调度业务管理制度..doc

个人收集整理 勿做商业用途调度工作管理制度（1） 提前到班(30分钟至1小时）,做好工作准备,听取上一班的工作汇报，尤其是重大的安全等隐患和正在解决或需要本班解决的问题,办好交接班手续。（2） 交班后，认真查看上一班的调度记录，熟悉情况，并根据本班任务及时与基层联系，帮助解决问题。（3） 对交办的问题，要派人到现场了解情况，根据进程或按上一班的安排继续进行，或根据当班情况重新组织力量解决，或根据领导指示组织处理,以尽快恢复正常生产。（4） 对班中出现的问题和事故,要分析原因并及时深入现场进行直接协调、指导和处理，并将情况记录在案。（5） 调度和协调领导及上级有关的生产指令，并随时通报执行情况。对影响生产的重大问题，必须向矿领导汇报，根据矿领导决策进行处理，同时做好详细的记录.（6） 班未听取基层汇报,统计核查生产完成情况和需向下一班移交的问题。（7） 填写好综合调度记录，专调记录，资料归整，打扫环境卫生，准备交接班。调度员交接班制度严格交接班制度是生产管理的一个重要环节，是调度工作正常进行和减少矛盾的有效措施。各级调度室值班调度人员,在下班前必须办理好交接班手续，并做好以下几点：（1） 交接班是当班调度员要对当班调度员要对当班生产情况进行认真分析总结填写好综合调度记录和交接班簿.（2） 对记录的各种数据要详细核实，按规定进行各种计算和填好有关图表和数据.（3） 当班发生的问题应将处理结果做好记录，待办事宜和未解决的问题要进行详细交班,具体做到“无交清”1） 交清当班任务完成情况,并说明产量超欠原因.2） 交清安全情况及各类事故，重点工程和关键部位的变化情况。3） 交清领导指示,上级传真电文、通知、通报、指令等办理及贯切执行情况。4） 交清正处理和待处理的工作详细内容。5） 交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。（4） 接班调度员要提前1小时到岗,认真听取交班调度员所交的情况，仔细查看综合调度记录和其它方面的记录，交班者必须满足接班要求。调度资料保管制度调度资料应作为文件档案妥善保管，并按有关规定严格执行。一般为：（1） 班、日调度记录，要保存5年以上.（2） 调度日报、旬报和文字分析资料，保存3年以上。（3） 上级通知、通报、传真和本单位下达的调度通知、通报和传真电文原稿要保存2年以上.（4） 月度生产调度简报、各类调度台账和专题报告，要保存5年以上。（5） 死亡事故原始记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故要永远保存。（6） 由统计部门下发的年统计汇总资料，各类伤亡统计人数，不经领导批准,不得私自对外传播公布。调度日常业务处理制度调度日常处理是指调度室如何做好上情下达和下情上报方面的业务工作。如接收上级指示、通报、指令等都属于紧急公文性质，具有正式公文必须执行的同等效力，具有及时性、严肃性和权威性。（1） 调度指令生产中如遇有特殊情况或急待解决的问题，或遇有特大事故预兆，为了明确有关单位的责任，引起有关单位的重视,避免可能造成的损失，按照领导指示，调度室可以下达调度指令.但必须办好手续,领导签发,编号登记。凡事接收指令的单位必须立即按要求认真无条件执行，并将执行情况报告调度室。（2） 调度通知，通报 接收上级的调度传真电文和通报要按照正式文件手续办理，除立即呈送领导批阅外，还必须根据领导批示立即下达执行。办理结束要作详细记录，保存备查。（3） 调度请求报告 请求报告是指下一单位在工作中遇到难题，靠自己的职权不能解决时，或采取措施后问题仍不能解决，对生产的影响加剧有难以控制之势，或其他的重大问题急需要得到上一级调度的帮助,或通过上一级的调度向有关领导请求解决办法等。这种影响生产活动的请求报告无论是口头的还是书面的，调度工作人员都应立即给予答复,以使问题尽可能的解决和得到控制,决不可贻误。在处理请求报告时,要将报告的单位,内容，时间时行详细记录，以备检查。（4） 干部下井登记 干部下井情况一律要专门登记，矿领导,科，区队长深入井下，现场检查事故隐患，指挥生产，纠正“三违调度室要做专门的记录。干部下井规定是： 矿长，党委书记每月下井不小于8次。全，生产副矿长每月下井不能少于12次。工,后勤副职每月下井不能少于5次.安全，生产正副科长每月下井不能少于18次。其他部门正，副职每月下井不能少于8次。（5） 深入基层，调查研究 调度人员要经常深入基层,发现问题要及时向调度值班员汇报情况，关键问题可采取现场跟踪落实的方法。