超市网络信息部岗位职责资料汇编.doc

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网络信息部岗位职责资料汇编

编制部门：网络信息部 编制日期：2012年2月

目 录
第一章 网络信息部工作职责……………………………………………3----5
第二章 网络信息部总监岗位职责………………………………………6----8
第三章 网络信息部总监助理岗位职责…………………………………9---10
第四章 网络信息部经理岗位职责………………………………………11---13
第五章 网路信息部助理岗位职责………………………………………14---15
第六章 网络信息部系统维护员岗位职责………………………………16---17
第七章 网络信息部录入员岗位职责……………………………………18---19
第八章 门店网络信息部工作职责………………………………………20---21
第九章 网络信息部门店信息部经理岗位职责…………………………22---24
第十章 网络信息部门店信息部助理岗位职责…………………………25---26
第十一章 网络信息部门店信息部录入员岗位职责………………………27---28

第一章 网络信息部工作职责

第一条 主要内容
（一）本职责规定了集团网络信息部的主要职能、工作内容、权限与责任、以及与相关部门的关系。
（二）有利于网络信息部明确职、责、权。

第二条 职责范围
（一）负责编制并组织实施集团公司总体信息化系统建设方案；
（二）负责研究并部署先进的信息化系统或软件在公司内部的应用；
（三）负责确保公司内部网络系统、信息系统正常、安全运行；
（四）负责组织、规划互联网资源的有效利用，在互联网上建立、宣传、推广集团公司的企业文化；
（五）负责互联网访问、计算机、网络设备、信息化设备、软件的维护及管理工作；
（六）负责系统各种业务单据的录入及稽核工作；
(七) 负责运营体系的历史数据提取和数据分析工作；
(八) 负责信息系统、软件的应用培训和异常处理；
（九）负责指导并监督分公司的网络信息管理工作。

第三条 工作内容
（一）信息化系统规划
1、根据集团公司和分公司的中长期发展战略，结合公司当前的信息化系统应用情况编制信息化系统规划，确保信息技术、信息系统支撑并引导公司的运营。
2、编制年度信息化系统引进、信息化设备购买、网络信息设备维护的工作计划，并组织实施；
（二）保障网络系统、信息系统正常安全运行
1、制定和完善计算机信息网络管理制度；
2、负责公司员工上网行为管理；
3、负责网络蠕虫、计算机病毒、系统漏洞的处理工作；
4、负责信息安全管理，保障运营数据安全；
5、负责卖场收银POS系统、电子标签称系统的维护工作
（三）互联网资源利用
1、负责核准员工上网申请；
2、负责公司网站、网络商城、网站推广、各大门户网站微博、论坛的有效利用，在互联网上建立、宣传、维护、推广集团公司的企业形象、企业文化，进行网络营销；
3、负责互联网应用的综合归口管理，管理相关费用。
（四）系统信息维护和业务单据处理
1、负责系统基础编码、商品档案、供应商合同信息的录入及维护工作；
2、负责商品价格调整、海报促销的调价单据制作及调价流程传递工作；
3、负责门店采购、调拨、报损、领用、盘点等业务单据的处理。
（五）数据分析
1、负责对外的电子数据报表的上报工作。
2、负责内部数据分析技术的指导和培训工作；
3、负责历史备份数据的提取；
4、负责综合数据分析并传递给利用部门。
（六）指导并监督门店信息部工作
1、负责监督落实总部的规章制度、作业流程规范在门店信息部的正确执行；
2、负责门店信息经理的绩效考核。

第四条 权限与责任
（一）对新技术、新设备、新系统的应用延期，给相关部门工作带来影响的后果负责。
（二）对网络系统故障、服务器系统、数据库系统故障给卖场营运带来的影响负责。
（三）对总部信息部和各门店信息部工作计划的执行监督情况负责。
（四）对新开张门店的新系统系统规划及组织实施中的问题负责。
（五）对数据分析结果的正确性负责。
（六）有权参加信息化设备的招标采购工作，并对设备、软件的性能指标把关。
（七）有权代表集团公司对外签订信息化应用、软件购买、系统维护合作的服务协议。
（八）有权对门店信息化系统的设备、配件的购买审批。
（九）有权对不符合信息化管理制度、工作流程要求的部门或员工个人，进行通报批评或建议其主管领导进行员工奖惩。

