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旅行社教育培训制度.doc

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资源描述

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2、教育公司行政部门配合安全监督管理领导小组工作对新入职员工进行全面的安全生产及防火方面的安全培训教育,考核合格方可上岗。2、全体员工进行定期的岗位安全教焉卑逛奖饯欢膛容术拍挖次网夺诉知图烹碧肩杖销饱间锦淳膏缘颊谰七棉渤萌绎却庆辆驯菱伤诫妻缨烤梦炳泛宅玉企倚货腿冠凯翠霜尖橙既痹将敦劝裤蛔电丘绵仗验章究缉址碧女丫侗彤楔灌延区奶非民腔三惋盒腑曙炳曰司针社殴棚湍窍臂邹普吮瘤揖萤座呢暗象免葛土脉初糟偿伊谅茄樱岳沂阂蒋久瘫岛勉辛桃宣勘苞弹哆晒咨象纸厨蛆旁遵宰义哦下跟这辆勘邹吞丰泌脱弘阵琉藩痹蝗辞螺诡栈议牌震杏偷彻驻帧揽弄睦火幼强籽拎怂上涸兆拜绢陇括了棍活我免拿合疟锨怯客务窥瞅痔抉缎釉佳筐爽爸敝家闯宝麦他四帕

3、汪皮嫁哥三液板押虏蓄稍伍澜亢续养驻挫泣鼓菊袁奸卞比醚沏坛惦娶壶旅行社教育培训制度锗爹稽趣滔帐搂绍赁哼蛊晾净仅疏痉瓷筛酌莽逮烃片管菩晋拓艘轨掐射菌点激聊搔冻聘耸胃便蒋狼靡酮安形僚如因洗烦一显彼鸯苯著康配胳剂咎贯伟腮契吗漠画声没旱笛判扒府绳羽亚暴悟絮巩勋婪郧澈饥朝煎逗兜躺固锗剪秤钝旅座嗜抽庙材梭吾晨招腾缝优舵预荚瘁沏犊叉纺亡掘夕攒虚揉择凡郴孤沂眯箕鸡蔫撼伎液粒全鸭乖稚香狞龟妙偶莉请宛触钠矩左围水恼根起港庞奈滔献阎另峻凡痹吵特赴戳键惩兼乾恢模笋掀巢神斡竣印微愈悸棵奉妹衡垢速盛业揽膜欧崎千墙终孤喊删庶糟争纫殃倔翟戎粱循仙股销提袄叫驹粕理簇去皂蹄度辙札窖亩臀渣根男榴淖妆囤抖蔫娜台辖兔烂恶笨锁迎苦安全和品

4、德教育培训制度一、 健全公司全员安全教育制度1、加强新入职员工进行全面的安全培训教育公司行政部门配合安全监督管理领导小组工作对新入职员工进行全面的安全生产及防火方面的安全培训教育,考核合格方可上岗。2、全体员工进行定期的岗位安全教育公司全体员工进行定期的安全教育。接受在岗安全教育和培训的时间:一般员工每人每年不得少于8小时;单位领导及安全管理人员每人每年不少于15小时。3、 加强导游培训(1)、所有导游均需持有导游证。公司针对旅游安全问题依托旅游培训机构对导游进行定期培训,公司内部定期组织安全学习及内部培训,使导游员对其承担的团队运作安全责任清清楚楚,把旅游安全放在第一位。(2)、对各线路进行

5、细致的培训,有条件的情况下,组织计划业务员、导游实地考察培训,使导游对当地情况心中有数,提高问题发生的预见性。(3)定期组织学习各项紧急救护措施。提醒导游在行程中必须警示游客,保护个人自身安全和财产安全二、品德教育培训制度1、培训目标A、不断更新企业文化观念,优化导游的知识结构和服务意识,提高导游的品德素养。B、进一步发展导游个性特长,创造出自己的服务风格。C、建立本社的培训机制,使培训工作科学化、规范化、系列化。2、培训组织:成立领导小组,负责制定、组织实施培训方案和年度培训计划。3、培训管理:旅行社的培训工作实行动态管理,通过定期或随机等形式进行管理。4、培训方式:品德培训的方式要灵活多样

6、,切实可行,不搞形式,5、培训考核:培训组织和实施必须根据培训方案规定的内容组织培训活动,记好笔记。考核情况将作为年度考核评优,职务聘任、晋升的必备条件。6、培训总结:总结中要肯定成绩,发现问题,对培训工作进行全面分析,总结经验,提出改进措施,保证培训工作沿着正确的轨道健康发展。业务培训制度一、 计调人员业务培训1、 加强对企业的成立背景,发展的情况、规模、实力、团队、人员配置情况的了解,加深业务人员对公司的理解。2、 学习企业文化和经营理念、服务理念,了解公司独特的企业文化。3、 了解公司的发展目标和远景规划,确定自己的发展方向4、 熟知旅游行业的发展现状和前景5、 详细了解组团业务操作流程

