业务主管培训课程.ppt

1业务主管的工作模式主管的工作模式 -郭郭 强2业务主管的角色主管的角色 团队管理者管理者业务骨干力量骨干力量3爱的思想的思想我我们的第一客的第一客户是置是置业顾问；我我们和置和置业顾问之之间,工作上是同工作上是同事关系事关系,工作之余是兄弟关系；工作之余是兄弟关系；光管理不光管理不领导是不能是不能够把把队伍做伍做大的大的4大大的思想的思想目目标要大要大,要挑要挑战极限；极限；要要为目目标而指而指标,不要不要为指指标而指而指标队伍的人力平台伍的人力平台业绩平台平台5好好的思想的思想目目标高比目高比目标低要好低要好,有目有目标比没比没目目标要好；要好；早做比晚做要好早做比晚做要好,追求卓越而不是追求卓越而不是追求完美；追求完美；做比不做要好做比不做要好.宁可白做宁可白做,不可不做不可不做;宁可多做宁可多做,不可少做不可少做6成功的人成功的人要比要比别人更能承受人更能承受痛苦、磨痛苦、磨难和和压力力7业务主管的条件主管的条件业绩带头出出单素素质不断提升自我不断提升自我素素质，学，学习进步步心心态永永远积极向上极向上8成功的主管成功的主管9与属与属员互相信任互相信任为自己的自己的权责设下合理并且一下合理并且一致的致的标准准为团队订下合理的工作目下合理的工作目标，以身做以身做则努力成努力成为好的沟通者好的沟通者能能时刻刻带动整个整个团队的士气的士气为属属员提供支持和空提供支持和空间10你你给人什么，人什么，别人也回人也回报你什么你什么你有什么你有什么样的行的行为，受你影响的人也会有什么受你影响的人也会有什么样的行的行为11人因分享而成人因分享而成长，人因期望而出色，人因期望而出色人因重人因重视而忠而忠诚，人因原，人因原谅而而轻松松人因参与而人因参与而兴奋，人因思考而，人因思考而觉悟悟人因出力而人因出力而长力，人因力，人因历练而干而干练人因自人因自责而成熟，人因自而成熟，人因自许而卓越而卓越12 榜榜样的力量的力量 喊喊破嗓子不如破嗓子不如做做个个样子子!13目目标的的设定定目目标是自己要的是自己要的,不是上不是上级给的的主管和属下共同主管和属下共同订目目标14按流程运作按流程运作 个案研个案研讨 典范分享典范分享活活动量分析量分析 今日安排今日安排及及时总结每天留一人每天留一人进行沟通行沟通15陪同拜陪同拜访和接待和接待!161819202122232425262728293031323334353637383940414243