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1、完整word)市场调研课程实训指导书 房地产经营与估价专业 《市场调研实训》指导书 一、课程实训目的 市场调研课程实训是房地产经营与估价专业集中实践性环节之一，是学习完《市场调查与预测》课程后进行的一次全面的综合练习。课程实训目的： 1、使学生能规范地进行房地产市场调查，初步具备房地产市场调查的操作能力：明确调查目的、熟悉调查内容、进行调查方案的设计、设计调查表和调查问卷、收集资料并进行处理分析、编写市场调查报告。 2、使学生掌握房地产市场调查的程序，灵活运用各种房地产市场调查的方法，培养学生的动手操作能力，培养学生团结一致、分工协作的精神，培养学生良好的职业习惯。 3、巩固和
2、提高课堂理论教学效果，为进一进学习《房地产市场营销》打下基础。 二、课程实训内容 1、调查方案的设计 明确调查目的、任务和内容，设计调查表和调查问卷，编写调查计划。 2、收集资料 分别收集第二手资料和第一手资料,采用不同的调查方法进行调查。 3、市场调查资料的整理与分析：对收集到的资料进行审核、分组、汇总及显示，对资料 进行分析。 4、市场调查报告的撰写：根据市场调查资料的整理分析结果形成调查报告。 序号 实训项目 实训内容 技能目标 操作规程 教学建议 时间分配 1 调查方案 设计 设计调查表、调查问卷、调查计划 能设计完整的市场调查方案 确定调查目标
3、设计调查方案 调查方案设计的内容 1天 2 收集资料 应用各种调查方法和技术收集市场信息资料、完成调查问卷和调查表 能熟练运用各种调查方法收集完整的资料 实地调查中合理运用各种调查方法收集资料 调查方法和技术 2天 3 整理分析资料 对所收集的资料进行处理分析 能对资料进行整理分析 对资料进行整理、归类、分析处理 资料统计方法 1天 4 编写调查报告 根据所收集资料及分析结论，编写调查报告，并绘图 能编写完整的调查报告 根据资料处理结论撰写调查报告 调查报告的结构和写作技巧 1天 三、实训项目简介、实训步骤指导与注意事项 实训项目简介
4、 （一）市场调查方案的设计 1、项目简介 在进行一项市场调查时，首先要明确本次调查需要解决的问题，接着就应针对这一问题设计调查方案和方法，并在此基础上开始市场调查的资料收集工作。通过市场调查方案的设计项目实训，帮助学生掌握调查方案编写和设计调查问卷的基本技能。 2、实训步骤指导 (1） 学生阅读调查方案设计范例,作为操作参考。（2） 明确任务，根据确定的调查课题要求，采取首先个人设计一份调查方案(含问卷）、然后小组汇总的形式。（3) 小组讨论，每个小组选择较好的一份方案进行修改完善并作为本组的调查方案。 3、注意事项 （1) 制定的调查方案系统、具体、明确，可操作性强,能够保证接下来的调
5、查活动有条不紊地进行,从而能够提高市场调查工作的效率。（2）问卷设计中注意问句设计要科学合理，反复推敲，尽量避免问句设计不当引起不必要的误差，并根据问句不同类型采用不同的形式恰当设计回答项目。 (二) 市场调查资料的收集 1、项目简介:任何调查都离不开资料(原始资料和次级资料）收集,在有些情况下，调查人员可通过文案调查收集到所需的资料，但在有些情况下，调查人员必须通过实地调查法去收集原始资料，本项目实训是依据项目一所形成的调查方案进行资料的收集。 2、实训步骤指导 (1） 小组成员分工，确定任务,做好调查的准备工作。（2） 组长依据调查方案设计的调查方法组织实施调查. 3、注意事项 (
6、1) 在调查访问时要口齿清晰、语言流利、口头表达简明扼要,对调查环境有较强的适 应能力. （2） 本着求真、务实的态度收集资料,强调团队合作精神. （三) 市场调查资料的整理与分析 1、项目简介:对调查所取得的零散的、不系统的资料进行整理，使之系统化、条理化，并分析其数量方面的特征与相互关系，找出现象的本质规律。 2、实训步骤指导 （1） 对回收的问卷进行审核，剔除不合格问卷。（2) 对问卷进行编码并编制编码说明表.（3)把问卷转换形式并输入计算机。(4） 利用计算机汇总，并显示资料，计算分析指标。 3、注意事项 实事求是，资料整理要如实反映客观实际，不要主观臆断、弄虚作假。 (四