第二章 网络信息部总监岗位职责

第一条 岗位职责
在总裁直接领导下，规划、组织集团公司整体信息系统，保证信息系统正常运行，确保信息安全；充分利用互联网资源，做好信息交流，传播企业文化，树立企业形象。

第二条 工作内容
（一）制定中长期信息化系统规划，部门工作计划并组织实施
1、根据集团公司和分公司的中长期发展战略，结合公司当前的信息化系统应用情况编制信息化系统规划，确保信息技术、信息系统支撑并引导公司的运营。
2、制定部门年度工作计划，并组织实施。
3、关注行业信息化发展，积极参与行业信息交流。
（二）保障网络系统、信息系统正常安全运行
1、与中国电信、移动、网通和工商银行等服务供应商，保持良好业务合作关系，确保专线网络、银商通系统运行平稳高效。
2、与商锐系统供应商保持良好沟通关系，及时反馈系统运行中的问题，汇总各部门的系统改进建议，不断完善系统。
3、关注计算机新技术、新应用的发展，不断推动公司整个信息系统从业人员的技术业务能力，保障系统安全运行。
4、编制、完善并监督执行公司的计算机网络管理制度。
（四）信息系统的应用培训
1、负责组织编写信息系统的培训资料，提高系统培训的效果。
2、组织编写公司信息化作业流程，参与员工培训，监督相关制度流程的执行。
（五）日常管理
1、每周一在总部召开总部信息部周一例会。
2、每月至少一次，到门店信息部进行工作沟通。
（六）部门内部管理
1、制定部门的工作计划、工作制度、作业细则，并监督计划完成。
2、对部门员工进行考核和业务指导。
3、完成上级交办的其他工作任务。

第三条 责任与权限
（一）责任
1、对信息化应用进展情况负责。
2、对网络正常运行、业务软件系统正常运行负责。
3、对信息系统工作计划的如期完成负责。
4、对信息系统人员的管理负责。
（二）权限
1、可以对信息管理制度进行解释。
2、可以对直接下属的调配、奖惩、晋升进行建议。
3、可以对直接下属的工作进行监督、检查、考核及评价。
第四条 考核重点
（一）信息部工作计划的实现程度
（二）网络专线正常运行情况。
（三）主业务系统服务器正常运行情况。
（四）部门培训计划安排的合理性、培训计划的完成情况和培训效果。
（五）部门会议、沟通和考核工作的完成情况。
（六）新技术、新应用在集团内部的引进完成情况。
（七）本部门各项工作的完成情况。

所需培训
◆ 计算机网络知识、关系数据库知识、人力资源、采购、营运、财务等方面的培训
任职要求
◆教育背景:本科以上学历。
◆所学专业：计算机应用、工商企业管理等相关专业。
◆性别年龄：性别不限、 30岁以上。
◆工作经验：5年以上相关工作经验。
◆工作技能: 熟练使用现代化办公设备。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力；出色的观察、分析、总结、判断能力；独立处理问题的能力；计算机应用理论基础扎实。
◆个人素质：综合素质高，道德修养好，富有亲和力，工作积极主动，严谨敬业，具有团队精神，具有较强的应变能力、社交能力、领导和管理能力、沟通协调能力、计划与执行能力，精通授权艺术、激励艺术、批评与赞扬艺术，能严格要求自己，处处以身作则。
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 总 裁 直接下属： 总监助理、总部信息部经理、门店信息部经理
轮转岗位 ：行政经理、采购经理、营运经理 晋升方向：

第三章 网络信息部总监助理岗位职责

第一条 岗位职责
（一）负责协助总监日常工作；
（二）数据报表、数据分析管理工作。

第二条 工作内容
（一）协助总监日常工作
1、负责部门间信息传递、沟通、协调工作。
2、负责信息化设备、软件的登记造册管理。
3、负责网络微博、贴吧、论坛的信息发布及信息反馈工作。
4、负责公司网络商城的信息维护工作。
5、负责部门费用报销及部门费用统计。
6、负责领导交办的其他事宜。
（一）数据报表数据分析
1、负责提供数据查询。
2、负责商务局市场监测系统的数据报表。
3、负责组织数据分析员进行数据分析，编写数据分析报告。

