酒店工作人员日语.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-酒店工作人员用语：一、欢迎和问候语：1.、。欢迎您入住我们酒店。2.越。欢迎您再次入住我们酒店。二、征询语：1. 失礼、？对不起，您是田中先生吗？2. 見？我能看一下您的房卡吗？3. 荷物持？我可以帮您提行李吗？三、电话用语：1. 恐入、少。对不起，您能说慢些吗？2. 后一度掛直。您等一会儿再打来好吗？3. 電話回。我帮您转过去。四、指路用语：1. 真直。请朝前走。2. （）。请上楼（请下楼）。3. 、？。对不起，请问洗手间在哪里？请您这边走。4. 左（右）曲。往左（右）转。5. -乗。请乘电梯（手扶梯）。五、提醒用语：1. 忘物？请别遗忘您的东西。2. 、遠慮。很抱歉，这儿不允许吸烟。六、介绍酒店：三阶、七阶。卡拉OK在三楼，健身房在七楼。七、部门日语：1. 少待、今部屋、終。请稍等，我们需要查房，马上就好。2. 冷蔵庫飲？请问您是否从冰箱内取用过饮料？3. 前払領収書拝見？可以看一下您的押金收条吗？4. 予約？您有预订吗？5. ？您住几晚？6. 現金支払？支払？您是付现金还是用信用卡？7. 、今日客室満室。对不起，今天没有这样的房间。八、告别语：泊。谢谢您的光临。九、其它应答语：客様、少待、。请稍等，我马上就来。-精品 文档-