酒店开业前培训课程安排.doc

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酒店开业前培训课程安排
日期
9月
培训课程
天数
参训对象
培训部门
培训讲师
5日
公司简介、企业文化
员工守则、应知应会
培训重要性
酒店业正确从业心态.
1天
全
体
员
工

总
经
办
人
事
部
待定

6日—7日

军 训
2天

待定
8日—9日

“全套励志课程 ”
塑造阳光心态
你在为谁工作
为什么要做一名优秀的员工团体的凝聚力
励志舞蹈
2天

待定

10日—11日
“五星礼仪篇”
2天
待定

12日上午
汇演、期中考核/期中分享
半天
全体员工

总经办人事部
待定
12日下午— 28日（10月2日）
部门服务流程的演练

16天—20天
各部门员工
分
部
门
培
训
待定
10月3日上午
管理者篇：做个优秀的执行者
管理者应具备的十大特质
半天
领班以上管理层人员

待定
待定
10月3日下午

化妆技巧

半天
全体员工

待定
待定
10月4日

备注：培训一组10人“酒店礼仪形象大使”（从各部门挑选）
培训讲师：待定
培训时长:25—30天
培训时间：待定　　　　　
培训地点:暂定四楼餐饮部大厅
总经办
2011年8月27日

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