物流成本管理复习题及答案.doc

物流成本管理复习题及答案一、判断题1物流成本管理是企业物流管理的核心。2“物流冰山”学说是日本早稻田大学唐泽丰教授提出的。3物流成本是指在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要占用和耗费的一定的活劳动和物化劳动中必要劳动时间的货币表现，是物流服务价值的重要组成部分。4物流成本横向管理就是对物流成本进行预测和编制计划。5非生产经营活动的耗费不能计入物流成本。只有生产经营活动的成本才能计入物流成本。6资本性支出是指那些受益期不超过一年或一个营业周期的支出。7运价与货物的重量和运送的距离有关。8公共仓库的费用与周转量成线性关系。9成本动因与实耗资源成本的相关程度越高，产品成本被歪曲的可能性越大。10生产延迟和物流延迟加大了最终需求的不确定性。11物流成本横向管理就是对物流过程的优化管理。12生产经营活动的成本分成正常的成本和非正常的成本，只有正常的生产经营活动成本才可以计入物流成本，非正常的经营活动成本不可计入物流成本而应计入营业外支出。13收益性支出是指那些收益期不超过一年或一个营业周期的支出。14运价只有销售价格一种形式。15自由仓库的仓储作业成本的增长速度通常高于公共仓库费用的增长速度。16对于一些产品和流程来说，重新排序和模块化是不可行的，这时可以实施平行工艺和延迟战略。17区分不同作业的标志是作业成本。18随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。19运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。20招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。21与JIT配合的订货批量是小批量供货。22从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。23直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。24物流成本管理的前提是编制物流成本预算。25物流服务可以创造商品的形质效用。26物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。27准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。 28贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。 29生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。30物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。31物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。32物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。33退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。34在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。35条码技术是一种半自动识别技术。36任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。37铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。38按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。39整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10的运费，称为整车零担。40整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。41在汽车货物运输规则中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10。42货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。43运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。44. 管道运输具有专业化强的特点。45在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。46装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。47装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。48利用桥式起重机装卸货物，货位一般布置在桥式起重机的跨度范围外。 49流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。50在库存管理ABC分类法中，A类物品占库存总数的15%，其库存成本占总成本的70%-80%。51现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。52CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。53如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。54销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。