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中国科技期刊数据库 工业 A 172 基于电力营销大数据的数字化管控应用探究 赵晓旭 国网原阳县供电公司，河南 新乡 453000 摘要：摘要：随着信息技术如云计算、大数据、物联网等的广泛应用，人类社会已经进入了以人工智能为驱动的经济数字化转型的新时代。在此背景下，电力企业迎来新发展机遇和挑战，如何利用好这些资源为用户提供更优质高效服务是摆在电力企业面前的一个课题。电力公司的市场份额和未来发展前景直接受到电力营销这一核心业务的影响。电力营销是指通过电能销售来获取收入的一种业务模式。在电力营销活动中，电力公司积累了各种类型的核心数据，包括用电数据、供电数据、电力设备数据、用电负荷数据等，这些数据构成了其营销策略的基础。这些海量的数据为电力营销工作提供了丰富而全面的信息支持。通过对这些数据进行深入分析和挖掘，我们可以挖掘出其中隐藏的信息，从而优化电力企业的运营和管理，构建高效的营销体系，制定出有效的营销策略，并完善服务保障体系，以拓展电力市场，扩大企业的市场份额。随着信息技术的快速发展，利用先进的科学技术来提高管理水平已经成为未来电力事业发展的必然趋势，因此，必须将信息化技术引入到电力营销工作中去，提升工作效率，增强服务水平。关键词：关键词：电力营销；大数据；数字化管控；应用 中图分类号：中图分类号：TP311 0 引言 随着电力市场组成结构的日益复杂化，电力营销体系亟需警觉并积极推进信息化建设，以适应日益激烈的电力市场竞争。随着信息技术的发展和进步，大数据分析已经成为一种趋势，在电力行业得到广泛应用，并且取得了良好的效果。因此，在电力营销信息化体系中，我们必须正视存在的问题，并积极探索应用大数据技术的有效措施，以推动其发展。1 电力企业的服务营销具有独特的特征 电力企业的服务推广是指通过扩大电力产品的附加价值，不断满足用户对电力的需求，从而提高电力销售的效率。电力企业的营销工作直接关系到了企业经济效益与社会效益的发挥，同时也决定着电力企业未来的发展趋势。随着社会科技的不断进步，社会能源呈现出多元化的趋势，能源市场的竞争日益激烈，电力资源的使用者开始出现流失现象，因此，电力企业需要通过有效的营销手段来留住和拓展客户。电力营销是一项复杂的系统工程，其中涉及到众多方面的问题，包括电力服务、营销观念等等。随着社会生产和人们日常生活中电力设备的不断增多，电力企业的服务营销可以通过满足用户对电力服务的个性化、便捷性、高质高效性等需求，从而提升用户的满意度，有效地留住客户，确保企业在市场上的地位，并保证企业利润的实现。2 当前，电力企业在营销信息化方面的现状备受关注 2.1 大数据未得到充分的应用与开发 在电力营销活动中，数据的计算和处理已成为电力公司不可或缺的一环，因为电力营销活动的重要性和作用不言而喻。为了提高电力营销效率，很多电力公司都开始采用计算机来完成工作。然而，由于缺乏数字化手段，众多电力企业未能充分利用数据资源。这是因为电力市场的竞争越来越激烈，电力公司的客户数量不断减少。因此，电力营销工作的效率低下，进展缓慢，未能达成预期的营销目标。2.2 数据的处理未能达到预期水平 电力营销体系的核心在于数据，而数据处理的质量则对电力营销工作的品质产生着深远而重要的影响。电力营销数据具有数量庞大，种类繁多等特点，这些数据信息能够反映出用户需求及企业发展情况，是制定决策和经营管理活动的基础依据。当前，电力企业广泛认知到数据信息的至关重要性，然而在电力营销数据处理过程中，仍存在着不完善之处，缺乏规范的数据处理流程，同时数据处理部门的职责分配也未能得到充中国科技期刊数据库 工业 A 173 分落实。电力市场环境复杂多变，电力企业要想取得长远发展就必须重视电力市场营销工作中的数据因素，并将其作为重要支撑。随着电力市场环境的不断演变，电力企业必须精准地掌握数据要素，方能全面了解电力市场的变化趋势。