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楼市调控进入纵深时代 家居建材行业2011出路寻踪
2011“春季攻市装修大行动”高端论坛(北京站)
【背景】一年之计在于春,春季装修正当时。在兔年三、四月万物复苏之际,各大家居建材品牌商抖索精神华丽登场,带着最新潮流的家居产品,用最诱惑的折扣吸引消费者。加之三月份全国两会即将召开,以及3.15消费者权益日等节日的到来,各品牌商家也会为了赢得好口碑使劲浑身解数,提供更高性价比的产品和增值的服务。
对于消费者而言,春季无疑是装修的最好季节。家居品牌深谙营销之道,规划蓝图。尽管“新国八条”与房产税等组合拳暂时重创楼市,但家居人看到的不只是困难,还有机遇。众多家居大佬不约而同向搜房网传递这样的声音:国家政策调控,将会长期利好于房产家居市场的健康发展。正是在这样的信心下,众多知名家居建材企业积极调整策略,探索新的渠道和营销方式。而新政策下的第一个春天,将为企业的发展奠定坚实的基石。
“春季攻市装修大行动”高端论坛(北京站)
兔年伊始,国家为进一步抑制房价重拳出击“新版国八条”,随后京、沪、渝房产税试点铿锵落地,央行在春节鞭炮声中加息。一系列的调控举措让我们深切感受到政府对房地产市场的调控力度。
政策叠加让楼市迷雾重重,下游的家居行业将随之产生哪些影响?家居市场消费具有哪些新特点?家居企业在2011年将采取哪些应对策略?对此,搜房家居网将邀请行业领导、业内专家、企业代表等有关人士进行深入讨论。敬请关注搜房家居网独家策划:2011“春节攻市装修大行动”高端论坛。
论坛主题:楼市调控进入“纵深”时代 家居建材行业2011出路寻踪
一、楼市调控重拳出击 家居业2011走势解析
1、楼市“限购”铿锵落京,家居行业利好,利弊?
首先要肯定的 楼市上的限购政策是很好的政策,这可以很好的抑制通货膨胀,和房地产行业的盲目发展,对国家的整体经济和消除泡沫有着积极的作用。大环境的平稳高速发展,才能够使得各行各业有序健康发展。说道限购令,对于家居行业来说,是好,是弊。分两个方面来说,首先,限购令是否对家居行业有着直接并且必然的影响,表面上看限购了,使得很多人被挡在能够在短期购买房屋的人群暂时无法购买商品住房,但正是因为于此 拥有购买能力又符合条件的购房人群拥有了购买方商品住房的更好的选择,同时这类人群是真实的刚性需求并且是有着继续居住的愿望。这类人群购房后产生装修并购买家居用品的比例将比以前更大。这样对我们家居行业来看是非常理想的局面,之前大多的投资性购房基本上都不会进行装修,即使装修也是简单的投入。可以这样理解机遇与挑战同在。这样对家居行业整体来说,更好的提高服务质量,加深自我的提高都有积极的作用。
2、保障房、廉租房入市进入“倒计时”,家居建材行业对此看法如何?
保障房,廉租房在京十五条中有明确的指出加快实施保障性安居工程,“十二五”期间全市计划建设、收购各类保障性住房100万套,比“十一五”翻一番,全面实现住有所居目标。坚决完成2011年本市保障性安居工程目标任务,通过新建、改建、购买、长期租赁等方式筹集保障性住房20万套以上,发放租赁补贴2万户,竣工保障性住房10万套。全面推进旧城保护性修缮和人口疏解工程,基本完成门头沟采空棚户区等“三区三片”棚户区改造任务,启动京煤集团房山矿区等五片棚户区改造工作。继续实施无城镇危房户和老旧住宅抗震节能综合改造工程,改善群众住房条件。这些数字和改造上的要求,上来看我们已经看大了一个庞大的市场和规模,如此的规模和力度都将给家居建材行业带来极大的契机。如何符合保障房,廉租房人群的家居生活要求,如何能够提供更符合这类住房的家居建材产品都并且面临着,时间集中,品类复杂,定价无先例等诸多情况。如何解决好这些问题,并且将用什么样的心态来应对,都将成为我们家居行业共同课题。首先我们应该拥有一个很好的明确的宗旨,就是如何服务好保障房,廉租房,在国家解决了住房的后,我们如何给更多的市民提供更优质的家居环境。是的 有房住,住得好的局面。作为北京的家居行业企业也应该拥有强烈的社会责任感,将这个放在首位。同时这也是练好内功,做好自己企业的解决机遇。
3、新市场,新机遇,新变化;家居建材行业应如何调整自我,重新出击?
