1、企企业价价值观的十大的十大误区区1谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区2企企业的价的价值企企业家家的才能的才能技技术和和专利利资本本管理
2、管理无形无形资产工人工人的的劳动谁创造了企造了企业的价的价值?3甘罗十二说赵王谁创造了企造了企业的价的价值?4谁是企是企业里的剥削者?里的剥削者?衡量衡量员工的价工的价值个人生个人生产率率=个人个人为公司公司创造的价造的价值/公司公司对个人的投入个人的投入12结果?谁创造了企造了企业的价的价值?启示:庸才是最启示:庸才是最贵的,人才是最便宜的的,人才是最便宜的5谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5
3、5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区6效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?多年、忠多年、忠诚、敬、敬业、困、困难、不思、不思进取,没潜力的取,没潜力的清清洁女工,女工,4040岁,20002000元元/月,月,劳动市市场大学生大学生10001000元元/月月选择管理道德的思考。管理道德的思考。国企怎么做?机关怎么做?民企怎么做?哪个效率高?国企怎么做?机关怎么做
4、?民企怎么做?哪个效率高?1 1、给她她涨工工资2 2、维持持现状状3 3、给她降工她降工资4 4、用合理的方、用合理的方式式让她下她下岗7效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?公平是最好的激励方式公平是最好的激励方式但是但是公平是很公平是很难实现的的绝对的公平是不的公平是不现实的的从管理的角度从管理的角度讲,公平是指程序的公平、,公平是指程序的公平、过程程的公平、的公平、规则的公平,而非的公平,而非结果的公平。果的公平。8效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?效率和公平效率和公平发生冲突怎么生冲突怎么办?效率效率公平公平9效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?三个女儿的陪嫁
5、;几个儿子先后分家分苹果的故事传销的公平北京大学经济学院的老教师与经济学家雎国余没有效率企没有效率企业常常什么都没有常常什么都没有没有公平效率常常是没有公平效率常常是难以保以保证的的10效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?效率优先,兼顾公平企企业在不同的在不同的阶段会有不同的段会有不同的选择华为集集团基本法基本法11谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么
6、?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区12市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?羚羊羚羊为什么被什么被吃掉?吃掉?自然界自然界 人人类社会社会动物物 人人 企企业13市市场经济条件下企条件下企业如何生存?如何生存?羚羚羊羊为什什么么被被吃吃掉掉?为何跑何跑得慢?得慢?1、羚羊太小了、羚羊太小了2、羚羊太老了、羚羊太老了3、羚羊太胖了、羚羊太胖了4、羚羊生病了、羚羊生病了危机企危机企业:三鹿奶粉,南京冠生园,
7、安然公司:三鹿奶粉,南京冠生园,安然公司14市市场经济条件下企条件下企业如何生存?如何生存?市市场经济规则之一之一强者一定要者一定要淘汰弱者淘汰弱者否否则弱者一定弱者一定会淘汰会淘汰强者者15市市场经济的永恒前提的永恒前提资源有限市市场经济条件下企条件下企业如何生存?如何生存?16市市场经济条件下企条件下企业如何生存?如何生存?有限的有限的资源如何配源如何配置?置?优化配置化配置均等配置均等配置劣化配置劣化配置市市场经济的本的本质:有限:有限资源的源的优化配置化配置17市市场经济条件下企条件下企业如何生存?如何生存?马太效太效应,指,指强者愈者愈强、弱者愈弱的、弱者愈弱的现象,广泛象,广泛应用