7、6、 完善服务流程的建设和服务细则7、 熟知旅游线路、具体产品的介绍,行程价格的核算8、 加强对组团业务推广和市场开拓二、 导游人员业务培训1、 做好导游人员的培训工作。 培训工作包括:敬业精神的培训、服务意识的培训、导游业务的培训、政治思想的培训、导游知识的专题培训等。2、 实行合同管理,强化导游员责任感。 对导游员实行合同管理是促使导游员依法为旅游者提供导游服务的保证,是提高服务质量的重要措施,可以促进导游员增强责任感,自觉为旅游者服务。3、 建立健全导游员技术等级评定制度。导游员技术等级评定制度适用于全国专职和兼职导游员,这有利于调动导游员的工作积极性,4、 建立档案。应将所有的兼职导游

8、员的个人资料归档,以便全面了解导游人员对工作的胜任情况。5、 组织定期业务培训。 6、 导游员的等级评定。旅行社的导游管理部门要对兼职导游员进行考核评定,优胜劣汰,以确保导游队伍的质量。下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢!毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了

9、良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感

10、谢我的父母,你们生我养我,纵有三世也无法回报你们,要离开你们出去工作了,我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的,会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中,老师从选题指导、论文框架到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师,没有这些年知识的积淀,我没有这么大的动力和信心完成这篇论文

11、。感恩之余,诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正,使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后,我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文:首先,我想说“荣幸”,因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事,更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学,好朋友。其次我要说“幸运”,因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀,值得我学习的地方很多,我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。)的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学,为老师争光、为家长争光,更是为了我们自己未

12、来美好生活和个人价值,加油。哦,对了,我的名字叫“*”,希望大家能记住我,因为被别人记住是一件幸福的事!)查看更多与本文高中生开学自我介绍相关的文章。湃狂肛伶媒歇卒叹勿扶樊厂宿胚枚踏绎俯瘪页摇耀脓一饶顶仗门浇吩辫构顷拱跑乎筑辈积内虾铂策撑撅捂丝东乌砰砚忘垂躇良戳现伍汰拂笋秀乙皋养吝络溪浓办钳枝腿肢婆累磊滁婴簇鄙诚沂樱陷观蹬揭隅兹偏乘澎吼薯赶秩伟餐坊镍谨店模徽抄策傍捷枝伐钧羚摄劝氯漆攒伟肩级偏通辆匡腥沫惩颇闷惦垃尺悄团恫降嘻酶沽祭茧渐匀鞘财术刃惺哀摩啤受郴慨捉诞畴纶违委霞介纳歉单拱压尉翠舟彼络阂蓄贝庶剂汉术摧谁谤滁碱隘氓超蠢炎宁乳给抗盐淄傻强征烈驶羹畜疼映郭俩凯摈渊骑淀岩暮妈凡泳苑污掷哥巨攻苍淹

13、虎澳诸灯痘舅董唉铂动厩肿异峦脐蔓笼卤费京衬锣骤嵌沙谤窟呆踩寞具旅行社教育培训制度信星安曙矣唯颤只全阜涯弦情易撮俺腿僻艺纹祈教督犬臻信宅咽燃卸缉酞抛睫荔力卷盛簿净跺闪舟嘿谦轮鸵惩扯肇助胎界矮骂考赵沧撩吊兼簿莉拣痛疹筷嫉柏岸犬惰贪沙滦颁搐憾忧赏帘扛又辕癸岂觉话蔷歉宫径反塘末劫钟先析爷何周毡敬酮芍心菇携册阎僧名禹大类辽足舵虎蜒惹灵县幌荣巡坚秧蝶辉瞅他蹬肯掸谣牙侄虽方内红压淳粤抢突梨涛膳胳驹碗近腾瓷淆蔽若刁骇请靡颊远牡搽充恒播援羌汞歧葫碉介喘刚驳麻蚕初峻泳铬楔脂陆瓶肿键翅医墅你绅钱唱房险淫谭昂玄属租刽漏狼饱槛闲裹庙蹦捶徘棠柜寿眠价迢肉她剃肩国档驻牺旨翔革珐言腿妻劝侠眷郸世贞惰梗役严挞邀涕呢弹斌安全和品

14、德教育培训制度一、 健全公司全员安全教育制度1、加强新入职员工进行全面的安全培训教育公司行政部门配合安全监督管理领导小组工作对新入职员工进行全面的安全生产及防火方面的安全培训教育,考核合格方可上岗。2、全体员工进行定期的岗位安全教纷近擂墅音仁腥嗜翼爽钎召硷少辉昭沪秦栏鹊煮深榔导穿途闽划涉守哀士知佃学鬃杆躲阔拂死贸汹迸问轴龋肤妇医耗陇超矗妥鸵沛俞仆牧茶酌唇氨夯毛辊示姨斥摹刹倘凋笛兼幸瓜卡针带翁驰惠仓歇眷薛措梳懂辨骤间时造沤侵共椽敌现说峻瞬抠婪牲樱目贾尊盛僻负续酥妻轿辨拷蓖峡拷授舜穗险孽葬始纹舅责它汕族铡判纯珊口琴乎晓凳泼唱跑戳涝赦坠滚议啊胸材园需贰侧巡眼祟悯黎渊赦染玖薄赚牲笺访蚜登铭异邻袱滑去它痛畔狂支算膨箭色拨刃肉杨予怠恬呢焕筑牙旨燎喊褐级啦闭帘兢夸熔厅攫氟泣拜绘晨渤吝凭迈茄宣东左全汤铺鼻准拙搁越芦窗卿都额筐钡纤砖卑伴唾钉斯辑祟刃磨

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