所需培训
◆ 数据库基础操作知识、商瑞V8系统、公司管理制度、业务流程等方面的培训
任职要求
◆教育背景: 大专以上学历
◆性别年龄：性别不限、25——30岁
◆工作经验：1年以上相关工作经验。
◆工作技能：熟练电脑操作，熟练互联网使用。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力。
良好的观察、分析、总结、判断能力。
熟悉信息部操作流程。
熟悉公司管理制度、作业流程。
◆性格特征：细心、积极主动、热情大方、遇事冷静、善解人意、有良好的服务意识
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；良好的心理素质，能应对较大的竞争、挑战和压力；
◆品质要求：细心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部总监 直接下属：
轮转岗位 ： 采购助理、信息助理、营运助理 晋升方向：信息经理

第四章 网络信息部经理岗位职责

第一条 岗位职责
（一）组织实施集团公司信息化建设，保证信息系统正常运行，确保信息安全。
（二）组织系统的基础信息维护和业务单据处理。

第二条 工作内容
（一）组织实施信息化建设
1、在部门总监指导下，具体组织实施信息化建设方案，推动新技术、新设备在公司内部的应用。
2、组织系统升级。
（二）网络系统维护
1、负责管理公司总部的网络系统、网络设备及计算机设备。
2、负责集团公司员工的日常管理和劳动纪律的监督检查，以及监督劳动关系相关制度的执行情况。
3、带领本部门网络系统维护人员做好网络维护和设备维护工作，确保其正常运行。
4、负责监督执行公司有关计算机网络安全管理制度，确保信息安全。
5、负责管理公司的OA、商锐v8等信息化系统，并做好系统运行中的异常状况的收集整理上报工作。
（三）商品信息维护
1、负责制定并完善总部信息部的作业细则和业绩考核细则。
2、负责具体实施公司信息管理制度、流程、作业细则的跨部门培训工作，并对培训效果进行监督检查。
3、组织本部门人员完成商品信息维护、调价、促销等工作，做到准确及时。
（四）部门内部管理
1、制定总部信息部的部门工作计划、工作制度、作业细则，并监督计划完成。
2、对部门员工进行考核和业务指导。
3、完成上级交办的其他工作任务。

第三条 责任与权限
（一）责任
1、对网络正常运行、业务软件系统正常运行负责。
2、对部门工作如期完成负责。
3、对总部信息人员的工作质量负责。
（二）权限
1、可以对信息管理制度进行解释。
2、可以对直接下属的调配、奖惩、晋升进行建议。
3、可以对直接下属的工作进行监督、检查、考核及评价。

第四条 考核重点
（一）信息部工作计划的实现程度。
（二）网络专线正常运行情况。
（三）主业务系统服务器正常运行情况。
（四）部门培训计划安排的合理性、培训计划的完成情况和培训效果。
（五）本部门各项工作的完成情况。

所需培训
◆商锐v8系统、计算机理论基础、SQL数据库原理、网络基础、公司规章制度及作业流程等方面的培训
任职要求
◆教育背景：大专以上学历，计算机相关专业优先
◆性别年龄：性别不限、 25——30岁
◆工作经验：2年以上相关工作经验。
◆工作技能: 熟练电脑操作，熟练商锐V8系统，掌握SQL数据操作，熟知网络结构，熟知server系统。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力
良好的观察、分析、总结、判断能力
独立处理问题的能力
熟悉信息系统各项实务的操作流程
计算机系统和网络原理的基础扎实
◆性格特征：细心、积极主动、热情大方、遇事冷静、有良好的服务意识
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；良好的心理素质，能应对巨大的工作压力；
◆品质要求：细心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部总监 直接下属： 信息助理、
网络系统维护员
轮转岗位 ： 采购助理、门店信息经理、营运经理 晋升方向： 信息总监