8、于用于社会心理学社会心理学、教育、金融以及科学等众多教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自域。其名字来自圣圣经新新约马太福音太福音中的一中的一则寓言:寓言:“凡有的,凡有的,还要加要加给他叫他多余;没有的,他叫他多余;没有的,连他所有的他所有的也要也要夺过来。来。”“”“马太效太效应”与与“平衡之道平衡之道”相悖,与相悖,与“二八原二八原则”有有相相类之之处,是十分重要的,是十分重要的自然法自然法则。18市市场经济条件下企条件下企业如何生存?如何生存?市市场经济不同情不同情弱者,不相信眼弱者,不相信眼泪泪 19谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2
9、 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区20企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?什么是企什么是企业企企业是以是以盈利盈利为目的的目的的经济组织21对国家和社会不国家和社会不负责任任对投投资者和股者和股东
10、不不负责任任对员工不工不负责任任企企业不不赚钱是是不不负责任的任的企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?22企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?是讲投入和产出的是讲投入和产出的经济组织雷锋经营企雷锋经营企业业假如雷假如雷锋活活着着 必必须按游按游戏规则修正自修正自己的行己的行为23企企业为什么雇什么雇佣佣员工工员工工为什么要工什么要工作作企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?为了了实现企企业目目标为了了实现个人目个人目标24企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?西方西方经济学学对人人性的假性的假设理性的,理性的,经济人,
11、人,讲究投入究投入产出比出比理性的理性的经济组织理性的理性的经济人人合作关系合作关系公平交公平交换25企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?如何如何维持持交交换的公的公平、合理、平、合理、可持可持续?企企业员工工契契约经济契约经济契约心理契约心理契约26企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?员工工希望企希望企业强大大的三个的三个理由理由2 2、积累累强大企大企业工作工作资历,便于跳槽。便于跳槽。1 1、希望在企、希望在企业长期工作,企期工作,企业是依靠。是依靠。3 3、发生生纠纷时,企,企业有有赔付付能力。能力。27谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和
12、公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区28打工意打工意识和主人翁精神?和主人翁精神?1 1、你手中的工作是自己的孩子、你手中的工作是自己的孩子还是是别人的孩子?人的孩子?职业心心态
13、的三个的三个问题1、花自己的钱,办自己的事:、花自己的钱,办自己的事:珍惜节约,高效珍惜节约,高效2、自己的钱,办别人的事:、自己的钱,办别人的事:珍惜节约,效率不高珍惜节约,效率不高3、花别人的钱,办自己的事:、花别人的钱,办自己的事:不节约,效率高不节约,效率高4、花别人的钱,办别人的事:、花别人的钱,办别人的事:铺张浪费,效率低下铺张浪费,效率低下做事的四种状做事的四种状态292 2、如果你是自己的老板,你、如果你是自己的老板,你对自己的工作表自己的工作表现满意意吗?打工意打工意识和主人翁精神?和主人翁精神?3 3、让你自己你自己给自己自己发薪水,你薪水,你觉得你得你值这么多么多钱吗?团
14、队管理必管理必须打造打造职业化的人格化的人格职业形象形象职业心心态职业能力能力职业操守操守职业道德道德职业素养:素养:1、下属永、下属永远为上司上司补台,台,而不可以拆台而不可以拆台2、为上司善后上司善后3、服从,、服从,执行力行力30打工意打工意识和主人翁精神?和主人翁精神?职业形象与形象与职业能力合格能力合格吗?31抱怨纷纷抱怨纷纷 抵触心理抵触心理 不会使人员工优秀不会使人员工优秀打工意打工意识把工作当成自己的事情把工作当成自己的事情 维护企业利益维护企业利益 符符合岗位的所有要求合岗位的所有要求 成为优秀员工成为优秀员工主人翁精神主人翁精神打工意打工意识和主人翁精神?和主人翁精神?民意