家居建材行业一直存在大市场,小行业的现状,如何练好内功,形成品牌。在新情况下,在很多方面都将以前有所不同,以前是客户抢着上门,后来是等着客户上面,现在是走出去请客户上门。无论是建材行业这些年无序的高速增长,行业创新少,模仿多,价格战大过营销战。在新情况下,家居建材行业必须尽快做出自我调整,在对内,对外两个方面都要小手。对内将粗放式管理改变为精细化管理,引入更多的职业经理人从事公司管理,建立科学现代的企业结构。在对外方面,开放式的接受新事物,新模式主用拥抱新环境。
二、深度调控背景之下,家居行业出路寻踪
1、2011家居市场定位及消费特点剖析。
拥有品牌和优质服务将成为生命力最强的企业原动力。2001年家居市场将是自我调整,抓机遇的一年,很多企业都将产品重点,营销模式出现转型和变化已适应新情况。消费特点将以舒适个性强调服务和品牌为主流。
2、网络集采、团购、电子商务对品牌的作用及效果及利弊。
去年年底的时候关于电子商务这块喊的非常热情高涨,但是我们还是希望做一个摸底,家居电子商务究竟是什么样的现况?希望能采集一些真实的信息,看双方怎么样能够做好电子商务这块。现在在咱们的整个网络环境中,我们看了一下,从所有电子商务排名里看,中国上榜的就是淘宝,在前一百名里面,其他的跟家居相关的电子商务网站都是1000名以后,甚至几万名。也就是说家居电子商务本身在国内做的可以说跟百货电子商务不是一个级别的,现在的百货电子商务做的很成熟,可以和传统的渠道相抗衡。去年我们做了一个调查,大概做了一年了,您会在电子商务买什么,现在看买的最多的是家饰,其他的几个行业选择的非常少,甚至到现在一年了还是零
电子商务去年年底通过几大网站的宣传和媒体的宣传以后,都比较重视。2011年对家居电子商务是一种突破,一种变化。大家前几年看到京东也好,凡客也好,等于是让一部分人享受到电子商务的快乐,让大家对电子商务购买产品逐渐的产生信任。落实到家居行业为什么很难成长起来,有几个问题没有很好的解决,第一个作为家居行业的从业人员并没有很好的认识到家居产品是一种什么形式,什么模式进行网络销售,很早以前大家都去报刊、百货业去做,把品牌,基础数据很有研究,他们愿意参与到互动当中去。而我们购买建材的人基数是什么样的,大部分落实到北京来看,可以在北京拥有住房,进行装修住房的人群可能跟购买3C产品和服装产品,百货类产品的人群不太一样;第二个是产品的特性,必须通过样板间展示或者说实物的展示才可以接触到更深入的描写,毕竟是装修项目,决定了十年二十年以后家居的生活。
家居软装这块在电子商务上需求量比较大,也是这部分有房子的人需要进行家庭装修、美化,他们进行网络购物选择多一点。
我们的建材是基础建材,并不能完全按照百货类的3C产品进行展示,通过现在技术的提高,网速的提高,有一些卖房,卖车把视频加入进去,真实的导购人员进行产品的展示和介绍,我们有一个沟通的过程。买建材以前的购物过程是转市场,然后回来进行调查,通过网络进行查询,确认。我们在咨询过程当中,每天人的时间都是有限的,最多一天逛一个居然之家或者建材市场就不错了。我大概其了解了这个品牌,通过网络其他的方式看到了介绍,我不可能听完一个单一的瓷砖品牌有300多个型号的产品,不可能进一个店把300多款产品都看完,听完一个产品听一个介绍,达不到这个量的积累。我们能不能通过另外一种方式到家居产业当中来做。
还有一块就是整个电子商务的物流、配送、网络订单是没有办法跟量来对比的。我们简单说一个数额,去年大家在传统上说十万套住宅基本装修,我们的总量是十万单,但是你维持住B2C商城,一年十万量非常少,运营的成本都不够,技术、服务器、物流、人员都不够,而这十万单又占一个产品的百分比多少,谁有实力和资金做这个事情,除非是面对全国性的做这个产品,而且还要借助淘宝的力量做一部分。具体我也不是很了解,我说的只是我了解到的基本的情况。
还有一块比较重要,我们其他渠道的传统性,远远的大于了电子商务渠道的趋势,而且对于它的盈利模式,还有一些公司的要求来说,还是有一些差距的。
对础的一个是建材、家居就是北京的传统行业太强势,购买产品来说选择的余地大。
其他的一部分需求要保持增长,就不可能有强大的需求量释放出来,我们的产品又是理性产品,而不是感性的产品,我们搞销售的产品分理性产品和非理性产品,我们的产品是理性产品,你必须经过反复的确认,甚至是一个家庭要做的事情,可能父母、孩子、自己、老婆、朋友、亲属他们都可能接触参与这个事情,所以这是一个大事,这个事情要运转起来的时候,涉及的环境和所有人参与的信息量是巨大的,而且我们又强调规模,规模很大,但是购买的人群又限制在一定的程度上,不可能反复的购买,手机可能一年换一个 ,两个换一个,其他的产品你认可了模式和这个网站之后,反复的销售会产生,而且客户资源可以反复的利用。像我们的团购网站,比如说一个有效的客户在建材行业里面只有五六个月,但是对于其他的3C产品,他们可能长达两三年这个客户还一直在,只要涉及到的产品随时都可以用,你没有需求,我发布了这个消息也没有任何的意义,可能他只是想我是买贵了或者便宜了而已。
三、3·15关注“消费与民生”,家居企业春装第一季如何首战出击?
1、315来临,家居建材企业如何应对春装“第一季”?
2、一个家居品牌,在不同区域的知名度往往不均衡;品牌代理者与企业应当如何联手营造区域市场的“品牌”影响力?
3、服务“创新”已经成为2011的消费关键词,品牌代理者与企业应当如何打造精品服务,回馈消费者,增长区域市场的竞争力?
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