第五章 网络信息部经理助理岗位职责

第一条 岗位职责
（一）组织属员完成商品维护、调价、促销等作业；
（二）属员工作效果的监督检查。

第二条工作内容
（一）信息维护
1、接收OA流程和邮件，对流程传递及其中工作事项的合规性进行检查，并进行转发处理。
2、组织属员完成OA流程和邮件中传递过来的工作任务，并及时通知相关人员，并对完成进度及质量进行检查。
3、组织属员完成商品信息维护、分部商品状态控制维护和商品组合关系维护。
4、组织属员完成商品调价、商品促销、档期促销和海报促销，并对工作效果及流程传递情况进行检查。
5、负责新建合同及新建供应商维护，做好商品主营供应商的转换工作。
6、负责特殊作业、大批量信息维护的处理。
（二）扣补单作业
1、组织属员按照扣补作业要求，按期完成扣补单据制作，并检查工作质量。
2、安排属员接待前来打印扣补单的供应商。
3、对供应商持有异议的扣补单据进行复查核实，确保公平公正。
（三）反馈信息处理
1、接收其他部门反馈信息的接收和处理。
2、对其他部门反馈的有关商品的基本信息、价格信息的错误或异常情况，进行核实。
3、对其他部门反馈的有关商品毛利、成本、库存的错误或异常情况，进行核实。
4、汇总以上错误或异常的产生原因，定期每周向经理上报，并送总监助理。
5、负责领导交办的其他事宜。

所需培训
◆ 商锐V8系统知识培训、公司管理制度及作业流程的培训
任职要求
◆教育背景：大专以上学历，信息管理专业、工业企业管理专业优先
◆性别年龄：男女不限、 21——35岁
◆工作经验：1年以上相关工作经验或实习经验。
◆工作技能：熟练电脑操作，熟练使用办公设备，熟练中文数字输入。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力。
良好的观察、分析、总结、判断能力。
熟悉公司相关制度、流程和作业要求。
熟悉信息维护各项实务的操作流程及作业要求。
熟悉商品销售报表、成本、毛利、库存的意义。
◆性格特征：细心、热情大方、有良好的服务意识。
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；能应对较大的竞争、压力。
◆品质要求：细心、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神。
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部经理 直接下属：录入员
轮转岗位 ： 采购助理、录入员、总监助理 晋升方向：总监助理、信息经理

第六章 网络信息部网络系统维护员岗位职责

第一条 岗位职责
（一）执行网络和计算机的维护计划，确保系统安全可靠；
（二）系统故障的即时处理。

第二条工作内容
（一）系统维护计划
1、负责定期升级杀毒软件，并进行电脑体检。
2、负责定期检查总部财务部用友数据库的备份。
3、负责总部计算机、打印机、传真机、电话等办公设备的定期维护工作，并填写工作记录。
4、负责对信息化设备耗材的使用、报废等登记和建议工作。
5、负责视频会议系统的维护及使用前的调试。
（二）即时故障处理
1、负责总部计算机、打印机、传真机、电话故障的处理。
2、负责总部服务器、网络故障的处理。
（三）其他业务
1、负责总部现有电路的空气开关停电后的合闸工作，保证电力的快速恢复。
2、负责处理OA，商锐V8，车辆管理系统，人力资源管理系统等客户端登录异常问题。
3、负责制定、监督门店信息部设备维护计划的执行情况和维护记录的填写情况。
4、汇总故障现象和原因及维护工作，定期每周向经理上报，并送总监助理。
5、负责领导交办的其他事宜。

所需培训
◆ 商锐V8系统知识培训、公司管理制度及作业流程的培训
任职要求
◆教育背景: 大专以上学历，信息管理专业、工业企业管理专业优先
◆性别年龄：女、 21——35岁
◆工作经验：1年以上相关工作经验或实习经验。
◆工作技能: 熟练电脑操作，熟练使用办公设备，熟练中文数字输入。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力。
良好的观察、分析、总结、判断能力。
熟悉公司相关制度、流程和作业要求。
熟悉信息维护各项实务的操作流程及作业要求。
熟悉商品销售报表、成本、毛利、库存的意义。
◆性格特征：细心、热情大方、有良好的服务意识。
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；能应对较大的竞争、压力。
◆品质要求：细心、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神。
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部经理 直接下属：录入员
轮转岗位 ： 采购助理、录入员、总监助理 晋升方向：总监助理、信息经理

第七章 网络信息部录入员岗位职责

第一条 岗位职责
完成商品维护、调价、促销等作业。

第二条 工作内容
（一）信息维护
1、OA流程和邮件中传递过来的工作任务，并及时通知相关人员。
2、负责新品录入，维护商品组合关系。
3、负责商品档案信息、供应商信息的维护。
4、负责商品进价、售价、联营扣率的维护。
5、负责商品促销特价、会员特价等促销单据的制作
6、负责档期海报商品的系统单据的制作。
7、负责协助采购部人员查找毛利异常的原因。
8、负责保管保存自己的工作资料。
9、负责领导交办的其他事宜。
（二）扣补单作业
1、按照扣补作业要求，按期完成扣补单据制作，并保证工作质量。
2、接待前来打印扣补单的供应商。

