 实训项目简介（一）市场调查方案的设计1、项目简介 在进行一项市场调查时，首先要明确本次调查需要解决的问题，接着就应针对这一问题设计调查方案和方法，并在此基础上开始市场调查的资料收集工作。通过市场调查方案的设计项目实训，帮助学生掌握调查方案编写和设计调查问卷的基本技能。2、实训步骤指导 (1） 学生阅读调查方案设计范例,作为操作参考。（2） 明确任务，根据确定的调查课题要求，采取首先个人设计一份调查方案(含问卷）、然后小组汇总的形式。（3) 小组讨论，每个小组选择较好的一份方案进行修改完善并作为本组的调查方案。3、注意事项 （1) 制定的调查方案系统、具体、明确，可操作性强,能够保证接下来的调查活动有条不紊地进行,从而能够提高市场调查工作的效率。（2）问卷设计中注意问句设计要科学合理，反复推敲，尽量避免问句设计不当引起不必要的误差，并根据问句不同类型采用不同的形式恰当设计回答项目。(二) 市场调查资料的收集1、项目简介:任何调查都离不开资料(原始资料和次级资料）收集,在有些情况下，调查人员可通过文案调查收集到所需的资料，但在有些情况下，调查人员必须通过实地调查法去收集原始资料，本项目实训是依据项目一所形成的调查方案进行资料的收集。2、实训步骤指导 (1） 小组成员分工，确定任务,做好调查的准备工作。（2） 组长依据调查方案设计的调查方法组织实施调查.3、注意事项 (1) 在调查访问时要口齿清晰、语言流利、口头表达简明扼要,对调查环境有较强的适 应能力. （2） 本着求真、务实的态度收集资料,强调团队合作精神.（三) 市场调查资料的整理与分析 1、项目简介:对调查所取得的零散的、不系统的资料进行整理，使之系统化、条理化，并分析其数量方面的特征与相互关系，找出现象的本质规律。2、实训步骤指导 （1） 对回收的问卷进行审核，剔除不合格问卷。（2) 对问卷进行编码并编制编码说明表.（3)把问卷转换形式并输入计算机。(4） 利用计算机汇总，并显示资料，计算分析指标。3、注意事项 实事求是，资料整理要如实反映客观实际，不要主观臆断、弄虚作假。(四） 市场调查报告的撰写1、项目简介 在对市场调查资料的整理与分析基础上,小组认真分析和研究，对调查形成结论和成果。2、实训步骤指导 (1） 组长组织成员讨论、分析,达成共识。 （2) 学生阅读调查报告范例，作为操作参考。（3） 按市场调查报告的写作步骤撰写调查报告。3、注意事项 注意要坚持公正、客观的原则，使最终报告能够比较完善、准确地反映客观事实.四、实训报告1、实训报告应于实训结束后二天内按时完成，每组一份,约3000字左右，分析认真，总结得当。2、实训报告应能如实反映实训过程，实训中遇到什么问题,如何去解决，取得什么收获,有什么体会。五、实训考核1、本课程平时成绩占70（其中出勤情况、平时表现各占35%)，实习成果占30%（调查方案10、调查报告20）.2、出勤考核：缺勤（迟到早退视同缺勤）达到二天以上者，本次实习成绩即为不合格；视出勤情况评定，满勤得35分，缺课0.5、1、1。5天者分别得30、20、10分；3、成果报告：根据报告内容完整性、架构清晰度、结论等进行打分。由指导教师根据学生完成任务的情况、课程实训报告的质量和课程实训过程中的工作态度等综合打分。分五档：优秀（90100分）、良好（80-89分）、中等（7079分）、及格（6069分）、不及格（59分及其以下)。课程实训要独立完成,严禁雷同。六、其他说明1、市场调查问卷实训； 要求：问卷实训要完整；问卷问题不少于15个,不多于25个；提问的形式要力求多样化;封闭式问题与开放式问题相结合；包括测量态度问题的实训。问卷实训完成后,在进行正式调查之前须进行试调查,即对问卷的内容、措辞、问题的顺序等进行全面的检验，对存在的问题进行修改与调整.样本数目即被调查者人数不少于50个。2、课程实训提交材料各小组应提交材料:调查方案（集体完成）、调查报告(集体完成）、楼盘调查表(个人完成1份)的电子版和打印版各1份，所有有效调查问卷，调查问卷数据文件.文字材料排版要求：正文字体为宋体小4号字，行距1。5倍，A4纸型，默认页边距左侧装订，封面标题为宋体加粗3号字居中，各级标题均加粗.3、分组安排：由3-5位同学组成一个任务小组，自由组合.各任务小组推选出组长。组长将小组分工名单、联络办法及本组调查主题交指导老师。指导老师负责全班统一管理，组长对本小组的工作进行分配、管理。小组长职责：负责本组人员分工与考勤；监督本组课程实训过程质量；负责本组课程实训时间安排及控制；负责本组调查报告的完成及质量。4、课程实训题目严禁雷同，先报的题目优先，后报的题目若与已报题目雷同，要重新定题.布置课程实训后，请尽快定题.5、联系方式：电话：[phone] QQ:1970600528附:市场调研课程实训封面格式建筑工程系2011年6月12日市场调研实训报告题 目： 专 业 班 级： 学 生 姓 名： 成 绩： 完 成 日 期: 2012 年 6 月 日个案楼盘调查表（住宅）项目名称制表人制表日期基本 资料项目地址售楼电话产品类别 别墅 / 高层 小高层 / 多层 综合 其它 所属区域预售证号物业管理费相关 单位开发商承建单位企划/代理公司物业公司设计单位景观设计总体 规划内部认购交房日期开盘日期施工进度建筑密度占地面积容积率总建筑面积绿化率总户数公 摊车位数/车位比楼间距层 高项目规划总述总平图分析销售/去化及户型情况起 价均 价最高价总价范围层 差付款方式目前销售情况户型面积及销售情况户 型面积/平方数量/套占总套 数比例销售数量销售数量占 本户型比例销售数量占项 目总套数的比例详细 描述项目定位景园描述周边配套卖场布置/现场环境/效果装修标准外立面及大堂装修社区配套社区内部交通组织客源分析购买抗性/存在不足项目优势 /卖点营销手法及近期营销活动近期促销折扣附属业态描述项目个人分析小结