55产品包装，尤其是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于保护、便于仓储、便于运输、便于装卸搬运的作用。56订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。57生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。58.物流管理的首要任务是降低物流成本。（ ）59.物流既是主要成本的产生点，又是降低成本的关注点，物流是经济领域的“黑大陆”。（ ）60.物流成本管理成为企业物流管理的一个核心内容。（ ）61.物流成本是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”。（ ）62.宏观物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。（ ）63物流成本管理的最终目标就是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。（ ）64.降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。（ ） 65.物流成本管理的前提是物流成本计算。（ ）66.物流成本在产品成本中占有很大比重，在其他条件不变的情况下，降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间，提高了利润水平（ ）67.物流成本的下降，对全社会而言，意味着创造同等数量的财富，在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约。（ ）68.物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。（ ）69.物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系，在没有很大技术进步的情况下，企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。（ ）70.一般来说，订货费用越少，库存持有成本越高，而总库存费用等于二者之和。（ ）71.企业物流管理肩负着“降低物流成本”和“提高物流服务水平”量大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。（ ）72.物流成本管理系统是由物流成本的预测、计划、成本计算、成本分析、成本信息反馈、成本决策和再预测等环节构成。（ ）73.物流过程是一个创造时间性和空间价值的经济活动过程。（ ）74.物流成本的综合管理与控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。（ ）75.物流也是一种商品，应按照不同的物流成本对象来计算其成本，并据以决定其价格。（ ）76.物流成本可以定义为物流活动中消耗的物化劳动和活劳动。 ( )77.社会物流成本可以用物流成本占GNP的比重来衡量。 ( ) 78.宏观物流成本就是社会物流成本。( )79.货主企业物流成本的过程根据企业的性质有所不同。 ( )80.制造业企业的物流成本就是生产制造全过程发生的所有物流成本。（ ）81.会计核算法和作业成本法都是物流成本归集的有效方法。（ ）82.物流成本管理的前提是物流成本预算。 ( ) 83.物流成本计算的原始数据主要来自财务部门提供的数据。 ( )84.物流ABC将传统成本计算所无法看到的物流中心内部的“实态”用成本的形式表现出来。(A)85.物流成本的交替损益又称二率背反。( ) 86.物流功能之间不存在交替损益的现象。( )87.物流服务与成本之间存在交替损益的现象。( ) 88.责任物流成本管理属于成本核算层的工作。( )89.确定物流成本的内容属于成本管理层的工作。（ ） 90.物流成本控制是成本管理的中心环节。（ ）91.物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术，最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。 ( )92.结合财务会计体系的物流成本计算是一种账外计算。 ( )93.统计方法的物流成本核算不能对物流成本进行连续、系统和全面的跟踪，是物流成本管理的权宜之计。 ( )94.物流企业的整个运营成本和费用是货主企业物流成本的转移。 ( )95.成本性态也称为成本习性，是指成本总额对业务总量之间的依存关系。（ ）二、单项选择题1.物流管理的首要任务是（ ） A.提高物流效率 B.降低物流成本 C.满足顾客需求 D.服务的可靠性2.“物流成本冰山说”是（ ）提出的。 A.美国的彼得德鲁克 B.日本的西泽修 C.美国的科特勒 D.日本的阿保荣司3.第一个利润源挖掘对象是生产力中的（ ） A.劳动对象 B.劳动者 C.劳动工具 D.劳动产品4.第二个利润源挖掘对象是生产力中的（ ） A.劳动对象 B.劳动者 C.劳动工具 D.劳动产品5.第三个利润源挖掘对象是生产力中（ ）的潜力。 A.劳动对象 B.劳动者 C.劳动工具 D.劳动产品6.现在越来越多的企业推行（ ），这是一种进行物流成本归集核算的有效方法。 A.作业成本法 B.经验法 C.数量法 D.规划论法7.（ ）是物流成本管理的中心环节。 A.物流成本核算 B.物流成本控制 C.物流成本分析 D.物流成本预测8.作业成本法的产生最早可以追诉到20世纪杰出的会计大师美国人（ ）教授。A.埃里克科勒 B.库伯 C.P科特勒 D.卡普兰9.（ ）是被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法。A.作业成本法 B.经验法 C.数量法 D.规划论法10.下面关于“物流总成本的构成”不正确的说法是：( )。