电力市场营销作为一项重要的服务经济手段，其发展离不开科学有效地数据管理和应用。电力企业在营销体系中缺乏真正的数据意识，导致电力营销数据与业务活动的融合程度不足，从而使企业市场经营机制僵化，逐渐在电力市场竞争中处于劣势地位。3 建议对电力营销大数据进行数字化管理，以实现更高效的管控 3.1 提升电力营销信息化系统的安全管理水平，以确保其全面高效地运作（1）加强营销信息化网络安全管理，将信息网的安全纳入电力安全管理体系之中，并建立完善的网络安全管理制度和责任制度，以确保网络安全得到有效的落实。（2）加强网络病毒、身份攻击和网络安全防范的建设，以提升营销信息的安全性和可靠性。加强企业内部全员的安全意识，针对企业实际资金情况，加大网络安全维护投入，建立完善的网络安全防范措施和紧急预案，以确保网络安全。（3）为确保电力企业营销信息化系统的安全和稳定，必须积极引进和培养专业的网络信息安全人才，并严格执行网络安全运行监督制度，以加强网络信息管理安全。为确保电力系统在大数据环境下具备足够的安全防范能力，相关人员应不断深入研究和开发信息化系统安全技术。3.2 提高线路损耗分析的能力水平 在电力体系的运行过程中，线损因素是无法避免的，而线损管理能力则是电力企业调度管理能力的一个侧面反映，同时也是电力营销水平的一个重要体现；线损管理水平直接关系到电力系统整体运作效率和质量。为了改善电力体系的运营状况，电力企业必须提升其线损管理能力，这是一项不可或缺的任务。基于此，文章将以某地区为例，对线损管理相关内容进行阐述，并就如何利用大数据分析提高供电企业的管理水平提出几点建议。通过运用大数据技术，提升电力企业线损管理的精细化水平，以最大限度地控制线损为前提，从多个方面提高其经济效益；通过建立基于大数据分析的电网模型来降低线路损耗和提高供电质量，为用户提供高质量的用电服务。同时，我们对传统单一数据的线损分析管理模式进行了优化升级，以提高线损分析过程中数据同步处理的效率，并更加精准地评估线损数据。通过对大数据和智能电网相关理论及方法的研究，结合电力行业的实际情况，提出了一种基于大数据分析的智能配电网线损计算方法。在电力企业的线损分析中，采用灵活的线损标准分析方法，结合计算模式的优化，可以提高线损分析效果，帮助企业更好地掌握各种线损之间的关系，从而实现主动线损管理。3.3 加强对服务设备的投资，以提升其性能和效率 现代社会的进步呈现出智能化的趋势，这是建立在智能设备的基础上的。在确保电力供应的前提下，现代化的智能电力增值服务必须依赖于智能化设备的支持，否则将无法实现电力增值服务的智能化。目前我国大多数企业都使用了各种智能化的电力设备来满足人们的需求，但这些设备存在着许多缺陷，例如供电可靠性不高以及安全性差等问题。因此，电力企业必须加大对服务设备的投资，例如升级智能电表并通过互联网与用户建立实时连接，以便用户能够实时查询用电信息，从而提升用户体验，同时避免繁琐的抄表工作。另外，还可以对用户进行远程监控，及时了解到用户使用状况以及电量消耗等方面。提醒用户注意电费余额不足，以提高电费收缴回款的效率，这一措施具有一定的实用价值。3.4 推广基于智能技术的电力网络营销管理模式 随着电网建设的不断发展，大数据技术的应用可以对电力企业的营销管理模式产生深远影响，从而推动智能电网的发展。在智能电网环境下，企业需要通过互联网和信息共享来满足客户对用电服务的要求。智能电网的支持是企业扩展电网运行过程中不可或缺的关键因素。因此，本文提出了基于云计算的电力系统应用方案。通过运用移动平台，实现企业在线处理，从而缩短员工与用户之间的直接通信时间，同时根据用户的电力需求进行数据处理。同时，通过对用户进行实时监控，及时发现用户用电情况变化。此外，该系统是电力公司自主运营和维护的智能工具，可促进移动监测系统的改进和发展，处理修改后的数据，识别电网运行期间的所有管理问题，并及时有效地解决这些问题。