15、代表的做法民意代表的做法32打工意打工意识和主人翁精神?和主人翁精神?33谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区34职业道德的本道德的本质
16、究竟是什么?究竟是什么?每个人都是一个有限每个人都是一个有限责任公司,品牌,信誉任公司,品牌,信誉 斯坦福大学研究成果斯坦福大学研究成果一个人的成功一个人的成功87.5%87.5%来自来自别人人给的机会的机会12.5%12.5%来自于个人能力来自于个人能力行行为经济学研究学研究实验抛硬抛硬币打打赌的的实验孩子挑硬孩子挑硬币的故事的故事每个都有每个都有规避避风险的本能的本能自作自作聪明的人常常就是最愚蠢的人明的人常常就是最愚蠢的人周恩来:最老周恩来:最老实的人就是最的人就是最聪明的人明的人讲诚信,信,讲职业道德道德 路遥知路遥知马力,日久力,日久见人心人心35职业道德的本道德的本质究竟是什么?究
17、竟是什么?职业道德的本道德的本质究竟是什么?究竟是什么?契约精神(守规矩)小花猫捉老鼠小花猫捉老鼠换主人的主人的鱼吃的故事吃的故事委托委托-代理代理问题为什么会出什么会出现委托委托-代理代理问题?1、契约管理不完全2、信息不对称3、目标不一致委托代理委托代理问题的的结果:道德果:道德风险,逆向,逆向选择 ,机会主,机会主义行行为36职业道德的本道德的本质究竟是什么?究竟是什么?委托代理关系下的机会主委托代理关系下的机会主义行行为:在表面上不在表面上不违背合背合约的情况下,以侵犯的情况下,以侵犯对方的利益方的利益为代价,来代价,来实现自己的利益。自己的利益。优秀的秀的员工就是具有契工就是具有契约
18、精神的人精神的人 但是,有些个人和企但是,有些个人和企业在内心里不敬重契在内心里不敬重契约,不想,不想守守规矩,矩,这就就违背了背了职业道道德,就就无法合作德,就就无法合作37谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9
19、9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区38品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?39品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?农夫的困惑夫的困惑选谁建建鸡舍舍?狗熊,猴?狗熊,猴子,狐狸子,狐狸 40品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?不不认可自可自己工作的人己工作的人永永远不会把不会把工作做好工作做好怎么怎么办?1、调正他的心态。2、调正他的工作。人的人的本性本性利己的,自私的,利己的,自私的,趋乐避苦:避苦:最少的努力最少的努力获得最大的回得最大的回报,选择职业压力小的工作,但是力小的工作,但是成成长空空间很小。很小。41次品次品危险危
20、险品品正品正品废品废品青蛙背蝎青蛙背蝎子子过河的河的故事故事品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?42品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?43谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企
21、业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区44好制度是如何好制度是如何设计的?的?好制度的基本特点:好制度的基本特点:引引导员工的行工的行为符合企符合企业的要求。的要求。45好制度是如何好制度是如何设计的?的?英国运送犯人开英国运送犯人开发澳大利澳大利亚的不同的不同结果果制度制度游游戏规则结果果二二战期期间美国空美国空军验收降落收降落伞的抽的抽检方法方法韩国首国首尔缓解交通解交通压力的方法:上下班期力的方法:上下班期间不同的不同的规则解决三个和尚没水吃的激励机制解决三个和尚没水吃的激励机制设计46设计制度的关制度的关键:清楚地把握人性,找到人的需求:清楚地把握人性,找到人的需求
