酒店客房英语培训材料.doc

客房英语培训材料1、 乐意为您效劳I am at your survice.2、 很抱歉Iam sorry.3、 对不起Excuse me4、 很抱歉，那是我的过错Iam sorry, Its my foult.5、 对不起，让您久等了sorry to have kept,you waiting6、 对不去，打扰您了sorry to in terrupt you.7、 对此表示抱歉Im sorry about this.8、 没关系Thats all right9、 算了吧！Lets forget it!10、 能帮你什么吗？好的。Can I halp you? Yes please.11、 请稍等一下Just a moment please.12、 在三楼Its on the third floor.13、 请这边走This way please14、 左转/右转Turn left/Turn right15、 请走好Watch your step16、 请别遗忘您的东西Please dont leave anything behind.17、 请不要在这里抽烟Please dont snoke here18、 早上好good morning19、 中午好good afternoon20、 中午好good evening21、 您好?（初次见面）How do you do? 您好!很高兴见到您。How do you do! Glad to meet you.22、 您好吗？How are you? 好的，谢谢。您呢？Fine,thanks.And you?23、 欢迎到我们酒店来Welcome to our hotel24、 愿您在我们宾馆过得愉快。Wish you a most pleasant stay in our hotel.25、 祝您过的愉快！Have good time!26、 对不起，请再说一遍好吗？I beg your pardon?27、 这个房间每天都打扫。The room is cleaned every day.28、 生日快乐Happy birthday29、 新年快乐Happy new year30、 圣诞快乐Merry chris tmas31、 节日快乐have a nise holiday32、 非常感谢Thank you very much33、 不用谢Not at all34、 再见Goodbye35、 等会见See you later36、 晚安Good night37、 明天见See you Tomorrow38、 一路平安Have a nice trip!39、 祝您归途愉快!Have a nice trip home!40、 您能告诉我您的名字与房间号码吗？May I konow your name and room number?41、 客房部Houst keepingDepartment 客房服务员house keeping客房女服务员Chamber maid 客房部经理house keeper42、 入住Cheak in43、 退房Cheak out44、 做夜床turn-down45、 单词 毛巾towel 浴帽Showel cap 擦鞋布Shoe Shine Cloth 剃须刀razor 梳子comb 牙具Tooth brush润肤露Body lotion香皂Soap抽纸Facial Tissue paper拖鞋洗发液Champoo沐浴液Body Cleanser