A. 运输成本 B存货持有成本 C物流行政管理成本 D仓储和信息成本11.以下哪些不属于物流成本的核算对象（ ） A. 某种物流功能 B某一物流部门 C. 某一过程 D某一产品的损耗12.关于“物流成本管理系统的具体工作”不正确的说法是：( )。A. 物流成本改善的技术措施 B物流成本预算 C物流成本性态分析 D物流责任成本管理13.在物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式中，采购人员的工资等应归入( )A制造费用科目下的生产物流成本二级科目 B材料采购科目下的供应物流成本二级科目C管理费用科目下的供应物流成本二级科目 D财务费用科目下的生产物流成本二级科目14.独立的物流成本核算体系属于（ ）的核算方法。 A. 统计方式 B会计方式 C. 综合方式 D评估分析方式15.结合会计体系的物流成本核算的“物流成本”科目建立在（ ）的基础上。A. 产品成本计划 B产品标准成本 C. 产品成本计算 D产品成本改变16.成本ABC中，将资源分配到作业或作业中心的依据是（ ） A. 资源动因 B作业动因 C. 成本动因 D作业的资源总需求17.作业的成本要素是分配到作业的（ ） A. 成本 B资源 C. 作业动因 D资源动因18.作业成本按作业动因分配到（ ） A. 产品 B作业 C. 作业池 D成本项目19.作业动因反映了（ ）对作业消耗的逻辑关系。 A. 成本 B资源 C. 资源动因 D成本对象20反映物流系统水平的主要标志是（ ）。A装卸搬运技术与装备 B仓储技术与装备C集装单元化技术与装备 D物流技术及其装备21构筑物流系统的主要成本因素是（ ）。A人员工资 B物流技术及其装备费用C装卸成本 D仓储成本22按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等。A回收与废弃物流 B行业物流 C地区物流 D社会物流23自动仓储系统的英文缩写是（ ）。AAS/SR BAS/RS CSA/RS DSA/SR24用（ ）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。A静态B动态C系统D全面25以下运输方式中，计划性较强，行驶阻力较小的是（ ）。A公路运输B铁路运输C水路运输D航空运输26在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（ ）。A运输B配送C装卸D仓储27被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（ ）。A运输 B装卸搬运C流通加工D包装28 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为（ ）。A物流信息B物流集合C物流汇编D物流情报29采用托盘化物流的前提条件：一是（ ）与托盘规格一致，二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相吻合。A包装规格B包装标志C包装模数D包装术语30车辆配装时，应遵循以下原则：( )。A重不压轻，后送后装； B重不压轻，后送先装；C轻不压重，后送后装； D轻不压重，后送先装31配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（ ）。A摘取方式 B播种方式C分货方式 D提货方式32按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（）。A通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心；B通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心；C储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心；D储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。33配货时，大多是按照入库日期的“（）”原则进行。A先进先出； B先进后出； C后进先出； D任其自然。34所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（），并放置在指定地点的作业。A转运场所选出物品； B检验场所选出物品；C加工场所选出物品； D储存场所选出物品。35物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的（）。A所有数据 B所有信息 C必要信息 D主要信息 36物流系统中，各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。A人员交流 B资料 C信息 D信号37物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。A基层作业层 B数据处理层 C计划控制层 D管理决策层38按（）来分，可分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。A物流作业流程 B物流环节 C物流管理的要求 D市场管理39储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也称（）。A标准码 B缩短码 C物流条形码 D二维码40根据研究物流业务不同，物流调研分为（ ）。A单一品种和综合品种物流调研 B专业物流业务调研和综合物流调研C生产资料和生活资料物流调研D物流市场需求和供应调研41根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（ ）。A判断B推理C归纳D预测42物流供应市场是指物流服务（ ）的市场。