22、一一个大胖子到减肥院去减肥,个大胖子到减肥院去减肥,这里施行的的一里施行的的一对一减肥,一减肥,在在201201房房间里里一个教一个教练辅导一个学一个学员。胖子的减肥教。胖子的减肥教练是一个美若天仙的年是一个美若天仙的年轻女郎女郎 耿耿于耿耿于怀的胖子又去了第二次,的胖子又去了第二次,结果果 人人类类区分区分需要管理不需管理管理无效好制度是如何好制度是如何设计的?的?47受到受到压力力不舒服,不舒服,不平衡不平衡努力达努力达标压力消力消失失变得得舒适舒适变得更得更优秀秀压力作用示意图二二战期期间美国情美国情报人人员一个月学会德一个月学会德语的的故事故事果汁是榨出来的,人果汁是榨出来的,人是是给
23、逼出来的逼出来的生活就像一生活就像一场战斗,要改斗,要改变命命运,先改运,先改变自己。要改自己。要改变自己,自己,男人就要男人就要对自己狠一点。自己狠一点。柒牌男装的格言柒牌男装的格言好制度是如何好制度是如何设计的?的?48好制度是如何好制度是如何设计的?的?企企业效益效益差差人才有能人才有能力没力没业绩压力不力不够记者采者采访结论:压力不同,力不同,结果不同果不同扪心自心自问:我我们企企业的的压力怎么力怎么样?你你负责的的团队压力力够不不够?49谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究
24、竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区50管理中的管理中的违规成本成本应该怎怎样分析?分析?*正常使用的正常使用的铁路路废弃的岔道弃的岔道10个孩子个孩子51你是一个有原你是一个有原则的管理的管理者者吗?你?你对原原则性性问题和灵活性和灵活性问题分得清楚分得清楚吗?违反原反原则的理由有
25、无数条,的理由有无数条,永永远有无数条。有无数条。违反原反原则不予追究,不予追究,坚持持原原则一定会受到一定会受到伤害。害。不不坚持原持原则一定不公一定不公平平伤害最好害最好的的员工工管理中的管理中的违规成本成本应该怎怎样分析?分析?52管理中的管理中的违规成本成本应该怎怎样分析?分析?农夫救青蛙夫救青蛙团队变坏坏的最根本的最根本原因原因上司上司惯坏的坏的不不坚持原持原则团队一定一定没有正气没有正气一定会把一定会把团队带坏坏会哭的孩子有奶吃会哭的孩子有奶吃幼儿园或寄宿学校哭的孩子幼儿园或寄宿学校哭的孩子坚持原持原则吃吃亏火火车改道改道53管理中的管理中的违规成本成本应该怎怎样分析?分析?中国国
26、有企事中国国有企事业的制度是全的制度是全世界最健全的世界最健全的制度是不是制度是不是健全健全这不是不是最重要的最重要的重要的是重要的是制度的制度的执行力行力重要的是重要的是谁在在执行行制度制度制度最核心最制度最核心最重要的是它的重要的是它的执行力度行力度湖北建湖北建设机械股份有限机械股份有限公司整体出租厂房公司整体出租厂房给厦厦门金金龙公司的故事公司的故事违规的成本高得可怕,高的吓人的成本高得可怕,高的吓人54谁创造了企造了企业的价的价值?1 1效率和公平哪个更重要?效率和公平哪个更重要?2 2市市场经济下企下企业如何生存?如何生存?3 3企企业和和员工究竟是一种什么关系?工究竟是一种什么关系
27、?4 4打工意打工意识和主人翁精神和主人翁精神5 5职业道德的本道德的本质是什么?是什么?6 6品德和能力哪个更重要?品德和能力哪个更重要?7 7好制度是如何好制度是如何设计的?的?8 8管理中的管理中的违规成本怎成本怎样分析?分析?9 9如何保如何保证企企业的的执行力行力1010企企业价价值观的十大的十大误区区55如何保如何保证企企业的的执行力?行力?善意的制度善意的制度让员工受益无工受益无穷;恶意的管理制度意的管理制度众叛众叛亲离离乌鸦和兔子唱歌的故事和兔子唱歌的故事不同不同层级的人的面的人的面对的是的是不同的游不同的游戏规则。同同样的群体,面的群体,面对同同样的游的游戏规则时,必,必须一
28、一视同仁。同仁。这就是公平。就是公平。56如何保如何保证企企业的的执行力?行力?聊聊斋志异里老中医的母志异里老中医的母亲生病的故事生病的故事制度制度订好了,就要准好了,就要准备杀一儆百,一儆百,杀鸡儆猴。要做儆猴。要做好管理警示。好管理警示。70年不吵架的老夫妻,年不吵架的老夫妻,丈夫接受采丈夫接受采访新婚夫妻吵架的新婚夫妻吵架的结果?果?定定规矩,定游矩,定游戏规则。世界上所有的世界上所有的稳定的关系都定的关系都是是压迫和被迫和被压迫的关系。平迫的关系。平等的关系是不等的关系是不稳定的。定的。57Thanks for Your Attention!Thanks for Your Attention!58