所需培训
◆ 商锐V8系统知识培训、公司管理制度及作业流程的培训
任职要求
◆教育背景: 大专以上学历，信息管理专业、工业企业管理专业优先
◆性别年龄：女、 21——35岁
◆工作经验：1年以上相关工作经验或实习经验。
◆工作技能：熟练电脑操作，熟练使用办公设备，熟练中文数字输入。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力。
良好的观察、分析、总结、判断能力。
熟悉公司相关制度、流程和作业要求。
熟悉信息维护各项实务的操作流程及作业要求。
熟悉商品销售报表、成本、毛利、库存的意义。
◆性格特征：细心、热情大方、有良好的服务意识。
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；能应对较大的竞争、压力。
◆品质要求：细心、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神。
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部经理助理 直接下属：
轮转岗位 ： 门店录入员 晋升方向：助理、采购助理

第八章 门店网络信息部工作职责

第一条 主要内容
（一）本职责规定了门店网络信息部的主要职能、工作内容、权限与责任、以及与相关部门的关系。
（二）有利于门店网络信息部明确职、责、权。

第二条 职责范围
（一）负责执行集团公司总部网络信息化项目在门店的实施；
（二）负责执行集团公司总部网络信息的工作制度和工作流程；
（三）负责提供门店网络信息化的有效建议；
（四）负责完成本部门的工作计划和工作内容；
（五）负责门店POS系统的维护，确保卖场销售工作进行；
（六）负责门店电子称、办公电脑、办公设备等信息化设备的维护维修；
（七）负责门店网络信息部员工绩效考核工作；
（八）负责门店网络信息部员工教育培训工作；
（九）负责集团总部交办的其他工作。

第三条 工作内容
（一）网络信息化建设
1、根据集团公司网络信息化长期发展战略，结合门店网络信息化情况执行集团公司总部网络信息化项目的实施。
2、根据门店运营工作的需求，向集团公司总部提出合理的网络信息化建设方案。
3、根据集团公司总部下发的信息化工作流程，结合门店实际运营需要，完善信息化作业流程。
4、负责本门店实施信息化建设。
（二）网络信息维护
1、根据集团公司总部网络信息系统的维护计划，执行在门店的网络系统的维护工作。
2、根据门店网络信息系统的实际情况，制定并完成门店网络信息系统的工作计划和工作内容。
3、接收集团公司总部信息部维护的商品信息，并对维护后的商品信息在门店生效情况进行监督检查，并及时准确的完成总部信息部传递的工作流程。
4、根据门店运营的实际需要，对门店商品信息进行相对应的维护。
5、负责门店业务单据的日常处理。
6、负责门店盘点的系统处理。
（三）辅助营运工作
1、负责为营运工作人员提供信息作业指导、技术支持、数据分析。
2、负责向有关职能部门提供销售数据。
3、负责保障门店办公设备的正常使用，确保各部门工作的顺利进展。
（四）培养输出人才
1、负责本部门新进人员的全面培训，在岗人员的持续培训。
2、负责在门店信息部实习的储备干部的培训。
（五）部门其他工作
1、负责门店储值卡、会员卡的写卡工作。
2、负责标价签、条码签的打印及发放管理工作。

第四条 权限与责任
（一）对 POS系统的故障停机负责。
（二）对电子称内价格与系统价格不一致负责。
（三）对部门人员不执行作业流程的要求而出现的违规事项负责。
（四）对储值卡、会员卡的写卡错误负责。
（五）有权监督门店其他人员遵守信息化作业流程。
（六）有权对违反《计算机网络管理规定》的人员进行批评。

第九章 门店网络信息部经理岗位职责

第一条 岗位职责
（一）负责组织、实施本门店网络信息系统的软件和硬件维护工作。
（二）负责组织本部门人员完成商品信息单据的处理并监督。
（三）负责进行本部门人员的业绩考核和培训。