7、 市场调查报告的撰写 1、项目简介 在对市场调查资料的整理与分析基础上,小组认真分析和研究，对调查形成结论和成果。 2、实训步骤指导 (1） 组长组织成员讨论、分析,达成共识。 （2) 学生阅读调查报告范例，作为操作参考。（3） 按市场调查报告的写作步骤撰写调查报告。 3、注意事项 注意要坚持公正、客观的原则，使最终报告能够比较完善、准确地反映客观事实. 四、实训报告 1、实训报告应于实训结束后二天内按时完成，每组一份,约3000字左右，分析认真，总结得当。 2、实训报告应能如实反映实训过程，实训中遇到什么问题,如何去解决，取得什么收获,有什么体会。 五、实训考核 1、本课程
8、平时成绩占70％（其中出勤情况、平时表现各占35%)，实习成果占30%（调查方案10％、调查报告20％）. 2、出勤考核：缺勤（迟到早退视同缺勤）达到二天以上者，本次实习成绩即为不合格；视出勤情况评定，满勤得35分，缺课0.5、1、1。5天者分别得30、20、10分； 3、成果报告：根据报告内容完整性、架构清晰度、结论等进行打分。 由指导教师根据学生完成任务的情况、课程实训报告的质量和课程实训过程中的工作态度等综合打分。分五档：优秀（90—100分）、良好（80-89分）、中等（70—79分）、及格（60—69分）、不及格（59分及其以下)。课程实训要独立完成,严禁雷同。 六、其他说明
9、 1、市场调查问卷实训； 要求：问卷实训要完整；问卷问题不少于15个,不多于25个；提问的形式要力求多样化;封闭式问题与开放式问题相结合；包括测量态度问题的实训。问卷实训完成后,在进行正式调查之前须进行试调查,即对问卷的内容、措辞、问题的顺序等进行全面的检验，对存在的问题进行修改与调整.样本数目即被调查者人数不少于50个。 2、课程实训提交材料 各小组应提交材料:调查方案（集体完成）、调查报告(集体完成）、楼盘调查表(个人完成1份)的电子版和打印版各1份，所有有效调查问卷，调查问卷数据文件. 文字材料排版要求：正文字体为宋体小4号字，行距1。5倍，A4纸型，默认页边距左侧装订，
10、封面标题为宋体加粗3号字居中，各级标题均加粗. 3、分组安排：由3-5位同学组成一个任务小组，自由组合.各任务小组推选出组长。组长将小组分工名单、联络办法及本组调查主题交指导老师。指导老师负责全班统一管理，组长对本小组的工作进行分配、管理。 小组长职责：负责本组人员分工与考勤；监督本组课程实训过程质量；负责本组课程实训时间安排及控制；负责本组调查报告的完成及质量。 4、课程实训题目严禁雷同，先报的题目优先，后报的题目若与已报题目雷同，要重新定题.布置课程实训后，请尽快定题. 5、联系方式：电话：18059042913 QQ:1970600528 附:《市场调研》课程实训封面格式
11、 建筑工程系 2011年6月12日 《市场调研实训》报告 题 目： 专 业 班 级： 学 生 姓 名： 成 绩： 完 成 日 期: 2012 年 6 月 日 个案楼盘调查表（住宅） 项目名称 制表人 制表日期 基本 资料 项目地址 售楼电话 产品类别
12、 □ 别墅 / 高层 □ 小高层 / 多层 □ 综合 □ 其它 所属区域 预售证号 物业管理费 相关 单位 开发商 承建单位 企划/代理公司 物业公司 设计单位 景观设计 总体 规划 内部认购 交房日期 开盘日期 施工进度 建筑密度 占地面积 容积率 总建筑面积 绿化率 总户数 公 摊 车位数/车位比 楼间距 层 高 项目规划总述 总
13、平图分析 销售/去化及户型情况 起 价 均 价 最高价 总价范围 层 差 付款方式 目前销售情况 户型面积及销售情况 户 型 面积/平方 数量/套 占总套 数比例 销售数量 销售数量占 本户型比例 销售数量占项 目总套数的比例 详细 描述 项目定位 景园描述 周边配套 卖场布置/现场环境/效果 装修标准 外立面及大堂装修 社区配套 社区内部交通组织 客源分析 购买抗性/存在不足 项目优势 /卖点 营销手法及近期营销活动 近期促销折扣 附属业态描述 项目个人分析小结
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