升井后要将发现的关键问题情况汇报给调度值班主任，并填写“下井记录报告”和“问题落实解决记录”。（6） 调度业务评比 为加强调度人员的自身建设,提高调度人员的素质，要开展调度人员业务评比工作，建立调度业务评比制度和评比记录，做好考核调度工作的基础资料。比赛结束定期间通报.调度室主任岗位职责1、 在主管矿长的领导下，负责调度室的全面工作，根据煤矿安全生产的方针、政策和生产经营计划，对日常安全生产工作进行安排和调度指挥。2、 做好日、旬、月、季、年的安全生产综合情况分析，每日早调度会向领导汇报过去24小时的安全生产情况。每月、每季要有安全生产综合办分析材料，供领导决策参考。3、 组织安全生产调度会议我，参加各种生产会议,对有关安全生产的安排和决议负责监督检查，并做好信息反馈工作.4、 掌握生产完成情况和生产动态，搞好综和平衡,组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产，尤其要盯住生产安全关键问题的落实情况.5、 掌握采掘布置，工作面接替和采区准备情况，督促解决问题，保证矿井正常生产接替。6、 负责接收和传达集团公司或矿领导及上级调度下达的有关安全生产指令、指示和阶段性工作部署,并检查落实情况。7、 负责协调生产单位和辅助单位以及各职能部门的工作关系.8、 负责协几处理妨碍安全生产的问题,消除生产中的薄弱环节，重点调度各类安全隐患的整改情况。发生重大事故时坐阵指挥，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。9、 经常检查调度系统工作情况,按时召开调度工作会议,总结经验，负责调度业务，竞赛评比工作。经常检查值班调度人员的原始记录，图表台帐填写，调度文件资料贯彻和存档情况。10、 负责组织领导调度人员的业务学习和培训工作， 不断提高调度人员的业务水平,组织实现标准化调度室。11、 负责向领导和上级调度部门汇报工作，提供情况.12、 负责分析生产组织情况，找出影响安全生产的关键因素。调度室调度员岗位职责1、 负责掌握矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据和安全生产信息的汇总,预测预报次日安全生产情况.2、 在矿井发生重大事故时，立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救工作。3、 准确无误的计算各种数据，填写图表和台账，并认真做好以下记录：（1） 综合调度记录、详细记录产量构成、掘进进尺、开拓进尺完成情况。（2） 生产准备情况,跟班干部的姓名、地点、人数、地销、存煤数.（3） 生产一线的工人日出勤情况,采掘工人的出勤人数，回采工人、掘进工人应出勤和实际出勤人数。（4） 上级指示记录、收发传真和电文及处理情况。（5） 填写交接班记录、调度日志。（6） 本单位领导的指示记录。（7） 伤亡事故记录（8） 采掘队日计划和实际完成情况。（9） 有害气体的检查及超限专题记录.（10） 行列情况下需设的专调记录.4、 准确计算全矿回采工作面的揗环次数和正规循环数目。5、 掌握矿井采掘方面存在的问题，及时向有关单位联系并积极解决。6、 掌握煤炭地面运输情况，按照生产实际，督促铁路车辆平衡调配,确保矿井正常生产。7、 对当班安全生产情况进行综合分析，在向下一班交时,交清本班的安全生产情况，存在的问题及建议处理意见.8、 轮流深入井下，了解生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。9、 认真执行业务保安责任制,搞好安全生产工作，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象，并做好记录。目 录1、 矿级领导值班制度 (1)2、 矿领导值班制度 （2） 3、 调度汇报制度 (5）4、 调度会议制度 (6）5、 矿科级领导下井带班制度 （11)6、 区队工作汇报制度 （12）7、 调度工作管理制度 （13）8、 调度员交接班制度 (14)9、 调度资料保管制度 (15）10、 调度日常业务处理制度 (17）11、 调度室主任岗位责任制度 （19）12、 调度室调度员岗位责任制 （21）13、 安全夜查制度 （22）14、 生产事故管理、分析制度 （25）15、 矿级领导现场办公制度 （26）16、 矿、科级领导请假管理制度 (27）17、 安全生产事故汇报制度 （28）18、 事故统计汇报制度 （29)19、 人身事故抢救制度 （30)20、 事故处理与责任追究规定 （31）