A需求商B提供商 C中间商D生产商43进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（ ），并能反映发展变化趋势。A概率分析 B增长率分析 C风险分析D占有率分析44按竞争性质划分，物流方案包括（ ）。A竞争和无竞争战略方案B竞争强和竞争弱战略方案 C垄断竞争和非垄断竞争战略方案D竞争对手多和竞争对手少战略方案45在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（ ）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。A信息技术 B报表 C文件 D基础档案46金属材料库平均贮备期是（ ）天。 A.70 90 B 90 120 C100 120 D90 15047仓库的铁路站台高度为高出轨顶（ ）。 A1.2 m B0.9 m C1.1 m D1.5 m48为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（ ）存取。 A人工 B叉车 C吊车 D堆垛机49影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（ ）。A产品、产量、生产工艺过程、辅助服务部门、时间安排 B库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额 C货物种类形状尺寸、平均库存量、最大库存量、每日入出库数量、出入库频率D场址、建筑面积、运输量、人员数、设备数三、名词解释1外部衡量：2内部衡量：3成本计算对象：4跨期费用：5物流成本的分配：6物流成本归集：7单轨制：8双轨制：9运输成本：10仓储成本：11综合一贯运输：12共同配送：13运价：14运价结构：15有形损耗：16无形损耗：17永续盘存制：18定期盘存制：19目标成本：20作业成本法：四、简答题1降低物流成本的手段有哪些？2要确定最合适的物流客户服务水平，需要哪三个步骤的工作？3降低运输成本的措施有哪些？4为了降低装卸搬运成本，应遵循哪些原则？5物流成本的特点6.物流成本管理方法7.作业成本法的特点8.成本分析的一般程序9.物流成本结构分析思路10.按物流功能编制物流成本预算有哪几种编制？11.物流成本控制的原则12.物流成本控制的内容13.运输成本的构成？14.影响运输车本的因素？15.运输合理化的影响因素16.仓储成本分析的意义17.仓储成本的优化途径18.配送策略合理化选择19.配送成本的优化途径20.装卸搬运成本管理的四要素21.装卸搬运成本管理应遵循的原则？22.常用的主要包装材料？23.主要包装技术24.包装成本的主要构成25.包装成本的管理及优化措施26.流通加工的作用27.流通加工成本的构成28.不合理流通加工的形式29.流通加工合理化措施五、论述题1. 当今企业活动中物流成本的特征以及相应的问题2. 包装费用的管理3. 配送成本的构成4. 降低物流成本的途径5物流成本管理的内容6. 影响固定资产折旧的因素7. 物流成本的核算方法8.编制物流成本预算的作用六、案例分析要求：文字通顺，条例清楚，重点突出，安数不限【案例1】年月日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了台商用定单，定单号。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。月日海尔完成台商用空调的生产，并当天配送给用户。海尔完成客户制定单只用了天。（） 海尔企业内部物流的一体化运作情况：（） 海尔物流与社会的关系。【案例2】“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午点前电话预订，以便确保当天递补送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事来单位提供冷餐大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆会宴会上。客户所需的各咱菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各咱社会节日和法定假日相关，需求最忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至一个月前来预定。大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工连间，主要有五个工作区域：热食品工作区、冷菜工作区、卤菜工作区、汤菜与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预定的套菜装盒共享。此外，还有三间小冷库储存冷冻食品，一间大型干货间储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制和食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以处购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。公司聘出了名员工：两名厨师和名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。运营等都是这一行业求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的印象很深，深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。请你为大众包餐公司完成下列工作：） 大众包餐公司实施准时化服务的方案设计（意向） 大众包餐公司的经营活动引进了第三物流服务的可行性分析。