3.5 搭建一套高效的大数据服务生态系统 中国科技期刊数据库 工业 A 174 只有通过不断创新电力商业化机制，才能适应信息时代不断发展的需求。在此背景下，本文对基于大数据的电力营销服务体系进行了研究，分析了电力营销体系创新的必要性以及当前存在的问题。在构建大型数据服务系统时，必须将区域电力服务平台进行整合，并根据该区域的具体情况建立一个科学合理的服务中心，以确保系统的高效运行。第二，要对现有的电力客户进行分析和研究，以便于为用户提供更加优质的服务。在电力企业中，确立一套统一的营销服务管理体系，以提升电力营销服务的品质，是刻不容缓的任务。第二，对电力信息资源要进行有效的利用，这样就能更好地促进电力营销的进步与完善。其次，为了实现电力营销的数字化转型，必须建立一套全面的电力营销监管服务体系。第三，对于用电客户来说，可以通过远程抄表系统来对其进行实时监控和管理。在系统出现问题时，必须对其进行适当的调控和优化，以确保其正常运行和持续发展。再次，我们应该重视电力营销的成本管理。为了提高电力营销的效率和效益，我们需要建立一个专门负责电能计量的部门，并在此基础上打造一个更加全面的电力公司服务系统。3.6 实现定制化的市场推广策略 通过对大量自动化电力数据进行深入分析和全面搜索，我们能够更加精准地洞察消费者需求，精准地识别潜在消费者和客户，从而确保营销管理的高精度。大数据技术在企业中应用已经非常普遍，但是如何利用大数据来进行精准的营销还存在很多问题。为了确保营销管理的合理性和有效性，我们需要精准地定位消费者群体，并制定个性化的营销计划。本文提出一种基于数据挖掘技术的大数据分析方法，利用大数据分析技术建立用户数据库，结合数据挖掘技术构建个性化营销系统模型，从而为电力企业提供决策支持与辅助服务。电力企业在大数据平台的支持下，实现了个性化营销的营销管理，从而有效提升了相关部门的工作效率和质量，同时也为消费市场带来了积极的变革。在大数据分析技术应用于电力行业中之后，电力企业开始将大数据运用到自身发展战略之中。随着电力数据的精确性不断提高，企业对消费者的研究和分析已经不再局限于单一群体，而是更加注重以人为中心的理念。同时随着信息技术在电力行业中应用越来越广泛，人们对电力需求也越来越高，从而推动了电力行业发展。随着行业趋势的变化，电力公司未来的营销策略必将转向个性化的个人客户营销模式，因此，行业内的每一家企业都必须迅速适应新时代所带来的行业变革。4 结束语 随着数字技术的飞速发展，如云计算、大数据、物联网等，为电力营销业务中数字化管控的应用打下了坚实的基础。目前我国电力营销管理仍然存在着一些问题，制约着电力行业的健康发展。电力企业应当积极推进数字化改革，及时转变营销模式，采用先进高效的管理策略，建立电力营销数字化管控平台，以提升企业市场竞争力，促进企业稳健发展。参考文献 1陈通.基于大数据的电力营销管理创新分析J.营销界,2020(44):27-28.2刘军山.大数据背景下谈供电企业电力营销服务体系构建J.电子元器件与信息技术,2020,4(10):50-51.3朱雅魁,李牧,耿泉峰,苏欣.基于大数据平台的电力 营 销 分 析 决 策 系 统 建 构 J.中 国 设 备 工程,2020(17):185-187.4吴依婷.基于大数据思维的电力营销服务平台建设路径探索J.电力设备管理,2020(08):159-160.5严浚侨.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析J.科技创新导报,2020,17(19):130-132.6蔡玺,李兴,祝唯微等.基于大数据的电力营销数字化审计应用研究J.电子世界,2020,596(14):75-76.7廖晓恒.基于大数据的电力营销数字化审计应用J.中外企业家,2019,651(25):113.8段志田,张皓,邹禹平等.基于电力营销大数据的数字化管控平台研究与应用C/中国电力科学研究院.2017 智能电网发展研讨会论文集,2017:6.