第二条 工作内容
（一）制定部门工作计划，组织并监督本部门人员工作，确保公司业务流程、作业标准及管理制度的实施
1、制定部门工作计划，并组织实施。
2、组织并落实部门各项工作的进行，为卖场运营提供建议和信息支持。
3、完善部门岗位作业细则，并监督实施。
4、贯彻执行网络信息管理工作流程、各项规章制度。
（二）组织人员进行系统软件、系统安全补丁的升级、更新和维护，确保系统正常运行
1、根据集团总部的统一指示，组织人员对系统进行升级、更新。
2、组织编制系统软件、系统安全维护计划，并监督实施。
3、负责全面解决门店系统故障及异常问题，未解决问题要及时上报总部并进行跟踪。
（三）组织人员对网络信息化设备的定期维护及故障处理
1、制定对POS机设备的日常维护工作计划并组织实施，整理POS机设备常见故障及处理方案。
2、组织人员对卖场电子称设备的进行定期维护，对电子称定期进行年检，并对维护维修工作进行登记。
3、组织人员对计算机、打印机等办公设备的管理，及时处理办公机器设备出现的故障，保证公司正常办公。
（四）组织实施集团总部网络信息化项目在门店的建设
1、配合总部实施公司网络信息化项目建设。
2、新技术、新设备引进到工作中，要做好使用者的培训、指导与监督。
（五）系统数据的管理
1、负责管理门店系统销售数据并确保安全。
2、组织人员为相关部门的数据分析提供技术支持及数据源。
3、在公司的授权内负责向有关职能部门提供销售数据
（六）有关储值卡和会员卡的管理
1、组织人员对门店储值卡和会员卡的写磁工作。
2、组织人员为顾客提供有关会员卡、储值卡使用情况的查询并视情况进行合理解释。
（七）日常管理
1、执行公司的规章制度和工作流程。协助相关部门工作，保障公司正常运营。
2、实施部门的工作计划、工作内容，进行部门的员工分工和组织工作。
3、与员工沟通，了解其思想动态，为员工提供更好的晋升和发展空间。
4、对部门员工进行考核和业务指导。
5、完成上级交办的其他工作任务。

第三条 责任与权限
（一）责任
1、对门店网络系统管理，系统数据安全负责。
2、对门店信息部的工作计划、工作内容的有效制定和执行负责。
3、对门店信息部工作计划和工作任务完成情况负责。
4、对员工关系的改善负责。
（二）权限
1、可以对公司计算机管理制度进行解释。
2、可以对公司网络系统软件及办公设备的使用进行监督。
3、可以对直接下属的调配、奖惩、晋升进行建议。
4、可以对直接下属的工作进行监督、检查、考核及评价。

第四条 考核重点
（一）网络信息工作流程与管理制度的执行情况。
（二）部门工作计划和工作内容的完成情况和及时性。
（三）门店网络系统运行状况，系统故障处理的合理性、准确性、及时性。
（四）门店销售数据的安全保障情况。
（五）门店储值卡、会员卡信息的准确性。
（六）部门员工的稳定性及培训、晋升情况。
（七）考核覆盖程度和公正客观程度。
（八）本部门各项工作的完成情况。

所需培训
◆商锐v8系统、计算机理论基础、SQL数据库原理、网络基础、公司规章制度及作业流程等方面的培训
任职要求
◆教育背景: 大专以上学历，计算机专业优先。
◆性别年龄：性别不限、 23岁以上。
◆工作经验：2年以上相关工作经验。
◆工作技能: 熟练使用及维修现代化办公设备，熟悉windoms server 2003 操作系统，能够熟练操作SQL Server 2000 ，基本了解SQL语言，理解局域网建设相关知识。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力；良好的观察、分析、总结、判断能力；独立处理问题的能力；熟悉计算机的操作流程；具有技术钻研的兴趣。
◆个人素质：身体健康；有很强的敬业精神；良好的心理素质，能应对较大的竞争、挑战和压力。
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部总监 直接下属： 信息部助理
录入员
轮转岗位 ： 营运经理、总部信息经理 晋升方向：