【案例3】某地一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入世纪年代后，该库领导已意识到若一直停留在传统储运业务上，早晚是要被子社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域，试图向现代物流转化。早在年就成立了配送中心，此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物配送。但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。进入世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。配送业务逐渐广大，收到了良好的经济效益，。例如该库原大客户“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司管理，该库只负责储存。自该库成立了新忍气吞声配送中心后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求，取得了“牡丹电视”的配送业务权。他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地到达目的地，受到客户的好评。同时他们又积极发展其他商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送，一般仓库都不愿意接受，而该配送中心克服困难，积极开展大件货物的配送，逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。请分析下列问题：为什么该库早在年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到世纪以后才开展起来？你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？【案例4】某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？（1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。（2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。（3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。（4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输c（5）没有合适运输工具，辞掉该项业务【案例5】甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。（1）A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。（2）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.06 元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。(3) C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80。【案例6】郑州市地处中原地区，交通便利，是国家重点支持建设的大型商贸城市之一，在这个拥有600万人口的城市里，商业企业、工业企业等交错布局，比较适合开展异产业间的共同配送。郑州市的仓储企业除了各个产业部门的仓库外，聚集了中央、省级的仓储企业，数量众多，规模较大的有70多家，这些仓库目前基本都在从事异产业的仓储服务，但是还不能提供配送服务，更不能提供异产业间的共同配送服务。请问：(1)你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点?(2)如果让你来组织和运作一个共同配送的项目，你将分几步开展这项工作?【案例7】上海通用汽车公司，是一家以汽车生产为主营业务的大型企业。近年来，为适应多品种、小批量的用户需求特点，该企业努力实现了柔性化生产。同时，通过有效的供应链管理，实现了最小库存?只需2小时的库存就可保证生产的正常进行。请用准时化作业的相关内容分析该案例。参考答案一、判断题1-5 6-10 11-15 16-20 21-2526-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-57 58-75、A 76、B 77、B 78-81、A 82、B 83-85、A 86、B 87、A 88、B 89、B 90、A 91、A 92、B 93-95、A 二、单项选择 1、B 2、B 3、A 4、B 5、C 6、A 7、B 8、A 9、A 10、D 11、D 12、A 13、C 14、B 15、C 16、A 17、B 18、A 19、D 20D 21-25 BABCB 26-30 DDAAB 31-35 AAADC36-40 CAACB41-45 DBBAA 46-49 BCBC三、名词解释1外部衡量：针对企业或物流部门的物流服务接受方进行的衡量与评估。2内部衡量：针对物流客户服务的企业或企业中的某个提供物流客户服务的部门进行的，属于企业或相关部门的内部审计与检查。3成本计算对象：成本计算过程中归集、分配物流费用的对象，即物流费用的承担者。4跨期费用：按权责发生制原则，虽在本期支付但应由本期和以后各期共同负担的物流费用，以及本期尚未支付但应由本期负担的物流费用。5物流成本的分配：将归集的间接成本分配给成本对象的过程，也叫间接成本的分摊或分派。6物流成本归集：对企业生产经营过程中所发生的各种物流费用，按一定的对象所进行的成本数据的收集或汇总。7单轨制：物流成本核算与企业现行的其他成本核算结合进行，建立一套能提供多种成本信息的共同的凭证、帐户、报表体系。