1、 242 企业管理咨询师 企业文化咨询工具 图 8-1 企业文化特征 图 8-2 企业文化模型 243 图 8-3 企业文化的组成 图 8-4 企业文化与思想政治工作的相同之处 图 8-5 企业文化与思想政治工作的不同之处 244 图 8-6 企业文化设计思路 MI:理念识别系统(Mind Identify System),企业之“心” 。MI 是 CIS(Corporate Identify System)战略运作的原动力和实施的基础,也是企业 的最高决策层。理念识别包括经营观念、企业文化、精神标语和方针策略等。其中企业口号是它的具体表现之一。 BI:行为识别系统(Behavior Iden
2、tify System) ,企业之“手” 。BI 规划着企业内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动。对内的活动包括: 干部教育、员工教育(这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等) 、工作环境等项目;对外的活动包括:市场调查、公共关系、广告 宣传、促销活动等。企业积极参与社会事件和公益活动,也属于活动识别的范畴,其目的在于赢得参与活动的社会公众的认同。 VI:视觉识别系统(Vision Identify System) ,企业之“脸” 。VI 是理念识别的具体化和视觉化,通过组织化、系统化的视觉表达形式来传递企业 的经营信息。视觉识别的内容较多,涉及面广,效果也最直接。其基本要素有企业名称、铭牌标志、标准字和标准色等,并把它们应用于产品、包 装、办公用品、交通工具等处。 图 8-7 企业文化诊断分析方法 图 8-8 企业文化的价值 图 8-9 内外环境对企业文化的影响 245 图 8-10 当代社会文化对某企业 A 企业文化的影响 图 8-11 传统企业文化对某企业文化的影响 图 8-12 企业家风格对企业文化的影响 图 8-13 某 A 企业价值观类型分析 246 图 8-14 某企业核心价值观分析 图 8-15 企业经营理念系统