第十章 门店网络信息部助理岗位职责

第一条 岗位职责
（一）实施本门店网络信息系统的软件和硬件定期维护及故障处理。
（二）协助经理完成信息事务日常管理工作。

第二条 工作内容

（一）软件维护
1、进行系统软件、系统安全补丁的升级、更新，按照总部的系统升级指示在规定的时间内完成系统的升级、更新工作。
2、负责定期对计算机杀毒软件进行升级，并进行电脑病毒的处理，确保网络系统安全。
3、负责计算机系统软件及办公软件、杀毒软件等安装，并对其使用者的简单培训指导。
4、负责对系统软件中遇到的异常问题进行处理并记录，未能处理的问题进行上报并跟踪工作。
（二）硬件维护
1、负责协助经理制定硬件设备维护计划，并具体实施维护计划。
2、负责进行前台POS机设备、电子称、后台办公设备的定期维护，对设备的维护维修工作进行登记。
3、负责门店商品备案查询机、电话等通信设备的维护。
（三）故障处理
1、负责处理单门店POS系统故障，银联刷卡系统故障、OA系统故障、车辆管理系统故障。
2、负责门店网络通信信号故障及网络通信设备故障。
（四）日常事务
1、执行公司的规章制度和工作流程。
2、协助经理组织并监督本部门人员工作，确保公司业务流程、作业标准及管理制度的实施。
3、负责为相关部门的数据分析提供数据及技术支持。
4、负责门店团购部和客服部发行的储值卡和会员卡的写磁工作。
5、协助本部门其他同事完成信息方面的工作。
6、完成领导交办的其他临时工作。

所需培训
◆商锐v8系统、计算机理论基础、SQL数据库原理、网络基础、公司规章制度及作业流程等方面的培训
任职要求
◆教育背景: 大专以上学历，计算机专业优先
◆性别年龄：性别不限、25——30岁
◆工作经验：1年以上相关工作经验。
◆工作技能: 熟练电脑操作及故障处理，基本的办公设备维护维修，熟悉网络通讯设备，理解局域网相关知识。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力；良好的观察、分析、总结、判断能力；独立处理问题的能力；熟悉计算机的操作流程。
◆性格特征：细心、积极主动、热情大方、遇事冷静、有良好的服务意识。
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；良好的心理素质，能应对较大的竞争、挑战和压力。
◆品质要求：细心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、责任心强、原则性强、有技术钻研兴趣、有吃苦耐劳精神及团队合作精神
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 网络信息部经理 直接下属： 信息录入员
轮转岗位 ： 网络信息维护员 晋升方向： 信息经理

第十一章 门店网络信息部录入员岗位职责

第一条 岗位职责
制作业务单据，完成商品调价、促销工作流程及日常事务

第二条 工作内容
（一）业务单据
1、依据营运人员的订货数量进行在系统中处理采购订单、要货单。
2、依据门店收货部收货人员的验收、退货商品的信息进行在系统制作相对应的采购入库单、门店配送入库单、采购退货单、门店配送出库单并做相关处理工作。
3、负责生鲜等部分商品在门店系统中调价、促销特价单据的制作。
4、负责对店内特价、海报特价等特价商品进行扣补单的处理。
（二）商品价格信息的维护
1、负责及时、准确处理总部传递来的新品信息，并及时传递给相关人员。
2、根据营运的需要进行称重商品在系统价格信息的维护。
3、根据总部传递来的价格单据信息做门店信息的核对、打印新价签、通知营运人员进行更换的处理。
（三）日常事务工作
1、负责条码、价签的打印。
2、负责门店会员信息、费用信息的录入。
3、负责处理值班期间简单故障的处理并做好值班记录
4、负责电子称称文件、预设键、称签模板的维护及传称
6、负责完成本岗位其他工作内容。
7、负责完成领导交办的其他工作。

所需培训
◆ 商锐V8系统知识培训、公司管理制度及作业流程的培训
任职要求
◆教育背景: 大专以上学历，计算机专业优先。
◆性别年龄：性别不限、 23—45岁。
◆工作经验：1年以上相关工作经验。
◆工作技能: 熟练电脑操作，熟练使用办公设备。
◆工作能力：良好的语言表达、协调、沟通能力；良好的观察、分析、总结、判断能力；独立处理问题的能力。
◆性格特征：细心、积极主动、热情大方、遇事冷静、善解人意、有良好的服务意识。
◆素质要求：身体健康；有很强的敬业精神；良好的心理素质，能应对较大的竞争、挑战和压力。
◆品质要求：细心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神。
工作条件
◆工作地点：办公室
◆环境状况：舒适
◆危 险 性：基本无危险，无职业病危险

直接上级 ： 门店网络信息部经理 直接下属：
轮转岗位 ： 录入员、系统维护员 晋升方向：信息助理、信息经理

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