8双轨制：把物流成本核算与其他成本核算截然分开，单独建立物流成本核算的凭证、帐户、报表体系。9运输成本：承运人为完成特定货物位移而消耗的物化劳动与活劳动的总和，其货币表现就是各种费用的支出。10仓储成本：由仓储作业带来的成本，以及建造、购置仓库等设施设备所带来的成本。11综合一贯运输：充分利用铁路、汽车、船舶和飞机等各自的特点并把它们中的两种以上组合起来加以有效利用的运输。12共同配送：由几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区的用户进行配送，共同使用配送车辆。13运价：运价是运输价值的货币表现，即受雇承运人对所提供服务收取的费用。14运价结构：运价内部各组成部分的构成及其相互间的比例关系。15有形损耗：仓库等设施设备由于使用和自然力的影响而引起的服务潜能的降低。16无形损耗：仓库等设施设备本身的服务潜能未受影响，但由于科学技术的进步而引起的仓库等设施设备价值的降低。17永续盘存制：对库存项目设置经常性的库存记录，也就是分品名规格设置存货明细帐，对存货的增减变动进行连续记录，并随时结出存货的结存数量。18定期盘存制：会计期末通过实地盘点，以确定期末库存的结存数量，再分别乘以各项库存的盘存平价，计算期末库存成本；计算出期末库存的购进，不记减少，然后采用倒算的方法确定本期销售或耗用的库存成本。19目标成本：根据市场调查，预计可实现的物流营业收入，为了实现目标利润而必须达到的成本目标值。20作业成本法：通过对所有作业活动进行追踪动态反映，计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源的利用情况的成本计算和管理方法。四、简答题1. 降低物流成本的手段有哪些？（1）从商品的流通过程降低物流成本。（2）通过物流服务削减成本。（3）借助信息降低物流成本。（4）通过配送降低物流成本。（5）削减退货成本。（6）利用一贯制运输和物流外包降低成本。2要确定最合适的物流客户服务水平，需要哪三个步骤的工作？（1）明确与物流活动相关的客户服务要素。（2）衡量目前的各物流客户服务要素所达到的水平，包括企业现在提供的物流客户服务水平、客户心目中理想的物流客户服务水平等。（3）在一既定的服务战略指导下，为企业制定最适合的物流客户服务水平，并根据衡量所得的现有物流客户服务水平，制定出最终的客户服务水平调整方案。3降低运输成本的措施有哪些？（1）简化运输系统，减少中间环节，降低运输成本。（2）提高车辆的装在效率，降低运输成本。（3）选择最佳运输手段，降低运输成本。（4）选择合理的运输方式，降低运输成本。（5）开展集运。4为了降低装卸搬运成本，应遵循哪些原则？（1）经济合理地选择装卸搬运设备。（2）在高峰期间或试用期间可暂时租用补充装卸搬运设备，以减少设备投资。（3）合理布局仓库，优化搬运路线，尽量减少装卸、搬运次数与搬运距离。（4）尽量提高一次装卸搬运作业的处理量，充分利用装卸搬运设备的处理能力。5物流成本的特点（1）物流成本的隐含性（2）物流成本的乘法效应（3）物流成本的效益背反（4）物流部门难以控制全部物流成本6.物流成本管理方法（1）综合评价法（2）比较分析法（3）活动优化法（4）排除法（5）责任管理法7.作业成本法的特点（1）以作业为间接费用归集对象，并将作业成本作为计算产品成本的基础（2）注重间接费用的归集和分配（3）关注成本发生的因果关系8.成本分析的一般程序（1）明确分析目的、选择确定分析标准（2）制定计划（3）收集资料（4）具体分析（5）总结改善9.物流成本结构分析思路（1）计算结构百分比（2）与企业上期和行业其他企业做比较（3）根据计算结果进行分析评价10.按物流功能编制物流成本预算有哪几种编制？（1）包装成本预算的编制（2）运输成本预算的编制（3）仓储成本预算的编制（4）装卸搬运成本预算的编制（5）信息流通费预算的编制（6）物流管理费预算的编制11.物流成本控制的原则（1）经济原则（2）全面原则（3）责权利相结合原则（4）目标控制原则（5）重点控制原则12.物流成本控制的内容（1）投资阶段的物流成本控制（2）产品设计阶段的物流成本控制（3）供应阶段的物流成本控制（4）生产物流阶段的成本控制（5）销售物流阶段的成本控制13.运输成本的构成？（1）变动成本（2）固定成本（3）联合成本（4）公共成本14.影响运输车本的因素？（1）输送距离（2）运输量（3）货物的疏密度（4）装载能力（5）搬运难易（6）责任（7）市场15.运输合理化的影响因素（1）运输距离（2）运输环节（3）运输工具（4）运输时间（5）运输费用16.仓储成本分析的意义（1）仓储成本分析为企业制定仓储经营管理计划提供依据。（2）仓储成本分析为仓储产品定价提供依据（3）仓储成本分析有利于加速仓储企业的现代化建设（4）仓储成本分析为仓储企业的劳动管理提供依据17.仓储成本的优化途径（1）选择合适的仓储类型（2）制定正确的混合仓储空间策略（3）合理选择不同吞吐量的仓储类型和作业模式（4）降低各项仓储作业成本18.配送策略合理化选择（1）混合策略（2）差异化策略（3）合并策略（4）延迟策略（5）标准化策略19.配送成本的优化途径（1）加强配送的计划性（2）确定合理的配送路线（3）进行合理的车辆配载（4）量力而行建立计算机管理系统20.装卸搬运成本管理的四要素（1）装卸搬运作业（2）装卸搬运作业层次（3）装卸搬运作业成本分析（4）分析和确定资源21.装卸搬运成本管理应遵循的原则？（1）省力化原则（2）短距化原则（3）顺畅化原则（4）集中化原则（5）人性化原则22.常用的主要包装材料？（1）纸质包装材料（2）塑料包装材料（3）木制包装材料（4）玻璃包装材料（5）金属包装材料（6）复合包装材料23.主要包装技术（1）缓冲包装技术（2）防潮包装技术（3）防锈包装技术（4）防霉包装技术24.包装成本的主要构成（1）包装材料费用（2）包装机械费用（3）包装技术费用（4）包装人工费